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第一篇:市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù);
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃和階段任務(wù)目標(biāo),分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建;
4、負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),提供營(yíng)銷服務(wù)支持,指導(dǎo)并協(xié)助團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的開展;
5、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、內(nèi)部管理培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的管理和考核。
第二篇:市場(chǎng)部工作計(jì)劃
公司第八年研發(fā)了P2產(chǎn)品和開發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),現(xiàn)有產(chǎn)品有:P1、P2、P3,現(xiàn)有客戶有:本地一個(gè),國(guó)內(nèi)兩個(gè)?,F(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營(yíng),面對(duì)客戶的需求以及市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)部制定了新一年的工作計(jì)劃。
一、銷售預(yù)算根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示,P1產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷下降的,第八至第十二年P(guān)1的市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)增長(zhǎng)幅度(%)是-28.6~-4.0,價(jià)格也是呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。本部門預(yù)計(jì)第九年P(guān)1產(chǎn)品銷售量為:
3570~5280件。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示,P2、P3產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷上升的,第八至第十二年市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)有不同程度的增長(zhǎng),價(jià)格比第九年有小幅提高。
二、銷售業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人績(jī)效及培訓(xùn)安排:
公司內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員在公司經(jīng)營(yíng)過程中盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,銷售量的突破,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮集體的力量與個(gè)人的才能。但每個(gè)職工的具體表現(xiàn)是有差異的,能力大小也不同,因此對(duì)各銷售業(yè)務(wù)員的考核個(gè)人業(yè)績(jī)將會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系來評(píng)定,由本公司人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),實(shí)施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況,各銷售業(yè)務(wù)員實(shí)際的銷售水平的高低,公司將會(huì)適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程,提高銷售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。
三、客戶管理根據(jù)目前公司已與本地市場(chǎng)的一家客戶和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶建立了購銷關(guān)系,第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來,則需支付本地客戶維護(hù)費(fèi)2萬元和國(guó)內(nèi)客戶維護(hù)費(fèi)5萬元。尚未開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的客戶。
四、加強(qiáng)廣告費(fèi)投入的分布和市場(chǎng)調(diào)研
由于P1在本地市場(chǎng)的供需已基本飽和,而且P1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,在市場(chǎng)上的需求量趨于下降。因此對(duì)P1產(chǎn)品在本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告費(fèi)和市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)投入應(yīng)適當(dāng)減少。對(duì)于P2、P3在本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告費(fèi)和市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)應(yīng)該上調(diào),加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場(chǎng)調(diào)研工作,市場(chǎng)部將派信息部展開調(diào)研工作,對(duì)本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)的研究分析,為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
廣告費(fèi)根據(jù)第九年的銷售額進(jìn)行調(diào)配?;菊{(diào)研費(fèi)用是15萬。
五、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成未來的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合市場(chǎng)主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企
業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
第三篇:品牌經(jīng)理崗位職責(zé)
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卷煙營(yíng)銷中心品牌經(jīng)理崗位職責(zé)
品牌推廣主管在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其主要工作職責(zé)是:
一、對(duì)品牌培育、推廣策略的科學(xué)性負(fù)責(zé),制定切實(shí)可行的品牌培育與推廣策略。
二、與客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)好,落實(shí)好品牌培育方案。
三、及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以及通過與客戶服務(wù)主管等的交流,關(guān)注方案的執(zhí)行情況,并適時(shí)調(diào)整。
四、記錄、總結(jié)品牌培育情況。
五、對(duì)品牌定位、品種定位和品類組合策略的科學(xué)性負(fù)責(zé)。
六、每月及定期開展市場(chǎng)需求開展需求預(yù)測(cè)工作。
七、對(duì)消費(fèi)者滿意度的提高負(fù)責(zé)。
八、對(duì)本崗位的安全性負(fù)責(zé)。
九、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作完成的及時(shí)性和精確性負(fù)責(zé)。
第四篇:市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
第五篇:市場(chǎng)部工作崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
市場(chǎng)推廣、品牌維護(hù):
1、協(xié)助管理層制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2、拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
3、制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關(guān)及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的展開;
市場(chǎng)招生:
1、所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標(biāo)及管理任務(wù);
2、自媒體(集團(tuán)官網(wǎng)、公眾號(hào)等)提出招生需求,對(duì)宣傳物料給予專業(yè)性的指導(dǎo)意見,滿足學(xué)校招生宣傳工作的需要;
3、做好市場(chǎng)定位,市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)推廣,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提升集團(tuán)知名度,提高市場(chǎng)占有率;
4、負(fù)責(zé)全體招生人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),建立專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他相關(guān)部門和校區(qū)之間的合作關(guān)系;
6、完成管理層交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,留學(xué)背景或211/985優(yōu)先;
2、8年以上市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理經(jīng)驗(yàn),教育行業(yè)、新媒體行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、精通傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、用戶溝通等各方面的知識(shí),尤其擅長(zhǎng)獲客與運(yùn)營(yíng);
4、有戰(zhàn)略前瞻意識(shí),敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)向及發(fā)展機(jī)遇,精通市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)分析工具的運(yùn)用,精通企業(yè)品牌構(gòu)建;
5、有很強(qiáng)的溝通能力和社交能力;
6、有很強(qiáng)的抗壓能力和樂觀積極的工作態(tài)度。