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        收費員的崗位職責

        發(fā)布時間:2022-05-27 23:24:24

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:收費員的崗位職責

        崗位職責

        一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務的接待、受理工作。

        二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務的收費工作,嚴格執(zhí)行公司的收費標準和財務制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結(jié)日清,及時上繳財務。

        三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫,并及時通知有關(guān)部門安排施工。

        四、負責所轄業(yè)務的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時、準確。

        五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度,提高工作效率和服務標準,維護公司良好的社會形象。

        六、做好上級交辦的其它工作任務。

        崗位職責

        一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù),用戶信息的錄入要準確無誤,便于統(tǒng)計查詢。

        二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能,嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務操作。

        三、嚴格執(zhí)行公司的財務制度,正確填寫、使用票據(jù),嚴禁隨意作廢票據(jù),嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利,做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符,日結(jié)日清,款項及時上繳財務。

        四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度,提高工作效率和服務標準,耐心解釋用戶各種疑問,維護公司良好的社會形象。

        五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

        六、做好公司安排的其它工作任務。

        第二篇:收費員的崗位職責

        一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

        二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款務必全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。

        三、每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。

        四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進行管理和使用。

        五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

        六、及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。

        七、負責管理處倉庫月末盤點。

        八、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。

        九、負責業(yè)主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

        十、與扣款銀行聯(lián)系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。

        十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。

        十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。

        第三篇:收費員的崗位職責

        1、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內(nèi)日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。

        2、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。

        3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

        4、按照規(guī)定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。

        5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。

        6、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務技術(shù)及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質(zhì)量。

        7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。

        8、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。

        9、愛護機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。

        10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。

        11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。

        12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。

        13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準備工作。

        14、完成各級領(lǐng)導交辦的其他工作任務

        第四篇:收費員的崗位職責

        1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,確?,F(xiàn)金的安全。

        2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

        3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

        4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務。

        5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

        第五篇:收費員的崗位職責

        1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

        2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

        3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi),不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”。

        4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。

        5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

        6、當有車出場時,應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。

        7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

        8、當遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導及派出所報告,做好記錄。

        9、如遇到拒絕交費的車主,應耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

        10、遇到突發(fā)事件,以公司所規(guī)定的原則為前提,進行靈活處理,不能解決或超出職權(quán)時,報告主管領(lǐng)導。

        11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

        12、進出場車輛如將相關(guān)設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

        13、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品和錢物,交待遺留工作和上級領(lǐng)導特別交代的事項并作好記錄。

        14、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!

        15、車輛出入時,月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴格做好車牌登記,并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

        16、注意車內(nèi)狀況,嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

        17、注意觀看入場的車輛,是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等,應告之車主,并作登記。

        18、保持與停車場的保安聯(lián)系,及時告之車輛進入的方向。

        19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間,準確計算該繳費用。

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