千文網小編為你整理了多篇相關的《客服經理崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《客服經理崗位職責(合集)》。

第一篇：客服經理崗位職責

崗位職責

1.幫助客戶高效使用公司的產品；

2.針對客戶實際情況，給客戶提出專業(yè)的網絡推廣建議和營銷方案；

3.協調相關部門服務資源，為客戶提供更好的網絡營銷服務；

4.維護客戶合作關系，全面提升客戶滿意度；促進老客戶續(xù)約。

崗位要求

1、本科以上學歷，計算機或外貿相關專業(yè)優(yōu)先；

2、2年以上工作經驗，具備銷售相關經驗優(yōu)先；

3、具備較強的溝通表達能力；

3、性格外向，樂觀，富有工作激情；有較強的責任心和上進心；

4、了解搜索引擎、B2B、B2C等網絡營銷業(yè)務者優(yōu)先。

1.在個人住所就近區(qū)域內，為公司固定客戶提供收取保費，保險咨詢，保單年檢，保單保全，保險理賠等服務；

2.和團隊一起對所負責區(qū)域進行公司品牌維護，公司形象宣傳，宣傳保險基本理念

3.為客戶提供專業(yè)化的家庭服務理財方案；

4.協助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務；

1、負責公司客戶關系維護，如變更、保全、理賠、咨詢；

2、根據公司計劃定期進入社區(qū)高校等場所進行保險知識宣傳；

3、老客戶的二次開發(fā)，公司直接提供資源，無需自行挖掘；

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W歷，金融、保險等相關專業(yè)優(yōu)先；

2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件；

3、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協調能力；

4、具有一定的團隊合作精神。

第二篇：物業(yè)客服崗位工作職責

1、負責協助當值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務；

2、負責部門內務管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；

3、負責匯總呈報部門月材料需用計劃和月材料消耗報表；

4、負責本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理；

5、物業(yè)管理相關法律法規(guī)的收集整理工作；

6、負責信件的收發(fā)和登記；

7、協助主管編制本部門的相關統計報表；

8、完成上級領導交辦的其他任務。