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第一篇:銷售人員崗位職責有哪些
1、在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經(jīng)理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
第二篇:銷售人員崗位職責有哪些
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的`教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
第三篇:銷售員崗位職責
崗位名稱:廠長 直接上級:董事長 直接下級:營銷副總、行政、生產(chǎn)副總、總工程師; 綜合管理部部長、財務部部長。
管理范圍:工廠各部門、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解工廠產(chǎn)品的主要類別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠產(chǎn)品發(fā)展方向和企業(yè)管理思路; 具有統(tǒng)攬全局,掌控方向,科學和果斷決策的魄力; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 具有豐富的財務管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務水平; 具有熟練應用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內外溝通、協(xié)調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責管理XXXX 電線電纜廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動
3、崗位職責: 3.1 在董事長的直接領導下, 全面負責管理工廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動. 誠實守信,恪守承諾,精細管理,持續(xù)發(fā)展。 3.2 負責設置科學的、有效的工廠內部組織機構,以適應生產(chǎn)經(jīng) 營活動的需要。 3.3 根據(jù)董事會的決議,負責制定工廠年度生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和任期 內生產(chǎn)經(jīng)營方針目標。 3.4 認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策,法律和法規(guī)。恪盡 職守,遵紀守法,追求工廠經(jīng)濟效益和社會效益的最大化及可持續(xù)性 的長足發(fā)展。 3.5 認真貫徹執(zhí)行上級部門的相關制度、條例和文件精神,并組 織實施。 3.6 負責組織制定并監(jiān)督實施工廠的各項管理制度,對工廠各部 門的管理工作負領導責任。 3.7 對本廠各級職能人員管理職責的執(zhí)行情況,實施檢查、監(jiān)督 與考核。 3.8 根據(jù)工廠制訂的管理目標,負責組織制定各部門的分解目標, 實施計劃,并實施檢查、監(jiān)督與考核。對工廠的各項指標計劃完成情 況負責。 3.9 負責組織建立,健全和完善工廠質量保證體系、環(huán)境管理體 系、職業(yè)健康安全管理體系。組織全員參與,堅持持續(xù)改進,使工廠 各項體系運行有效并不斷完善。
3.10 對工廠的產(chǎn)品質量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全及安全生產(chǎn) 實施總負責。 3.11 任命管理者代表;主持各項重大質量管理活動;對重大產(chǎn) 品質量責任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠的優(yōu)勢和劣勢,機遇和挑戰(zhàn),經(jīng)營環(huán)境和經(jīng) 營能力,制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。 3.13 適時組織對本廠經(jīng)營戰(zhàn)略要素,如資金利稅率,勞動生產(chǎn) 率,營銷利潤率,工時利用率,材料利用率等進行充分評估、控制和 調整,以應對激烈的市場競爭,規(guī)避風險,創(chuàng)造效益。 3.14 負責審查批準重大營銷合同,技術改造項目,新產(chǎn)品開發(fā) 項目和財務報告。 3.15 對工廠的人力、物力、財力等重大資源進行優(yōu)化配置,統(tǒng) 一員工思想,調動一切積極因素,充分發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng)造性, 打造一支具有凝聚力的、忠于工廠利益的優(yōu)秀的員工隊伍,夯實管理 平臺,增強企業(yè)核心競爭力,全面實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標。 3.16 充分發(fā)揮廠黨、青、工、婦、諸方面的作用,加強工廠企 業(yè)文化建設。努力塑造良好的企業(yè)形象,以產(chǎn)品形象,服務形象,環(huán) 境形象,員工形象和“黃鶴電纜”企業(yè)文化去贏得社會和客戶的信賴 和尊重。 3.17 負責工廠與政府及相關部門的聯(lián)系與溝通,為工廠生產(chǎn)經(jīng) 營和持續(xù)發(fā)展構造和諧環(huán)境。 3.18 定期和不定期向董事會報告工廠生產(chǎn)經(jīng)營情況,并對生產(chǎn) 經(jīng)營活動中發(fā)生的異常情況及時采取應對措施。 3.19 負責組織召開每月一次的副總辦公例會和生產(chǎn)經(jīng)營例會。 3.20 完成董事會和董事長授權范圍內的所有工作和交辦的其他 臨時性工作。
