千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《房地產(chǎn)銷售崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《房地產(chǎn)銷售崗位職責》。

第一篇：房地產(chǎn)銷售崗位職責

1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。

2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責

3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。

4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

5、實時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點問題，上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決。

6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。

7、組織銷售人員有計劃 地定期開展業(yè)務(wù)學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。

8、每天組織銷售人員召開工作例會，進行當日工作總結(jié) 。

9、每周、每月完成當周/月工作總結(jié) ，并對其進行分析，提出改進提高方法。

10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷售主管職責

11、抓好項目外銷人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心，提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責

12、就價格制定，營銷廣告推廣方案 和銷售計劃的制定提出合理化建議。

13、配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責

14、房地產(chǎn)銷售主管職責 保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。

15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

16、房地產(chǎn)銷售主管職責 積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。

第二篇：房地產(chǎn)銷售部人員架構(gòu)及崗位職責

房地產(chǎn)銷售部人員架構(gòu)及崗位職責銷售部人員架構(gòu)及崗位職責 一、人員架構(gòu) 銷售部經(jīng)理 銷售部主管 置業(yè)顧問 銷售內(nèi)勤 二、崗位職責 1、經(jīng)理崗位職責: , 負責樓盤的及與銷售有關(guān)的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。 , 根據(jù)樓市情況，制定完善的銷售計劃(年度、月度銷售 計劃) , 參與制作調(diào)整銷售策劃報告，及時收集反饋與報告有關(guān) 的信息。

, 隨時掌握銷售進展情況。

, 負責制定價格體系，并根據(jù)銷售計劃及銷售進展情況， 及時調(diào)整樓盤價格，付款方式和優(yōu)惠方式。 , 負責銷售回款的監(jiān)督和管理。

, 組織銷售推廣例會(周會，月會及階段性會議)，為營 銷策略的調(diào)整提供依據(jù)。

, 制定培訓計劃，定期組織銷售人員的業(yè)務(wù)培訓和考核， 不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

, 在帶領(lǐng)銷售人員努力完成銷售任務(wù)的情況下，廣泛收集 房地產(chǎn)的有關(guān)信息，敏銳分析市場，定期向公司匯報。 , 搞好銷售部的管理，調(diào)動員工積極性，突出團隊的協(xié)作 精神。

, 處理好客戶投訴。

, 負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，以便對項目的銷售 作出及時的調(diào)整。

, 隨時完成公司下達的臨時性任務(wù)。 2、銷售部主管崗位職責: , 及時對項目的銷售進行匯總和統(tǒng)計，以保證樓盤銷售信息 (日報、周報、月報)的準確上報。

, 認真作好項目資料數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。 , 負責對銷售人員樓款的催繳款工作進行監(jiān)督，并及時與財

務(wù)部對接。

, 負責銷售人員每月的提成上報工作。

, 負責每天晨會的召開，和售樓部日常工作的安排。 , 每周輪休和每天值日的安排。

, 定期向上級反映各階段各個置業(yè)顧問的工作狀態(tài)，和需要 解決的問題。

, 作好訂購協(xié)議，購買合同及附件，兩書的補給和管理。 , 及時解決客戶的簡單疑問及投訴。

, 處理好客戶的變更要求，做好協(xié)調(diào)跟進。

, 始終堅持在公司利益不受損害的前提下，讓客戶得到最大 的滿意。

, 隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。 3、置業(yè)顧問崗位職責: , 在銷售主管的帶領(lǐng)下，積極完成銷售任務(wù)。 , 隨時作好現(xiàn)場來電、來訪的客戶接待和講解工作。 , 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，時刻體現(xiàn)出南方集團公司

優(yōu)秀的企業(yè)文化。

, 認真作好現(xiàn)場的各種信息的記錄和統(tǒng)計工作，并提交銷售 主管。

, 作好客戶的回訪和跟蹤工作。

, 熟知樓盤的銷售策略，隨時向上級反饋市場信息。 , 廣泛結(jié)交客緣，運用銷售技巧，從不同角度開展工作，力

求效益最大化。

, 加強自身業(yè)務(wù)學習，不斷完善置業(yè)素養(yǎng)。

, 接待客戶熱情周到，以讓顧客滿意為服務(wù)宗旨。 , 保護客戶隱私不受侵犯，機智化解銷售中的各種矛盾，有

禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士。

, 與客戶簽署《認購協(xié)議》、《購房合同》，并負責個人客戶的 房款催繳工作, , 隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。 4、銷售內(nèi)勤崗位職責: , 認真做好客戶檔案資料的數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作。 , 負責對客戶的繳款情況進行統(tǒng)計并上報主管。 , 負責項目工作中各種表格的建表和管理工作。 , 協(xié)助銷售人員作好客戶的定房工作。

