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第一篇：置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)

導(dǎo)語：關(guān)于置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)，善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。

1、工作簽到要求

（1）早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

（2）外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

（3）簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

（4）未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。

（5）禁止代他人考勤，秘書進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代kao和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

（6）請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由；請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

2、接待客戶要求

（1）櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

（2）接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

（3）客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

（4）帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

3、房源客源新增要求

（1）置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增房源，看盤后附戶型圖，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

（2）置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶需求情況，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

（1）置業(yè)顧問每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂基金5元。

（2）置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂基金5元。

5、帶看房任務(wù)要求

置業(yè)顧問每日須完成2個(gè)客戶帶看房，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂基金5元。

6、用餐規(guī)定要求

（1）早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

（2）午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂基金20元。

7、會(huì)議要求

（1）每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，秘書負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

（2）會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

（3）凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂基金10元。

8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂基金5元。

10、*件與財(cái)務(wù)管理要求

置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)*、*等相關(guān)*件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成*件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

（1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

（3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

（4）代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

（5）努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

（6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

（7）每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃*和有效*。

（8）負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

（9）努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

（10）對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭(zhēng)吵。

（11）熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。

（12）認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

（13）通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。

（14）正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

（15）愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本意識(shí)，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

（16）自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

（17）定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況。

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品。

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表。

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練。

5、遵守各項(xiàng)管理制度。

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作。

項(xiàng)目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來訪、來電登記。

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)。

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作*作流程。

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源。

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的*能力。

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保*開發(fā)商的資金回籠。

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范。

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作。

3、余款的催繳。

第二篇：實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)成品盤點(diǎn)的監(jiān)盤工作，確保產(chǎn)成品賬實(shí)相符

2.負(fù)責(zé)期末成本核算，確保成本信息準(zhǔn)確完整

3.編制并核對(duì)SAP系統(tǒng)中成本及存貨相關(guān)憑證

4.根據(jù)需要提供成本分析報(bào)告

5.維護(hù)成本核算設(shè)置，確保SAP中物料清單等基本信息正確

6.根據(jù)批準(zhǔn)過的盤點(diǎn)報(bào)告進(jìn)行相關(guān)處理