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運營總監(jiān)(10K-15K)
職責描述:
1、負責天貓店鋪的銷售額目標分析制定、整體工作規(guī)劃并推進按計劃落實,推進銷售額目標實現(xiàn);
2、協(xié)調(diào)優(yōu)化店鋪的整體品牌調(diào)性,落實各種優(yōu)化手段提升店鋪的消費者感知,加強消費者對店鋪的印象;
3 協(xié)調(diào)分析單品的特質(zhì),制定流量方案,打造商品爆款并維護爆款排名;
4、店鋪各種活動的策劃、實施、總結(jié);店鋪營銷工具的利用、評估、分析、調(diào)整;精品調(diào)查,優(yōu)化運營;客情管理,了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則熟悉會員的購物習慣和購物心理對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感;
5、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)制定策略及措施,推進各項數(shù)據(jù)優(yōu)化;
6、管理店鋪運營團隊,協(xié)調(diào)團隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分,增加客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰團隊成員,不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力。
任職要求:
1、3年以上的天貓店鋪基礎(chǔ)運營經(jīng)驗,2年以上年銷售額在2千萬元以上的天貓旗艦店或?qū)Yu店長工作經(jīng)驗;
2、具有良好的市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應力; 3.有較強的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達功底;
4.善溝通交流,有責任心,注重團隊協(xié)作,有較強的主觀能動性和抗壓能力; 5.有6人以上的團隊管理經(jīng)驗和能力;
6.食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運營經(jīng)驗優(yōu)先。
店長/天貓運營(8K-10K)
崗位職責:
1、獨立負責天貓店鋪日常安全維護,數(shù)據(jù)監(jiān)控,問題檢查,保證天貓店鋪的正常運作,跟蹤淘寶最新規(guī)則;
2、負責天貓店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源,完成店鋪的銷售指標;
3、負責活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等,保持和類目小二的良好溝通,爭取活動資源;
4、研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量、主圖點擊率、詳情頁轉(zhuǎn)化率等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;
6、隨時關(guān)注店鋪內(nèi)的評價,及時做好評價管理和評價維護;
7、跟品牌方客戶時刻保持良好的溝通,及時反饋店鋪內(nèi)現(xiàn)階段的情況和下階段的店鋪運營計劃。
崗位要求: 1、大專及以上學歷,電子商務專業(yè)優(yōu)先;
2、電商運營1-2年經(jīng)驗,有獨立運營天貓店鋪經(jīng)驗,熟悉天貓平臺各種規(guī)則,能夠熟練使用各平臺工具等進行數(shù)據(jù)分析;
3、熟練使用生意參謀、生意經(jīng)等后臺使用工具;
4、具備較強的邏輯思維、目標性、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,并善于通過數(shù)據(jù)指導優(yōu)化運營; 5、溝通協(xié)調(diào)能力強,可以跨部門多線程進行工作推進和管理; 6、食品、農(nóng)產(chǎn)品、快消品電商運營經(jīng)驗優(yōu)先。
設(shè)計總監(jiān)(面談)
崗位職責:
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合運營思路和市場營銷,制定品牌設(shè)計方案和店鋪設(shè)計規(guī)劃,輸出具有視覺沖擊力的設(shè)計成果,包含但不限于各種營銷活動如聚劃算、6·18、雙11、雙12; 2、獨立完成多品類的電商頁面設(shè)計,網(wǎng)頁設(shè)計,創(chuàng)意廣告海報,H5等新零售新視覺設(shè)計和具體的落地執(zhí)行方案;
3、針對農(nóng)產(chǎn)品或食品電商店鋪的裝飾和設(shè)計具有獨到見解和品牌設(shè)計理念,制定設(shè)計規(guī)范和設(shè)計流程,提升工作效率;
4、結(jié)合公司文化和產(chǎn)品特性,融入創(chuàng)新和奮進的構(gòu)思,針對店鋪裝飾、產(chǎn)品包裝、說明、贈品、活動宣傳等擁有創(chuàng)新性建議;
5、具備較強的管理能力,針對公司宣傳材料和產(chǎn)品圖片等視覺資源的整理、分類,建立圖庫及使用說明。
任職要求:
1、大專及以上學歷,設(shè)計、美術(shù)、廣告藝術(shù)、視覺傳達等相關(guān)專業(yè), 2、三年以上品牌打造、產(chǎn)品形象設(shè)計經(jīng)驗,成功打造品牌店鋪的經(jīng)驗,熟練運用 Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、AI、flash、Illustrators、Pagemaker、Indesign、AutoCAD、Fireworks、ProE等圖形圖像處理軟件,熟練構(gòu)圖,調(diào)色,合成等各種常規(guī)及特殊調(diào)色手法。
