千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電腦銷售工作總結(jié)(范文六篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電腦銷售工作總結(jié)(范文六篇)》。
第一篇:電腦銷售工作總結(jié)
時間總是在忙碌的時候溜得最快,回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目,但轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處,經(jīng)歷了這忙碌的一個月,我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐!
回顧這一個月,因為開學的日子即將到來,我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮!在這個月里,無論是對電腦選擇有糾結(jié)的,或是外出工作來增加自己購機資金的,各種類型的的大學新生們都會抓住這最后的新生購機優(yōu)惠活動!如今,8月也已經(jīng)進入尾聲了,為了記錄和反思這次的工作情況,我對自己這個月的工作總結(jié)如下:
一、對自身能力的加強
通過過去的工作方面的經(jīng)驗,我也察覺到自己在工作中有許多不足問題,其中,尤其是對電腦配置的深入了解方面。現(xiàn)在的大學生對電腦的了解基本有兩種,一種是完全不了解,另一種就是研究的比較透徹。
作為一名銷售人員,如果在對自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解,別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此,在這個月的空余時間里,我加緊對我們店內(nèi)的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。盡管時間的不多,但我主要是針對關(guān)鍵的知識去了解,也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學習,我也大大的提高了自己的自信,在銷售方面也更有自信了。
此外,我還在這段時間跟著領導學習了不少關(guān)于店內(nèi)管理的知識。通過在店內(nèi)對貨物的擺放,店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解,我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境,并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。
二、工作情況
電腦作為貴重品,在選購的時候,家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇,每個人都有自己得看重點。所以在工作方面,我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的,分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。
在銷售時,我會積極的考慮客戶的需求,并根本顧客的要求,推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備,所以有時候盡管比較忙碌,但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。
三、8月總結(jié)
總的來說,這個月的情況是非常出色的,因為有開學這一要素的存在,在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力,以及我們每位xxx店員的努力,我們都在這個月的成績上取得了出色的結(jié)果!但我們不能為此驕傲,這個月的成績是屬于這個月的,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力的加強自己,讓自己工作的更加順利!
第二篇:售前客服崗位職責
崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5.有過帶領團隊的經(jīng)驗,能很好完成公司安排的銷售任務
職位要求:
1. 善于學習,邏輯清晰;
2. 具備良好的客戶服務意識;
3. 工作態(tài)度積極,良好的團隊合作意識;
4. 普通話標準流利,具備良好的溝通技巧;
5. 專業(yè)不限。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第三篇:會議服務員崗位職責及操作流程
會議服務員崗位職責及操作流程
崗位職責:
1、 按照客戶要求布置好會場,做好會前的物品準備
2、 檢查會場設施設備,保持設備完好,有效
3、 做好會中服務,確定會議有序進行
4、 做好會后場地清潔衛(wèi)生和設備,物品的收集清理工作
5、 完成上級的其它工作 工作流程:
1、簽到
2、參加班前會
3、了解會議要求
4、布置會場(準備設備與物品,茶杯,毛巾碟,煙缸,調(diào)試音響(工程部),話筒(工程部),(工程部)確定臺型,并擺臺,擺椅子,紙,筆,指示牌,席位卡,講臺,掛布標(工程部),花卉植物等)
5、會前準備開水和室溫,燈光調(diào)控
6、會中服務(站立,引領入座,上香巾,斟茶)
