千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》。

第一篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、開拓新客戶，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場占有率;

2、維護(hù)老客戶，深入擴(kuò)大現(xiàn)有老客戶市場份額;

3、負(fù)責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進(jìn);

4、了解市場動態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴;

5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務(wù);

6、完成上級交辦其它工作。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或市場營銷大專及以上學(xué)歷(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，有pos機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

2、吃苦耐勞，對銷售行業(yè)有激情，形象良好，積極主動;

3、思維敏捷，性格開朗，具有良好的溝通表達(dá)能力，能承受工作壓力;

4、熟練操作辦公軟件，對計(jì)算機(jī)有一定了解。

第二篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

2、負(fù)責(zé)海外市場的客戶開發(fā)、維護(hù)工作;

3、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;

4、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制。

5、負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站管理和更新

職位要求：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，有獨(dú)立開發(fā)客戶能力，熟練使用office相關(guān)辦公軟件，英語六級、八級以上，口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能處理各種英語信函及外貿(mào)單據(jù)，熟練掌握B2B平臺操作,良好的談判和人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，肯吃苦耐勞，1年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，英語專業(yè)，國際貿(mào)易專業(yè)，有阿里巴巴平臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第三篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。

3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。

6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

第四篇：公司銷售員崗位職責(zé)

篇1：公司銷售人員崗位職責(zé)商洛永利農(nóng)牧集團(tuán)銷售員崗位職責(zé) 1 2 3務(wù)。 4 5 6 7 8.9.11 12.13.14.15 16.17 18、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂、動態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個人工作周報(bào)。、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作。

,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報(bào)

,忠于職守、廉潔奉公。負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、收集一線營銷信息和用戶意見，

須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，、與客戶保持良好溝通，實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作妥善解決。

對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底、積極發(fā)展新客戶

,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品

,按照合同的規(guī)定追蹤和催收

,出現(xiàn)問題及個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。時匯報(bào)、請示并處理。

,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系

住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用

,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、

,不得奢侈浪費(fèi)。完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。篇2：公司銷售員工作說明書公司銷售員工作說明書第一部分一、基本資料崗位名稱: 銷售員二、崗位職責(zé)（一）概述實(shí)戰(zhàn)銷售和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃，解決產(chǎn)品銷售過程出題現(xiàn)的所有問，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動者。（二）工作職責(zé) 1 2 3、尋找潛在客戶，建立準(zhǔn)客戶信息群；、客戶跟蹤，需求了解，商務(wù)談判！合同簽訂；、完成規(guī)定的銷售任務(wù)；

所屬部門：市場部定員標(biāo)準(zhǔn)：xx 直屬上級：區(qū)域經(jīng)理

直屬下屬：無分析日期:2013-12-24

崗位規(guī)格說明 4 5 6 7 8 10.、維系好新老客戶的關(guān)系；、及時反饋客戶提出的意見和建議，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績。、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨(dú)立完成項(xiàng)目工作。、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、每周提交工作報(bào)告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計(jì)劃完成主管及公司交給的其他任務(wù)。9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告。三、監(jiān)督與崗位關(guān)系（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督 1 2 1.、所受監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受銷售經(jīng)理的指示和監(jiān)督。、所施監(jiān)督:一般的銷售人員。（二）與其他崗位關(guān)系內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與公司的業(yè)務(wù)部，

客戶部上協(xié)調(diào)和配合關(guān)系，

在處理客戶問題方面，與銷售服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。需要公司后勤的支持。提供一切業(yè)務(wù)中所需的樣品。材料。及與生產(chǎn)部要跟得上客戶所需的產(chǎn)品 2.1 2 3 4 6 1 2 3外部聯(lián)系：在公司貸款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。四、工作內(nèi)容及要求、按照公司給你的市場區(qū)域，

對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品和相應(yīng)的行業(yè)客戶進(jìn)行電話拜訪。

