千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《小區(qū)微信群規(guī)章制度(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《小區(qū)微信群規(guī)章制度(大全)》。
第一篇：微信群管理制度
一、總則
更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術，加強溝通聯(lián)絡，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。
二、微信群設置
(1)微信群名：ART精英交流群。
(2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域)必須加入本群。
(3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進入
微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群昵稱”進行修改即可。
(4)所有群員需使用本人頭像。
三、微信群內(nèi)容
(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。
(2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經(jīng)驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。
(3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關網(wǎng)絡信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。
(4)嚴格保守公司機密，對業(yè)務通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴禁轉發(fā)給非相關人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。
(5)嚴禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。
四、微信群管理要求
(1)群中只用于公務，不得作其他私密交流。
(2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網(wǎng)絡暢通時馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。
(3)群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復語言，不可見之信息淡漠視之。
(4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。
(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到
工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。
五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。
第二篇：微信群管理制度
一、進群要求
1、德魯克咨詢微信群只加本單位員工，非本單位員工請勿入。
2、群成員一律實名制。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
二、信息發(fā)布要求
1、務實、效率、正面，重在價值分享。
2、倡導“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。
3、發(fā)布管理咨詢行業(yè)相關新聞。
4、鼓勵分享時政、財經(jīng)、科技等有價值信息，內(nèi)容請在200字內(nèi)，超過則使用鏈接分享。
5、嚴禁發(fā)布黨政府負面消息。
6、允許發(fā)圖，圖片內(nèi)容健康，不得有動、色情等內(nèi)容,不可惡意刷屏。
7、聊天內(nèi)容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，出粗言者。
8、不提倡話題出現(xiàn)，所有管理員均有權隨時終止話題。
9、晚上23：30至早上07：30休息時間段請勿群聊。
三、微信群管理規(guī)則
1.微信群統(tǒng)一由人資中心管理，負責群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。
2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。
3.對群成員發(fā)布非本群應發(fā)容有權制止，并指導其發(fā)布相應的內(nèi)容，有權終止不合時宜的話題和言語。
4、不得發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息，違者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發(fā)言，警告處理。
四、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。
第三篇：微信群管理制度
第一章 總則
第一條 為促進集團工作制度化、規(guī)范化，加快集團信息化管理建設，充分發(fā)揮微信在工作交流、表達述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見、推動工作、提高辦公效率的積極作用，進一步規(guī)范內(nèi)部微信群的管理工作，結合實際特制訂本辦法。
第二條 微信管理及信息維護遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負責的原則。
第三條 本管理辦法適用于重慶xx實業(yè)(集團)有限公司建立的微信群。
第二章 管理流程、組織、職責
第四條 建立相關職能的微信群：