7、清理會場(檢查會場,清理衛(wèi)生,設備設施安全檢查)
三、操作細節(jié)
1、接到會議通知單,從預訂處或銷售部問清不完整或不清的問題,保管好通知單,確定有關(guān)問題
2、研讀會議通知單,把握客戶要求,理清接待思路(人數(shù),主題,時間,布標,臺型要求,所需物品,設備,結(jié)賬方式及特殊要求) 布置會場
1、準備設備與物品,根據(jù)會議通知要求,準備所需物品及設備(音響,話筒,空調(diào),投影,臺布,桌裙,紙,筆,茶杯,茶葉,布標,煙缸,指示牌,鮮花等)保證設備完好,有效,用品齊全,清潔,完整
2、確定臺型并擺臺,根據(jù)會議性質(zhì)及要求,確定主席臺位置,合理設置臺型,鋪臺布,圍桌裙(臺型符合要求,桌子擺放整齊,成一條直線)
3、擺放椅子,輕搬輕放,椅子干凈,擺放整齊,美觀,成一條直線
4、擺放紙筆,紙張正對相應座椅,與桌邊距離1.5CM,筆放于紙上,筆尖正對紙張左上角,尾部正對右下角距離1CM
5、擺放茶杯,杯柄朝左,紙張左上角平分茶杯底部,杯內(nèi)茶葉統(tǒng)
一、適量,杯子與桌邊距離為3.5厘米,成一條直線
6、擺放毛巾碟,將毛巾碟放于紙張左側(cè),與紙張上部邊緣平行,與紙張左部邊緣距離3CM
7、擺放煙缸,按兩張紙間放一個,與桌子上部邊緣距離為2厘米
8、調(diào)試音響話筒,將話筒分別擺放與主席位和副主席位,音響調(diào)至最佳狀態(tài),音量適中,保證所有座位均能聽清(工程部)
9、擺放指示牌,擺放于大堂及會場門口顯眼位置,便于指引客人進入會場
10、擺放席位卡,必須請主辦方擺放席位卡,確保無誤
11、擺講臺,按客人要求擺放于確定位置,講臺干凈,無搖晃
12、掛布標,按客人要求制會標,掛于合適位置
13、擺放鮮花及植物,鮮花和植物新鮮,美觀,無枯葉
14、會前準備開水和室溫,燈光調(diào)整(會前半小時準備好裝滿的開水,80度以上,提前一小時開空調(diào),參會人員到場后需全部打開燈光或提前會議時間10分鐘全部打開。
五、會中服務
1、引領入座,引領領導上主席臺,雙手輕提起椅子,請領導入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領導腿部,使用敬語,請領導入座
2、上香巾,左手端托,在領導右側(cè)遞送香巾,不能擋住領導的視線
3、斟茶,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,并示意客人用茶,動作敏捷,輕拿輕放,茶水倒8分,注意禮貌服務
4、會中特殊情況處理,客人使用話筒時,視情況調(diào)節(jié)音量大小,主席臺領導半小時不喝茶,應重新更換一杯熱茶,每15-20分鐘為臺下客人巡回補充茶水一次(保持會場安靜,做到三輕,四勤,不打擾客人)
5會中休息服務,快速進行會場小整理,補充更換物品(動作敏捷,輕拿輕放,保持安靜)
六、清理會場
1、檢查會場,檢查有無客人遺留物品及文件,如有及時送交會務組或吧臺
2檢查有無損壞的設施設備及文件,如有將數(shù)目及損壞情況與會務組人員核實后送收銀處,(仔細,認真做好記錄,數(shù)目準確,不弄虛作假)
3、整理用品及清理衛(wèi)生,請餐廳領班調(diào)配人員整理會場,將茶葉倒入垃圾桶,點清茶杯數(shù)目送洗,會場剩余物品點清數(shù)目,匯報領班處理,并做好衛(wèi)生清理工作
4、檢查設施設備,對音響,桌椅,空調(diào),門窗,地面,消防栓,滅火器等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,關(guān)閉電源,鎖好門窗。(仔細,認真,消除一切安全隱患)
第四篇:電腦銷售個人工作計劃
我到XXX公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分―――――培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點―――――無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其余網(wǎng)絡工程部分XXX萬元;新業(yè)務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX―XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地X計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:
一)愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二)崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三)崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大X,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把XXX建成在平谷地X規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
第五篇:超市電腦員崗位職責
超市電腦員崗位職責
【篇1:超市電腦部專業(yè)人員崗位職責】
超市電腦部專業(yè)人員崗位職責
直屬部門:電腦部
直屬上級:電腦部主管
適用范圍:電腦部員工、alc人員
崗位職責:
1、保證電腦系統(tǒng)的正常運作
2、保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確傳遞 3、電腦設備的維修、保養(yǎng)、運行
4、商品資料的錄入、儲存、更新工作 5、信息資料的保密工作 6、及時幫助查實銷售情況
7、為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持 8、電腦辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作 9、電腦部所用耗材的控管
主要工作:
1、夜間運行nightrun數(shù)據(jù)的備份工作 2、分發(fā)nightrun報表到各部門
3、維持每臺收銀機、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其它電子設備的正常運作
4、各類打印機、服務器的正常保養(yǎng)及維護 5、打印臨時所需報表
6、檢查收貨部電腦運轉(zhuǎn)是否正常 7、供應商、新品的錄入 8、打印價格卡
9、更改商品資料、商品價格
10、做快訊商品的錄入工作輔助工作: 1、協(xié)助做好顧客服務工作 2、協(xié)助做好庫存盤點工作 3、向各部門提供信息服務
4、協(xié)助安全防火、防盜的工作
【篇2:超市各崗位職責】
收銀員
崗位職責:
1、快速、準確、安全地收回貨款;
2、控制錯掃、漏掃、多掃次數(shù)及頻率; 3、控制長、短款頻率及金額大??;
4、熟悉收銀員工作流程及收款機的維修保養(yǎng);
5、了解賣場商品價格帶,具有較強的收銀防損意識。
任職要求:
1、限女性,18-35歲,1米60以上,五官端正,普通話標準; 2、中專以上學歷,具有一定計算機操作基礎; 3、吃苦耐勞,有較強的責任心;
4、零售行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、本地戶口,或提供相關(guān)擔保;
待遇:基本工資+收銀提成
防損員
崗位職責:
1.、維護賣場秩序,及時處理賣場內(nèi)的各類突發(fā)事件; 2、確保賣場資產(chǎn)及顧客的安全,降低商品損耗。
具體工作內(nèi)容:
1、開店之前檢查防盜系統(tǒng),確保其正常運作。 2、及時處理防盜報警器報警。
3、及時處理賣場發(fā)生的各種爭端。
4、監(jiān)督收銀員在結(jié)賬時是否有漏掃描和其它欺騙行為。 5、防止顧客攜帶未結(jié)賬商品出門。
6、確保賣場內(nèi)員工和顧客的生命財產(chǎn)安全
7、對借物單上的商品進行嚴格核對,(商品名稱、數(shù)量、規(guī)格)確認簽字后放行
8、檢查員工的儀容儀表,賣場的衛(wèi)生狀況及勞動紀律,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
9、監(jiān)督收貨區(qū)收貨和退貨的舞弊行為, 10對大件發(fā)貨,報損商品處理進行監(jiān)督 11、指揮車輛有秩進出,保證車道通暢。
任職要求:
1、男女不限,18-35歲,中專以上學歷,五官端正,普通話標準; 2、態(tài)度端正,責任心強; 3、退伍軍人或有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
同時招聘夜班防損員(能適應長期夜班工作,條件可適當放寬),防損班長;
收車員
崗位職責:
負責超市賣場手推車的補充、回收、擺放等工作;
任職要求:
1、男女不限,18歲以上; 2、為人誠懇、踏實;
3、能吃苦耐勞者及下崗職工優(yōu)先。
水電維修工
任職要求:
1.限男性,20歲以上;
2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具備高低壓電工證書或弱電技師職業(yè)資格證書等; 4.具備相應的實際操作經(jīng)驗;
5.工作踏實、肯干,有團隊精神,吃苦耐勞。
保安員
崗位職責:
1、在門店安保隊長帶領下,負責門店各項安全保衛(wèi)工作; 2、負責門店各安??趶奖Pl(wèi)工作; 3、其它突發(fā)事件;
任職資格:
1、性別不限,18—40歲,身高170以上;
2、品貌端正,熱愛零售行業(yè),吃苦耐勞,責任心強;
3、中專以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者,條件可適當放寬; 4、退伍軍人優(yōu)先。
同時招聘消防特勤
保安隊長
崗位要求:
1、大專以上學歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有良好的職業(yè)道德; 2、熟練掌握國家及地方政府消防及安全保衛(wèi)法律法規(guī); 3、熟練掌握并能有效運用消防專業(yè)知識、技能;
4、具有較強的應變能力及獨立解決問題的能力,具有高度的工作責任心。 店長文秘
崗位職責:
1、基本的文案操作工作,包括日常文檔的制作,相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與分析;
2、日常單據(jù)的整理上報,帳單的核對;
3、供應商合同的簽訂整理以及后期的服務工作; 4、日常規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行
