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        銷售員的工作職責

        發(fā)布時間:2022-04-04 11:32:00

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:銷售員的工作職責

        1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

        2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

        3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;

        4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標,建立客戶網(wǎng)絡;

        5、業(yè)務熟練,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;

        6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;

        7、及時提交日報表,并對業(yè)務問題及時匯報;

        8、團結協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

        9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸 大及不切實際的承諾;

        10、協(xié)助建立客戶檔案;

        11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

        12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

        13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;

        14、培訓養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的

        第二篇:銷售人員崗位職責有哪些

        1、電話銷售員應具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務員一起高效超額的完成銷售任務;

        2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務意識和服務質量;

        3、電話銷售員應熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進行操作;

        4、電話銷售員負責商品的銷售,在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;

        5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應及時上報;

        6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;

        7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別,選擇打印格式;

        8、電話銷售員負責客戶的跟蹤,電話銷售員務必跟蹤負責區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應登記,1周未下定單的客戶應讓區(qū)域商務員前往了解維護;

        9、電話銷售員負責貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應在當日對客戶進行貨款催收,并讓商務員前往了解維護,催收貨款;

        10、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達的任務積極高效的完成任務;

        11、電話銷售員應不斷學習銷售技能,提高銷售水平;

        12、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產(chǎn)。

        第三篇:銷售員崗位職責

        1、顧客服務

        提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術支持;

        引導顧客真機體驗,激發(fā)顧客購買欲;

        策劃和開展消費者及店員培訓活動;

        用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;

        2、零售管理

        門店陳列及POP管理;

        品牌、樣機、展臺形象展示及維護;

        門店關系維護;

        3、店內(nèi)市場

        負責公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;

        自主策劃門店個性化促銷方案;

        為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

        第四篇:銷售部門崗位職責

        房產(chǎn)公司營銷部門崗位描述:

        銷售部經(jīng)理

        1、職務名稱:銷售部經(jīng)理

        2、直接上級:房產(chǎn)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理

        3、直接下屬:案場主管,客服主管

        4、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作

        5、直接責任:

        5-

        1、負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。5-

        2、負責公司銷售業(yè)務,獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。

        59、了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。

        60、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結,確保完成公司下達的各項任務,并監(jiān)控本部門的銷售費用。

        61、負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關部門。

        62、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

        63、妥善處理客戶投訴。

        64、配合相關部門,協(xié)調好與客戶之間的關系。

        65、搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關部門。

        66、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

        67、協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

        68、協(xié)助財務部做好應收款工作。

        69、協(xié)助公司其他部門的工作。

        70、積極完成副總經(jīng)理臨時安排的工作。

        崗位描述

        案場主管

        職務名稱:案場主管

        2、直接上級:銷售部經(jīng)理

        3、直接下屬:銷售員

        4、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作

        5、直接責任:

        71、協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務及管理工作。

        72、負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

        73、負責召集部門的銷售會議及業(yè)務培訓工作,可在經(jīng)理授權下主持業(yè)務會議及其它重要工作會議。

        74、定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結。

        75、協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。

        76、積極完成上司臨時安排的工作任務。

        崗位描述

        售后服務主任

        1、職務名稱:售后服務主任

        2、直接上級:銷售部經(jīng)理

        3、直接下屬:服務員

        4、本職工作:售后服務及銷售手續(xù)的辦理

        5、直接責任:

        77、負責部門售后的后勤事務管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。

        78、負責客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。

        79、負責部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務。

        80、負責租后服務跟進落實工作。

        81、負責辦理租售簽約手續(xù)。

        82、負責定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結。

        83、協(xié)助經(jīng)理處理好與有關部門的溝通協(xié)作工作。

        84、完成上司臨時安排的工作任務。

        崗位描述

        售樓員

        1、職務名稱:售樓員

        2、直接上級:銷售主任

        5、本職工作:協(xié)助主任做好銷售工作

        6、工作責任:

        85、主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。

        86、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。

        87、協(xié)助市場調查,及時上交工作計劃及總結。

        88、對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾。

        89、積極完成上司臨時安排的工作。

        崗位描述

        售后服務員

        1、職務名稱:售

        第五篇:職責一銷售人員崗位職責

        1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

        2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

        3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

        4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

        5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

        6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

        7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

        8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。

        9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

        10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。

        11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

        12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的'暢通性。

        13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

        14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

        15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

        16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

        17.銷售人員應認真執(zhí)行公司領導安排的所有臨時性工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/393576.html

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