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第一篇：多功能報(bào)告廳管理制度
學(xué)?！抖喙δ軋?bào)告廳管理制度》
為充分發(fā)揮多功能報(bào)告廳的作用，合理利用，提高使用效率，特制定以下規(guī)定：
1、多功能報(bào)告廳（綜合樓二樓）由校辦統(tǒng)一管理，設(shè)備的維護(hù)由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)。
2、多功能報(bào)告廳可容納約500人，主要用于學(xué)校召開(kāi)或承辦的重大活動(dòng)、大型會(huì)議、各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議以及報(bào)告會(huì)等，學(xué)生活動(dòng)一般安排在二樓會(huì)議廳（由學(xué)校團(tuán)委安排）。
3、多功能報(bào)告廳的使用安排遵循學(xué)校級(jí)會(huì)議及活動(dòng)優(yōu)先原則；如無(wú)全校重大會(huì)議及活動(dòng)安排，多功能報(bào)告廳實(shí)行“預(yù)約登記、按預(yù)約時(shí)間先后安排”的原則，即凡使用多功能報(bào)告廳的部門(mén)，必須提前兩天進(jìn)行預(yù)約登記，否則，不予安排。
4、預(yù)約登記須填寫(xiě)申請(qǐng)表，使用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字蓋章、校辦主任同意后，交送到現(xiàn)代教育技術(shù)中心，交送時(shí)間即為預(yù)約登記時(shí)間；預(yù)約使用時(shí)間如發(fā)生變更，申請(qǐng)部門(mén)須至少提前一天到現(xiàn)代教育技術(shù)中心辦理變更手續(xù)。
5、各部門(mén)使用多功能報(bào)告廳，要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公用設(shè)施，如發(fā)生設(shè)施損壞等要馬上報(bào)告，以便及時(shí)修復(fù)，對(duì)因使用不當(dāng)造成設(shè)施、設(shè)備損壞的，要追究相關(guān)人員責(zé)任。
6、多功能報(bào)告廳在使用前,須由使用部門(mén)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)要求提前準(zhǔn)備并負(fù)責(zé)使用中設(shè)備的調(diào)節(jié)，其他人員不得擅自調(diào)試；嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員操作電器、音響設(shè)備等，如遇人為原因造成設(shè)備、桌椅等財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)按規(guī)定賠償損失。
7、要保持多功能報(bào)告廳的安靜，禁止喧嘩打鬧等，要愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，講文明禮貌，維護(hù)好報(bào)告廳秩序。
8、多功能報(bào)告廳所有通道在活動(dòng)時(shí)，須同時(shí)開(kāi)放，要做好“防火、防盜，防破壞”工作，管理人員在活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真檢查和清點(diǎn)各種設(shè)備、設(shè)施等，斷開(kāi)電源、關(guān)好門(mén)窗。
現(xiàn)代教育技術(shù)中心（宣）
第二篇：咖啡廳崗位職責(zé)
鴻運(yùn)千禧酒店
Good luck millennium Hotel
咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1：認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉崗位業(yè)務(wù)和服務(wù)技能，以身作則，率先重范，熟悉和掌握對(duì)客服規(guī)程。
2：通曉咖啡茶品的品名，它們的價(jià)格、原料、配制和各種特殊服務(wù)程序。
3：做好崗前的準(zhǔn)備工作，提前十五分鐘到崗，先巡視本班的各種崗位的環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)備設(shè)施，區(qū)域衛(wèi)生工作，接待當(dāng)天工作。
4：主持崗前例會(huì)，檢查儀容儀表，總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，布置當(dāng)天工作任務(wù)，調(diào)整人員，分配任務(wù)，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 5：檢查所需物品的準(zhǔn)備情況，監(jiān)督服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，傳達(dá)當(dāng)日工作的重要內(nèi)容以及注意事項(xiàng)。
6：明確當(dāng)天的工作分配，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好工作準(zhǔn)備，著重檢查客用品、工作物品是否配套齊全，檢查設(shè)施的擺放是否規(guī)范，是否衛(wèi)生，有無(wú)損壞，按照領(lǐng)班檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查，落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。
7：觀察客人消費(fèi)情況，隨時(shí)滿足客人的各種需求，遇到重要客人和服務(wù)人手不夠時(shí)，督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色茶品。
8：積極收集客人意見(jiàn)，把意見(jiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)告經(jīng)理，并每月做好各種總結(jié)。 9：按時(shí)參加部門(mén)例會(huì)和培訓(xùn)，服從上級(jí)安排調(diào)配，高效完成上級(jí)分派的臨時(shí)工作任務(wù)。
