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第一篇:項(xiàng)目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
項(xiàng)目部人員組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
項(xiàng)目部組成:項(xiàng)目經(jīng)理部,工程技術(shù)部,物質(zhì)采購部,質(zhì)量管理部,財務(wù)部。一般有這么幾個部門就可以了,工程主要配備項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目總工,技術(shù)員,材料員,質(zhì)量員,測量員,施工員,資料員等。當(dāng)然財務(wù)人員及后勤保障人員也是必不可少的。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 對工程項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營過程的安全負(fù)全面責(zé)任。
二、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)方針政策以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)施工組織管理和施工質(zhì)量,深入研究工程承包合同,制定施工項(xiàng)目總體管理規(guī)劃,嚴(yán)格履行合同。
三、主持制定施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃,負(fù)責(zé)編制總體進(jìn)度計劃,各項(xiàng)施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實(shí)施。
四、主持這個施工項(xiàng)目內(nèi),分部分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)分包項(xiàng)目的對內(nèi)、對外的分包,并對分包工程的進(jìn)度(工期)、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等實(shí)施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理并全面負(fù)責(zé)。
五、根據(jù)公司的年、季、月度施工生產(chǎn)計劃,組織編制施工項(xiàng)目的年、季、月、旬計劃以及勞動力、材料(周轉(zhuǎn)工具)、構(gòu)配件、機(jī)具設(shè)備、資金等需用量計劃。
六、科學(xué)地組織和管理進(jìn)入施工現(xiàn)場的人、財、物等各生產(chǎn)要素,協(xié)調(diào)好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、地方主管部門、分包單位等各方面的關(guān)系,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,確保施工項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、接受有關(guān)職能部門,上級單位,地方主管部門等對工程項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查和審計,定期
向企業(yè)法定代表人(或委托人)報告工作。
八、建立施工項(xiàng)目核算制度,加強(qiáng)成本管理,預(yù)算管理,注重成本信息反饋,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施。
項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國家和上級的有關(guān)安全規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對本工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)一切技術(shù)問題負(fù)責(zé)技術(shù)責(zé)任。
二、編制施工組織設(shè)計時,將安全措施落實(shí)到施工組織的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中去并經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查執(zhí)行情況。
三、組織安全技術(shù)玫關(guān)活動,對新產(chǎn)品的設(shè)計、新技術(shù)、新材料、新工藝的研究技術(shù)、安全生產(chǎn)上負(fù)責(zé)。
四、組織對職工,各主管職能部門進(jìn)行安全技術(shù)知識教育。
五、及時參與研究,解決在施工中存在的安全技術(shù)問題,參加重大傷亡事故的調(diào)查分析,針對事故原因,從技術(shù)上提出防范改進(jìn)措施。
六、配合項(xiàng)目經(jīng)理工作,主抓技術(shù)管理部門日常管理工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系甲方、設(shè)計及監(jiān)理相關(guān)單位,協(xié)調(diào)解決相關(guān)技術(shù)問題。組織圖紙會審,主持施工組織設(shè)計,組織分級技術(shù)交底,定期對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)工作。及時解決圖紙中存在的各種問題。落實(shí)圖紙的變更簽證工作。在施工中,按照公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)完成本工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。檢查、落實(shí)工程中所存在的質(zhì)量問題。
七、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的管理措施,包括技術(shù)責(zé)任制、圖紙會審制、技術(shù)交底制、技術(shù)復(fù)核審批制、施工日志填寫制、工程質(zhì)量驗(yàn)收及工程技術(shù)檔案制度等。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)內(nèi)部各工序檢查驗(yàn)收工作。
三、負(fù)責(zé)對原材料抽檢和施工過程的質(zhì)量抽檢、監(jiān)督工作。
四、協(xié)助施工班組做好質(zhì)量保證資料的審查。
五、負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的檢查、評定和監(jiān)控。
六、負(fù)責(zé)對關(guān)鍵工序和特殊工序?qū)嵤┤轿?、全過程的質(zhì)量監(jiān)督、評定、標(biāo)識、驗(yàn)收和記錄工作。
七、負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品標(biāo)識的證據(jù),工序質(zhì)量的標(biāo)識、追溯及不合格品的監(jiān)控、整改和管理。
八、負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的取樣、復(fù)試和記錄。負(fù)責(zé)建立質(zhì)量驗(yàn)收臺帳。
九、按照質(zhì)量體系文件的要求,負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的及時收集、整理,及時提交竣工資料,確保工程按期驗(yàn)收。
安全員崗位職責(zé)
一、在項(xiàng)目經(jīng)理和安全經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。
二、監(jiān)督安全教育卡片,安全帽和其他勞保用品。
三、必須按公司規(guī)定,組織安全教育、安全技術(shù)交底以及安全措施的培訓(xùn)等。
四、組織安全生產(chǎn)檢查,作業(yè)人員的PPE以及高空作業(yè)人員的安全帶檢查,大型設(shè)備或外來設(shè)備的監(jiān)管。
五、對工程重點(diǎn)部位、安全消防器材要制定書面安全措施。
六、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時匯報,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
七、做好項(xiàng)目安全防護(hù)、文明施工等工作,爭創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
八、嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。
九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場粉塵、有毒有害氣體、噪音等主要環(huán)境因素控制措施情況的檢查與糾正。
十、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。
資料員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)工程施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步:對施
工過程中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行整理,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
三、負(fù)責(zé)施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位材料及設(shè)
備供應(yīng)單位、分包單位、其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達(dá)、管理等工作,應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理,做到及時收發(fā)、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、妥善管理、準(zhǔn)確無誤。
四、負(fù)責(zé)所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。
