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第一篇:餐飲規(guī)章制度
收銀員管理制度
1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、每日按規(guī)定時間到公司財務(wù)交清前一天的營業(yè)報表。
4、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。
5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序。
6、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費(fèi)帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序;
7、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
8、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符。
9、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用。
10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,經(jīng)店長同意,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
12、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
13、工作時間不得攜帶私人款項上。
14、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可。
15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機(jī)的使用方法,防止偽鈔收入;認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
16、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
17、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);
18、必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
19、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報表,做到及時上交。
20、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺。
21、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作。
22、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法。
23、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
24、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.
25、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,必須認(rèn)真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.
26、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼,在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系;
27、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
28、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、發(fā)票機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
29、以員工手冊為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
30、積極參加培訓(xùn),積極完成上級分配的其他工作。
收銀員日常用語
一、常用的待客用語
收銀員與顧客應(yīng)對時,應(yīng)站立服務(wù)將“請”“謝謝”“對不起”隨時掛在口外邊,還應(yīng)掌握以下用語:
1、歡迎光臨M您好!(當(dāng)顧客走進(jìn)收銀臺時、當(dāng)顧客未走到收銀臺時,不可盯視顧客,應(yīng)用眼睛的余光觀察顧客,當(dāng)段不可斜視)
2、對不起,請您稍等一下。(欲離開顧客,為顧客做其他服務(wù)時,必須先說這句話,同時將離開的理由告知對方,并將記錄本、票據(jù)、金錢等物品收至抽屜內(nèi))
3、對不起,讓您久等了。(當(dāng)顧客等待一段時間時)
4、是的M好的M我知道了M我明白了。(顧客在敘述事情或者接到顧客的指令時,不能默不作聲,必須有所表示)
5、謝謝!歡迎下次光臨,請拿好您的物品。(當(dāng)顧客結(jié)完帳時,必須感謝顧客的惠顧)
6、您好,您總共消費(fèi)了xxx元(詢問刷卡還是付現(xiàn)金,同時推卡),您好收您xxx元,您好找您xxx元請收好。(為顧客做結(jié)賬服務(wù)時,一定堅持唱票作業(yè),并對大鈔進(jìn)行查驗)
