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        遵守員工手冊和規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2023-01-05 21:07:34

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        第一篇:員工手冊和規(guī)章制度

        一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

        二、維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

        四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

        五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

        六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。

        一、總則

        1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

        4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以獎勵。

        6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        二、辦公室管理制度

        1、文件收發(fā)規(guī)定

        1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

        2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

        3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

        4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

        5)公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

        6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

        7)外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

        8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

        2、文印管理規(guī)定

        1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

        2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

        3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

        4)文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

        5)嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

        1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。

        2)辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手

        續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

        3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

        5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

        三、考勤制度

        1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

        2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。

        3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

        4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)

        5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

        6、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

        7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

        8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。

        9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

        10、員工的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

        四、人事管理制度

        1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

        2、公司人事部負責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

        3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事局批準后實施。

        4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經(jīng)理審批。

        5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

        6、各級員工的聘任程序如下:

        1)總經(jīng)理,由董事局主席提名董事局聘任;

        2)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員,由總經(jīng)理提請董事局聘任;

        3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經(jīng)理聘任;

        7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。

        1)公司內(nèi)部無合適人選時;

        2)需求量大,內(nèi)部人力不足;

        3)需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。

        8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則,經(jīng)所屬部門考核合格任用。

        9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。

        10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負責(zé)。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。

        11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

        12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。

        13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

        14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

        15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

        16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

        17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。

        18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        19、員工的.直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

        20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

        21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續(xù)。

        22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。

        23、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經(jīng)原批準聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準后,由人事部給予辦理辭職手續(xù)。

        24、員工未經(jīng)批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。

        25、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

        26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經(jīng)人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的,不得辭退。

        27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

        28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。

        29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

        30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。

        五、差旅費管理制度

        1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

        2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

        1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

        2)膳宿費系指膳食費及宿費。

        3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。

        3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

        1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準。

        2)出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

        3)出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

        4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干:

        1)享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

        2)享受副總經(jīng)理待遇的人員,宿費上限150元/日。

        3)享受部門負責(zé)人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。

        4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助。

        5)公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

        5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

        六、合同管理制度

        1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

        2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

        3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

        4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。

        5、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。

        6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

        7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。

        8、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

        9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

        10、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。

        11、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

        12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

        13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責(zé),歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。

        14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或

        第二篇:員工手冊和規(guī)章制度

        第一章 總則

        第一條 績效考評的目的是為了及時、準確、客觀的反映各職能處(室)及工作人員當(dāng)前的工作狀態(tài),并為提高工作效率和業(yè)績提供幫助。

        第二條 績效考評的結(jié)果主要用于評先選優(yōu)、津貼掛鉤、職務(wù)調(diào)整和工作改進。

        第三條 績效考評要堅持一致性、客觀性、公開性和公平性原則,各處(室)每半年考評一次,工作人員每月考評一次,全年進行總體考評。

        第二章 考評內(nèi)容及標準

        第四條 根據(jù)州黨委、政府和 的要求,并結(jié)合實際,特制定以下對各處(室)的考核內(nèi)容:

        一、處(室)履行工作職責(zé)的情況;

        二、處(室)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工及履行一崗雙責(zé)的情況;

        三、處(室)各項制度分解、落實的情況;

        四、參與機關(guān)各項創(chuàng)建活動的情況;

        五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作的情況。

        第五條 工作人員的考核內(nèi)容

        對單位工作人員考評主要從德、能、勤、績、廉五個方面來考核。

        第六條 考評分優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。

        第七條 處(室)的績效考評標準:

        優(yōu)秀:認真完成工作任務(wù),并且有大局意識,協(xié)作意識和創(chuàng)新意識,能解決工作難題。達到不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的改進方法,使工作走在全疆的前列的目標。(100分―95分)

        良好:工作積極主動,能提前按標準完成任務(wù)。(94分―85分)

        一般:工作處于一般狀態(tài),滿足于完成工作任務(wù)。(84分―75分)

        較差:工作處于落后狀態(tài),不能按時按要求完成工作任務(wù),影響了單位整體工作進程。(74分―60分)

        第八條 機關(guān)工作人員的績效考核標準:

        優(yōu)秀:工作積極主動,并且樂于協(xié)助他人解決工作問題。不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的改進方法。(100分―95分)

        良好:工作積極主動、勤于思考,能夠提前完成任務(wù)。(94分―85分)

        一般:沒有工作熱情,能夠按時按要求完成工作任務(wù)。(84分―75分)

        較差:工作態(tài)度惡劣,并影響他人,不能按時按要求完成工作任務(wù)。(74分―65分)

        第九條 處(室)的“總體要求”由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組制定,“具體工作任務(wù)”由處(室)根據(jù)全年工作任務(wù)制定,經(jīng)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后實施。

        第十條 工作人員崗位績效考評的“工作任務(wù)”由各職能室制定,經(jīng)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后實施。

        第三章 考評步驟

        第十一條 機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每半年向各職能室發(fā)放《半年工作考評表》,處(室)每月第一個工作日向每個工作人員發(fā)放《月度工作考評表》。

        第十二條各處(室)領(lǐng)導(dǎo)填寫《半年工作考評表》的“半年工作總結(jié)”和“半年工作自我評價”部分,工作人員填寫《月度工作考評表》“本月工作總結(jié)”和“本月工作自我評價”部分,處(室)的《半年工作考評表》交分管領(lǐng)導(dǎo)填寫初步考評意見,工作人員的《月度工作考評表》處(室)領(lǐng)導(dǎo)填寫初步考評意見。

        第十三條分管領(lǐng)導(dǎo)填寫考評意見后要與處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足;(處)室領(lǐng)導(dǎo)填寫考評意見后要與工作人員進行溝通,反饋考評意見并指出工作中的不足。

        第十四條 各處(室)及工作人員的《半年工作考評表》《月度工作考評表》初步考評意見反饋后,交至機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

        第十五條效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)平時掌握的情況(考勤、上級反映、群眾投訴、處(室)的互評意見等各方面的情況)審查各處(室)交報的《半年工作考評表》《月度考評表》,及時糾正錯誤,并確定最終的考評意見。

        第四章 考評結(jié)果處理

        第十六條對半年考評不合格的處(室),由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《伊犁州機關(guān)效能建設(shè)誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》的規(guī)定,對該處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉教育;年年終考評不合格的處(室),機關(guān)效能建設(shè)小組對該處(室)領(lǐng)導(dǎo)進行效能告誡一次,該處(室)領(lǐng)導(dǎo)及全休工作人員不能評優(yōu);連續(xù)二年不合格的處(室),該處(室)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年考核為不稱職,并根據(jù)《公務(wù)員法》有關(guān)規(guī)定進行處理。

        第十七條機關(guān)工作人員考核結(jié)果的運用執(zhí)行《伊犁州機關(guān)效能建設(shè)誡勉教育和效能告誡的暫行辦法》。對當(dāng)月考評不全格的工作人員,對由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組向該工作人員提出誡勉教育。連續(xù)二次考評不合格的工作人員,由機關(guān)效能建設(shè)小組提出效能告誡。

        第五章 附則

        第十九條 本制度由機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

        第三篇:完整版員工手冊和規(guī)章制度

        一、員工基本素質(zhì)

        1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、尊重賓客。

        2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

        3、遇見客人及上司主動問好。

        4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節(jié)。

        5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。

        6、反應(yīng)靈活,具備超強的應(yīng)變能力。

        7、品行端正、好學(xué)上進、吃苦耐勞、積極主動。

        8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。

        9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

        10、遵守公司的規(guī)章制度,服從上級的各項工作安排。

        11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。

        12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

        13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

        14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

        15、拾金不昧、拾遺上報。

        二、員工行為規(guī)范

        1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范,進行工作。

        2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。

        3、堅決服從公司及上司的工作安排。

        4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,維護公司利益及聲譽。

        5、認真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神,對于客人的要求要積極負責(zé)的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。

        6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

        7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。

        8、不準在營業(yè)期間公共場所進行以下行為:

        ⑴接打電話

        ⑵挖鼻子

        ⑶整理頭發(fā)