4、管理權利 4.1 對工廠各部門部長、全體員工和設施,有直接調動工作和使 用的權利,有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權利。 4.2 對確有業(yè)績的員工,有直接實施獎勵、加薪的權利。 4.3 對確有突出業(yè)績的員工,有直接提出加薪、獎勵、晉級和提 拔的權利。 4.4 對一般違紀違規(guī)的員工,有按照制度直接實施處罰的權利。 4.5 對重大違紀違規(guī)的員工,有按照制度實施處罰直至開除的權 利。情節(jié)特別嚴重的,有按法律直接移送司法機關進行處置的權利。 4.6 對工廠各部門及責任人,因業(yè)務技能不高、責任心不強、或 工作失誤而造成
安全事故、產(chǎn)品質量事故、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng) 濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的,有實施經(jīng)濟處罰和直至開除的 權利。 4.7 對重大產(chǎn)品質量責任、重大合同項目、重大技改投資、重大 財務支出、重大人事變更等事項,實施最終裁決權。
5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠做好本工廠的黨、青、工、婦、諸方面的社會 工作和企業(yè)文化建設。
營銷副總崗位職責
崗位名稱:營銷副總 直接上級:副總 直接下級:營銷部部長、供應部部長
管轄范圍:營銷部、供應部所屬人員、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 基本熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要性能及生產(chǎn)工藝流程; 具有較強的市場分析和市場開拓能力; 能熟練應用電腦程序進行營銷各項工作的管理; 具有較強的進行內外溝通、協(xié)調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力,和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠的營銷工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下,全面負責管理工廠的營銷工作。 3.2 負責組織廣泛收集市場信息(產(chǎn)品信息、價格信息、促銷信 息、需求信息),做好產(chǎn)品的宣傳、推廣營銷工作。 3.3 負責組織編制年、季、月營銷計劃,編制月份營銷統(tǒng)計報表。 3.4 負責組織對客戶的賒欠營銷管理及周轉資金管理,確保貨款 的及時回籠和資金安全; 3.5 負責組織對客戶的管理和拓展、進行跟蹤服務,做好產(chǎn)品營 銷的原始記錄,并建立用戶檔案和訂貨合同統(tǒng)計資料檔案; 3.6 負責定期或不定期的召開工廠營銷工作會議,根據(jù)市場情況, 及時研究調整價格和工作中存在的有關問題,保證營銷工作的正常開 展; 3.7 負責組織做好市場調查,采取切實措施開拓市場,及時深入 掌握市場行情,為領導決策提供依據(jù); 3.8 負責組織好重大產(chǎn)品合同的評審工作,保證合同按期完成。 3.9 負責營銷業(yè)務的全資和營銷合同的簽訂,及時檢查合同的履 行情況和處理營銷過程中發(fā)生的經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟損失事件; 3.10 負責領導對顧客的售前、售中和售后服務。 3.11 負責加強與研發(fā)、質量、生產(chǎn)部門的協(xié)調、聯(lián)系與溝通, 確保產(chǎn)銷銜接,不斷為顧客提供更加滿意的產(chǎn)品,不斷滿足顧客的更 高要求。
3.12 負責商業(yè)廣告宣傳工作,不斷加強工廠品牌的商業(yè)宣傳力 度; 3.13 及時了解下屬人員的思想狀況,做好思想政治工作,調動 他們的工作積極性; 3.14 按工廠要求編制全年工作計劃對工作進行總結并上報; 3.15 及時反饋用戶質量信息,為提高質量提供直接證據(jù); 3.16 負責監(jiān)督按產(chǎn)品標準和顧客需求接受訂單和下達生產(chǎn)任務。 3.17 負責組織召開每月一次的營銷工作例會。 3.18 完成副總臨時交辦的其它工作。
4、管理權利 4.1 對營銷部、供應部及所有員工、設施和資源,有直接調動和 使用的權利,有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權利。 4.2 對營銷部、供應部一般違紀違規(guī)的員工,有按照制度直接實 施處罰的權利。 4.3 對營銷部、供應部確有業(yè)績的員工,有直接向副總提出加薪、 晉級和提拔的權利。 4.4 對營銷部、供應部重大違紀違規(guī)的員工,有直接向副總提出 處罰直至開除的權利。 4.5 對一般合同項目,若遇特殊情況(顧客急需、法定節(jié)日、出 差途中等),在投標、報價、交貨期諸方面有臨時處置的權利。 4.6 對生產(chǎn)、技術、質檢、設備等相關部門,因工作失誤或責任 心不強而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等 事故的,有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的工作。 5.2 參與工廠技術系統(tǒng)組織的制定中、長期技術發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關部門組織的
新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會議。
行政、生產(chǎn)副總崗位職責
崗位名稱:生產(chǎn)副總 直接上級:副總 直接下級:生產(chǎn)部部長
管理范圍:生產(chǎn)部、各車間生產(chǎn)設施、生產(chǎn)現(xiàn)場及人員
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規(guī)產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規(guī)格、電壓等級、主要性 能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原材料及用途; 能熟練應用電腦程序進行供應和生產(chǎn)各項工作的管理; 具有較強的進行內外溝通、協(xié)調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力,和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠的生產(chǎn)管理