五、參與施工生產(chǎn)管理,收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)。做好各類文件資料的及時收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。
六、負(fù)責(zé)對施工部位、完成情況的匯總、申報,按月、周、日編制施工統(tǒng)計報表,在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。
采購員崗位職責(zé)
一、與各崗位負(fù)責(zé)人積極溝通,理解技術(shù)方案,搞清主要設(shè)備技術(shù)要求,了解施工進(jìn)度,制定采購計劃,報項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
二、調(diào)查研究各主要設(shè)備的供應(yīng)渠道和市場變化情況,確保主要設(shè)備采購任務(wù)完成。
三、統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,減少不必要的開支,以有效的資金,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
四、采購過程中反復(fù)檢查主要設(shè)備是否符合技術(shù)、工程進(jìn)度及質(zhì)量要求,對主要設(shè)備采購和質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。
五、完善業(yè)務(wù)洽談過程,以最有利的方式簽訂采購合同,落實(shí)合同的執(zhí)行。
六、按計劃完成主要設(shè)備采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。
七、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
八、在項(xiàng)目經(jīng)理例會上,定期匯報采購實(shí)施情況。
九、及時將采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報表,呈公司總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理審閱,以便于上級主管掌握全公司的采購情況。
材料員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)材料供應(yīng)與管理的基本知識,貫徹執(zhí)行有關(guān)的條例和規(guī)定。
二、根據(jù)工程材料清單和月、旬施工進(jìn)度,協(xié)助施工負(fù)責(zé)人編制《工程材料申請計劃》,根據(jù)計劃,分期、分批組織貨源,按時供應(yīng)現(xiàn)場。
三、按照施工組織設(shè)計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料,掛牌標(biāo)示,為文明施工創(chuàng)造條件。
四、對材料進(jìn)行分類,協(xié)助采購人員進(jìn)行比較分析,劃分材料的供貨期的長短,制訂合理的材料申請單,保證工程施工材料的供給。從中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)單位和生產(chǎn)廠家,并編制《材料供應(yīng)單位一覽表》,以便選擇;負(fù)責(zé)組織并參加對供應(yīng)商進(jìn)行定期評價。
五、嚴(yán)把材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗(yàn)收、保管和發(fā)放制度,各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)手續(xù)需齊全,并建立責(zé)任制,努力降低材料的消耗;負(fù)責(zé)定期組織對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),嚴(yán)格處理不合格品。妥善保管庫中的材料和器具,做好防盜防火的安全。
六、積極協(xié)助施工員及項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)合理地組織材料供應(yīng),減少儲備,降低消耗,并督促檢查材料的合理使用,不丟失、不浪費(fèi)。
七、搞好材料、工具的退庫和舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收、保管與使用。
施工員
施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計和現(xiàn)場的關(guān)系, 組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題.是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人.
質(zhì)檢員
1 、執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)和施工驗(yàn)收規(guī)范,照章獨(dú)立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。
2 、負(fù)責(zé)專業(yè)檢,隨時掌握各作業(yè)區(qū)內(nèi)分項(xiàng)工程的質(zhì)量情況。
3 、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程質(zhì)量的評定,建立質(zhì)量檔案,定期向項(xiàng)目總工和上級質(zhì)量管理部門上報質(zhì)量情況。
4 、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。
5 、對不合格項(xiàng)及時向項(xiàng)目總工和上級質(zhì)量管理部門匯報,監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施,并協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量損失的評估。
現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)及管理員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成各項(xiàng)工作。
工程項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生特殊事件、事故的,聯(lián)絡(luò)員要第一時間向項(xiàng)目主管、領(lǐng)導(dǎo)報告,同時要采取積極措施避免事件向不利方向發(fā)展。 配合各部門、分包方的聯(lián)絡(luò)以及工作中的協(xié)調(diào)。 聯(lián)絡(luò)員有權(quán)對任何部門、單位或負(fù)責(zé)人的違法行為向公司領(lǐng)導(dǎo)或上級機(jī)關(guān)提出檢舉,但任何人不得捏造或歪曲事實(shí)蓄意誣告陷害。
聯(lián)絡(luò)員代表公司項(xiàng)目,應(yīng)維護(hù)公司榮譽(yù)和利益的義務(wù),不得有損害榮譽(yù)和利益的行為。 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工人的行為規(guī)范,協(xié)助安全員做好安全文明施工工作。
各施工現(xiàn)場人崗位職責(zé)
一、工藝施工調(diào)度:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理及生產(chǎn)進(jìn)度、人員調(diào)動、機(jī)具的調(diào)配等工作。
二、工藝現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、質(zhì)量、材料控制及設(shè)備管理。
三、工藝現(xiàn)場技術(shù)員:
主要負(fù)責(zé)編制現(xiàn)場的施工措施及施工計劃,工藝配管的圖紙材料審核、現(xiàn)場管線的預(yù)制及安裝質(zhì)量。
四、現(xiàn)場電氣專業(yè)負(fù)責(zé)人:
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場電氣儀表的圖紙材料審核及安裝質(zhì)量。 五現(xiàn)場儀表專業(yè)負(fù)責(zé)人:
1、要熟悉儀表設(shè)計施工圖紙。
2、熟悉設(shè)計圖紙中所有儀表監(jiān)測點(diǎn)及控制。
3、對施工單位無法理解的設(shè)計圖紙進(jìn)行講解說明。
4、關(guān)于儀表施工問題與甲方儀表負(fù)責(zé)人員進(jìn)行溝通。
5、熟悉儀表施工甲方的規(guī)范要求和國家的規(guī)范要求。
6、對施工中不符合規(guī)范的進(jìn)行提醒和建議。
7、對于施工中遇到的影響施工進(jìn)度的問題進(jìn)行內(nèi)部及外部的溝通,并及時匯報給項(xiàng)目經(jīng)理。
第二篇:置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正自我評價
轉(zhuǎn)眼間6個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會。我于2020年成為公司的試用員工,擔(dān)任計劃營銷部科員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評價。
1.努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2.成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4.由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營管理,市場運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
第三篇:房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)
XX公司銷售部工作職責(zé)
一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整)。
二、崗位職責(zé)
(一)部門經(jīng)理崗位職責(zé): 1. 2. 3. 統(tǒng)籌各項(xiàng)目的整體工作;協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系; 完成各項(xiàng)目銷售目標(biāo)、目標(biāo)均價及銷售利潤率;