        ⑷照鏡子、化妝

        ⑸抽煙

        ⑹吐痰

        ⑺亂扔雜物

        ⑻吃口香糖

        ⑼打哈欠

        ⑽唱歌、吹口哨

        (11)剔牙

        (12)兩手交叉胸前

        (13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅

        (14)說粗話

        (15)喜笑打鬧、大聲喧嘩

        (16)吵架、打架

        (17)跑步

        (18)吃東西

        (19)攜帶外來食品、飲料、手提包進入俱樂部

        (20)醉酒失態(tài)

        (21)做鬼臉或其它不雅動作

        (22)說家鄉(xiāng)話

        (23)吃異味食品

        (24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

        9、在營業(yè)場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。

        10、任何時候,不準頂撞批評客人或與客人爭辯。

        11、任何時候,不準對客人評頭論足。

        12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準以“自我為中心”。

        13、對客人所提出問題要求,不清楚時不能亂講亂做,應(yīng)及時問清上司或同事。

        14、在客人談話時,要目視客人,認真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱完歌要熱烈鼓掌。

        15、少說、多聽、多做事,不準在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。

        16、真誠的關(guān)心、贊賞客人,細心觀察注意小節(jié),學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護贊揚客人。

        17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱呼客人。

        18、如果做錯了事情,要立即承認,請求原諒,不準強詞奪理,蓄意爭辨。

        19、客人發(fā)放小費時,不論多少,都必須真誠致謝,嚴禁給客人臉色,強索小費。

        20、拾到客人遺留的任何物品,應(yīng)主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。

        21、不得食用客人剩余食品、酒水。

        22、不準在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。

        23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制止,不能處理的要積極報告、投訴,不準置之不理或隱瞞包弊。

        24、不準主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。

        25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位,特殊情況需請示部門主管或負責(zé)經(jīng)理批準。

        26、不準私自調(diào)換工作崗位或換休。

        27、不準代人打卡、點名、簽到。

        28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生,清整并保護好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

        29、不準蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

        30、有問題以正常渠道反映或投訴,不準私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。

        31、嚴禁使用公用電話辦私事。

        32、嚴禁在公司內(nèi)部談戀愛。

        33、嚴禁賄賂上司或同事。

        34、住宿舍人員,嚴格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

        35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

        三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

        (一)、禮節(jié)、禮貌的概念

        1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。

        2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動作的體現(xiàn)、言語的表達、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

        (二)、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

        1、“五聲”:迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

        2、“十一字”:您好,對不起,謝謝,請,再見;“請”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。

        3、杜絕“四語”:蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。

        4、“三輕”:走路輕、說話輕、操作輕。

        5、“六勤”:眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

        (三)、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

        1、外表講究端正、大方、美觀、舒適,符合儀容儀表標準。

        2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù),回答問題要簡潔。

        3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。

        4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。

        5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

        6、要具備良好的職業(yè)道德。

        四、員工的語言規(guī)范

        (一)、常用服務(wù)用語

        1、歡迎語:歡迎光臨;歡迎您的光臨;歡迎光臨晚上好;

        2、問候語:您好;晚上好;

        3、祝賀語:祝您玩得開心;祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂;祝您生日快樂;恭喜你;

        4、征詢語:請問有什么可以幫到您的;請問先生(小姐);請問可以開卡了嗎;請問有什么吩咐嗎;請問還有什么需要;請問有什么可以幫到您的;請問您需要什么酒水呢;請問這酒現(xiàn)在可以開嗎;請問先生(小姐)坐包廂還是大廳呢;您好,可以請我過去嗎;

        5、應(yīng)答語:好的,請稍等;不客氣這是我應(yīng)該做的;沒關(guān)系,請您多多指教;照顧不周,請多包涵;我明白了;好的、是的;非常感謝,謝謝您的好意。

        6、道歉語:請原諒;實在對不起;不好意思;打擾一下;對不起,我們馬上去處理;不好意思,讓您久等了;對不起我不是很清楚,我去問一下,稍候再告訴您,好嗎?

