千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《美工工作總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《美工工作總結(jié)》。

第一篇：美工工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容：

1.整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站的頁面部分，根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師或客戶所提供的主題要求來設(shè)計(jì)出整個(gè)網(wǎng)站。

2.工作中要完成的任務(wù)：

作為一個(gè)網(wǎng)站美工除了要求網(wǎng)頁三劍客，ps，這些必會(huì)的軟件以外，還要對(duì)html用的很熟，對(duì)asp或php或jsp要有初步的了解。

(1)表達(dá)一定的藝術(shù)效果

一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得吸引人，同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會(huì)有瀏覽者喜歡，更不要說讓瀏覽者去注意它的內(nèi)容了。

(2)使頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)

經(jīng)常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內(nèi)容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人看了無法知曉哪些內(nèi)容才是最具發(fā)言權(quán)的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。

(3)實(shí)現(xiàn)不同的功能

在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內(nèi)容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)，都是要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)的。然而，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，網(wǎng)頁的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對(duì)性。所謂針對(duì)性，就是指對(duì)不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。

(4)網(wǎng)頁的內(nèi)容

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員美化網(wǎng)頁，增加網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說，網(wǎng)頁的幾項(xiàng)基本內(nèi)容：標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。

(5)確定網(wǎng)站的類型

在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁之需要做大量的準(zhǔn)備工作，需要思考以下幾個(gè)問題：1、網(wǎng)站的類型：站點(diǎn)屬于新聞、娛樂、商務(wù)類的綜合站點(diǎn)，還是個(gè)人主頁;

(6)確定網(wǎng)站的風(fēng)格

如果瀏覽者主要是年輕人，頁面就要設(shè)計(jì)得基調(diào)明快，活潑富有朝氣;如果針對(duì)的群體是政府工作者或科學(xué)工作者，那么頁面就要設(shè)計(jì)得嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、理性、科學(xué);如果針對(duì)的群體是婦女兒童，頁面則要設(shè)計(jì)得溫馨、友愛、輕松;如果針對(duì)的群體是戀人或從事藝術(shù)工作的人，頁面就要設(shè)計(jì)得浪漫并有藝術(shù)感

(7)確定網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系

在網(wǎng)站的總體規(guī)劃列出來后，就必須要考慮各個(gè)網(wǎng)頁之間的關(guān)系，是星型、樹型、網(wǎng)型還是直線鏈接?

二、工作過程：

1.我所在的公司叫世點(diǎn)耐特網(wǎng)絡(luò)科技公司，主要服務(wù)項(xiàng)目涵蓋：軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)推廣、域名空間、網(wǎng)絡(luò)營銷、站點(diǎn)管理及維護(hù)等。而我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作這一塊。

2.剛來公司的時(shí)候做了大眾健身的網(wǎng)站?？偣沧隽艘恢堋Ｔ谶@一周里，我懂得了做網(wǎng)站的基本步驟。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。

了解主題：因?yàn)槭怯嘘P(guān)健身的網(wǎng)站，我首先從網(wǎng)上了解了一些有關(guān)健身的項(xiàng)目，和健身的一些基本常識(shí)。接下來我就應(yīng)該思考配色與構(gòu)圖了;

思考配色與構(gòu)圖：對(duì)整個(gè)內(nèi)容有了一了解后，現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力，所以選擇橙色色作為主色調(diào)。

查找素材：其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。這里我總結(jié)了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的"萬金油"圖庫，這種圖庫通常種類齊全但圖片很一般。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站(通常是國外站點(diǎn)) google，百度圖片等搜索引擎進(jìn)行即使的素材查找。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時(shí)間。

開始設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的，有的時(shí)候，在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后來我就先設(shè)計(jì)，想用什么圖的時(shí)候再找。做一張首頁效果圖一般用兩天的時(shí)間，當(dāng)然把效果圖給了客戶之后再改時(shí)間就不指導(dǎo)要拖到什么時(shí)候了。

客戶反饋：當(dāng)效果圖發(fā)給客戶后，一般情況下是需要再改的。改好之后開始做子頁。

做子頁：子頁一般需要五六張效果圖。不過，對(duì)于這一步驟來將，我們就輕松多了。時(shí)間一般也需要兩天。

切圖：所有的效果圖做好了之后就開始切圖，切圖其實(shí)就是把效果圖變成網(wǎng)頁。一般需要兩天。切圖之中其實(shí)會(huì)遇到好多匪夷所思的事情，不過當(dāng)你熟練這后就好了。當(dāng)然，一開始我經(jīng)常會(huì)遇到，比如代碼的意思是使網(wǎng)頁正題居中，但結(jié)果卻是整個(gè)網(wǎng)頁偏移到了左邊。等等這樣的事情在我初期切圖的時(shí)候經(jīng)常遇到。現(xiàn)在好多了。