, 負責與置業(yè)顧問對每天銷售單位的核對工作。 , 對《銷售更名管理規(guī)范》、《銷售退(換)房管理規(guī)范》的

執(zhí)行進行監(jiān)督。

第三篇：房地產(chǎn)銷售崗位職責

1、負責項目現(xiàn)場施工管理工作，內(nèi)容包括落實水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路等接口和土地紅線內(nèi)場地布置、三通一平等；

2、對工程實施過程中的質(zhì)量、進度、投資的監(jiān)督、檢查和管理，督促設(shè)計、監(jiān)理、施工單位按合同要求完成相關(guān)工作。

3、負責施工過程中工程圖紙，技術(shù)資料的審查及管理，協(xié)調(diào)設(shè)計單位做好有關(guān)工程圖設(shè)計，協(xié)調(diào)施工單位正確理解設(shè)計意圖，解決施工期間出現(xiàn)的設(shè)計問題。

4、全面負責本項目的施工技術(shù)管理，組織做好圖紙會審、技術(shù)交底、設(shè)計變更、驗工計價、相關(guān)驗收等各項技術(shù)工作。

5、積極參與同施工、監(jiān)理、設(shè)計單位的溝通、協(xié)調(diào)，落實各項要求。

6、日常工作常駐工地，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量、安全問題，組織制定方案、措施，確保安全、質(zhì)量、工期和環(huán)境目標要求。

7、督促、檢查、指導施工過程中記錄、內(nèi)業(yè)資料的積累。負責組織竣工資料的編制、整理和移交。

8、參與工程竣工驗收、試運營準備和試運營工作、負責落實工程完工后因質(zhì)量問題發(fā)生的返修和質(zhì)保期間的維修工作。

9、積極與公司其他部門協(xié)調(diào)解決工程相關(guān)問題。

10、完成工程部和公司交辦的其他工作。

第四篇：房地產(chǎn)銷售項目經(jīng)理崗位職責

一、銷售經(jīng)理職能

1、在銷售部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負責現(xiàn)場操作控制管理，制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標，進行需求分析和銷售預(yù)測。負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。

4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。

5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預(yù)算的制定。負責監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。

6、銷售隊伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。培訓現(xiàn)場銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬，并制定合理可行的績效提成辦法。

7、銷售業(yè)績的考察評估。負責銷售人員崗位分配，調(diào)動工作人員積極性，并負責檢查落實銷售人員工作質(zhì)量?？己虽N售人員任務(wù)完成量，及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進度，并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節(jié)起到帶頭作用。

8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。

9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。

二、銷售經(jīng)理的責任

對銷售部工作目標的完成負責；

對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責；

對確保公司信譽負責；

對確保房款及時回籠負責；

對銷售部指標制定和分解的合理性負責；

對銷售部給企業(yè)造成的影響負責；

對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；

對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責；

對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責；

對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責；

對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。

三、銷售經(jīng)理的權(quán)限

有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有對上級領(lǐng)導的報告權(quán)；

對篩選客戶有建議權(quán)；

有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)； 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

一）銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學而有效的營業(yè)分析。

二）客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導。

三）客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進指導。

四）推銷技術(shù)

1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。

2、陪同銷售及協(xié)助營銷。

3、銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。

五）工作協(xié)調(diào)

銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

帳款回收。

每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

第五篇：物業(yè)部人員架構(gòu)圖與及人員崗位職責

物業(yè)部人員架構(gòu)圖與及人員崗位職責

經(jīng)理崗位職責：

1、 負責本市場的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開展各項客戶服務(wù)工

作。

2、 認真貫徹上級領(lǐng)導安排各項物業(yè)管理工作指標，負責各項管理

服務(wù)工作的具體實施；

3、 積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)；

4、 全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

5、 及時掌握客戶每月的繳費情況，安排對欠費方的催繳工作；

6、 根據(jù)實際情況及時調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項；

7、 與各部門保持良好的溝通，精誠合作；

8、 監(jiān)督本物業(yè)項目內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時發(fā)現(xiàn)各類隱 患：