        7、常用語:晚上好,歡迎光臨;里面請;請用茶;讓慢用;您好,這邊請;請稍等,我馬上就來,請;請坐;謝謝;

        8、道謝語:謝謝老板(先生、小姐);謝謝您的光臨;謝謝您提出的建議(意見);非常感謝。

        9、告別語:謝謝您的光臨;歡迎您再次光臨;多謝惠顧,歡迎下次光臨;請帶好您的隨身物品;請慢走,再見。

        (二)、服務(wù)禁語

        1、不行,這是不可能的;我不去;干嗎;你怎么這樣;我們規(guī)定是這樣的;你去**部門問一下,就知道了;不行,我會給人罵的;沒有;這樣很麻煩哦;**部門真是,有沒有搞錯;煩死了;這不關(guān)我的事;不知道。

        (三)、服務(wù)用語的運用

        1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時要用“晚上好或您好”。

        2、對客人問題不是很清楚時要用“對不起,我不是很清楚,我去幫您問一下,稍候再告訴你好嗎?”

        3、招呼客人時應(yīng)微笑說“您好”。

        4、聽完客人吩咐時應(yīng)說“請稍等”。

        5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說:“你好,請讓一下好嗎?”

        6、第一次進房面對客人時應(yīng)說“晚上好,歡迎光臨”。

        7、咨客帶客人進房時應(yīng)說“祝您玩得開心”。

        8、上完酒水、飲料、小食時應(yīng)說“請慢用”。

        9、幫客人點完酒水應(yīng)說“請稍等”。

        10、有事找上司或客人應(yīng)說“對不起,打擾一下”。

        11、當(dāng)你帶客人要去的位置時應(yīng)說“這邊請,請跟我來”。

        12、客人點的酒水或小食超過了出品時間應(yīng)向客人說“對不起,讓您久等了”。

        13、第一次向客人點酒水時就說“請問需要點什么酒水呢?”

        14、如果你正在忙,有客人或上司叫你辦事時應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎?”

        15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思,打擾您了”。

        16、如果客人或同事為自己帶來了方便時應(yīng)說“謝謝”。

        17、客人走時應(yīng)說“請慢走,歡迎下次光臨”。

        五、儀容、儀表檢查制度

        1、每天各部門例會時,由各部門經(jīng)理、主管對下屬員工進行儀容、儀表檢查工作,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時按照規(guī)定對其處罰。

        2、例會結(jié)束后,由督培部門人員進行抽查,發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者,連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。

        3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

        4、在營業(yè)中,副總級以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者,將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

        六、模特藝員規(guī)章制度

        (一)規(guī)章制度

        1、所有模特、藝員每晚必須20:00前簽到;23:00下班,未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

        2、每位模特、藝員必須嚴格按照節(jié)目演出時間提前候場,如耽誤演出罰款。

        3、模特、藝員演出服裝,要聽從安排,如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

        4、所有模特、藝員要服從調(diào)動,不服從者罰款,情節(jié)嚴重者開除。

        5、模特、藝員每月有四天假期,請假者必須在19:00前通知本隊隊長,未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰,第三天按自動離職處理。

        6、所有演員必須在20:30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺者罰款。

        7、所有演員走演出時要認真、不準走舞臺上嬉笑、講話、吃東西,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款,第二次取消演員資格。

        8、所有演員上舞臺,試臺必須佩帶號牌,未佩帶者罰款。

        9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準時參加每次排練,遲到或未到者罰款,超過三次未參加者,取消演員資格。

        10、模特、藝員演出前,只能走更衣間候場,禁止走走廊、外場逗留,發(fā)現(xiàn)者罰款。

        11、所有演員進入假日廣場后,不準吵架、打架,如有者罰款。

        12、任何演員都不準在舞臺、后臺、更衣室吸煙,發(fā)現(xiàn)者罰款,嚴重者開除。

        13、所有進假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格,各部門同意后,方可參加演出,不填寫者,不發(fā)放號牌、不允許進入模特、藝員休息室。