完成：做到這一步我的任務(wù)就完成了。

這兩個(gè)月里我一直在這樣做著。先后完成了大眾健身旭日和福到家。最近在做深澤網(wǎng)站。希望自己可以順利的完成。

工作這么長時(shí)間，對(duì)一切越來越熟習(xí)之后，總想找到一些別的感覺。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的網(wǎng)站，會(huì)觀察他們出彩的地方，然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

做了兩個(gè)多月的前臺(tái)美工，終于體會(huì)到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)無非是圖文混排的那點(diǎn)事。不過，當(dāng)你真正的去努力的創(chuàng)造了之后，結(jié)果卻并不會(huì)每次都是好的。太多自己精心設(shè)計(jì)的東西，被別人一眼就否定了。當(dāng)時(shí)心情真的很糟糕。不過，現(xiàn)在想想，這都些都沒有什么，這也無非是成長中常常要遇到的事罷了。在這里激勵(lì)一下自己：

1、不說"不可能"三個(gè)字;

2、凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口;

3、遇到挫折對(duì)自己大聲說：太棒了;

4、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理;

5、凡事先訂立目標(biāo)，并且盡量制作"夢想版";

6、凡事預(yù)先作計(jì)劃，盡量前目標(biāo)視覺化;

7、六點(diǎn)優(yōu)先工作制，每一分，每一秒做生產(chǎn)力的事情;

8、隨時(shí)用零碎的時(shí)間(如等人、排隊(duì)等)做零碎的小活;

工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。

第二篇：運(yùn)營崗位職責(zé)

運(yùn)營部崗位職責(zé)

所有崗位：

運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

一、運(yùn)營總監(jiān)

崗位名稱：運(yùn)營總監(jiān)

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理

部門性質(zhì)：對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營維護(hù) 管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對(duì)運(yùn)營部門人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營部門工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要； 2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等； 3．制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行； 4．負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

二、運(yùn)營經(jīng)理

崗位名稱：運(yùn)營經(jīng)理

直接上級(jí)：運(yùn)營總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)： 1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營管理，包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作； 2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作； 3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行、跟進(jìn)，與落實(shí)； 4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長計(jì)劃。

三、營銷經(jīng)理

崗位名稱：營銷經(jīng)理

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營總監(jiān)

下屬部門：運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責(zé)： 1．制定營銷目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計(jì)劃，及整店市場營銷包裝方案； 2．負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計(jì)劃；包括直通車、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析； 3．配合運(yùn)營主管、淘寶店長制定各類促銷活動(dòng)方案； 4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計(jì)劃方案。

四、運(yùn)營主管

崗位名稱：運(yùn)營主管

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：淘寶店長、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工 主要職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營方案； 2．統(tǒng)籌各店長的工作安排； 3．配合運(yùn)營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃，及銷售目標(biāo)； 4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果； 5．優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營方向，調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù)，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量； 6．實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報(bào)告；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長

崗位名稱：淘寶店長

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責(zé)： 1．落實(shí)店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí)； 2．維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù)，分析市場行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略； 3．制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷方案和計(jì)劃； 4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求； 5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案； 6．落實(shí)營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段性銷售目標(biāo)； 7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果； 8．負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理

下屬部門：淘寶客服

主要職責(zé)：

1．配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作； 2．定期對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量； 3．負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)；

4．整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，并全程跟蹤工作進(jìn)度、監(jiān)督、評(píng)估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作，包含售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo)；

5．配合各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)督； 6．負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶購買導(dǎo)向，對(duì)客戶詢盤率，轉(zhuǎn)化率，投訴率，以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督，實(shí)時(shí)勘測和處理各種客戶突發(fā)事件；

7．累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運(yùn)維專員 崗位名稱：運(yùn)維專員

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn)； 2．定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)； 3．幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運(yùn)營部

直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容； 2．負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容； 3．負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容； 4．從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā)，深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者，提示產(chǎn)品的核心競爭力； 5．制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告；

九、淘寶客服篇2：運(yùn)營專員崗位職責(zé)6 運(yùn)營專員崗位職責(zé)說明書

職位名稱：運(yùn)營專員

所屬部門：運(yùn)營管理部

主要崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作。

2、協(xié)助部門對(duì)公司各案場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查，及時(shí)掌握各類信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，包括各案場的工作動(dòng)向、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀(jì)等。

3、協(xié)助部門對(duì)各銷售案場定期巡查，包括銷售任務(wù)與達(dá)成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會(huì)議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報(bào)巡查報(bào)告。

4、協(xié)助部門對(duì)公司各案場存在的管理、服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，上報(bào)專項(xiàng)檢查報(bào)告。

5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報(bào)所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計(jì)劃等需要督辦、考核事項(xiàng)的討論制定工作。