5、協(xié)助店長處理日常事務工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,1米60以上,形象氣質(zhì)佳,普通話標準; 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可以考慮; 3、具有較強的溝通表達及協(xié)調(diào)能力;
4、能夠快速打字,熟練運用office辦公軟件;
前臺客服員
崗位職責:
1、著淡妝上崗,文明禮貌用語及儀容儀表的運用;
2、負責dm單的發(fā)放,并對顧客進行dm的解釋工作; 3、負責超市贈品的發(fā)放; 4、負責辦理會員卡工作; 5、賣場播音宣傳工作; 6、妥善處理客訴。
任職要求:
1、限女性,18-35歲,1米65以上,形象氣質(zhì)佳; 2、中專以上學歷,普通話標準,聲音甜美; 3、具有良好的禮儀基礎知識及溝通能力;
4、較強的責任新、親和力,良好的服務意識; 5、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者,或有文藝特長者優(yōu)先;
票據(jù)員/訂單員
任職要求:
1、中專以上學歷,18-35歲;
2、有一定計算機基礎,能熟練操作辦公軟件; 3、學習能力強、責任心強,溝通能力良好;
4、有零售業(yè)票據(jù)、索賠、條碼、收銀等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
系統(tǒng)管理員
崗位職責: 1、知識全面,熟練掌握電腦軟硬件的維修知識,熟悉計算機硬件的安裝和調(diào)試,有快速解決軟硬件故障能力。
2、熟知防火墻,各種交換機,路由器等的設置,服務器的配置以及局域網(wǎng)的設置和維護等。
3、熟練掌握計算機及周邊設備的保養(yǎng)維護工作。
4、熟練掌握計算機病毒的清理及預防工作,熟悉各種防病毒軟件,有一定的病毒防治實施經(jīng)驗。
5、對網(wǎng)絡綜合布線有一定的了解。
6、能服從公司安排,嚴格做好數(shù)據(jù)信息的安全保密工作。 7、上進心強,能快速學習掌握新的技能。
8、能夠用公司提供設備實現(xiàn)分部門上網(wǎng)控制,策略管理。 9、了解基本的網(wǎng)絡安全管理。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
2、熟練掌握電腦軟硬件的維修知識,熟悉計算機硬件的安裝和調(diào)試,維修和保養(yǎng);
3、對網(wǎng)絡綜合布線有一定的了解、有快速解決軟硬件故障能力; 4、學習能力強,有保密意識;
5、有網(wǎng)絡管理員工作經(jīng)驗或優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮;
信息部主管
崗位職責:
1、負責公司計算機網(wǎng)絡、oa辦公系統(tǒng)的管理、日常維護和技術(shù)支持;
2、負責公司電腦、網(wǎng)絡設備資產(chǎn)管理;
3、負責公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全的協(xié)調(diào)管理。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 2、兩年以上大型零售企信息工作經(jīng)歷;
3、熟悉計算機硬件組成、網(wǎng)絡系統(tǒng)架構(gòu)及配置,能快速評估解決技術(shù)問題;
4、良好的溝通能力及團隊精神;
5、責任心強,能承受壓力,有服務意識。
儲備干部
任職要求:
1、大專以上學歷,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生; 2、計算機、經(jīng)濟管理或工商管理相關(guān)專業(yè); 3、學習能力強,具有較強的處理問題能力; 4、具有較強的團隊合作意識。
人事經(jīng)理
1、參與制定公司人力資源規(guī)劃,為人事決策提供建議和信息支持; 2、制定合理人才聘用計劃,通過不同途徑,保證業(yè)務部門對人員的需求;
3、針對性的進行員工培訓,并進行人才梯隊建設和員工職業(yè)路徑的規(guī)劃;
4、優(yōu)化人力資源管理制度,梳理管理流程,制定相應表格; 5、營造積極向上的工作氛圍,樹立良好的企業(yè)文化; 6、協(xié)助公司各職能部門做好人力資源相關(guān)工作。
任職要求:
1、男女不限,大學本科以上學歷,具有人力資源職業(yè)資格證書者優(yōu)先;
2、具有相關(guān)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗三年以上;
3、熟悉人力資源管理各模塊的操作實施管理,擅長招聘和薪酬福利; 4、熟悉各項勞動法律、法規(guī);
5、具良好的溝通理解力和執(zhí)行推動力;
6、誠信、熱情、善于與人溝通,辦事公正和保密,能承受較大工作壓力。
客服助理
崗位職責:
1、負責接待重要顧客的投訴,做好顧客與公司溝通的橋梁;
2、負責店內(nèi)營銷活動工作,并負責對顧客進行dm的解釋工作; 3、顧客拜訪,對客訴的處理及統(tǒng)計、分析;
4、做好會員發(fā)展、維護、銷售分析工作,為經(jīng)營工作提供相關(guān)信息; 5、主持客服部日常工作,同時配合前臺部經(jīng)理開展工作;
任職要求:
1、有較好的管理知識、熟悉客服工作流程; 2、高中以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、健談、穩(wěn)重、性格外向。
