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催收人員崗位職責
1、催收人員崗位職責
1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時還款;
2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護銀行客戶的信用;
3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。
2、催收人員崗位職責
1.針對逾期拖欠的客戶,通過電話、外訪等對欠款客戶進行溝通,催收賬款;
2.負責逾期用戶風險管理,保證公司外流資金安全;
3.執(zhí)行上級工作指令,完成本職工作;
4.配合公司其它部門完成日常工作。
3、催收人員崗位職責
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話催收或其他外訪工作,記錄催收結(jié)果并及時跟蹤后續(xù)情況;
2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點問題、工作重點以及操作經(jīng)驗進行進行分析研究、,提出有針對性并切實可行在解決辦法,確保完成業(yè)績目標;
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總;
4、制定完善工作計劃,對客戶審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實施;
5、調(diào)查客戶的還款能力,評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段;
6、開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬損失;
7、針對中高期違約客戶,及時與相關(guān)部門溝通,提出有效催收措施,指導(dǎo)催收策略落實,跟進催收效果;
8、主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、催收人員崗位職責
1、負責逾期賬戶管理,及時掌握各客戶的欠款情況;
2、通過電話、信函或上門等催收手段進行信貸催收;
3、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息;
4、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析;
5、完成部門下達的催收回款指標,使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi);
6、完成上級安排的其他工作。
5、催收人員崗位職責
1、通過上門、抵押物處理等催收手段進行信貸催收;
2、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
3、協(xié)助進行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催收經(jīng)驗教訓(xùn);
4、完成上級安排的其他工作。