7、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8、每周對(duì)公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計(jì)劃的制定進(jìn)行催收，組織實(shí)施和日常工作進(jìn)行督查。

9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

10、協(xié)助部門做好對(duì)公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負(fù)責(zé)監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具備高度責(zé)任心和端正務(wù)實(shí)的工作態(tài)度開展工作。

12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月各部門工作遵章守紀(jì)、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項(xiàng)予以公示通報(bào)。

15、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部所有后勤工作。

16、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅(jiān)決服從部門經(jīng)理以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

直屬上級(jí)：總經(jīng)理助理兼運(yùn)營經(jīng)理

任職資格：

1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

5、積極主動(dòng)，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)出差。

6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

工作條件: 工作場所:辦公室。 環(huán)境狀況:舒適。

危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。

任職人簽字：

審核人：

生效日期：篇3：運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

運(yùn)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

二、負(fù)責(zé)制定所屬部門的工作計(jì)劃、管理方案、操作流程；

三、制訂所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行；

四、制定所負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

五、積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)所屬部門的工作。

六、全面負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目的招商工作，租戶協(xié)調(diào)和賣場管理；

七、參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理；

八、推動(dòng)市場招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；

九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；

十、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；

十一、管理并激勵(lì)所屬部門的工作績效。

十二、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)

十三、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

十四、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

十五、下屬工作指導(dǎo)、督查、人事變動(dòng)權(quán)

十六、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)

十七、相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)權(quán)

十八、負(fù)責(zé)本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)實(shí)行周例會(huì)、早晚會(huì)制度；監(jiān)督、輔導(dǎo)工作進(jìn)程；強(qiáng)化考勤制度等。 十

九、負(fù)責(zé)商場綜合營運(yùn)管理，包括：營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導(dǎo)購員管理等，保證商場正常運(yùn)營秩序。

二

十、負(fù)責(zé)根據(jù)商場實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

二十一、負(fù)責(zé)部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

二十二、負(fù)責(zé)本部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。

二十三、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。

二十四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

二十五、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

二十六、負(fù)責(zé)組織與安排市場調(diào)研和評(píng)估，掌握競爭對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

二十

七、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商品的品類、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。

二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。

二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)的亮化并進(jìn)行培訓(xùn)。

三

十、對(duì)部門人員進(jìn)行儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)部門助理。

三十

一、填補(bǔ)管理空白，保證管理工作能夠持續(xù)進(jìn)行。

三十

二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。篇4：營運(yùn)部崗位職責(zé)

營運(yùn)部崗位及職責(zé)

一、部門職責(zé)

1．規(guī)劃公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，推進(jìn)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃。 2．檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對(duì)經(jīng)營狀況不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。 3.考慮政策的可行性和及時(shí)性，加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。 5．加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。 6．根據(jù)kpi指標(biāo)細(xì)化，并落實(shí)、貫徹、執(zhí)行。

二、崗位設(shè)置

營運(yùn)部總監(jiān)一名；

經(jīng)營效率經(jīng)理一名； kpi管理專員一名；

三、崗位說明書 1．營運(yùn)部總監(jiān)

職位名稱：營運(yùn)部總監(jiān) 職位代碼 直屬上級(jí)：事業(yè)部總經(jīng)理

職位概要：

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目 標(biāo)。

工作內(nèi)容：

1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

4、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5、制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

6、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)

營隊(duì)伍；

7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格： 教育背景：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)突出可放寬條件。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn)：8 年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

工作能力：

1、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

2、精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢。

4、熟練操作使用辦公軟件。 2．經(jīng)營效率經(jīng)理

職位名稱：經(jīng)營效率經(jīng)理 職位代碼 直屬上級(jí)：營運(yùn)部總監(jiān)

職位概要：

分析、預(yù)測公司各種經(jīng)營指標(biāo)，向管理層提供經(jīng)營建議和決策支持。

工作內(nèi)容：

1、分析評(píng)估各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績，提供經(jīng)營建議和決策支持；

2、檢查總部各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營執(zhí)行情況，對(duì)經(jīng)營狀次品不佳或制度執(zhí)行不力的行為進(jìn)行糾編。

3.考慮政策的可行性和及時(shí)性，加強(qiáng)對(duì)各機(jī)構(gòu)銷售政策的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。 4．分析總部及各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營和kpi執(zhí)行情況，在確保銷量的同時(shí)，注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。 5．加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，防止跌價(jià)、壞賬損失和降價(jià)、財(cái)務(wù)費(fèi)用。

任職資格： 教育背景：財(cái)經(jīng)類本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過項(xiàng)目管理、管理學(xué)、財(cái)務(wù)分析、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗(yàn)：5 年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱。 工作能力：

