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第一篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動維護(hù)公司聲譽(yù)，對本樓盤進(jìn)行宣傳。

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

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房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的`產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項(xiàng)管理制度

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶，做好來訪、來電登記

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

4、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

3、余款的催繳

房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1 推廣公司形象，傳遞公司信息。

2 積極主動向客戶推薦樓盤。

3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)

4 對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

5 向客戶提供各種所需的銷售物料。

6 每月有銷售業(yè)績。

7 及時(shí)反映客戶情況，包括投訴情況。

8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

9 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10 保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二篇：房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無誤。

4、負(fù)責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。

5、實(shí)時(shí)匯報(bào)銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點(diǎn)問題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。

6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。

7、組織銷售人員有計(jì)劃 地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。

8、每天組織銷售人員召開工作例會，進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié) 。

9、每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié) ，并對其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。

10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)

11、抓好項(xiàng)目外銷人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心，提高工作認(rèn)識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實(shí)效，打造一支精良的外銷隊(duì)伍。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)

12、就價(jià)格制定，營銷廣告推廣方案 和銷售計(jì)劃的制定提出合理化建議。

13、配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)

14、房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。

15、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

16、房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

第三篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

2、識別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業(yè)務(wù)成交；

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

第四篇：房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)建筑項(xiàng)目的管理和運(yùn)作，確保制度和流程有效執(zhí)行，項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本控制，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證，主持設(shè)計(jì)過程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的方案優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)對施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；

4、負(fù)責(zé)組織施工過程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，竣工備案手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作。

任職資格：

1、35歲以上，建筑、結(jié)構(gòu)、土木、水電等工程管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，一級建造師證書；中級以上技術(shù)職稱；

2、具有10年以上房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有多個(gè)全歷程地產(chǎn)項(xiàng)目操作的經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、具有豐富的項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)，進(jìn)度及成本控制，圖紙審核和技術(shù)交底工作經(jīng)驗(yàn)；

5、具有較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力，對施工隊(duì)伍又較強(qiáng)的管理和把控能力；

6、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性分析、解決問題及團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)。

第五篇：置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;

2、負(fù)責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護(hù)，與客戶建立好良好的合作關(guān)系;

3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

4、定期對周邊市場進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競爭動態(tài);

5、協(xié)助客戶購房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。

第六篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；

2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；

3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級；

4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的`一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息；

5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；

6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；

7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。