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        銷售部崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-22 11:20:30

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        第一篇:銷售部崗位職責(zé)

        一、策劃部崗位設(shè)置

        本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

        二、策劃部各崗位職責(zé)

        (一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;

        2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營銷策劃報(bào)告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

        3、樹立品牌意識,在實(shí)施項(xiàng)目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;

        4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

        5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;

        6、監(jiān)控售房價(jià)格,適時(shí)提出房價(jià)升降意見,提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤的預(yù)備方案;

        7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);

        8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

        9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過程監(jiān)控;

        10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;

        11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

        (二)策劃主管崗位職責(zé)

        1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃;

        2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計(jì)劃;

        3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核;

        4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;

        5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意

        6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;

        7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表;

        8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;

        9、根據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;

        10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);

        11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;

        12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋,對各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;

        13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;

        14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動(dòng);

        15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

        (三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;

        2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;

        3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。

        4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;

        5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;

        6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;

        7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。

        8、其他臨時(shí)性的工作,

        三、銷售部崗位設(shè)置

        銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

        四、銷售部各崗位職責(zé)

        (一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計(jì)劃、落實(shí)銷售任務(wù);

        2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況;

        3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;

        4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;

        5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷售員傭金報(bào)表;

        6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);

        7、主持召開售樓部每日工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;

        8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;

        9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;

        10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見;

        11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時(shí)回款;

        12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押;

        13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

        14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;

        15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。

        (二)銷售主管崗位職責(zé)

        1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;

        2、及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;

        3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

        4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;

        5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;

        6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;

        7、每天按時(shí)填寫銷售日報(bào)表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;

        8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;

        9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;

        10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;

        11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

        (三)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

        置業(yè)顧問前臺:

        1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;

        2、配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);

        3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

        4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;

        5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;

        6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;

        7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;

        8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級匯報(bào);

        9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;

        10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;

        11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);

        置業(yè)顧問后臺:

        1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;

        2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;

        3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;

        4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)??;

        5、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作;

        6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;

        7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;

        8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的`資料準(zhǔn)備;

        9、負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)場客戶投訴的接待;

        10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作;

        11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;

        12、銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。

        (四)權(quán)證主管崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;

        2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;

        3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;

        4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;

        5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);

        6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;

        7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請款和報(bào)銷手續(xù);

        8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;

        9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;

        10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理;

        11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

        12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

        (五)權(quán)證助理崗位職責(zé)

        1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報(bào)告資料一致。

        2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。

        3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門;

        4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;

        5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;

        6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;

        7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

        8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購房合同到房管局備案;

        9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;

        10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

        11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

        12、其他臨時(shí)性的工作。

        第二篇:銷售部崗位職責(zé)

        1、協(xié)助經(jīng)銷商店面完成活動(dòng)策劃及銷售任務(wù);

        2、銷售日常管理工作:合同管理、會(huì)議管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理;

        3、團(tuán)隊(duì)管理:人員日常管理、培訓(xùn)執(zhí)行、績效溝通等;

        4、市場管理:調(diào)研、競品分析、市場開發(fā);

        崗位要求:

        1、35歲以下,有銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳。無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可

        2、有發(fā)展的眼光,學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)??释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝?nèi)部創(chuàng)業(yè),成為加盟商

        3、喜歡挑戰(zhàn),具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

        第三篇:銷售部工作職責(zé)有哪些

        銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);

        2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴(kuò)大公司產(chǎn)品在國際市場的份額;

        3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計(jì)劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期;

        4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理;

        5.控制銷售成本和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;

        6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;

        7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規(guī)定辦理好交接手續(xù);

        8.要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。

        第四篇:銷售部工作職責(zé)有哪些

        銷售總監(jiān)職位描述:

        1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對營銷思想進(jìn)行定位;

        2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;

        3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;

        4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

        5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;

        6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

        7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

        崗位名稱:

        1.銷售部經(jīng)理

        2.直接上級:營銷總監(jiān)

        3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經(jīng)理

        4.本職工作:

        ●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

        ●擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

        ●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

        ●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

        ●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

        ●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

        ●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

        ●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);

        ●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

        ●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

        ●參與重大銷售談判和簽定合同;

        ●組織建立、健全客戶檔案;

        ●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;

        ●向直接下級授權(quán),并布置工作;

        ●定期向直接上級述職;

        ●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

        ●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

        ●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

        ●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

        ●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;

        ●受理直接下級呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;

        ●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

        ●填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

        ●及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決;

        ●每周定期組織例會(huì),并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

        5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

        ●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

        ●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

        ●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

        ●對確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

        ●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

        ●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

        ●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

        ●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

        ●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

        ●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé);

        ●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

        6.主要權(quán)力:

        ●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

        ●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

        ●對篩選客戶有建議權(quán);

        ●對重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán);

        ●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

        ●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

        ●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

        ●對直接下級有獎(jiǎng)懲的`建議權(quán);

        ●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

        ●對限額資金有支配權(quán);

        ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;

        ●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

        ●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

        ●有退貨處理權(quán);

        ●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

        第五篇:銷售部崗位職責(zé)

        一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);

        2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴(kuò)大

        公司產(chǎn)品在國際市場的份額;

        3.對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計(jì)

        劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期;

        4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、

        客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理;

        5.控制銷售成本和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;

        6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;

        7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動(dòng)時(shí),按規(guī)定辦理好交接手續(xù);

        8.要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時(shí)。

        銷售業(yè)務(wù)職責(zé)

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