1、擅長財(cái)務(wù)分析。

2、熟悉各種組織形式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作；

3、熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件。 3．kpi管理主管

職位名稱：kpi管理主管 職位代碼 直屬上級(jí)：營運(yùn)部總監(jiān) 職位概要：

協(xié)助上級(jí)完成薪酬、福利的各項(xiàng)日常工作

工作內(nèi)容：

1、執(zhí)行公司年度薪酬規(guī)劃及福利計(jì)劃；

2、定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù)；

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平，制定合理薪酬調(diào)整實(shí)施辦法；

4、按時(shí)完成人工成本、人工費(fèi)用的分析報(bào)告并及時(shí)更新維護(hù)員工資料庫；

5、制作公司每月的工資報(bào)表，按時(shí)發(fā)放工資；

6、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)和基金；

7、考勤、管理休假；

8、其他與薪酬相關(guān)的工作。

任職資格： 教育背景：人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷：受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 經(jīng)

驗(yàn)：2 年以上薪資管理工作經(jīng)驗(yàn)。

工作能力：

1、熟悉國家人事政策、法律和法規(guī)。

2、熟悉與薪酬相關(guān)的法律、法規(guī)。

3、熟悉薪酬福利管理流程。

4、人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)。

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。 3．商務(wù)主管

職位名稱：商務(wù)主管 職位代碼 直屬上級(jí)：營運(yùn)部總監(jiān)

職位概要：

協(xié)助商務(wù)工作開展，根據(jù)商務(wù)管理流程，做好業(yè)務(wù)流程管理的對(duì)接。 工作內(nèi)容：

1． 了解公司物流服務(wù)流程，做好商務(wù)對(duì)接； 2． 熟悉庫存周轉(zhuǎn)流程，了解發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助業(yè)務(wù)部做好要貨計(jì)劃； 3． 及時(shí)整理業(yè)務(wù)訂單，進(jìn)行整理匯報(bào)商務(wù)部，并跟蹤訂單執(zhí)行過程； 4． 根據(jù)工作需要，整理商務(wù)數(shù)據(jù)，為營運(yùn)管理提供依據(jù)。 5． 商務(wù)部進(jìn)銷存帳目管理，及時(shí)更新維護(hù)，為商務(wù)運(yùn)作提供積極支持。 6． 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

教育背景：市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過物流知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。

經(jīng) 驗(yàn)：有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

工作能力：

1．有較強(qiáng)的組織溝通能力。 2．高度的責(zé)任意識(shí)。

3．熟練操作辦公軟件。篇5：運(yùn)營部職責(zé) 2 部門使命

是集團(tuán)的運(yùn)營管理部門，通過協(xié)助總裁明確集團(tuán)戰(zhàn)略，組織管控模式，建設(shè)組織構(gòu)架，建立組織績效、計(jì)劃管理、流程管理、會(huì)議管理等管理體系，監(jiān)督實(shí)施與協(xié)調(diào)各部門工作，保證集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 3 部門職能 3.1 部門建設(shè)

3.1.1 負(fù)責(zé)建立集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展體系，健全各項(xiàng)管理流程、制度與標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施； 3.1.2 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施部門年、季、月度工作計(jì)劃，并進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整； 3.1.3 負(fù)責(zé)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核部門員工； 3.1.4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部工作關(guān)系； 3.1.5 負(fù)責(zé)部門檔案管理。 3.2 戰(zhàn)略與目標(biāo)管理

3.2.1 組織建立集團(tuán)中長期總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總裁確定集團(tuán)發(fā)展方向； 3.2.2 根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略，組織資源擬定集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略； 3.2.3 根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略目標(biāo)，組織資源擬定集團(tuán)階段性發(fā)展方案，并負(fù)責(zé)推行落地；

3.2.4 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織編制集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織落地、監(jiān)管、評(píng)估、反饋。 3.3 品牌管理 3.3.1 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)，負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌目標(biāo)、項(xiàng)目品牌發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目品牌目標(biāo)；

3.3.2 負(fù)責(zé)品牌推廣方案的制定，供方的招采、管理與執(zhí)行； 3.3.3 負(fù)責(zé)審核品牌相關(guān)各類活動(dòng)、項(xiàng)目涉及品牌形象的宣傳方案； 3.3.4 負(fù)責(zé)外網(wǎng)信息發(fā)布的管理工作，負(fù)責(zé)外網(wǎng)的版面設(shè)計(jì)、風(fēng)格理念等工作； 3.3.5 負(fù)責(zé)《春和會(huì)》的組織工作； 3.3.6 負(fù)責(zé)品牌相關(guān)其他工作。 3.4 組織管控