1. 集團高管工作群: 由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、經(jīng)審批同意入群的總裁助理及高管級負責人組成，需報請總裁同意后建立。
2. 計劃運營推動群：由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、計劃運營經(jīng)理及運營推動小組成員組成，需報請總裁同意后建立。
3. 集團工作群：由集團本部全體員工組成(包括試用、實習員工)，需報請總裁同意后建立。
4. 項目公司工作群：由集團總裁、常務副總裁、項目公司全體成員組成(包括試用、實習員工)，需報請總裁同意后建立。
5. 項目營銷微信平臺：由項目營銷策劃相關人員、客戶組成，需報集團營銷副總同意后建立，并報集團行政人事部備案。
(備注：部門工作群存在統(tǒng)一管理的難題，請示領導是否建立)
第五條 秉著分工明確的'原則，微信群日常管理工作由群管理員負責，群管理員須執(zhí)行微信群相關管理規(guī)定：根據(jù)人事變動，負責成員準入、請出;負責成員實名制、聊天管理、違規(guī)處理;負責定期對微信群成員進行梳理。其中：
1. 集團高管工作群、計劃運營推動群由總裁辦指定群管理員進行管理。
2. 集團、項目公司相關工作群由集團行政人事部指定群管理員進行管理。
3. 營銷工作平臺原則上由營銷經(jīng)理作為群管理員。
第六條 原則上成員的準入和請出操作由群管理員負責，其他人員不得隨意邀請人員加入。
第七條 成員實名制管理：進群人員必須實名制，群昵稱命名規(guī)則：部門+員工姓名，例如：行政人事部-張某某(總裁、副總裁、各分管副總直接使用姓名)。個人頭像宜采用本人近期照片，不宜經(jīng)常更換。相關具體操作步驟見附件《微信常用操作說明》。
第三章 內(nèi)容管理及要求
第八條 內(nèi)容發(fā)布及要求：倡導信息共享和正能量傳遞，群消息發(fā)布以工作動態(tài)信息、最新通知、公告、重大活動與決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問題為主，不得在群內(nèi)隨意聊天、不得發(fā)布與國家政策法律抵觸的言論、不得對他人進行人身攻擊、不得發(fā)布與工作無關的信息。
第九條 成員應對發(fā)布信息的準確性、時效性、適用性負責，對來源不明、內(nèi)容不準確、涉及到公司及他人隱私的問題不得在群里發(fā)布及擅自轉發(fā);發(fā)布信息內(nèi)容簡潔、文字表達清晰、盡可能達到圖文并茂。
第十條 微信群成員每天應及時查閱群信息，對涉及內(nèi)容要及時處理，對領導布置的任務、提出的問題，相關部門負責人、協(xié)作人要及時的傳達及回復，工作交流做到日清日結。
第十一條 微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內(nèi)容安全保密工作，對群內(nèi)信息、業(yè)務通報、工作內(nèi)容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關條例進行處罰。
第十二條 集團總裁辦、項目總經(jīng)辦負責對微信群進行日常監(jiān)督，對一般違規(guī)行為進行善意提醒，對嚴重違規(guī)行為及時提出處理意見。
第四章 附則
第十三條 本管理辦法由集團行政人事部負責解釋，自發(fā)布之日實施，請遵照執(zhí)行。
第四篇：微信群管理制度
一、目的
為更好的加強群員之間的溝通聯(lián)絡，提高溝通效率，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于安徽商會所建立的微信群。
三、基本要求
1.指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。
2.群成員一律實名制。
操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。
命名規(guī)則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。
3.嚴格保守群內(nèi)分享信息，對活動通報、群內(nèi)信息等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員。
4.禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發(fā)生，處罰當事人發(fā)群紅包。
5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
3、vip客戶管理制度
【導語】系統(tǒng)性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰(zhàn)略意義的營銷規(guī)劃之一。 下面關于vip客戶管理制度 ，希望可以到您!
顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來源：保持一個顧客的營銷費用僅僅是吸引一個新顧客的營銷費用的五分之一;向現(xiàn)有顧客銷售的幾率是50%，而向一個新顧客銷售產(chǎn)品的機率僅有15%;顧客忠誠度下降5%，則利潤下降25%;如果將每年的顧客關系保持率增加5個百分點，可能使利潤增長85%;店鋪60%的新顧客來自現(xiàn)有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏得。
1、推動顧客從意愿向行為的轉化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進一步提升顧客與店鋪的交易頻率。
傳統(tǒng)觀念認為：發(fā)現(xiàn)顧客正當需求滿足需求并保證顧客滿意營造顧客忠誠，如此過程構成了營銷三部曲。當滿意度達到某一高度，會引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的.顧客滿意水平，在這個滿意度水平線下，忠誠度將明顯下降。但是，顧客滿意度絕對不仕客忠誠的重要條件!
