千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《收費(fèi)員的崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《收費(fèi)員的崗位職責(zé)》。
1、熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費(fèi)用；
2、熟悉各類代收費(fèi)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；
4、協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源；
5、好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決；
5、協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；
6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進(jìn)心；
7、嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作；
8、對本項目辦公費(fèi)等各項支出進(jìn)行有效控制；
9、根據(jù)財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù)；
10、完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
