千文網小編為你整理了多篇相關的《市場部管理制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《市場部管理制度》。
第一篇:市場部管理制度范本
一、工作規(guī)定
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,每天應主動與直接主管取得聯(lián)系,及時匯報工作進展情況和遇到的問題;
2、遇有緊急情況或重大事件時,可以不分時間隨時匯報,獲取上級領導意見后遵照執(zhí)行;
3、手機始終處于開機狀態(tài),以便能及時取得聯(lián)系;
二、業(yè)務洽談中注意事項
1、市場人員與客戶洽談時,應遵循有理有節(jié)、不卑不亢的原則;
2、市場人員負責向本轄區(qū)的客戶提供醫(yī)院診療服務的咨詢,若接到其他區(qū)域用戶的咨詢,須轉接給其他轄區(qū)的市場人員或主管領導;
三、信息收集
1、與客戶交流中,要充分了解客戶目前的就醫(yī)需求狀況和就醫(yī)渠道等內容,建立客戶資料檔案保持雙向溝通;
2、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場中醫(yī)養(yǎng)生、就醫(yī)需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,并開拓新市場。
四、工作報告制度
1、市場人員每天的工作結束后填寫工作日報表,以電子郵件的方式發(fā)給直接主管領導。
2、市場人員每周(月)的最后一天向主管領導匯報當周(月)的工作總結和下周(月)的工作計劃。
五、獎懲制度
(一)、獎勵規(guī)定
1、給醫(yī)院或市場部提出建設性意見或建議,并被院方采納實施者,獎勵200元;
2、按計劃并超額完成市場業(yè)績者,獎勵200元;
3、得到患者或會員表揚者,獎勵50元;
4、聯(lián)系義診或講座免費的場地,并實施活動者,獎勵200元;
5、帶客戶來醫(yī)院體驗并產生消費者,獎勵50元/人;
6、幫助醫(yī)院或市場部完善解決棘手問題者,獎1000元;
7、成功開發(fā)初級會員,按其在醫(yī)院的消費總額,作為年終獎勵依據。
8、市場部成功開發(fā)中級以上會員,含中級會員,按會費30%獎勵市場部;
(二)、懲罰規(guī)定
1、不按時交日、周、月報者,第一次口頭警告,第二次批評,第三次扣罰其工資100元并留職察看,依舊不改者,予以辭退;
2、未按時完成上級領導交辦的工作任務者,第一次扣罰其工資200元,第二次罰其工資500元,第三次可視情節(jié)予以辭退;
3、被客戶投訴,且其確有工作失誤者,扣罰其工資500元,情節(jié)嚴重者直接予以辭退;
4、連著三月完不成銷售任務者,予以辭退;
5、工作中有重大失誤,并影響醫(yī)院聲譽者,予以辭退。
以上規(guī)范請嚴格執(zhí)行,特殊情況要報備直接主管上級領導??己饲闆r記入績效考核評定,直接反應于績效獎金發(fā)放上。
第二篇:IT項目經理崗位職責與任職要求
職位要求:
1.負責項目的總體規(guī)劃、計劃制定、組織開發(fā)、項目驗收;
2.負責項目的技術選型、方案制定、產品設計、構架搭建、工時預測、進度和質量把控; 3.負責與客戶項目負責人保持良好的溝通,維持客戶關系; 4.負責用戶分析、引導、需求控制;
5.負責團隊的搭建、管理,有效激勵成員,協(xié)調成員的關系,培訓開發(fā)成員; 6.制定開發(fā)規(guī)范,撰寫相關技術文件;
7.解決核心技術問題,對技術方案進行決策。
任職要求:
1.計算機相關專業(yè)本科以上學歷,五年以上軟件相關工作經驗,兩年以上團隊管理經驗; 2.精通J2EE,熟悉web開發(fā),熟悉WebServices、Ajax、Spring、Hibernate、JSON、DOM、JQuery、XML、XSLT、XPATH、DHTML、Struts;
3.精通Oracle、Sqlserver、Mysql中的一種數據庫,擁有較好的數據庫設計能力,有較強的SQL編程能力;
4.精通Tomcat、Resin、weblogic、webspheret至少一種應用服務器的應用部署和配置; 5.善于溝通,具有良好的團隊合作精神和協(xié)作能力,有團隊管理能力和項目質量及進度的把控能力;
6.具有規(guī)范編程的習慣和文檔編寫能力,積極配合公司各項規(guī)范化建設工作; 7.有責任心,工作踏實,正直誠懇,積極上進能與公司共同成長;
8.有ISO、cmmi管理能力者,大型網站或html5移動應用開發(fā)經驗者優(yōu)先錄用。
第三篇:市場部經理職責
1.對進港、出港業(yè)務管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年、季、月物流量和預算的計劃工作;
4.對物流量管理辦法的研究和改進;
5.市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.物流量業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
9、建立良好的客戶關系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。
10、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程,以最經濟的方式運作并保持高效率。
11、積極與中遠江西分公司、中海江西分公司,洽談集裝箱進出港的進度。
12、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
13.定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
14.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
15、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
16、協(xié)助總經理做好周邊鄰里關系、處理好對外公共關系。
第四篇:市場部經理職責
1、負責市場部業(yè)績、利潤目標的制定與達成、
2、負責公司核心客戶管理、維護、服務及合作模式規(guī)范、
3、負責公司新客戶開發(fā)、
4、負責市場部各項工作的系統(tǒng)建設、整理、分析、建檔成冊、
5、負責公司服務形象塑造及公司文化宣傳、
6、負責市場行業(yè)信息收集,并為公司管理及產品采購提供建議、
7、負責了解競爭對手動態(tài),并對各種信息進行整理、分析、應對、
8、負責零售店面運營系統(tǒng)規(guī)范。
9、負責市場部人員梯隊建設。
第五篇:市場部經理職責
1.明確部門的工作目標,完成總部及分公司下達的任務。
2.合理安排部門人員的工作資料,制定各個崗位的職責。
3.規(guī)范部門員工行為,培訓、考核員工工作業(yè)績。
4.檢?、紘素、反馈膘o棵鷗饗罟ぷ韉氖凳
5.合理計劃、控制各項推廣費用;協(xié)調部門內部及本部門與其他部門的關系。