3、創(chuàng)意思維活躍,新穎的設(shè)計思想,善于聚焦產(chǎn)品特性、抓取消費心理、利用視覺營銷; 4、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以公司利益為中心,對運營數(shù)據(jù)負責,嚴格把控時間節(jié)點; 5、生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
美工(6K-8K)
崗位職責:
1、根據(jù)品牌調(diào)性進行店鋪首頁、詳情頁、活動頁設(shè)計制作;
2、店鋪促銷期間的設(shè)計排版及促銷宣傳版面,配合運營部門對店鋪營銷活動頁面進行美化和實時修改;
3、根據(jù)營銷計劃,設(shè)計鉆展圖片、首頁banner、承接頁及商品的上下架;
4、定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、美化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁;
5、針對品牌調(diào)性、店鋪裝飾定位以及產(chǎn)品特性有獨特見解; 6、完成上級交代的其他工作。 任職要求:
1、大專及以上學歷,1-2年美工設(shè)計基礎(chǔ),藝術(shù)設(shè)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、精通Photoshop/CorelDRAW/Dreamweaver等常規(guī)設(shè)計軟件; 3、有較好的品牌創(chuàng)造力,優(yōu)秀的審美能力及藝術(shù)素養(yǎng);
4、工作踏實、認真,具有團隊精神。應變能力、接受能力強; 5、有文案功底,熟悉天貓京東等B2C店鋪后臺優(yōu)先;
6、對用戶界面、交互設(shè)計、信息架構(gòu)和用戶體驗有較深的認識,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
直播運營(6K-10K)
崗位職責:
1、負責主播資源開拓,包括招募店鋪主播,和機構(gòu)、達人合作等;
2、參與主播渠道銷售策略制定,執(zhí)行銷售方案,協(xié)調(diào)解決銷售中出現(xiàn)的問題;
3、維護每場直播的正常進行,負責淘寶直播過程中鏈接、預告以及活動的推送及時與主播溝通;
4、負責品牌店鋪的日常直播運營,提升直播在線人數(shù),提高平臺活躍度; 5、挖掘和引進各類直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
6、配合執(zhí)行運營計劃策略,跟蹤直播運營效果,收集反饋數(shù)據(jù)及用戶意見建議; 任職要求:
1、大專以上學歷,有1年以上達人管理經(jīng)驗或者2年以上淘寶運營經(jīng)驗; 2、熟悉淘寶直播規(guī)則/玩法,擁有平臺及機構(gòu)網(wǎng)紅資源優(yōu)先;
3、熟悉用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感; 4、執(zhí)行力強,思維敏捷,善于溝通,有團隊協(xié)作精神; 5、熱愛直播,積極進取,能承受較高強度的工作壓力。
品牌文案(8K-10K)
崗位職責:
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、店鋪定位,結(jié)合品牌和產(chǎn)品特性,制定社交平臺電商平臺的內(nèi)容類營銷策劃方案;
2、及時了解熱門社交平臺與淘寶站內(nèi)的內(nèi)容新玩法,保持對熱點話題與營銷新趨勢的關(guān)注;
3、提出具有創(chuàng)意性的推廣點、營銷活動、和推廣計劃;
4、配合其他部門同事完成策劃案的順利執(zhí)行,對數(shù)據(jù)和效果進行分析總結(jié),制作結(jié)案報告給到商家;
5、不斷挖掘、分析、學習行業(yè)內(nèi)的成功案例。
任職要求:
1、本科以上學歷,2年以上電商廣告策劃經(jīng)驗,能寫一手好PPT;
2、熟悉電商平臺內(nèi)容渠道、規(guī)則和玩法,或具有良好的快速學習能力;
3、腦洞大、懂得靈活變通;同時具有良好的責任心、抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力;
4、可獨立或帶隊完成重要節(jié)點月度年度的整體營銷方案;有良好的溝通能力,領(lǐng)導、管理及組織能力;
5、具有團隊精神和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
客服主管(6K-8K) 崗位職責:
1、負責團隊客服工作的管理,落實各項服務及業(yè)務工作(售前、售中和售后),并為團隊成員提供引導和支持;
2、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產(chǎn)品內(nèi)容,繼而提高用戶購物體驗;
3、合理安排客服人員的工作及排班,確保員工工作有序、及時和銜接; 4、協(xié)助相關(guān)團隊管理和維護在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動;
5、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。 任職要求:
1、大專以上學歷,在客戶服務領(lǐng)域從業(yè)3年以上,電商行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力, 深入了解電商平臺的業(yè)務, 從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施;
3、熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團隊領(lǐng)導能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
4、個人客服工作能力突出,要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力;
5、較強的領(lǐng)導及培訓能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
客服(4K-6K)
崗位職責: 一、售前客服:
1、通過旺旺和客戶溝通,解答客戶問題,引導和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售;
2、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:客審訂單、物流查詢、退換貨處理、訂單修改等;
二、售后客服:
3、能獨立處理日常簡單的售后問題;
4、熱情、耐心的服務態(tài)度,引導客戶收貨好評,提高店鋪評分;
5、收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與其他部門進行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理。 任職要求:
1、熟練操作計算機及常用辦公軟件; 2、打字速度快,40字以上/分鐘; 3、責任心強,做事認真仔細; 4、強大的抗壓能力;
5、熱愛電子商務,農(nóng)產(chǎn)品、食品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
財務專員(4K-6K)
崗位職責:
1、公司運營成本核算,成本、費用、報銷、補貼、銷售、往來賬等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析; 2、學習并掌握平臺交易賬務,根據(jù)統(tǒng)計報表進行對賬和業(yè)務結(jié)算; 3、日常財務核算與工資核算,根據(jù)業(yè)績和考勤明細等計算薪資; 4、公司稅務相關(guān)工作,第三方事務所工作對接;
5、部分人事行政工作,涉及接待、面試、固定資產(chǎn)、辦公衛(wèi)生管理等公共事務。 任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,財會專業(yè)并具備會計從業(yè)資格證;
2、具備良好的素養(yǎng)和專業(yè)操守,熟悉辦公軟件,擅長word、excel制作; 3、積極主動,踏實認真,較強數(shù)字理解和分析能力; 4、有快消、農(nóng)產(chǎn)品、電商平臺操作等經(jīng)驗優(yōu)先。
行政人事(6K-8K)
崗位職責:
1、公司人員招聘、錄用、簽訂合同、轉(zhuǎn)正、離職等辦理; 2、員工績效考核、考勤制作匯總;
3、公司會議準備、人事檔案、資料管理; 4、員工福利制定及發(fā)放;
5、辦公用品采購、管理、發(fā)放;
6、來訪人員接待、對外員工社會保險、工商等行政事務辦理;
7、印章證照管理及文件蓋章;
8、日常辦公后勤保障工作;
9、車票、車輛、酒店預訂;
10、公司內(nèi)外部文件、資料、檔案的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理; 11、領(lǐng)導交代的其他工作。 任職要求:
1、人力資源、勞動與社會保障、勞動關(guān)系相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、熟練操作辦公軟件Word、EXCEL、PPT熟練使用打印機、傳真機、復印機、掃描儀等設(shè)備;
3、良好的語言表達能力,具有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力; 4、具有一定的文字功底。
企業(yè)一階段人員配備:1個運營總監(jiān),1個店長,1個直播運營,1個設(shè)計總監(jiān),1個品牌文案(廣告),1個美工,1個客服主管,2個售后,2個售前,1個行政人事,1個財務。
品牌設(shè)計總監(jiān):目前我們需要 深入分析農(nóng)產(chǎn)品后定位店鋪 結(jié)合客戶心理需求,設(shè)計 裝飾 并打造出符合袁隆平 品牌價值的店鋪形象。具備品牌打造思維、店鋪裝飾構(gòu)思、文案策劃能力和理念傳導說服力
本崗位最終定位為運營總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運營和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營銷業(yè)務,運用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章?。?! 本崗位定位為店長,有能力晉升為運營總監(jiān),前期協(xié)助總經(jīng)理共同運營和管理“品牌”店鋪; 全面打造袁隆平天貓店鋪,承接大米營銷業(yè)務,運用電商思維全新打造、打開、打響“企業(yè)“品牌影響力,完成銷售目標。
招賢納士:歡迎激情澎湃、創(chuàng)意無限、全局規(guī)劃的有志之士共譜農(nóng)業(yè)發(fā)展新篇章?。?!
電商成品倉崗位職責是什么
電廠崗位職責是什么
電業(yè)職工崗位職責是什么
商管部員工崗位職責是什么
商品部是個什么崗位職責