9、 與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；

10、 完成總經(jīng)辦安排的其他事項。 物業(yè)文員崗位職責：

1、負責部門文件、傳真、信函、的收發(fā)和電話接聽、上傳下達工作；

2、負責文印、一般性公文的起草工作，做好電腦文檔的保管和保密 工作；

3、負責公司對內(nèi)、對外的宣傳，內(nèi)、外部的信息溝通工作，協(xié)助領(lǐng) 導及相關(guān)部門進行文件檢索、查詢、核實等工作，并進行登記；

4、協(xié)助上級領(lǐng)導臨時來訪的接待，投訴的記錄、轉(zhuǎn)遞工作；

5、向業(yè)主解釋和說明收費項目的相關(guān)內(nèi)容，跟蹤各種收費的落實情 況，收集業(yè)主信息，隨時將信息反饋給經(jīng)理；

6、負責對客戶水電、房租等收費項目按標準進行收費；

7、協(xié)助經(jīng)理對管轄區(qū)域內(nèi)客戶辦理入住、遷出的手續(xù)；

8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 物業(yè)助理崗位職責：

1、嚴格遵守執(zhí)行公司和本部門的各項規(guī)章制度；

2、熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商戶基本情況、樓宇、消防等設(shè)施設(shè)備的分布， 辦理商戶收鋪手續(xù)，與商戶驗收物業(yè)，向商戶解釋說明公司各項管理 制度、收費細則，與商戶簽訂市場公約、防火責任書、協(xié)議等；辦理 商戶證、停車證；

3、協(xié)助辦理商戶裝修、入住手續(xù)，根據(jù)《裝修協(xié)議書》及裝修管理 規(guī)定，正規(guī)指導商戶辦理裝修申請，告知商戶裝修過程中應(yīng)注意的事 項，將審批結(jié)果通知商戶，辦理《裝修許可證》、《施工證》。并知會 安保部、維修組、清潔組予以協(xié)助監(jiān)管、檢查；

4、協(xié)助商戶的日常辦公需求，配合有關(guān)部門維持好物業(yè)項目的公共 秩序；

5、協(xié)助經(jīng)理處理商戶的服務(wù)需求；

6、受理商戶或客戶之電話、口頭、書面投訴并作記錄。迅速趕到現(xiàn) 場了解實際情況予以解決，不能夠馬上處理的迅速及時聯(lián)系有關(guān)部門 作正確有效地處理，遇緊急情況或失控事件立即匯報上級；

7、負責處理公共設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)備報修工作，及時通知維修組維 修；

8、負責按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管物業(yè)設(shè)施及安全防范、清潔綠化 公共場所使用等情況，巡查發(fā)現(xiàn)問題統(tǒng)一由前臺下單，做好巡查記錄 及處理一般事件(如：不文明、亂扔、亂吐、破壞公共設(shè)施及不安全 行為現(xiàn)象、做好每日工作記錄，巡查商戶裝修情況，確保無違章裝修 出現(xiàn)，并辦理清運淤泥等事務(wù))；

9、負責起草、記錄相關(guān)事件報告、給商戶信函及其它物業(yè)管理公文 及外發(fā)文件的具體跟進；

10、具體跟進清潔、維修組等現(xiàn)場工作、值勤情況。發(fā)現(xiàn)問題向部門 經(jīng)理予以匯報，必要時發(fā)“內(nèi)部工作聯(lián)系單’’；

11、負責空置房的巡查、管理鑰匙等；

12、具體落實管理費等費用的催繳工作：

13、負責與商戶建立、保持良好的工作關(guān)系；

14、完成物業(yè)部整體業(yè)務(wù)日標： (1)收費率 (2)回訪及時率 (3)走訪率 (4)裝修違規(guī)率

(5)物業(yè)、商戶等建檔案；

15、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

維修組組長崗位職責：

1、嚴格執(zhí)行公司及部門所制定的的各項規(guī)章制度和各項規(guī)程；

2、必須認真、清楚了解總體供配電情況，所管轄設(shè)備的性能及控制 范圍，熟悉掌握各配電設(shè)備、控制柜、照明柜及發(fā)電機的操作、維修、 運行規(guī)程；

