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第一篇:水果店員員工手冊范本
一、員工帶妝上崗(眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴,缺少一處罰10元),不私自用店內(nèi)商品,違者每處/每次罰10元。
二、微笑服務,露出八顆牙齒,不遲到、不早退,上班期間不得坐凳子,違者每次罰10元。
三、上班期間不準帶手機(放前臺),不會客,違者每次各罰10元。
四、各人區(qū)域所有商品先進先出,從后填補,不用心,壓著臨期商品自己購買。
五、貨品干凈整齊,豐盈飽滿,缺貨不補,每次20元,貨品凌亂不歸位,每次20元。
六、一商品一價簽(沒價簽每個罰款20元),衛(wèi)生從下往上用手平擦,不能有灰塵,頭發(fā)等臟東西,各人區(qū)域地面不能有粘在地面上的臟東西,每一處罰款10元。
七、一個月正常兩天假期,當月不用可累計到下個月一起休。節(jié)假日、大型活動不準休假,否則1天扣3天工資。
八、店內(nèi)所有商品(哪怕是袋包或中樣,不準私自拿用或帶出),發(fā)現(xiàn)一次罰100-1000元,并且立即開除,嚴重者交派出所追究刑事責任。
九、凡泄露店內(nèi)商業(yè)機密者,罰款100-1000元,對店造成嚴重損失,立即開除,沒有工資。
第二篇:孕嬰店員工制度范文_母嬰店員工制度范文
一、員工錄用制度:
根據(jù)實際業(yè)務需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關(guān)證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準后,結(jié)清各部門手續(xù),交回工作服,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。
二、 考勤制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、 福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要,按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質(zhì)和業(yè)務水平。
四、 安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。
3、要認真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。
五、 財產(chǎn)負責制度:
1、各部負責人,負責本部機械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負責。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時,由各部負責人及時報告主管領(lǐng)導,避免影響正常工作。
六、 獎懲制度:
為提高服務質(zhì)量,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、 衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛(wèi)生,及時換洗床上用品。
八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
第三篇:水果店員員工手冊范本
1. 總則
1. 1 制定目的
為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。
1.2 適用范圍:
凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時工)、均須遵守本守則。
1.3 說明帶“*”的如果違反一次公司將給一個警告,員工如果有三個警告將無條件離開公司。
2. 員工守則
2.1 儀容儀表規(guī)定
2.1.1 基本儀容儀表規(guī)定
在工作時間內(nèi) :
(1) 員工上班必須著裝整潔大方,不得有臟污。
(2) 男員工上班必須公司定制的服裝。
(3) 不得穿拖鞋上班,皮鞋應搽干凈。
(4) 男女員工上班均應將頭發(fā)梳理整齊。
2.2 基本行為舉止規(guī)定、
(1)上班應保持以下基本要求:
① 形象:儀容端莊,熱情大方;
② 談吐:溫文有禮,簡捷明快。
(2) 同事遇到困難時,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,提供必要支援。
(3) 外出辦事的工作人員,需要到辦公室進行登記方可出去。
(4) 公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應禮貌接聽。 接聽時必須標準的應答 :“您好 ”,若鄰座的同事不在座位上, 其他同事應為其接聽電話 ,并記錄下留言 。接打電話,應語調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應長話短說,禁電話聊天。
(5) 熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(6) 嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場地、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
2.3
2.3.1 7) 維持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地點的清潔衛(wèi)生。 8) 每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好 辦公室的衛(wèi)生工作。 9) 使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗。 10)愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開后隨手關(guān)燈、電風扇、空調(diào)、水龍頭等的習慣。 11)所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言 辭。 12)所有員工應互敬互愛,和諧相處。 13)不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人隱私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。* 14) 嚴禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。* 15) 嚴禁打架斗毆。* 16) 嚴禁傳播小道消息,破壞團隊工作,散布對公司不利的謠言,擾亂人心。* 工作紀律規(guī)定 基本行為舉止規(guī)定
(1)上班時必須將工作證正確佩戴于胸前。
(2)上下班須簽到,不允許代人簽到,上班必須準時,簽到時須按秩序排隊。
(3)外出時,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論公務還是私事)。
(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損害時照價賠償。
(5)來訪者只能在正常工作時間內(nèi), 由公司雇員陪伴, 進入公司的設(shè)施和機構(gòu), 任何例外情況都必須事先通過經(jīng)理批準 。
(6)以上規(guī)定,前廳接待必須嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
3.3.2 工作紀律規(guī)定
(1)上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。
(2)不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3)不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4)未經(jīng)允許,不得在工作場所私自放音樂或“隨身聽”。
(5)工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。
(6)工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(7)離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8)必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可事后提出意見。
(9)會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10)自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11)非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12)下級應尊重上級,上級應關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報備),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織動作。
(13)工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應立即到場處理。
(14)下班前應關(guān)好門窗水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15)嚴守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。*
(16) 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系,從事與集團公司無關(guān)事務;不得利公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事他買賣。*
(18)未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退,并且追究相關(guān)責任。
(19)工作態(tài)度應端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20)愛護企業(yè)的辦公、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,
3.3.3 0辦公設(shè)備管理制度
(1) 一切財產(chǎn)員工必須予以愛護,不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失,應按實際情況予以賠償。公司所指定給個人負責的財物,如筆記本電腦、傳呼機、手機等,均應小心保護,如有遺失或損壞,將由個人負責賠償。
(2) 正確使用計算機、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,既實用又能提高效率,以保持公司競爭優(yōu)勢 。信息資料和對設(shè)備運用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn),并對公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護和恰當?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個員工的職責。公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲信息,以直接促進服務的業(yè)務。公司的機密資料將嚴格控制接觸范圍 。 公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備, 來交流思想和觀點 、意見等。 但這些記錄不得用于任何私人事務 ,并且要向全體員工開放 。公司的所有財物,包括計算機、 通訊設(shè)施、 文具用品均不許被私人用途使用,亦不得外借他人 。
(3) 公司員工在使用辦公軟件的時候必須按照公司所規(guī)定安裝使用,如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個人承擔。
第四篇:孕嬰店員工制度范文_母嬰店員工制度范文
一、考勤制度:
1、工作時間:每周周一至周日:早7:30時至晚5:00時。
2、休假時間:每周周一至周三輪流安排休假。
3、事假:須提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。
5、曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。
6、病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
7、上班時間若要外出須得到經(jīng)理同意。
二、儀容儀表
1、工作期間須統(tǒng)一著工裝制服,制服要完整清潔及稱身。
2、不得留怪異發(fā)型及染發(fā),女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。
4、男性不得蓄須,臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹,稍作修飾即可。