向客戶介紹你的公司和產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)值，對客戶的利益。、了解客戶的需求，向客戶提供有建議性的解決方案。、安排客戶參觀你的案例。、與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，并簽訂合同。、維護(hù)好客戶關(guān)系，定期回訪。五、工作權(quán)限、對客戶以下訂單，重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)、對訂單收款期改變的申請權(quán)、對客戶消費(fèi)能力評價(jià)的建議權(quán)六、勞動環(huán)境與條件根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或走訪客戶七、工作時間早上8點(diǎn)上班，下午第二部分員工規(guī)格要求八、資歷 1.2工作經(jīng)驗(yàn)：具有三年或以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)、技能要求（1）熟悉相關(guān)行業(yè)客戶情況，有一定的背景資源；（2）具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力；（3）具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和理解能力，善于溝通與協(xié)調(diào)； 3.學(xué)歷要求大專以上學(xué)歷，管理、計(jì)算機(jī)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；九、身體條件

1點(diǎn)半上班。一天

8小時。周末休息

適當(dāng)?shù)臅r機(jī)與客戶見面交流，有些情況需要技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品講解與方案介紹。5、履行合同，負(fù)責(zé)解決客戶的各種問題，并催收回款。年齡：25-40 身高、性別、相貌：無特殊要求體能：身體健康、精力充沛、能承受工作壓力具有一定的協(xié)調(diào)力和記憶力十、心理品質(zhì)及能力要求心理品質(zhì)（1）具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感（2）具有良好的職業(yè)道德（3）具有正確的推銷理念能力要求 1、業(yè)務(wù)素質(zhì)（1）企業(yè)知識（2）產(chǎn)品知識（3）顧客知識（ 4）市場知識（5）法律知識 2、觀察能力銷售人員可以從顧客的行為中，發(fā)現(xiàn)許多反映著顧客內(nèi)心購買活動的信息，觀察能力成為揭示顧客購買動機(jī)的重要一環(huán)?？茖W(xué)的觀察方式，要求觀察路線力求正確：先上后下、先表后里、先局部后全部、先個別后整體等；注意力的分布要合理，視覺和聽覺要密切配合，觀察與判斷也要有機(jī)地結(jié)合起來。 2 3、創(chuàng)造能力、社交能力從某中意義上說，銷售人員是企業(yè)的外交家，需要同各種顧客打交道。這就要求推銷人員具備與各種各樣顧客交往的能力，能在各種場合應(yīng)付自如，圓滿周到。 4、語言表達(dá)能力良好的語言表達(dá)能力的修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是：清晰、準(zhǔn)確、條理井然、重點(diǎn)突出；富于情感，是顧客聽了感到溫暖、親切，起到感染顧客的作用。 5、應(yīng)變能力在各種復(fù)雜的特別是突如其來的情況下，營銷人員僅用一種姿態(tài)或模式對待顧客是很難奏效的，這就要求營銷人員具有靈活的應(yīng)變能力。十一、所需知識和專業(yè)技能 1.2.受過戰(zhàn)略市場營銷、管理技能開發(fā)、

、合同法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)

有人際溝通，勞動及地方法規(guī)、政策的專業(yè)知識熟練使用常用辦公軟件、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，收發(fā)電郵十二、績效管理考核周期 1延。 2日考核內(nèi)容對銷售人員的考核主要包括工作績效、

工作能力、工作態(tài)度三部分，其權(quán)重設(shè)置分別為：工作績效70%，工作能力20%，工作態(tài)度10%，考核結(jié)果運(yùn)用、年度考核，考核期限為本年度的

1月至12月，考核實(shí)施時間為下一年度的

5日~10、月度考核，對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下月的

1日~5日，遇節(jié)假日順銷售人員具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。

第五篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報(bào)價(jià)。

4.及時安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。

5.積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個結(jié)果。

6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。

7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

8.會同質(zhì)檢人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠在第一時間采取措施。

9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

12.每筆訂單出貨后，及時與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時有問題要多交流。

14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。

16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

18.及時整理客戶資料及其訂貨情況。

第六篇：廣告?zhèn)髅焦緲I(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

鑫禧廣告?zhèn)髅焦緲I(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作，并完成每月下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

3、進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。

4、每月末制定次月的銷售計(jì)劃并實(shí)施完成。

5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報(bào)。

6、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

10、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

11、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

鑫禧廣告?zhèn)髅焦緲I(yè)務(wù)部2013年5月3日