3、各類設(shè)備的操作，必須嚴格執(zhí)行有關(guān)操作程序；

4、按時仔細檢查所轄各類設(shè)備，并認真做好檢查記錄，不得偽造檢 查結(jié)果。

5、必須保持本系統(tǒng)各類設(shè)備正常運行，做到三干凈(即設(shè)備干凈、 變配電房干凈、工作場地干凈)，五良好(即使用性能良好、密封良 好、緊固良好、調(diào)整良好)，各設(shè)備如有損壞必須立刻修復(fù)，如因客 觀原因不能修復(fù)時，必須立即報告主管及聯(lián)系相關(guān)設(shè)備制造商。

6、每天檢查各班運行記錄，并對所有記錄數(shù)據(jù)及內(nèi)容負責。

7、做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題； 設(shè)備發(fā)生故障時，有效地組織力量搶修。

8、做好本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和物品備件計劃，報主管審核。 并負責檢修保養(yǎng)計劃實施。

9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 維修組電工崗位職責：

1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成 日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔其它工作任務(wù)；

2、努力學習技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修； 積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領(lǐng) 班的指揮；

3、執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄 表格；

4、 嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

5、交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班， 配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗；

6、請假、補休需在一天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班

7、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 保潔組組長崗位職責：

1、對部門經(jīng)理負責，開展小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作；

2、負責日常工作安排及帶領(lǐng)機動崗人員進行清潔突擊工作及“開荒” 工作，監(jiān)督檢查清潔工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并進行記錄 和評比，確保清潔工作達到標準；

3、熟悉所轄范圍內(nèi)各崗位職責和清潔用品的使用及各項清潔工作的 操作規(guī)程；

4、指導本班員工正確使用清潔材料和清潔工具；

5、負責清潔工具的發(fā)放、保管，合理控制清潔工具、清潔材料的消 耗；

6、以身作則，帶頭工作，調(diào)動員工的積極性、高質(zhì)量、高效率地完 成責任區(qū)的清潔工作；

7、負責周工作計劃、月度材料采購計劃、月度考勤及輪休的編制；

8、做好班前班后交接工作，按時、按質(zhì)的完成清潔工作計劃，并做 好工作事項記錄；

9、負責清潔工宿舍的管理工作；

10、及時傳達上級指示，定期向上級匯報工作；

11、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。 保潔員崗位職責：

1、對環(huán)境清潔組長負責，按期并完成班長交辦的各項任務(wù)；

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度；

3、負責在環(huán)境清潔班長的安排下使用清潔消殺工具進行一線工作， 保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生；

4、負責使用專業(yè)的工具，對指定的物業(yè)進行環(huán)境檢測；

5、巡邏物業(yè)內(nèi)部，保證清潔設(shè)備不受人為的破壞，隨時保證環(huán)境的 清潔衛(wèi)生狀況受控；

6、遇到火災(zāi)，搶劫等其他事件應(yīng)馬上向相關(guān)人員部門報告，參與搶 救；

7、認真作業(yè)，遇到情況作紀錄，受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理 的通知其他隊友和組長來處理；

8、在墻角，下水道，停車場，排水溝，化糞池等衛(wèi)生死角按照安排 清理；

9、負責在組長的統(tǒng)一安排下參與做消防演習，保證有事可以馬上行 動；

10、負責協(xié)助班長向經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)環(huán)境清潔設(shè)備、設(shè)施的更新、 改造方案，并在經(jīng)理的安排下負責具體實施項目整改。向經(jīng)理提交安 全設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總 結(jié)；

11、努力學習本行業(yè)的技術(shù)，提高自身的素質(zhì)，以更好的業(yè)務(wù)水平更 好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會；

12、積極配合部門內(nèi)其他組的工作；

13對公用綠地等進行養(yǎng)護工作，保證環(huán)境的協(xié)調(diào)；

14、對辦公室的室內(nèi)綠化工作執(zhí)行安排；力求讓客戶滿意，環(huán)境協(xié)調(diào)。 雜工崗位職責：

1、對部門經(jīng)理負責，開展小區(qū)內(nèi)物業(yè)的維修工作

2、負責管理區(qū)域內(nèi)的路面、樓宇漏水修補；

3、完成上級和領(lǐng)導交辦的其它工作。