5、保持鞋襪清潔,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身體氣味清新,不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。
7、工作場所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。
四、安全制度:
1、員工必須服從領(lǐng)導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。
3、要認真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。
六、獎懲制度:
為提高服務質(zhì)量,促進經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰10元;
2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰10元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰20元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰30元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
七、衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔;責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次。
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。
2、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員。
3、值班人員清點設(shè)備、物品等,作好值班記錄。
4、保安下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。
第五篇:孕嬰店員工制度范文_母嬰店員工制度范文
身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學的決心,和很多同學一樣,為病人服務將是我無悔的選擇。這是一篇護理本科臨床實習報告,讓我們一起來看看詳細內(nèi)容吧~
深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
見習四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地.臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題.例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學過后總的感覺是,一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己.在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等…… 一個月的見習生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強了信心。
第一,四周的見習使我重新認識了護士這個職業(yè)的崇高.
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點,護士醫(yī)生都要參加,當然我也不例外??剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫(yī)護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
第二,四周的見習使我開拓了眼界,增加了見識。
見習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三,四周的見習使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作,其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調(diào)實施醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫(yī)生也須參加學習。
2、醫(yī)護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護士,使醫(yī)護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫(yī)護配合更加密切。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。護理部規(guī)定病區(qū)的主管護士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質(zhì)量。
4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理,改變了多年來護士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序?qū)Σ∪诉M行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學模式去處理病人,是醫(yī)護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時,可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護的共同職責。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護必須共同遵循。
7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。
8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內(nèi)容,直接反映了護理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等重要的作用,在現(xiàn)代醫(yī)療護理體系中,護理病歷與醫(yī)療病歷必須同時歸檔。
第四,四周的見習使我對今后的工作充滿了自信。
我個人認為,學校開展這個活動是十分必要的,它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更為自信,我對自己今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除病痛,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風,她指出:“病人處在病痛當中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那誰還會去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂!”聽后我非常認同,對于護士長的口才和氣魄我也非常佩服,我要以護士長為榜樣,做一名好護士。
四周的見習很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院,不知為什么,我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經(jīng)幫助過我的醫(yī)生和護士,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務工作者的生活,體會到了作為一名醫(yī)務工作者的榮耀與高尚,體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學的決心,和很多同學一樣,為病人服務將是我無悔的選擇。
四周的時間努力的學習過來,好多收獲,好多感慨!每一種經(jīng)歷成就每一分信心,繼續(xù)熱愛護理事業(yè)。
即將步入大三,各種專業(yè)課一定多得讓人目不暇接,不管怎樣,有過前車之鑒,今后的學習一定不敢怠慢。
第六篇:孕嬰店員工制度范文_母嬰店員工制度范文
第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細則為準,制度發(fā)生修改的以修改后制度為準。 第二條、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負責。 第三條、本手冊在員工離職時應交還公司辦公室。
第一節(jié) 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作六天。其中: 冬季:
周一至周六:上午: 9: 00 - 18 : 00
夏季:
周一至周六:上午: 8: 30 - 20 : 30 二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、 遲到、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 3 、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi), 致電部門負責人。
b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具
的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。 4 、出差
(1) 員工出差前報負責人批準,否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人。 二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。
2、收到員工辭職申請報告后,負責人負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。 4、 員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
第二節(jié) 職業(yè)準則
一、基本原則
1 、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔?;蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動 三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1 、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
第三節(jié) 行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。
七、嚴禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公用具,并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。 九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。 十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則: 1 、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度 。
第四節(jié) 獎懲
一、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、公司資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者
6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者 16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 如發(fā)現(xiàn)有以上行為者,輕則處理點名批評或者口頭警告,屢教不改者處以50-500不等罰款。
第五節(jié) 員工權(quán)益
一、 勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產(chǎn)的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產(chǎn)安全. 二、 權(quán)利保障:
1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇: (1)認為個人利益受到不應有的侵犯; (2)對處理決定不服;
(3)對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見; (4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為; 3、申(投)訴方式:
(1)向公司合伙人直接提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決 (4)受理申(投)訴者應在五個工作日內(nèi)給予回饋。