3.4.1 根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)提出集團(tuán)及子公司管控模式； 3.4.2 根據(jù)公司審定的管控模式，負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)組織架構(gòu)以及調(diào)整。 3.5 組織績效管理 3.5.1 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，組織擬定集團(tuán)組織績效考核體系與考核原則，協(xié)助相關(guān)中心完成其各自考核體系，包括員工考核體系、營銷中心考核體系、項(xiàng)目工程考核體系； 3.5.2 負(fù)責(zé)制定下屬公司績效管理總則，指導(dǎo)下屬公司開展績效管理工作； 3.5.3 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)，組織編制組織年度kpi； 3.5.4 根據(jù)集團(tuán)績效管理體系，組織制定集團(tuán)各部門、項(xiàng)目、高管層績效考核方案； 3.5.5 組織實(shí)施年度集團(tuán)績效考核，分析年度業(yè)績并提出改進(jìn)建議； 3.5.6 組織實(shí)施日常組織績效考核，協(xié)助各部門通過績效發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。 3.6 制度與流程管理 3.6.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)管理制度編制的組織，并對(duì)各部門提交制度的審核、組織會(huì)簽、發(fā)布工作；

3.6.2 負(fù)責(zé)建立與維護(hù)集團(tuán)組織管理手冊； 3.6.3 負(fù)責(zé)集團(tuán)權(quán)責(zé)體系、權(quán)責(zé)手冊的建立與維護(hù)； 3.6.4 負(fù)責(zé)集團(tuán)流程管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)工作； 3.6.5 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督流程管理體系執(zhí)行情況； 3.6.6 負(fù)責(zé)優(yōu)化流程工作； 3.6.7 負(fù)責(zé)評(píng)估流程風(fēng)險(xiǎn)； 3.6.8 負(fù)責(zé)組織流程審計(jì)與業(yè)務(wù)審計(jì)。 3.7 計(jì)劃管理

3.7.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)計(jì)劃管理體系的建立、管理、實(shí)施與優(yōu)化； 3.7.2 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)，組織集團(tuán)各部門與項(xiàng)目部擬定部門年度工作目標(biāo)，并編制年度工作計(jì)劃，報(bào)審后下發(fā)各部門經(jīng)營責(zé)任書； 3.7.3 根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)、高管績效考核體系，擬定高管年度工作目標(biāo)，報(bào)審后下發(fā)；

3.7.4 負(fù)責(zé)對(duì)于年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度工作計(jì)劃的評(píng)估，組織年度經(jīng)營計(jì)劃和年度工作計(jì)劃的半年調(diào)整工作；

3.7.5 組織集團(tuán)各部門編制季度及月度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)審核； 3.7.6 負(fù)責(zé)年度、季度工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、評(píng)估、預(yù)警、反饋。 3.8 會(huì)議管理

3.8.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)議管理體系的建立、管理、實(shí)施與優(yōu)化； 3.8.2 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的組織、記錄，督辦與跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)。 3.9 知識(shí)管理

3.9.1 負(fù)責(zé)規(guī)劃并建設(shè)公司的知識(shí)管理體系及知識(shí)沉淀體系建設(shè)； 3.9.2 負(fù)責(zé)公司知識(shí)庫的建立、規(guī)范以及知識(shí)的利用、共享； 3.9.3 負(fù)責(zé)建立公司知識(shí)貢獻(xiàn)體系、相關(guān)激勵(lì)方案，并組織落地實(shí)施。 3.9.4 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評(píng)估的策劃管理工作； 3.9.5 負(fù)責(zé)組織召開項(xiàng)目后評(píng)估總結(jié)、交流會(huì)議； 3.9.6 組織項(xiàng)目后評(píng)估成果的優(yōu)化、轉(zhuǎn)化和固化工作。 3.10 信息管理

3.10.1 負(fù)責(zé)建立集團(tuán)信息管理制度； 3.10.2 負(fù)責(zé)對(duì)于各方上報(bào)信息的合規(guī)性進(jìn)行審查； 3.10.3 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各部門信息上報(bào)的考核工作； 3.10.4 負(fù)責(zé)集團(tuán)管理決策數(shù)據(jù)的提供。 3.11 信息化管理

3.11.1 負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，編制信息化發(fā)展方案； 3.11.2 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)招采、實(shí)施，系統(tǒng)管理與維護(hù)，包括oa系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)； 3.11.3 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站的管理和維護(hù)，信息發(fā)布； 3.11.4 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)的賬號(hào)與權(quán)限管理。 3.12 公司級(jí)咨詢管理

3.12.1 組織公司層面咨詢需求調(diào)研，招采，管理與實(shí)施； 3.12.2 推動(dòng)咨詢成果的評(píng)估和落地。 3.13 協(xié)助董事部分工作

3.13.1 負(fù)責(zé)總裁參加會(huì)議的管理和協(xié)調(diào)； 3.13.2 負(fù)責(zé)總裁日常工作的提醒； 3.13.3 負(fù)責(zé)完成總裁安排的文件編寫； 3.13.4 負(fù)責(zé)非公司主營業(yè)務(wù)類的前期相關(guān)事宜； 3.13.5 完成總裁安排的其他事務(wù)。 3.14 項(xiàng)目運(yùn)營管理