7、當(dāng)顧客出示會員卡、儲值卡、優(yōu)惠券,結(jié)賬時,一種情況是提醒顧客“請問您有帶xxx卡嗎?”或“請問您是會員嗎,本店對會員有特備優(yōu)惠,當(dāng)結(jié)完帳時,應(yīng)說“找您xxx元,請一起收好您的xxx卡,歡迎您的'光臨,請走好”。(注意卡券的使用規(guī)定和時間限制)
二、接聽電話
1、電話報鈴二次,即應(yīng)拿起話筒,接聽電話時,應(yīng)親切禮貌的先告訴對方:“xxx酒店,您好”。經(jīng)常將請、對不起、請稍等、讓您久等掛在嘴邊。(訂餐需問清:客人姓名人數(shù),用餐時間,所定桌位,所定餐品要求,電話號碼等并做好書面記錄及時回訪,并及時通知領(lǐng)班)
第二篇:公司規(guī)章制度簡約
規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
辦公用具、用品購置與管理
1、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
2、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。節(jié)假日公司安排通知。
四、嚴(yán)格請假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的由總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。遲到一次自覺執(zhí)行(自罰五元放入公司公費(fèi),用于公司平?;ㄙM(fèi))。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止聽歌、看視頻、等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格和獎金。
第三篇:公司規(guī)章制度簡約
一、作息制度:
1、全國各加盟店上下班時間均為早6:00―9:00,下午16:00―22:00,若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,罰經(jīng)理(店長)200元/次,罰當(dāng)事人100元/次。請事假要提前3天書面申請總公司,否則按曠工處理,曠工一天扣7天工資,事假一天扣3天工資,病假不開工資,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的員工以開除處理。
2、公司實行單休制度,每月休息4天。
二、通訊制度:
各分公司配備的辦公電話由分公司總經(jīng)理(店長)負(fù)責(zé)管理,只允許辦公使用,每月由財務(wù)人員到電訊營業(yè)廳打印通話清單為準(zhǔn)。若發(fā)現(xiàn)電話費(fèi)出現(xiàn)私人費(fèi)用,總公司不予報銷,當(dāng)月電話費(fèi)用由分公司總經(jīng)理(店長)承擔(dān),并扣罰私打電話當(dāng)事人100元/次。分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo))的手機(jī)必須24小時開機(jī),分公司總經(jīng)理每月補(bǔ)助電話費(fèi)200元,副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo)每月補(bǔ)助電話費(fèi)100元,超出自負(fù)。
三、乘車標(biāo)準(zhǔn):
1、分公司總經(jīng)理長途出差必須乘飛機(jī)和火車臥鋪,短途自選交通工具。
2、員工標(biāo)準(zhǔn):汽車、火車硬座票全額報銷,18小時以上的硬臥票全額報銷,18小時以下的硬臥票報銷50%,軟臥票、軟座票和飛機(jī)票不予報銷。
四、差旅制度:
1、各分公司出差人員,憑差旅費(fèi)報銷單據(jù)報銷(無正規(guī)票據(jù)不予報銷),需認(rèn)真填寫差旅費(fèi)報銷單,要求票據(jù)真實,費(fèi)用合理,單人出差不允許出現(xiàn)連號車票,報銷時,出差當(dāng)事人簽字,分公司總經(jīng)理(店長)批字后向財務(wù)報銷。若發(fā)現(xiàn)偽報和不符合規(guī)定費(fèi)用,總公司不予核銷,給予退回自負(fù)。
2、員工在工作期間,由總公司正常工作調(diào)動所產(chǎn)生的差旅費(fèi)由公司報銷。
3、若員工因個人原因請假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調(diào)動所產(chǎn)生的往返差旅費(fèi)(包括交接員工的差旅費(fèi)),由該員工負(fù)責(zé)。
五、銷售制度:
各分公司(門店)每天在17:20前向總公司以傳真日報表的形式匯報銷售額情況、出現(xiàn)退款時,向總公司以傳真的形式申請,總公司核準(zhǔn)后將退款撥到退款人帳戶。
六、財務(wù)制度:
1、財務(wù)總監(jiān)只對總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的財務(wù)計劃和財務(wù)管理政策。
2、分公司財務(wù)人員由總公司財務(wù)總監(jiān)垂直管理,任何部門及個人不得越權(quán)和借調(diào)。
3、總公司配給分公司的財務(wù)人員工資由總公司財務(wù)負(fù)責(zé),記入總公司費(fèi)用。
4、公司采用收支二條線制度,嚴(yán)禁用收入款報銷費(fèi)用。
5、分公司財務(wù)人員將當(dāng)天的銷售款存到總公司財務(wù)指定的帳戶,不得挪用和占用,若違反,扣除分公司總經(jīng)理(店長)和當(dāng)事人當(dāng)月工資和獎金并開除當(dāng)事人。