        (二)、模特、藝員考勤制度

        1、模特、藝員每天上班時間為:20:00至23:30,遲到、早退者將受到10元―50元罰款。

        2、上下班前必須主動向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號牌,不得故意刁難或爭吵。

        3、如有留臺未經(jīng)留臺經(jīng)理同意,不得私自坐臺或下班,違者罰款100元,造成嚴重后果者直接開除。

        4、每月有四天假期,休假須通知隊長,由隊長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知,進行考勤記錄,未記錄者將受到50元―100元罰款(每天休假人數(shù)不得超過5人,每隊不得超過2人)。

        5、如未到下班時間,由經(jīng)理或客人帶出場,必須通知隊長或部門領(lǐng)導(dǎo)。

        6、上、下班時必須走員工通道(帶客人進場或出場例外)。

        (三)舞臺制度

        1、所有模特、藝員必須在20:30以前做好準備工作,以便演出。

        2、所有演員上舞臺,必須佩帶工號牌,未佩帶者罰款10元―50元。

        3、所有演員走演時要認真,不允許在舞臺上嬉笑、講話、吃東西,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,第一次罰款,第二次取消演員資格。

        4、每隊每天都要至少進行一次以上的表演,如隊員坐臺,組成不了表演隊形時,則由隊長通知隊員表演完后再回包廂坐臺。

        5、每隊表演時間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20:30前通知領(lǐng)隊,領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。

        (四)、排練及會議制度

        1、每月1號18:00時準時開會,如遲到者將處以50元―100元罰款。

        2、會議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話,有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元―50元。

        3、如果會議中所討論決定的問題,討論中無異議的話,會后無條件執(zhí)行。

        4、每星期五公司將組織排練時間為15:00,必須到齊參于排練,如每隊要單獨排練,領(lǐng)隊將計劃上報公司。

        (五)、化妝間休息室制度

        1、對同事友好,對領(lǐng)導(dǎo)尊重。

        2、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架,更不得惹事打架,如有矛盾找領(lǐng)隊處理。領(lǐng)隊處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對于故意惹事者將處以100元以上罰款,事情嚴重者交由公安部門處理。

        3、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手,要服從保安人員的管理,違者處以10元―50元罰款。

        (六)、試臺及坐臺制度

        1、模特、藝員試臺,必須緊跟帶臺經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進房后成橫直線形,面帶微笑,挺拔站在茶幾前,不允許交頭接耳,嚼口香糖、拉手,未經(jīng)經(jīng)理允許不準提前退出包廂,試后剩余人員走在最后一個輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室,不允許中途混入其他隊試臺,不允許邊走邊聊,禁止在走廊外場逗留,違者罰款10元―50元。

        2、試臺時和試中后嚴禁對客人評頭論足,違者罰款100元,造成嚴重后果者開除。

        3、如違反以上規(guī)定時,經(jīng)理有權(quán)將其退臺或沒收臺費。

        4、入座后必須周到,主動,熱情,禮貌服務(wù),搞好包廂氣氛,手機必須調(diào)到震動,不允許在服務(wù)中長時間或多次接聽電話,更不允許隨意出入包廂,不允許未經(jīng)同意隨意亂點酒水,小吃,大量食用果盤,小吃,香煙,影響公司及個人形象,不允許與客人搶歌唱,違者罰款200元。

        5、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺,或安其他公關(guān)人員試臺或混合,違者罰款200元。

        6、24:00以后,不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單,不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費,客人未走絕不允許拿到小費先走,一定要禮貌,熱情的送客人至電梯,違者罰款200元。

        7、不允許將其他接待經(jīng)理的.客人拉給另一接待經(jīng)理,如亂拉客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

        8、在服務(wù)過程中,必須認真完成服務(wù)前認可的服務(wù)標準,不得隨意反悔,并自覺按公司收費標準交納提成,不允許隱瞞接待經(jīng)理,違者罰款200元。

        9、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人,發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān),不得將私人事情帶進公司處理,違者罰款200元。

        10、尊重上級,團結(jié)同事,遵守國家法規(guī),不吸毒,不允許有誹謗,辱罵行為,更不允許吵架,斗毆,如遇到問題須交公司處理,不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇,違者罰款200元,情節(jié)嚴重者交司法部門處理。

        11、不允許損壞公司和客人及同事財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價賠償并罰款200元,如有違法公司規(guī)章制度,公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰,罰款必須當(dāng)天交清,不得拖欠。

