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        物業(yè)員工手冊(cè)和規(guī)章制度(推薦3篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-05 21:00:51

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        第一篇:物業(yè)公司員工管理的規(guī)章制度精選18

        1、獎(jiǎng)勵(lì)制度

        為增加員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感,充分發(fā)揮工作的積極性,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,公司將對(duì)表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),以資鼓勵(lì)。具體事項(xiàng)如下:

        1.2獎(jiǎng)勵(lì)條件

        1.2.1熱愛(ài)本職工作,工作積極主動(dòng)、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書(shū)面表?yè)P(yáng)者。

        1.2.2在對(duì)外接待中,服務(wù)態(tài)度良好,言談舉止得體,為物管公司贏得榮譽(yù)者。

        1.2.3一貫忠于職守、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂(lè),被評(píng)為"杰出員工"稱號(hào)者。

        1.2.4保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告或采取措施,防止或制止事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。

        1.2.5提出合理化建議、改進(jìn)管理、技術(shù),經(jīng)采納實(shí)施后取得顯著效益者。

        1.2.6見(jiàn)義勇為,做出突出事跡者。

        1.2.7在處理重大事件中,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)者。

        1.3獎(jiǎng)勵(lì)形式

        通過(guò)表?yè)P(yáng)或一次性嘉獎(jiǎng)(視情況給予假期、旅游、一次性獎(jiǎng)金等形式的獎(jiǎng)勵(lì)),并將事跡記錄個(gè)人檔案作為年終評(píng)估加分參考。

        1.4獎(jiǎng)勵(lì)程序凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者,均按以下程序辦理:

        1.4.1事后由當(dāng)事人口述或書(shū)面形式,然后由部門(mén)直屬主管草擬事跡報(bào)告。

        1.4.2部門(mén)主管完成報(bào)告后呈所屬管理處主任審核。

        1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。

        2、紀(jì)律處分

        2.1口頭警告:

        有下列行為之一者,填寫(xiě)口頭警告書(shū),并報(bào)人事行政部備案。

        1)當(dāng)值時(shí)未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范;

        2)遲到或早退,每月達(dá)三次或三次以上;

        3)因員工忘記打卡每月達(dá)三次以上;

        4)上班時(shí)間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天;

        5)工作時(shí)間擅離崗位、串崗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班時(shí)間私自外出購(gòu)食品、吃早點(diǎn);

        6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔;

        7)不愛(ài)惜小區(qū)公物,浪費(fèi)物品,損壞公物;

        8)不經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀;

        9)被業(yè)主/住戶有效投訴,尚未造成重大影響;

        10)在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,造成不良影響;

        11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等;

        12)無(wú)故不參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議者;

        13)不履行督查責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不制止、不匯報(bào);

        14)對(duì)屬下不管理、不批評(píng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按章處罰;

        15)月度考評(píng)得分低于80分者。

        2.2書(shū)面警告:

        違反下列規(guī)定者填寫(xiě)書(shū)面警告書(shū),報(bào)人事行政部備案。

        1)一個(gè)月內(nèi)受到二次口頭警告;

        2)索取業(yè)主/住戶的小費(fèi)或物品;

        3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患;

        4)由于責(zé)任心不強(qiáng)損壞或丟失工具價(jià)值在500元以上20xx元以下,按價(jià)賠償。

        5)工作時(shí)間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺(jué)、打撲克、下棋、玩電子游戲等;

        6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用小區(qū)的設(shè)備,如:車(chē)輛、餐廳、餐具、會(huì)所的各種設(shè)施等;

        7)提供不真實(shí)的材料、報(bào)告等;

        8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等;

        9)工作時(shí)高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動(dòng);

        10)由于個(gè)人的責(zé)任而延誤客戶的活動(dòng);

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1200221.html

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