千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售管理部經(jīng)理崗位職責》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售管理部經(jīng)理崗位職責》。

一、協(xié)同公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

1、協(xié)同上級負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

2、定期、準確向公司總經(jīng)理和行政人力資源部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。

4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

二、組織制定年度銷售目標和計劃，并進行細分工作目標計劃。

1、制訂銷售計劃，確定銷售政策，設(shè)計銷售模式。

2、參與制定年度銷售目標和計劃，提請公司領(lǐng)導(dǎo)決策，并監(jiān)督檢查實施情況。

3、組織制定公司的銷售管理制度，全面調(diào)動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場占有率。

4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經(jīng)理和行政部。具體量化到多少萬。

5、部署并監(jiān)督此銷售目標、計劃的執(zhí)行。每月初1――3號呈報上月目標計劃的執(zhí)行總結(jié)到總經(jīng)理及行政部。具體完成數(shù)目。

三、負責部門管理工作，增強執(zhí)行力。

1、建設(shè)并培育美導(dǎo)銷售人員隊伍，提高美導(dǎo)銷售人員的達標率。制定培訓(xùn)計劃，對美導(dǎo)進行每月培訓(xùn)1次，全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓(xùn)計劃用書面呈報總經(jīng)理和人力資源部

2、制定本部門各級別考核方案，管理并定期考核銷售美導(dǎo)協(xié)助人力資源部選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。

3、配合產(chǎn)品銷售進度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執(zhí)行情況。

5、擬定銷售部門的服務(wù)及出貨方案，設(shè)置內(nèi)部獎金分配方案。

6、每月核實銷售情況和銷售美導(dǎo)提成情況，并做好統(tǒng)計輸入電腦，相關(guān)信息呈報行政人力資源部。

7、認真組織銷售部美導(dǎo)對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經(jīng)濟效益。

8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導(dǎo)填寫物料及產(chǎn)品有無錯誤及漏缺 ，以便及時更正。

9、每次活動幫助銷售美導(dǎo)制定銷售任務(wù)，對完成情況制定相應(yīng)的獎懲制度。

10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節(jié)約開支，降低銷售成本。

11、了解銷售進度，了解員工思想動態(tài)，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

四、制定客戶管理方案，加強客戶管理， 及時反饋客戶提出的一切問題。

1、制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、負責組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。

3、接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。

4、做好客戶的計量管理，如：我公司品牌銷售統(tǒng)計和銷售分析；客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)；從客戶處做市場觀察；為客戶做銷售促進指導(dǎo)。

5、做好客戶營銷參謀，如：客戶銷售方針的設(shè)定援助；支援客戶的銷售計劃方案（拓客、轉(zhuǎn)客、微商城的推廣等）。

6、為客戶按照銷售計劃協(xié)助銷售美導(dǎo)定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務(wù)指導(dǎo)并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時處理客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報。

7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進行反饋。