        (七)、制服、化妝制度

        1、所有模特、藝員必須在20:30分前換好演出制服及化好妝。

        2、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

        3、表演、試臺時必須穿制服,違者罰款100元。

        4、上臺后客人同意換便服時,方可換便服,但穿著便服必須高雅、整潔、大方,不允許穿拖鞋。

        七、吧臺管理制度

        (一)、崗位制度

        1、按規(guī)定時間打卡上、下班,不準遲到或早退,不準代打卡或代簽到,上、下班必須走員工通道。工作時間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個人清潔,指甲要勤剪,頭發(fā)要勤洗,衣物要勤換。

        2、工作時應(yīng)保持站立,不準叉腰、靠墻,不準挖耳掏鼻或做其它不雅行為,應(yīng)注意保持個人形象。工作時間不準擅自離崗、竄崗。吧臺內(nèi)不準閑雜人進入。

        3、工作時間不準在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧,不準與客人和同事發(fā)生爭吵。服從上級管理,熱愛本職工作,愛護工作設(shè)備和工作用品,注意節(jié)約,控制成本。

        4、吧臺內(nèi)嚴禁存放他人物品。有親友來訪不準私自拿酒水、食物招待。工作中嚴格執(zhí)行見單出貨,特殊情況必須請示主管、經(jīng)理。

        5、工作中做好物品清點及各項記錄,隨時了解貨物的庫存情況,使物流暢通,保障營業(yè)正常運行。工作中不準與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品,如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺內(nèi)存酒水、飲料是否達到保存日期并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。

        八、迎賓部崗位制度

        1、按規(guī)定時間打卡上、下班,上、下班必須走員工通道,帶出入包物必須主動交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作,不準代打卡代簽到。

        2、按公司規(guī)定著裝,注意個人儀容、儀表。上班前工作用品要準備齊全。上班時間不準接、打私人電話,不準私自接待親友。站立必須正規(guī),不準叉腰、靠墻,不準吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。

        3、上班時間應(yīng)自然、輕松,面帶微笑,迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時必須主動問好。

        4、工作中應(yīng)及時了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺的情況,并做好記錄。帶位時姿態(tài)應(yīng)端正,表情要自然,語言要禮貌。

        5、在規(guī)定時間內(nèi)休息,不得超時、改時。在工作中遇到問題不能自作主張,要及時向上級匯報解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不準頂撞上司。

        6、對客人的無禮要求要婉言謝絕,不準向客人提出任何無理要求。上班時不準在崗位上與客人或朋友長時間交談。嚴禁無故脫崗。

        7、工作時必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費情況,并主動向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語,并詳細做好內(nèi)容記錄。營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺。

        8、相互協(xié)助,相互團結(jié),做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假,損壞公司利益的行為,按玩單處理。

        第四篇:員工手冊與規(guī)章制度

        目的:為了給在公司服務(wù)一定年限的員工增加相應(yīng)的福利,實現(xiàn)利潤共享,尊重勞動貢獻,特制定本管理制度

        適用:與本公司簽訂勞動合同的所有在職員工

        保密:內(nèi)部普通

        制度條款:

        第一條:工齡工資的定義:

        工齡工資,是公司按照員工的工作年數(shù),即員工的工作經(jīng)驗和勞動貢獻的積累給予的一種福利工資。

        第二條:員工工齡設(shè)定標準:

        1、從20xx年元月1日起,新進員工工齡以“年”為單位,當(dāng)月15日(含)以前入職的從當(dāng)月計起,15日以后入職的從次月計起,每滿一年即可享受工齡待遇;

        2、20xx年12月31日(含)以前入職的員工,從20xx年元月份起按2年工齡計算。日后每到元月1日遞增1年工齡;

        3、20xx年1月1(含)日至20xx年12月31日(含)入職的員工,從20xx年元月份起按1年工齡計算。日后按實際入職月(15日之前的按當(dāng)月,15日之后的按次月)遞增1年工齡;