3.14.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)營目標(biāo)，組織擬定項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)并下發(fā)； 3.14.2 組織項(xiàng)目運(yùn)營啟動(dòng)會(huì)； 3.14.3 負(fù)責(zé)總控節(jié)點(diǎn)計(jì)劃擬定、報(bào)審和下發(fā)； 3.14.4 組織項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)編制，負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)； 3.14.5 負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的調(diào)整。 3.15 其他管理

3.15.1 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間工作； 3.15.2 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理體系的培訓(xùn)實(shí)施工作； 3.15.3 參與項(xiàng)目方案評(píng)審。

第三篇：商場企劃部基本職能

（一）基本職能

大賣場的企劃部主要是負(fù)責(zé)賣場的整體形象、內(nèi)外氣氛、廣告宣傳以及各項(xiàng)促銷，一切活動(dòng)都是為了建立知名度，增加來客數(shù)，繼而創(chuàng)造營業(yè)額這一目的。 企劃對(duì)于大賣場來講是至關(guān)重要的。在前期（開幕前）主要是為了樹立企業(yè)形 象，建立知名度；開幕中則需依靠系列強(qiáng)勢促銷來吸引人潮，創(chuàng)造開業(yè)初期的營業(yè)高峰；而開幕后的企劃將是運(yùn)用合理有效的促銷計(jì)劃、DM計(jì)劃、廣告計(jì)劃來保持賣場各階段穩(wěn)定、良好的人氣與買氣，配合其它部門，使整個(gè)賣場始終處于一個(gè)良好而有序的狀態(tài)，創(chuàng)造各階段的營業(yè)佳績。

（二）工作項(xiàng)目

從時(shí)段上分，賣場的企劃可分為：開幕前、開幕中及開幕后三個(gè)階段；從內(nèi)容

上則可概括為：設(shè)計(jì)、廣告、企劃案、DM、賣場布置、計(jì)劃六項(xiàng)。

1、設(shè)計(jì)。主要是視覺形象手冊的設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括很多：象，賣場名稱與標(biāo)志、系列辦公事務(wù)用品（如名片、信封、信紙、工作證等）；店內(nèi)用品（如馬夾袋、價(jià)格簽、特價(jià)牌、促銷海報(bào)、氣氛海報(bào)等）；環(huán)境指示（如：商品分類指示、出入指示、停車指示、戶外指示等）；形象識(shí)別（如：員工制服、店招、旗幟等）；公關(guān)事務(wù)用品（如請柬、禮品袋、禮品等）。

2、廣告，它是建立并迅速擴(kuò)大新店知名度的一種有效手段。開幕前的系列廣告主要包括：報(bào)紙廣告、電視廣告、車身廣告、燈箱廣告、印刷品廣告等，其基本程序?yàn)椋菏袌稣{(diào)查——制訂廣告計(jì)劃——進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)——聯(lián)絡(luò)廣告代理商——進(jìn)行估價(jià)、議價(jià)——發(fā)包/發(fā)布。

3、 企劃案。包括：

1）滿福來會(huì)員招募企劃案。包括：會(huì)員募集提案——會(huì)員卡、會(huì)員招募手冊、入會(huì)表格等的設(shè)計(jì)——估價(jià)/議價(jià)——發(fā)包——會(huì)員募集計(jì)劃執(zhí)行。

2）開業(yè)典禮企劃案。包括：提案——開業(yè)整體氣氛設(shè)計(jì)——估價(jià)/議價(jià)——發(fā)包——活動(dòng)執(zhí)行。

3） 開業(yè)特別促銷企劃案。提案——執(zhí)行

4、 DM。

1） 公司形象DM

2） 會(huì)員招募DM

3） 首期促銷商品DM

5、 計(jì)劃

1） 開幕前廣告計(jì)劃

2） 年間廣告計(jì)劃

3） 年間促銷計(jì)劃

4） 年間DM計(jì)劃

1、職務(wù)：企劃部經(jīng)理

2、基本職能：

1） VI視覺形象手冊設(shè)計(jì)及執(zhí)行

2） 市場調(diào)查分析及因應(yīng)計(jì)劃

3） 系列企劃方案之?dāng)M訂與統(tǒng)籌

4） 促銷方案之?dāng)M定，廣告計(jì)劃之制訂

5） DM計(jì)劃之制訂與執(zhí)行監(jiān)督

6） 賣場陳列規(guī)劃及店內(nèi)外氣氛設(shè)計(jì)督察

7） 廣告企劃費(fèi)用總預(yù)算及費(fèi)用控制

8） 教育訓(xùn)練規(guī)劃及執(zhí)行

9） 各項(xiàng)進(jìn)度編排及掌控

10） 對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公關(guān)