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下,全面負責工廠生產(chǎn)的管理。 3.2 負責根據(jù)營銷部提供經(jīng)合同評審下達的生產(chǎn)任務工作令,指 導、督促生產(chǎn)部編制生產(chǎn)分解作業(yè)計劃,保證生產(chǎn)計劃的完成。 3.3 負責做好生產(chǎn)計劃、調度的指導和協(xié)調工作,及時解決影響 生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質量、交貨期的問題。 3.4 全面掌握在制品的流轉方式與速度,控制在制品數(shù)量,確保 均衡生產(chǎn),減少非計劃性成品半成品庫存合理利用生產(chǎn)流動資金。 3.5 負責對生產(chǎn)運作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、 工位器具、工裝模具等提出采購計劃和建議方案。 3.6 參與對合格供方的評定。 3.7 參與對顧客合同的評審。 3.8 負責檢查、監(jiān)督生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)現(xiàn)場的管理工作。 3.9 負責檢查、監(jiān)督關鍵工序的重點管理,配合技質部門設立、 實施和管理好工序質量控制點,使工序質量始終處于受控狀態(tài)。 3.10 負責檢查、監(jiān)督生產(chǎn)車間執(zhí)行勞動紀律,工藝紀律的工作。 3.11 負責落實日常設備維護、保養(yǎng)制度,并檢查、監(jiān)督車間做 好日常維護和保養(yǎng)工作。 3.12 負責組織對生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育,樹立“安全第一, 預防為主”的思想,及時制止違章作業(yè),消除安全隱患。對生產(chǎn)部安 全生產(chǎn)負領導責任。 3.13 負責按工藝文件組織生產(chǎn),對產(chǎn)品的制造質量負責。 3.14 參與新產(chǎn)品開發(fā)的調研、試制、鑒定工作。按照試制計劃 的'要求積極組織員工進行試生產(chǎn)。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓工作。不斷提高員工的操作 技能,開展技術比武活動,優(yōu)化員工隊伍。 3.16 督促生產(chǎn)部有關人員及時上報產(chǎn)量、出勤、設備利用率等 方面的日報、月報表。 3.17 主持召開生產(chǎn)例會、或與產(chǎn)銷銜接的相關會議,對影響生 產(chǎn)進度、產(chǎn)品質量、原材料消耗等各方面的原因及時制訂糾正或預防 措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務。
4、管理權利 4.1 對生產(chǎn)部門所有員工、設施和資源,有直接調動和使用的權 利,有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規(guī)的員工,有按照制度直接實施處罰的權利。
4.3 對確有業(yè)績的員工,有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規(guī)的員工,有直接向副總提出處罰直至開除的 權利。 4.5 對營銷、供應、技術、質量、設備等相關部門,因工作失誤 或責任心不強而造成產(chǎn)品質量、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、 企業(yè)形象受損等事故的,有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠制定近期、中期和長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的工作。 5.2 參與工廠技術系統(tǒng)組織的制定中、長期技術發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃的工作。 5.3 參與工廠相關部門組織的新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會議。
總工程師崗位職責
崗位名稱:總工程師 直接上級:副總 直接下級:技質部部長。
管理范圍:技術工藝,設備,質量檢驗各部門及設施。
1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠產(chǎn)品的主要類別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠產(chǎn)品發(fā)展方向和“科技興企”思路; 具有統(tǒng)攬技術系統(tǒng)全局,掌控方向,科學和果斷決策的魄力; 具有較強的行業(yè)分析和新產(chǎn)品開發(fā)的能力; 具有豐富的技術工藝管理、設備管理、檢驗試驗管理、全面質量 管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務水平; 具有熟練應用電腦程序進行各項工作管理的能力; 具有較強的進行內外溝通、協(xié)調和公關的能力; 具有較強的組織、指揮能力,和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠技術、質量系統(tǒng)的各項管理工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領導下,負責技術工藝,設備,質量檢驗的全 面管理。 3.2 負責組織制訂并組織實施工廠中、長期技術發(fā)展規(guī)劃和年度 新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術推廣、新設備換代的工藝技術、技 術改造和品質管理計劃。 