6、實習(xí)員工工作時間未滿一個月,不得向財務(wù)預(yù)支錢款;一般員工向財務(wù)預(yù)支錢款額度不得超過其當(dāng)月工資的一半。
七、工資制度:
各分公司每月25日開工資,于每月12日前做好工資表、考勤表、連鎖店利潤表、店長考核表、督導(dǎo)考核表報給總公司財務(wù),總公司審核后,將工資和提成同時打入每位員工的工資卡內(nèi),總公司財務(wù)若沒有收到上述表格有權(quán)拒付工資及待遇。
八、核算制度:
1、銷售額計算公式:全額加盟費(fèi)(保證金轉(zhuǎn)下月)+本區(qū)域全額代理費(fèi)(保證金轉(zhuǎn)下月)+收繳工資+營業(yè)外利潤+直營店銷售額-特殊情況退款。
2、純利潤計算公式:銷售額-POS系統(tǒng)-實發(fā)工資-管理費(fèi)用。
3、銷售區(qū)域外代理不納入本區(qū)域銷售額,代理費(fèi)全款到帳后獎金即時發(fā)放。
九、薪金制度:
1、領(lǐng)導(dǎo)干部工資底薪1500元+崗位(職務(wù))待遇。
2、員工工資底薪1000+(美容行業(yè)經(jīng)驗)待遇。
3、培訓(xùn)學(xué)員工資解釋:員工培訓(xùn)期間7―10日內(nèi)沒有工資,下店實習(xí)期間按員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。實習(xí)期滿定崗后的薪資,按升職或定職薪水執(zhí)行。
4、財務(wù)人員公司底薪+500(完薪)。
十、費(fèi)用預(yù)提制度:
總公司實行對每個分公司預(yù)提費(fèi)用制度,每次撥給各分公司財務(wù)備用金2000元進(jìn)行費(fèi)用周轉(zhuǎn),月末由各分公司的財務(wù)人員將分公司的費(fèi)用憑證快遞到總公司財務(wù),總公司財務(wù)核準(zhǔn)后將報銷款核銷,不符合規(guī)定的憑證給予退回自負(fù)。各分公司經(jīng)理(店長)沒有招待費(fèi)用和打車費(fèi)用,若有特殊需要,先申請批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。財務(wù)人員實行專人負(fù)責(zé),分公司經(jīng)理(店長)不能兼任。
十一、工資催繳制度:
1、加盟店開業(yè)前必須催繳工資,由分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)催繳。
2、開業(yè)后第二個月由財務(wù)人員收繳,收繳有難度的向分公司總經(jīng)理以書面的形式匯報,由分公司總經(jīng)理配合財務(wù)人員催繳,若分公司總經(jīng)理不配合催繳而導(dǎo)致催繳不上來的屬分公司總經(jīng)理失職,扣分公司總經(jīng)理半月工資,特殊情況分公司總經(jīng)理應(yīng)以書面形式給財務(wù)以說明。
3、若財務(wù)人員漏催或有難度催繳不上來卻沒有向分公司總經(jīng)理匯報的屬財務(wù)人員失職,扣罰財務(wù)人員當(dāng)月工資500元處理。
4、若每月收繳工資圓滿完成任務(wù)的財務(wù)人員,當(dāng)月獎500元獎金。
十二、工資關(guān)系制度:
1、培訓(xùn)中心輸送的新學(xué)員或公司調(diào)動員工,必須填寫工資關(guān)系介紹信,由學(xué)員自帶到各分公司報到,分公司總經(jīng)理接到工資關(guān)系介紹信后交由財務(wù)備案,財務(wù)人員按工資關(guān)系介紹信填寫情況,發(fā)放工資。
2、培訓(xùn)中心輸送的學(xué)員或公司調(diào)動員工,沒有填寫工資關(guān)系介紹信的,屬培訓(xùn)中心或各分公司負(fù)責(zé)人失職,各分公司有權(quán)拒收學(xué)員,若學(xué)員將自帶的工資關(guān)系介紹信丟失,需要財務(wù)幫其補(bǔ)辦的,按補(bǔ)辦時間發(fā)放工資。
3、若工資關(guān)系介紹信出現(xiàn)問題,無論是丟失或漏填,涉及到哪個部門,就由哪個部門負(fù)責(zé),總公司對其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣半月工資處理。
十三、工作關(guān)系制度:
1、工作關(guān)系介紹信必須單人開據(jù)。
2、分公司員工(店長或纖體師)下店必須持工作關(guān)系介紹信到指定的連鎖店報到并將工作關(guān)系介紹信交到連鎖店老板手里,回來時本人必須將回執(zhí)單帶回交給財務(wù)備案,若回執(zhí)單丟失或因其他原因沒有交給財務(wù)備案的,財務(wù)部門對其按曠工處理,望員工重視此制度。
3、員工因表現(xiàn)不好被老板退回,在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培訓(xùn)期間沒有工資,重新上崗后繼續(xù)執(zhí)行薪資待遇。
十四、升職或定職規(guī)定:
各分公司(部門)推薦升職或定職人員需在每月27日―28日書面上報總公司并認(rèn)真填寫工資調(diào)整申請表,口頭申請和個人承諾無效,總公司于每月29日統(tǒng)一批復(fù),批復(fù)后的人員,崗位(職務(wù))薪水執(zhí)行時間于次月1日起計算,總公司每月只批復(fù)一次。
十五、區(qū)域保護(hù)制度:
各區(qū)域如果出現(xiàn)區(qū)域外加盟商或代理商,需先向總公司匯報,避免區(qū)域沖突。加盟費(fèi)與區(qū)域外分公司平分業(yè)績,沒有分公司的地區(qū)計全額銷售業(yè)績。