        4、20xx年6月30日(含)以前入職的員工,從20xx年元月份起按半年工齡計算。從實際入職月(15日之前的按當(dāng)月,15日之后的按次月)算起,滿1年后即享受1年的工齡待遇,日后按“年”為單位遞增工齡,不再按半年計算;

        5、20xx年6月30日以后入職的員工,以實際入職月(15日之前的按當(dāng)月,15日之后的按次月)算起,滿1年后即享受工齡待遇;

        6、所有工齡以連續(xù)工作時間的累計為原則,員工連續(xù)請假超過15天或年內(nèi)請假累計超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計算工齡(總經(jīng)理特批的除外);

        7、員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時間重新計算工齡。

        第三條:員工工齡工資的設(shè)定標準:

        1、第二條第一款與第五款類員工,在本公司連續(xù)工作滿一年的每月工齡工資為¥100元整,在本公司連續(xù)工作滿兩年的每月工齡工資為¥200元整。以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加¥100元整,累計五年封頂;

        2、第二條第二款類員工,從20xx年元月起開始每月享受工齡工資為¥200元整,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加¥100元整,累計五年封頂;

        3、第二條第三款類員工,從20xx年元月起開始每月享受工齡工資為¥100元整,按照該款規(guī)定,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加¥100元整,累計五年封頂;

        4、第二條第四款類員工,從20xx年元月起開始每月享受工齡工資為¥50元整,按照該款規(guī)定,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加¥100元整,累計五年封頂。

        第四條:管理人員工齡工資:

        管理人員(包括質(zhì)檢、采購、倉管、文員、銷售、業(yè)務(wù)、設(shè)計、跟單、電工)工齡設(shè)定標準與員工工齡設(shè)定標準相同,工齡工資的設(shè)定標準為200元每月,計算方式與員工相同。

        第五條:此工齡工資制度不影響公司的其它調(diào)薪政策。

        第六條:本制度于20xx元月份正式實施,解釋權(quán)歸公司行政人事部所有,修改時經(jīng)總經(jīng)理批準后實行。

        第五篇:員工手冊與規(guī)章制度

        一. 入職與選用

        1,用人原則:重潛質(zhì),重品德

        2,招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、填寫勞動合同,由負責(zé)人進行留檔案。

        二. 考勤管理

        1, 工作時間:上午: 8:00-12:00, 下午:13:30-17:30 如晚上加班另行通知,特殊情況,或者遇時間調(diào)整,按工作需要安排

        2,考勤

        a) 考勤表制度,

        ①本廠實行點名制度,所有員工必須嚴格遵守早上點名制度,上下班親自簽,不得代替他人簽字。

        ②有發(fā)現(xiàn)代簽,并將予以處罰,代簽雙方當(dāng)事人各罰款50元;有第二次的,各罰款100元,第三次的,各罰款200元并予以辭退。①遲到/早退:上班必須提前5分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退

        ②遲到/早退的處罰:遲到/早退5分鐘以內(nèi),罰款5元。遲到5-10分鐘,每次罰款10元;10-30分鐘,每次罰款20元,30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。

        ③曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時算曠工半天,4小時以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天工資;礦工一天扣罰三天工資,連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職,自動離職不發(fā)薪金。

        3,請假

        1)員工請假需寫請假條,經(jīng)批準后才可離開工作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經(jīng)負責(zé)人批準,并事后補寫請假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

        2)每月正常休息三天,

        3)事假全年不得超過30天,超出30天(含30天)的扣罰全年年終獎金。 4,考勤獎勵

        每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎。

        三,辭職管理

        本廠本著以人為本的原則,熱切期待每位員工以廠為家,工作開心,但是因故需要離職的,為了工廠正常運作,按照以下執(zhí)行:

        1,辭職要求

        員工因故辭職,本人應(yīng)提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表,經(jīng)批準同意后,方可辭職;并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。

        2,處罰管理

        新進員工工作未滿半個月即辭工的,扣罰全部工資;未做滿一年的員工急辭工的,扣罰15天工資;做滿一年以上,急辭工的,扣罰一個月工資。

        3,員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本廠正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,并扣罰全部工資。