3.3 負責組織新產(chǎn)品開發(fā)、新材料應用、新技術推廣、新設備換 代的調研、立項、開發(fā)、實施和鑒定工作;負責組織重大技術改造項 目、工藝攻關項目的論證、立項、實施和驗收工作。并對上述工作的 可行性、科學性和有效性負責。 3.4 負責組織所屬部門實施對各種資質證書的獲取、保持、撤銷、 換版等工作;全面負責工廠的質量管理體系、環(huán)境管理體系、電能認 證、CCC 產(chǎn)品認證的有效性、實用性驗證工作,有效推行體系運行。 3.5 負責組織并參與生產(chǎn)許可證、質量體系認證、CCC 認證、名 牌等重大質量管理活動及對外聯(lián)絡。 3.6 對工廠質量保證體系、環(huán)境管理體系、電能認證、CCC 產(chǎn)品 認證的有效運行負責,隨時向最高管理者/副總報告體系運行情況, 并提出持續(xù)改進的建議。 3.7 負責領導歸口綜合管理部門日常的工藝技術、設備、質量檢 驗、全面質量管理的指導、檢查、監(jiān)督與考核工作。 3.8 負責組織編制、審核和批準技術文件及企業(yè)相關管理制度。 3.9 負責組織對技術人員、管理人員和生產(chǎn)員工的各類培訓工作。 3.10 負責組織制定、貫徹并落實技術工藝,設備,質量檢驗等 各項規(guī)章制度。 3.11 負責組織制定并有效控制原材料工藝消耗,能源消耗,工 時定額標準,有效控制生產(chǎn)制造成本。 3.12 負責組織編制新工藝,新技術,新產(chǎn)品工藝技術文件,負 責新產(chǎn)品,新材料,新工藝,新設備的開發(fā)運用的組織和領導。 3.13 負責領導工廠的標準化管理工作,堅持自主創(chuàng)新,推進產(chǎn) 品升級和更新?lián)Q代。適時制定滿足顧客需求的企業(yè)標準,努力爭創(chuàng)市, 省和國家級多項精品名牌。 3.14 負責及時處置生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大工藝技術,產(chǎn)品質量和設 備等問題,確保為顧客提供更加滿意的產(chǎn)品。 3.15 負責審查歸口綜合管理部門的經(jīng)費開支,并對其真實性, 有效性和可靠性負責。 3.16 負責設備、技術、質量工作與營銷、生產(chǎn)、供應、綜合各 部門的溝通、協(xié)調和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報告所管轄范圍的工作情況,并對工 作中發(fā)生的異常情況及時采取糾正和預防措施。
3.18 負責組織召開每月一次的技術質量例會或產(chǎn)品質量分析會。 3.19 完成副總交辦的其他臨時性工作。
4、管理權利 4.1 對技術工藝,設備,質量檢驗及所有員工和設施,有直接調 動工作和使用的權利,有指導、檢查、監(jiān)督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規(guī)的員工,有按照制度直接實施處罰的權利。 4.3 對確有業(yè)績的員工,有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規(guī)的員工,有直接向副總提出處罰直至開除的 權利。 4.5 對生產(chǎn)、供應、營銷等相關部門,因工作失誤或責任心不強 而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的, 有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。 4、兼管職能:
4.1 協(xié)助營銷部做好為顧客的技術咨詢和顧客服務工作。 4.2 參與供應部做好合格供方的評定工作。 4.3 協(xié)助綜合管理部做好員工的招聘、培訓和管理工作。
第四篇:銷售人員崗位職責有哪些
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。
1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務,影響并說服區(qū)域內的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學術推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告,收集并分析相關市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進行有計劃的行程拜訪,準備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標的設定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。
(5)確?;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
第五篇:銷售人員崗位職責
銷售人員崗位職責
銷售業(yè)務員崗位職責:
1.認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度、銷售管理規(guī)定和實施細則。 2.積極完成規(guī)定或承諾的各項銷售指標。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,促進合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4.積極拓展新客戶,做好老客戶的維護工作。 5.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
6.配合綜合部或其他部門完成公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7.收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等市場信息資料,提出分析報告,為部門人員、領導決策提供依據(jù)。 8.負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。 9.學習相關產(chǎn)品資料、銷售技巧,努力提高自身推銷業(yè)務水平。 10.嚴格遵守公司相關技術、產(chǎn)品的保密規(guī)定。 11.其他。