2、珍惜與顧客的關系。為了獲得顧客的忠誠，店鋪要提高導購員的綜合素質，要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進到單對一的模式化營銷。同時，管理者也必須花量的時間，對每個vip顧客進行篩選出類別(A、B、C、D)，利用麥凱66顧客檔案來充分了解顧客，加強與顧客的交流，增加顧客的信任度，珍惜與顧客的關系，建立緊密型的融洽關系。
3、更多地為顧客著想。要想贏得長久的忠誠顧客，就必須更多地為顧客著想，自己提供的服務是否使顧客滿意，只有更多地為顧客著想，才能增加顧客的依賴感，才能提高顧客的滿意率。
4、更多地理解顧客的價值。店鋪管理者應該知道顧客對自己的價值，顧客是自己的市場根基，是自己的戰(zhàn)略伙伴，更是自己未來發(fā)展的潛力，只有充分認識顧客的價值，讓“顧客永遠是對的”伴隨自己的工作，把顧客的價值體現(xiàn)在長久的服務中，讓顧客感受到自己的價值，增強顧客的被認同感。
5、建立與顧客的廣泛聯(lián)系。店鋪對顧客的了解，不應該通過單一的導購渠道，因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真，使管理者作出錯誤的判斷，而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的，一旦人員變化，就可能使店鋪失去自己的顧客，應該與顧客建立多渠道、多層面的聯(lián)系，定期或不定期地舉辦各類活動，增加與顧客的聯(lián)系渠道，增強顧客的吸引力。
第五篇：微信群管理制度
一、 公司微信群的設置及用途
1、各部門自建的部門微信群：適用于各自部門內(nèi)部工作信息的溝通交流。
2、公司公共微信群：適用于跨部門間的信息溝通交流。
注：重要信息盡量電話或面對面進行溝通，避免微信未被及時查看、或者信息被誤解而影響工作。微信不是唯一的交流工具，大家不可過于依賴微信。
二、 微信群的管理
1、公司公共微信群的管理由人力資源部專人負責。
2、各子公司、各部門自建的部門微信群，管理員應為子公司負責人或部門主要負責人。
3、微信群的管理員負責微信群的日常維護和管理，負責成員的加入/移出、實名制核實、群中發(fā)布信息的監(jiān)督等，有權制止不合適宜的話題、言論，有權將違反微信群管理規(guī)定的員工清退出群。
4、員工在離職時應主動退出公司微信群，微信群管理員（群主）應在員工離職時進行清查，發(fā)現(xiàn)未退群的離職員工，應馬上清退。
三、 微信群使用規(guī)則
1、凡本公司員工均應根據(jù)工作需要加入相應的微信群，進群時必須將個人昵稱設置為“部門+姓名”，便于識別和溝通。具體操作步驟：進入微信群后，點出屏幕右上角的“”圖標，在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進行修改即可；
2、新進員工由部門主管引導加入相應微信群，并向新員工介紹微信群的使用規(guī)范；
3、本公司員工不可隨意退群，以免錯過傳達信息而影響工作；
4、非本公司員工不得拉入公司微信群，以免公司信息漏泄；
5、本公司員工嚴格按照各微信群的用途進行正常的工作上的正常溝通交流，發(fā)布信息內(nèi)容簡潔、文字表達清晰，信息接收對象明確。
6、微信群中不得發(fā)布與工作無關的個人信息，避免在群內(nèi)進行點對點式的個人頻繁對話，僅雙方兩人的溝通交流應私下進行；
7、同事間應團隊友愛、相互幫助，信息溝通應以尊重、信任、耐心的態(tài)度進行，應避免沖突，以基于事實、出于工作目的和解決問題為主，嚴格要求對事不對人。
8、禁止在群內(nèi)發(fā)布詆毀公司及其他部門的語言行為，禁止發(fā)布對員工或上級有侮辱性、涉及人身攻擊性或其它不正當?shù)恼Z言行為；
9、禁止在群內(nèi)發(fā)布或傳播負面信息，禁止發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息；
10、禁止在群內(nèi)發(fā)布有違社會公德、不文明、不良政治傾向的語言行為；
11、禁止在群內(nèi)發(fā)布、賭博、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其它有害信息；
12、禁止在微信群公開發(fā)布業(yè)務、技術、財務和公司其它保密信息；
13、禁止將公司發(fā)布的文件、通知、公告等重要信息資料對外轉發(fā)；
14、各級主管在微信群接到公司發(fā)布的通知或上級指令時，應及時回復確認并傳達；
15、公司在微信群和微信公眾平臺發(fā)布的宣傳推廣信息，每位員工均有義務分享到朋友圈，進行正常的宣傳推廣。
