千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車美容店規(guī)章制度(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車美容店規(guī)章制度(優(yōu)秀范文五篇)》。

第一篇：汽車美容年度工作總結(jié)

（一）背景介紹

二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場(chǎng)會(huì)有多大，汽車美容行業(yè)會(huì)展市場(chǎng)多大的份額。 近年來溫州地區(qū)的私家車越來越多，車已經(jīng)成為我們的當(dāng)今社會(huì)最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對(duì)自己的愛車也更加的愛護(hù)了。每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)自己的愛車進(jìn)行保養(yǎng)。

于此同時(shí)，楓葉汽車美容店在就在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

（二）汽車美容店簡(jiǎn)介

楓葉汽車美容店作為汽修學(xué)部的一大特色。前期主要為學(xué)校有車一族的老師提供便利，讓汽修學(xué)部學(xué)生利用課余時(shí)間，在汽車美容店中學(xué)習(xí)學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的汽車美容知識(shí)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

目前主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

（三）宗旨

用最誠(chéng)懇的態(tài)度，對(duì)待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動(dòng)的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務(wù)照顧每一位顧客。

第二篇：洗車店洗車管理制度

洗車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、車漆表面沒有水痕、各部件接縫處無污垢水漬

2、玻璃內(nèi)外沒有水漬、油漬、蟲漬、水痕

3、反光鏡呈清晰鏡面效果，無水漬，水痕;內(nèi)飾儀表臺(tái)無灰塵，煙缸無煙灰，座椅無灰塵，坐墊擺放整齊不凌亂，地板無沙粒，無灰塵，清洗后的腳墊無水跡

4、門邊四個(gè)門框部位沒有水痕、灰塵、污垢等;底邊眼睛看得到的地方?jīng)]有水痕、灰塵、污垢等;

5、輪轂無污垢，看得到的地方無污垢，無水漬

6、輪胎無泥沙，看得到的地方發(fā)出明顯光亮

7、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)表面無污漬、水痕;

8、腳墊清潔后的腳墊無沙粒、無水痕

9、前面進(jìn)氣柵無水痕，鍍鉻件明顯發(fā)亮

10、后背箱東西排放整潔，地墊上無沙粒，無灰塵

11、后排氣管看得到的地方手摸無灰

第三篇：汽車美容年度工作總結(jié)

進(jìn)入瀚達(dá)汽車美容師班學(xué)習(xí)已近一年，每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容，所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車清洗是汽車美容的基礎(chǔ)，同時(shí)是一項(xiàng)既“簡(jiǎn)單”又復(fù)雜的工作。作為一個(gè)旁觀者的角度，汽車清洗看起來很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你參與汽車清洗工作時(shí)，或許就不那么想了，甚至你會(huì)感到許多的困難。

經(jīng)過一周的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)汽車清洗由初步了解到深度認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為汽車清洗重要的是做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車學(xué)校小編舉例：例如：洗車機(jī)在使用前，必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全，是否做好了防水工作，高壓水壓管呢?zé)o破損，水槍的固定螺絲是否固定好。

水壓調(diào)節(jié)是否正常，蠟水洗車液是否充足，毛巾等清潔工具是否足夠，是否清潔干凈等等，都為直接或間接地影響洗車的質(zhì)量與速度。站在客戶的角度看問題，肯定是服務(wù)質(zhì)量越高，清洗及交車速度越快越滿意。7月7日下午16時(shí)，天氣還是那樣炎熱，正在對(duì)實(shí)訓(xùn)車輛施工的我已是滿頭大汗。

這時(shí)，從兄弟班組開來一部東風(fēng)帥客。該車身高度達(dá)170cm，之前從沒清洗此類車型。一看這架勢(shì)，心里有點(diǎn)茫然，我這160cm的身高，清洗車頂棚時(shí)難以夠著，車身面積相對(duì)于小轎車來講，也大許多。車頂還有一天線，清除車棚頂部殘余水時(shí)，因身體不夠高，極易損壞天線。還有一問題是現(xiàn)在離下課時(shí)間只剩40分鐘?？蛻粢苍谝慌裕吹较窜囍挥形乙蝗吮銌柕溃骸爸荒阋蝗讼窜噯帷蔽抑罆r(shí)間的重要性，與服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客比較好的答復(fù)。

