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第一篇:市場部經(jīng)理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案。
4、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。
5、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。
7、制定各銷售部、運(yùn)作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門年度工作計劃,并組織實(shí)施。
8、制定分管部門重要任務(wù)階段工作計劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
9、建立市場信息系統(tǒng),市場銷售潛力的調(diào)查和分析。
10、對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。
11、組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
12、領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目,價格、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
13、協(xié)助制定中、長期樓盤物業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時修訂市場策略。
14、制定銷售目標(biāo)與計劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收。
15、制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施。
16、定期與重要樓盤保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
17、協(xié)調(diào)各樓盤物業(yè)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程。
18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計工作,確保按時上報相關(guān)部門。
19、協(xié)調(diào)各樓盤的用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。
20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。
21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作
22、制定服務(wù)戰(zhàn)略,制定公司的年度計劃并監(jiān)督實(shí)施。
23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價格等政策的執(zhí)行情況
24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施。
25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲備。
26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò),及時了解和監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)情況。
27、協(xié)調(diào)組織樓盤物業(yè)的工作,及時跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
28、及時了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。
29、根據(jù)市場情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究。
30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)過程的試運(yùn)行與后期反饋。以評估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。
31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)過程,進(jìn)行新服務(wù)開發(fā)進(jìn)行評審。
32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場化。
33、參與制定公司有關(guān)營銷、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
34、組織及時反饋服務(wù)質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。
35、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
36、主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議。
38、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)。
第二篇:市場部經(jīng)理職責(zé)
1、組織開展行業(yè)研究工作,收集、整理、分析房地產(chǎn)行政相關(guān)政策信息和市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展動態(tài)及相關(guān)法律法規(guī)等信息,建立地塊信息庫;
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,收集土地信息;
3、協(xié)助公司編制土地儲備計劃,維持與政府良好的關(guān)系;
4、組織對目標(biāo)地塊進(jìn)行可行性研究,提供技術(shù)服務(wù)支持,編制可行研究報告。