及時向總經(jīng)理匯報有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計劃及各項(xiàng)目存在問題的解決方案; 4. 5. 6. 7. 8. 9. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目廣告方案的策略及投放建議,把握每月廣告投放費(fèi)用及比例; 定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開會溝通,對項(xiàng)目銷售情況進(jìn)行分析,并確定銷售方向; 及時了解各項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題,匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決; 負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷售資料;
負(fù)責(zé)審核每月(周)的促銷計劃、每月廣告費(fèi)用、每月報紙廣告稿件的審核。 負(fù)責(zé)簽約部日常工作安排與管理,解決相關(guān)協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題;
10. 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(二)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計劃。
2. 每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。 3. 各類銷售報表的制定和提交審核。
4. 與設(shè)計、工程、財務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5. 月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項(xiàng)的評選。
6. 組織廣告平面設(shè)計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場物料的制作,廣告包裝。
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7. 組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。
8. 實(shí)時把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。
9. 銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。
10. 定期對現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開例會總結(jié)項(xiàng)目問題并解決,提出銷售建議等。
11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。 12. 與客服部協(xié)作,及時處理問題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù);
13. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
14. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
15. 定期組織項(xiàng)目人員考察競品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報告及時在部門內(nèi)分享;
16. 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(三)策劃崗位職責(zé):
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設(shè)計方案跟進(jìn)、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作); 2. 參與園林、建筑、設(shè)計公司洽談有關(guān)方案并具體跟進(jìn); 3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;
4. 負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項(xiàng); 5. 負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6. 及時向上級匯報有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方
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案;
7. 每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新;
8. 跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等); 9. 制定每月促銷計劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10. 負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計劃);
11. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請)及報銷; 12. 負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新; 13. 負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻; 14. 加強(qiáng)與廣告設(shè)計公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作; 15. 負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;
16. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告; 17. 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
(四)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對待;
2. 協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時問題;
3. 清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對存在問題及時與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;
4. 必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對銷控; 5. 通過每日早晚會及時傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;
6. 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;
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7. 負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休;
8. 制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計表、電話統(tǒng)計表、來訪統(tǒng)計表、銷售套數(shù)、面積、均價圖表、銷售人員業(yè)績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數(shù)、面積、均價統(tǒng)計圖表,成交電訪業(yè)績統(tǒng)計); 9. 與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)研報告; 11. 做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;
12. 負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批; 13. 完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(五)置業(yè)顧問崗位職責(zé):
1. 必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排; 2. 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);
3. 盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;
4. 能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟; 5. 認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表;
6. 認(rèn)真接待每一位客戶,做好個人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié); 7. 認(rèn)真收集市場信息并及時回饋;
8. 要有成本意識,學(xué)會守價,以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé); 9. 節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛護(hù)公司財產(chǎn);
10. 視跟進(jìn)客戶的情況及時更新調(diào)整,針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策; 11. 完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時間的要求; 12. 保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;
13. 對周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解; 14. 上報每日各種工作報表。
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