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第一篇:銷售人員崗位職責有哪些
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。
1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務,影響并說服區(qū)域內的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場策略開展學術推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。
3、定期拜訪區(qū)域內的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告,收集并分析相關市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。
(1)進行有計劃的行程拜訪,準備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標的設定。
(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。
(5)確?;乜罴百d賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。
第二篇:銷售人員崗位職責有哪些
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。