王老師在身旁也許看到我的顧慮，便鼓勵(lì)道：“加快速度清洗，沒什么難度，交車時(shí)間沒問題?！辈⒉粫r(shí)的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實(shí)了許多，檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具，一切正常。我一直在思考車身身高的問題，此時(shí)正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子，再鋪上一張墊子。按照洗車流程：從車頂棚尾部開始往前部沖洗，沖洗工作順利完成，接下來的問題是：用羊毛手套帶桶分車頂棚，車身上部，車身下部（從車身飾條為界）。站在凳子感覺很不穩(wěn)固，如果出現(xiàn)意外，極易損傷車身漆面。努力穩(wěn)住身體，左手死死的扶住車頂邊沿，右手用力均勻地擦洗，同時(shí)不斷清洗羊毛手套，接著擦洗。

按照洗車流程，依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下，16：30完成洗車工作，當(dāng)王老師將車開出來時(shí)，我也將接車單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢，并上交行政部。從此次洗車，我總結(jié)出對(duì)于特殊的車型，完成操作又是單人作業(yè)，很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備，可以降低操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少對(duì)車身或部件的損壞，同時(shí)大大縮短作業(yè)時(shí)間。終讓顧客更加滿意。

第四篇：洗車店洗車管理制度

公司員工車輛日益增多，經(jīng)常由于員工車輛的清洗會(huì)影響到客戶車輛交車時(shí)光的延長(zhǎng)，同時(shí)洗車臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車事宜。

一、 免費(fèi)洗車只對(duì)在本廠維修的車輛、商品車、出險(xiǎn)代步車及試乘試駕開放，上述車輛一律憑票洗車，對(duì)無票車輛，洗車員有權(quán)拒絕清洗。

二、 嚴(yán)禁員工車輛在正常上班時(shí)光內(nèi)交由洗車組清洗(除當(dāng)天有過有償維修的車輛)，如發(fā)現(xiàn)洗車票中有本公司員工的車輛(當(dāng)天無有償維修)，一律不計(jì)提成，對(duì)洗車組人員每人處以50元/車。

三、 試乘試駕、商品車及出險(xiǎn)代步車的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行，如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車輛在清洗時(shí)要遵循洗車秩序，不得插隊(duì)，清洗完畢應(yīng)立即移出洗車區(qū)，不得堵塞交通。

四、 對(duì)于客戶來店只要求洗車的，SA有權(quán)拒絕客戶的要求，但務(wù)必做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車輛，客戶本次未要求洗車的，SA一律發(fā)放一張洗車票，客戶可根據(jù)自我的時(shí)光自行開車來店洗車。

五、 各主管、SA要嚴(yán)管手中的洗車票，不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主，發(fā)現(xiàn)此類狀況，每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人，開票人務(wù)必是SA或鈑噴主管的簽字，否則無效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。

第五篇：汽車美容年度工作總結(jié)

為了適應(yīng)企業(yè)需要的人才，我們汽修專業(yè)組推出了學(xué)生洗車的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過洗車這個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生明白“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。洗車也許是一件不起眼的工作，但是要想做好也不是一件容易的事。今天是我們汽修組學(xué)生洗車的第一天。由于是剛開始實(shí)施洗車這個(gè)方案，大多數(shù)教師還不知道，所以來洗車的教師并不是很多，但這并不影響我們學(xué)生的工作熱情。他們說：“有老師來捧場(chǎng)，已經(jīng)很給他們面子了?！睂W(xué)生的話讓我們感到溫馨。學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度更讓我們感到順心。在這么冷的天，學(xué)生依然認(rèn)真仔細(xì)地擦洗每一輛車的角角落落，把車子擦洗的干

干凈凈，還會(huì)反光，閃耀你的眼，這樣的工作態(tài)度得到了我們車主的一致好評(píng)。當(dāng)有人問他們：“這么冷天的洗車，而且還是免費(fèi)的，辛苦嗎？”他們回答說：“如果連這個(gè)都克服不了，如何進(jìn)行后面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（如保養(yǎng)、鈑金、噴漆等）？如何能成為一名企業(yè)需求的合格的汽車維修工人？”我們被學(xué)生的這兩個(gè)如何深深地打動(dòng)了，我們?yōu)橛羞@樣的學(xué)生而感到驕傲。同時(shí)，我也相信，我們的汽修專業(yè)也會(huì)因擁有這樣的學(xué)生而越辦越好！