        四,行為準則

        為了員工與工廠的安全運行,按時按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應(yīng)了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠行為準則,以做到安全生產(chǎn)。

        1,上班期間,不得穿拖鞋,裙子,不得留長發(fā)(女員工有長頭發(fā)的,工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。),應(yīng)按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

        2,未經(jīng)培訓(xùn),不得胡亂使用相應(yīng)機器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。

        3,員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機械設(shè)備,正確操作機械設(shè)備,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,下班后及時檢查并關(guān)閉設(shè)備(比如電機,焊機,風(fēng)扇,氣瓶等)及電源。每發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。

        4,根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。

        5,應(yīng)堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時間吃東西,玩手機,睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時間應(yīng)盡量避免通私人電話(如確實需要,陳敘清楚重要事項即可)。禁止借故長期蹲廁所;每發(fā)現(xiàn)一次,扣5元

        6,員工之間應(yīng)團結(jié)友愛,和睦相處,不得拉幫結(jié)派,打架斗毆等,違者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。

        7,員工應(yīng)遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。

        8,員工對公司管理有意見的,應(yīng)當(dāng)面或者找廠部提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,違者立即開除,不做工資結(jié)算。

        9,上班時間不得無故離開工廠。

        10, 上班時間原則上謝絕親友探訪。

        第六篇:員工手冊和規(guī)章制度

        第一條為了公司管理規(guī)范化、制度化,加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。

        第二條公司所有員工都要考勤。

        第三條冬季上班時間是8:00~12:00、2:00~6:00,夏季上班時間是8:00~11:30、2:30~6:00,具體以公司通知為準。

        第四條上下班實行簽到制,辦公室人員在綜合部簽到,市場部人員和項目人員在現(xiàn)場簽到,簽到由本人自簽,代簽視為無效,各部門必須認真管好簽到記錄,綜合部監(jiān)督檢查簽到情況。

        第五條上班時間不按時到崗位的為遲到,提前離開工作崗位的為早退,工作日不上班又沒有請假的為曠工,考勤以簽到薄簽到時間為準,遲到早退半小時以上為事假。

        第六條負責(zé)考勤管理的人員要嚴肅考勤紀律,實事求是,認真負責(zé)。

        第七條職工請事假,須至少提前一天向部長報請,五天以內(nèi)(包括五天)由部長批準,五天以上由經(jīng)理審批。請假期間,遇有休息日、法定節(jié)日不另給假,統(tǒng)一按事假計算,事假期間不計工資。

        第八條遲到十分鐘以內(nèi)扣五元,三十分鐘以內(nèi)扣二十元。

        第九條職工因工負傷,需要休息者,部門在五天內(nèi)出據(jù)工傷事故報告報公司備案,由經(jīng)理審批,享受工傷待遇。

        第十條凡因婚、喪、探親、生育及其他特殊原因需要離開崗位的,必須事先按規(guī)定辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后,方可辦理工作交接手續(xù)離開崗位,否則視為曠工。

        第十一條職工休假期滿及時到部門銷假,開始正常工作,如有特殊原因不能按時返回工作的,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),不履行請假手續(xù)的視為曠工。

        第十二條臨時工工資以天計,做滿一個月享受兩天休息,臨時工曠工一天扣一天工資,每月曠工累計三天除名。正式工曠工一天除扣除當(dāng)日工資外,取消月度獎,連續(xù)請假三天以上者取消當(dāng)月月度獎,年終獎相應(yīng)下浮,全勤獎也相應(yīng)下浮,一個月連續(xù)曠工超過十五日,按勞動法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        第十三條部門月底匯總當(dāng)月考勤,將考勤結(jié)果上報出納,公司于每月5日發(fā)給員工上一個月的工資,并按規(guī)定代扣個人所得稅。

        第十四條職工享受國家法定節(jié)假日,國家法定節(jié)假日薪資及津貼照付,法定節(jié)日加班的工資計算遵守勞動法規(guī)定。

        第十五條公司原則上不安排加班,因生產(chǎn)和工作上任務(wù)緊需要加班的,一般安排補休,不能補休的按單日工資補發(fā)。

        第十六條本制度自宣布之日起執(zhí)行。

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