11） 完成店長賦予的一切任務(wù)

3、資格要求

1） 教育程度：大專畢業(yè)

2） 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上

3）專業(yè)知識(shí)：創(chuàng)意設(shè)計(jì)、企劃案制作、商品知識(shí)、促銷策略、廣告知識(shí)、OFFICE應(yīng) 用軟件、相關(guān)平面設(shè)計(jì)軟件、賣場規(guī)劃、商品陳列、管理、效益評(píng)估

4、上司與部屬直接關(guān)系

上司職位：店長

部屬職位：企劃課長

1、 職務(wù)：企劃課長

2、基本職能：

1） 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行VI視覺形象手冊的設(shè)計(jì)并參與執(zhí)行

2） 市場調(diào)查及分析報(bào)告，信息匯集

3） 系列企劃方案之?dāng)M訂及執(zhí)行

4） 促銷方案之?dāng)M定，廣告計(jì)劃之制訂

5） DM計(jì)劃之制訂，各檔期DM設(shè)計(jì)與執(zhí)行

6） 賣場陳列規(guī)劃及店內(nèi)外氣氛設(shè)計(jì)

7） 項(xiàng)目議價(jià)發(fā)包及費(fèi)用預(yù)算及控制

8） 人員培訓(xùn)

9） 各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)度編排及掌控

10） 對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公關(guān)

11） 完成企劃經(jīng)理賦予的一切任務(wù)

資格要求

1） 教育程度：大專畢業(yè)

2） 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上

3）專業(yè)知識(shí)：創(chuàng)意設(shè)計(jì)、企劃案制作、商品知識(shí)、促銷策略、廣告知識(shí)、賣場規(guī)劃、 OFFICE應(yīng)用軟件、相關(guān)平面設(shè)計(jì)軟件、商品陳列、管理、效益評(píng)估

4、上司與部屬直接關(guān)系

上司職位：企劃經(jīng)理

部屬職位：企劃助理、美工

1、 職務(wù)：企劃助理

2、 基本職能：

1） 市場調(diào)查及信息匯集，完成分析報(bào)告

2） 系列企劃案之撰寫與聯(lián)絡(luò)執(zhí)行

3） 系列促銷文案之提案、系列廣告文案之撰寫

4） 促銷活動(dòng)安排與協(xié)調(diào)

5） 各檔期DM之設(shè)計(jì)及執(zhí)行追蹤

6） 各項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)，配合美工進(jìn)行店內(nèi)外氣氛設(shè)計(jì)

7） 協(xié)助課長協(xié)調(diào)監(jiān)督本部門各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)度

8） 協(xié)助課長進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公關(guān)

9） 本部門資料的錄入、列印、發(fā)放及存檔，本部門物品財(cái)產(chǎn)之保管

10） 本部門會(huì)議記錄及任務(wù)傳達(dá)

11） 完成企劃課長賦予的一切任務(wù)

3、 資格需求：

1） 教育程度：大專畢業(yè)

2） 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上

3）專業(yè)知識(shí)：企劃案撰寫、應(yīng)用文寫作、電腦運(yùn)用、平立面設(shè)計(jì)、廣告知識(shí)、攝影、 商品知識(shí)、文檔管理、物品管理、公關(guān)禮儀

4、上司與部屬直接關(guān)系

上司：企劃課長

1、 職務(wù)：美工

2、基本職能：

1）負(fù)責(zé)賣場整體形象布置，其中包括：

A、 店內(nèi)日常特價(jià)牌之書寫與懸掛

B、 店內(nèi)各類海報(bào)之書寫與張貼

C、 店內(nèi)各類標(biāo)牌之懸掛

D、 各階段店內(nèi)外氣氛設(shè)計(jì)與布置

E、 各類道具之設(shè)計(jì)制作

F、 各類展板、展臺(tái)之制作

G、 賣場規(guī)劃與陳列

H、 對(duì)賣場整體之形象的日常維護(hù)

2） 完成企劃課長交予的一切工作

2、 資格需求：

1） 教育程度：大專畢業(yè)

2） 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上

3）專業(yè)知識(shí)：平/立面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模型制作、立體構(gòu)成、色彩構(gòu)成、攝 影、廣告知識(shí)、商品知識(shí)

3、 上司與部屬直接關(guān)系：

上司職位：企劃課長

第四篇：招聘網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理職責(zé)

任職要求：

1、英文SEO工作一年以上，熟悉Google、Live、Yahoo等搜索引擎的排名原理及技術(shù)特點(diǎn)，尤其是Google的排名算法,等國外搜索引擎上做seo推廣。

