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第一篇:部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。
4、針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃)。
5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。
6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
7、組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說明。
8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人――留人――育人等系列工作。
10、負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。
11、每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過9:00,主題以激勵(lì)為原則;
晚會(huì)時(shí)間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。
12、定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價(jià)值。
13、權(quán)責(zé)分明――經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。
14、獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)――獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。
15、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)(目標(biāo))的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理――帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。
16、了解部門每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起。
17、對(duì)于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。
第二篇:部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃 和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的零管理。
5、開展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)工作,組織開展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案 的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績(jī)效考核及二級(jí)薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)公司,并動(dòng)用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
12、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
13、每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
14、開拓新市場(chǎng),增加新客戶。
15、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16、樹立xx公司的專業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
第三篇:部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司總體計(jì)劃安排,編制部門年、季、月的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合各個(gè)部門對(duì)本部門的日常工作實(shí)行全面統(tǒng)一管理。
3、認(rèn)真審核各小組工作的情況,考核員工的工作情況,及時(shí)作出調(diào)整并明確提出改進(jìn)方案。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的總體協(xié)調(diào),與政府各部門建立良好的合作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)參與公司的對(duì)外宣傳策劃。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司內(nèi)各部門的工作聯(lián)系,提高工作效率。
7、抓好本部門員工的思想工作,督促員工完成工作任務(wù),組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
8、及時(shí)有效地處理各種糾紛及投訴問題。
9、完成工作人員的招聘工作。
10、負(fù)責(zé)同的審核工作,保證公司的利益。
11、負(fù)責(zé)主持召開本部門的工作例會(huì),并做好相關(guān)記錄。
12、認(rèn)真完成公司安排的其他工作。
第四篇:部門經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)在各部門員工中貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和公司的方針目標(biāo);負(fù)責(zé)組織、制定各部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限、工作與服務(wù)規(guī)范;對(duì)各部門負(fù)責(zé)和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé);對(duì)各部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。全面組織、制定、修訂、落實(shí)部門內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算;督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)部門的日常運(yùn)作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過完善成本控制與指標(biāo)考核,完成部門的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
工作內(nèi)容:
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、指令,全面負(fù)責(zé)各部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織、制定、修訂、落實(shí)各部門的年度、月度營(yíng)業(yè)目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。
3、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),分析經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進(jìn);適時(shí)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),不斷提高各部門營(yíng)銷工作;嚴(yán)格控制服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和下達(dá)的各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)在各部門中貫徹、執(zhí)行新的質(zhì)量方針和目標(biāo),帶領(lǐng)、指導(dǎo)兼職訓(xùn)導(dǎo)員建立、完善、落實(shí)部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并按《獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)督導(dǎo)、檢查、考核、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,不斷提高各部門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負(fù)責(zé)各部門人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時(shí)參加總經(jīng)理辦公例會(huì),定期召開、支持部門主管會(huì)議、協(xié)調(diào)關(guān)系,布置和總結(jié)工作。
7、經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,以及防火、防盜的執(zhí)行情況,杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作,有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
9、負(fù)責(zé)建立本部門的工作檔案,審核處理各種報(bào)表,填寫各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
魔指天堂、維多利亞
第五篇:部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、提供項(xiàng)目管理的規(guī)則和方式,培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員。
2、制定研發(fā)規(guī)范。
3、研發(fā)崗位設(shè)置,制定崗位說明。
4、項(xiàng)目管理人才培訓(xùn)。
5、流程的監(jiān)控。
6、制定開發(fā)計(jì)劃。
7、制定開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
8、監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃的實(shí)施
9、監(jiān)督開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
10、管理研發(fā)人員的工作分配。
11、制定研發(fā)人員的培訓(xùn)計(jì)劃。
12、組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審。
13、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
14、監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
15、匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果,形成內(nèi)部的資源庫(kù)。
16、質(zhì)量控制。
17、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)制定公司發(fā)展目標(biāo)。
18、部門內(nèi)部的建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、隊(duì)伍建設(shè)、資源調(diào)度。
19、協(xié)助公司管理層進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃、進(jìn)展的調(diào)控工作。
第六篇:質(zhì)保部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)保部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)保部經(jīng)理行使對(duì)公司質(zhì)量檢驗(yàn),計(jì)量、質(zhì)量管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令義務(wù)管理責(zé)任,對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。下面,小編為大家分享質(zhì)保部經(jīng)理崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助!
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬崗位:質(zhì)檢科科長(zhǎng)、質(zhì)管科科長(zhǎng)
崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作
管理權(quán)限:行使對(duì)公司質(zhì)量檢驗(yàn),計(jì)量、質(zhì)量管理工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理責(zé)任:對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度或較豐富的本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛公司,有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;
3.堅(jiān)持原則,廉潔奉公,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;
4.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和管理知識(shí)。
主要職責(zé):
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與生產(chǎn)、營(yíng)銷、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量、計(jì)量管理制度的`擬訂、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進(jìn)、計(jì)質(zhì)量管理等工作計(jì)菩薩組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量 荼綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善攝影師管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過ISO9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作。有計(jì)劃地定期組織質(zhì)量檢驗(yàn)員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作,加大對(duì)計(jì)量、質(zhì)量管理和考核力度,逐步建立和推行計(jì)、質(zhì)量人員執(zhí)證上崗制度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司的產(chǎn)品、工作、服務(wù)等質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理,及時(shí)提出處理意見向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
9.負(fù)責(zé)組織建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù);
10.組織編制年季朋度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始啟示、臺(tái)賬、報(bào)表核算標(biāo)準(zhǔn)程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高業(yè)務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)核算質(zhì)量;
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見和建議;
12.有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(zhǎng)(副科長(zhǎng))人選,并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià);
13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
參加會(huì)議:
1.參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及其他有關(guān)的會(huì)議;
2.參加季、月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、排產(chǎn)會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、考核評(píng)比等會(huì)議;
3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會(huì)及其有關(guān)會(huì)議;
4.參加本部門召開的質(zhì)量、計(jì)量等有關(guān)會(huì)議。