收銀助理
崗位職責: 1、合理調(diào)配人力,保障收銀款臺結(jié)帳的順暢;
2、及時解決收銀臺缺零情況,控制商品掃描錯誤的頻率; 3、檢查收銀員的儀容儀表及文明禮貌用語落實情況; 4、保障收銀設備進行正常;
5、主持收銀部日常工作,同時配合前臺部經(jīng)理開展工作;
任職要求:
1、熟悉收銀工作流程,收銀機的維修與保養(yǎng); 2、高中以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力; 4、良好的心理素質(zhì),能夠承受一定工作壓力;
收貨部經(jīng)理
1、主持收貨部日常工作;
2、負責收貨區(qū)進出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān),快速準確傳遞單據(jù);
3、確保收貨區(qū)商品按類合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;
4、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;
5、對商品進出過程中存在的問題及時處理,重大事件及時通報有關(guān)部門;
6、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設備、工具的使用。
任職要求:
1、有較好的管理知識、熟悉收貨工作流程; 2、高中以上學歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、良好的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。
營運經(jīng)理(食品/紡織/家百/生鮮)
崗位職責:
1、主持本部門日常工作,對下屬所有人員、設備等進行管理; 2、協(xié)調(diào)與其他部門間的關(guān)系;
3、組織、指導本部門完成公司下達的各項經(jīng)營指標和任務; 4、督促檢查本區(qū)域工作進度; 5、負責本區(qū)域盤點工作;
6、完成店長交辦的其他事宜。
任職要求:
1、男女不限,大?;蛞陨蠈W歷,5年以上商品銷售及商場樓面管理經(jīng)驗;
2、了解零售商品流通渠道,對商品銷售情況與價格有深入的研究; 3、有新產(chǎn)品的開發(fā)、定價、促銷與銷售渠道的策劃能力;
營運助理(食品/紡織/家百/生鮮)
崗位職責:
【篇3:超市信息部錄入員崗位職責】
超市信息部錄入員崗位職責:
1. 嚴格按收貨程序接收供應商貨物 2. 配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量
3. 按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼 4. 負責送貨到樓面相應的位置
5. 負責整理周轉(zhuǎn)倉的貨物,按劃分的區(qū)域堆放貨物 6. 合理使用叉車及叉車的保養(yǎng) 7. 負責收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作 8. 指導或幫助供應商卸貨 9. 執(zhí)行退貨工作
10. 指揮車輛停放,指導貨物碼放
主要工作:
1. 確保收貨商品名稱與訂單一致 2. 確保收貨數(shù)量、重量準確無誤 3. 嚴格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)
4. 優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品 5. 優(yōu)先驗收快訊商品
6. 保證條形碼與商品準確無誤
7. 按條形碼規(guī)則在相應商品正確位置貼平、貼牢條形碼 8. 嚴格按商品碼放原則碼放商品
9. 保證送貨車及叉車運送工作的暢通 10. 嚴格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定
11. 保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢 12. 所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔 13. 善對供應商,保持和其良好的合作關(guān)系
14. 收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作
15. 收貨設備的維護工作(叉車、卡板、電腦、打印機等)
輔助工作:
1. 協(xié)助做好顧客服務工作 2. 協(xié)助做好庫存盤點工作
3. 協(xié)助保安在收貨區(qū)域內(nèi)的防范工作 4. 防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進出 5. 防火、防盜工作
6. 協(xié)助空紙皮的整理工作
第六篇:售前客服崗位職責
崗位職責:
1、負責旺旺在線客戶產(chǎn)品咨詢,訂單修改標注備注等;
2、促進新老顧客戶下單,并完成訂單處理;
3、出現(xiàn)售后跟進處理,積極完成上級安排任務;
任職資格:
1、打字速度快,文字功底好,能同時應付多人的聊天咨詢;
2、有親和力、幽默感、溝通能力強,應變能力快,稍懂銷售技巧;
3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。