2、熟悉外貿(mào)網(wǎng)站的推廣方式，熟悉國外的BBS、社區(qū)、blog、MSN、交友圈子等新興網(wǎng)絡(luò)功能；

3、研究分析產(chǎn)品運(yùn)營效果，制定產(chǎn)品優(yōu)化方案；

4、執(zhí)行公司的外貿(mào)推廣計(jì)劃，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

5、負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站推廣工作，發(fā)布推廣信息；

6、負(fù)責(zé)推廣文案的撰寫及推廣效益的檢測；

7、負(fù)責(zé)B2B與B2C網(wǎng)站信息發(fā)布及詢盤信息報(bào)備；

8.良好的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)搜索引擎技術(shù)有極高的敏銳性，能有效的區(qū)別搜索引擎結(jié)果特征；

9.精通 HTML 和 CSS，能獨(dú)立閱讀網(wǎng)頁代碼，熟悉PHP, Mysql程序；

10.對(duì)購物網(wǎng)站和商城規(guī)劃和制作熟悉者、熟悉SEO，曾接觸過google, yahoo, msn等搜索引擎優(yōu)化工作、熟悉Zencart系統(tǒng)有工程項(xiàng)目及消費(fèi)項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

11 男女皆可, 大專以上，英文四級(jí)或以上

12、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)；

13、1年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

14、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)操作，具備電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)；

15、具有較高的英語水平，較好的計(jì)算機(jī)操作水平，有過外貿(mào)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

16、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

* 制定網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣、發(fā)展策略、發(fā)布商政策，預(yù)算制定與控制，傭金制度改善，以期達(dá)到雙贏

* 與產(chǎn)品目錄管理部門（CM）協(xié)作，獲悉其產(chǎn)品定位目標(biāo)，制定策略，成功實(shí)施聯(lián)盟營銷，并作后期優(yōu)化 * 運(yùn)營聯(lián)盟日常事務(wù)，包括目標(biāo)制定、發(fā)布商招募、激勵(lì)、溝通，廣告跟蹤、分析、財(cái)務(wù)結(jié)算等

* 管理、維護(hù)與大型發(fā)布商的關(guān)系

* 設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)廣告跟蹤評(píng)價(jià)系統(tǒng)

* 管理優(yōu)化廣告制作及廣告系列

* 對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的情況提供量化的報(bào)告

職位要求

* 大專以上（專業(yè)不限）

* 獨(dú)立思考，做事有主動(dòng)性、創(chuàng)造性

* 能夠站在賣家、買家的角度思考問題

* 數(shù)據(jù)分析、解讀能力，借此正確指導(dǎo)營銷活動(dòng)

* 熟悉電子商務(wù)行業(yè)（如ebay，Amazon，阿里巴巴，paypal等）

* 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,了解Google Analytics

* 1年以上海外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷經(jīng)驗(yàn)（發(fā)布商角色更好）

* 熟悉以下聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)：

Google Affiliate Network/DoubleClick Performics/commiion Junction/ShareASale/

ClickBank 等

* 良好的書面及口頭英語表達(dá)能力

* 英語四級(jí)以上

擁有以下經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

* 擁有網(wǎng)絡(luò)買賣物品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

* 熟悉HTML/CSS/JavaScript/PhotoShop/FireWorks

第五篇：關(guān)于企劃宣傳工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼已到年底，2014年已近在眼前，回顧201x年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的;新年將即，針對(duì)本部門工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。

職務(wù)分析

企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對(duì)企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個(gè)商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一、活動(dòng)策劃

思想闡述

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。

作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，要掌握市場變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，目前對(duì)我們而言如何提高策劃水平推動(dòng)招商,拉動(dòng)客流,是我們201x年的工作關(guān)鍵。

201x年我們對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。

在重大節(jié)日策劃方面，確定整個(gè)年度的文化主題，對(duì)于201x年幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等)，將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái),以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。

這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。

商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，爭取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈，打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行，這樣一來將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場整個(gè)價(jià)格體系的猜測，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”)。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，201x年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿。

主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績效的目的和效果。

文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃

1、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面，堅(jiān)持以4t理論為基礎(chǔ)，保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;

2、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作;

3、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場的實(shí)際情況，派專業(yè)公關(guān)人員與大

連公司保持關(guān)系，并保證價(jià)格的穩(wěn)定性;

4、對(duì)4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金;

5、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統(tǒng)的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質(zhì)量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購買;

6、整體dp點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì)劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購，經(jīng)過測算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過社會(huì)輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

三、商場銷售區(qū)形象

思想闡述

綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，商場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費(fèi)環(huán)境;

3、配合商場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保商場活動(dòng)的賣場氣氛?？偨Y(jié)：

對(duì)于企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作，通過部門各項(xiàng)工作的開展，積極增進(jìn)部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式，結(jié)合商場現(xiàn)狀，了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實(shí)效性，從而提升企劃部整體工作能力。