十六、加盟店準(zhǔn)入制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行連鎖加盟店申請審批制度,對有意向加盟者必須認(rèn)真填寫連鎖加盟申請表,確定加盟的必須認(rèn)真填寫加盟連鎖店審批表,經(jīng)勘察符合美人海建店標(biāo)準(zhǔn)后方可批準(zhǔn)加盟。
2、對經(jīng)濟(jì)實力差、管理水平低、經(jīng)營意識不強(qiáng)、店址不好、店內(nèi)裝修不上檔次的申請加盟者嚴(yán)禁審批。
3、各分公司負(fù)責(zé)人必須保證審批一家火爆一家,禁止在簽訂的連鎖加盟合同上胡亂承諾,否則追究其行政責(zé)任和罰金處理。
4、加盟意向保證金收取后,無論任何原因都不可以退還。
5、加盟店必須統(tǒng)一形象,特別是門面設(shè)計必須按總公司規(guī)定的VI裝修,為公司上市打下良好基礎(chǔ)。
十七、勞動合同制度:
1、所有學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考試合格后一律簽定勞動用工合同,由總公司保存,待學(xué)員分配到全國各分公司實習(xí)結(jié)束后,經(jīng)分公司留用的人員,其勞動用工合同由分公司轉(zhuǎn)交本人,轉(zhuǎn)交當(dāng)日合同生效。
2、員工辭職須提前一個月向公司書面申請,經(jīng)本公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到期離職,否則按無故消失處理,停發(fā)工資。
十八、加盟合同制度:
1、總公司提供給分公司加蓋紅章的加盟合同,只允許分公司使用,不允許提供給代理商使用,合同由財務(wù)人員負(fù)責(zé)管理,財務(wù)人員確保全款到位方可提供。
2、代理商必須具備獨(dú)立法人資格,公司不允許為代理商簽訂加盟連鎖合同。信譽(yù)較好的代理商要求使用公司合同的,由分公司提供空白合同,代理商與加盟商合同簽訂后寄給總公司加蓋紅章,經(jīng)總公司確認(rèn)后寄給代理商。
3、各分公司在簽訂連鎖加盟合同和代理合同的同時,必須簽訂由總公司提供的補(bǔ)充協(xié)議書,否則加盟費(fèi)不計入銷售額。
4、代理商在代理區(qū)域內(nèi)只允許發(fā)展加盟商,沒有簽訂代理的權(quán)利。
十九、持證上崗制度:
1、加盟商加盟后,加盟商本人或委托經(jīng)營管理人員必需接受中國勞動和社會保障部(CETTIC)認(rèn)證中心正規(guī)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認(rèn)證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
2、美人海的干職員工培訓(xùn)合格后獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認(rèn)證中心頒發(fā)的纖體師證書后方可上崗。
3、沒有獲得中國勞動和社會保障部(CETTIC)認(rèn)證中心纖體師證書的工作人員只能在店內(nèi)做實習(xí)生或見習(xí)生。
二十、會員卡收費(fèi)制度:
1、為了保障會員卡的發(fā)放及時到位,總公司特對會員卡的購買及發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)一管理,各分公司無權(quán)替加盟店代買。各加盟店購卡必須向總公司財務(wù)部指定帳戶匯款??畹胶蟀促徺I數(shù)量,在7日內(nèi)郵寄到指定加盟店。
2、購買數(shù)量規(guī)定:麗人卡購買不限數(shù)量,半年卡和年卡一次最多購買10張,終身卡每次購買不得超過5張。
3、購買會員卡統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
3.1麗人卡:10元/張半年卡:50元/張
3.2年卡:100元/張終身卡:200元/張
二十一、人事制度:
1、全國各分公司沒有人事任免權(quán),只允許推薦,推薦和選拔上來的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先向總公司申請,經(jīng)總公司審核后給予批準(zhǔn)。
2、全國各分公司總經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)為總公司培養(yǎng)和輸送高級管理人才,以提升本人在公司的地位,給自己的屬下充足的發(fā)展空間,為公司的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。
3、招聘人員對應(yīng)聘人員工資承諾不允許用“第一個月多少工資、第二個月多少工資”的說法,必須用實習(xí)工資是多少,實習(xí)期滿按定崗工資執(zhí)行,違者追究當(dāng)事人責(zé)任。
4、各分公司的工作人員歸各分公司直屬領(lǐng)導(dǎo),工作人員只允許在本區(qū)域內(nèi)工作,不允許與區(qū)域外分公司暗中調(diào)動,若發(fā)現(xiàn)分公司經(jīng)理私下挖人或工作人員先辭職后應(yīng)聘上崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)總公司將對相關(guān)責(zé)任人做降職、開除工職并沒收全部獎金等處罰;有特殊情況需要調(diào)動的員工,先申請,經(jīng)總公司審查批準(zhǔn)后,方可調(diào)動。
二十二、培訓(xùn)制度:
1、培訓(xùn)中心的工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的為公司大量招聘及培訓(xùn)公司所需要的優(yōu)秀人才,降低培訓(xùn)費(fèi)用,完成公司所下達(dá)的人員需求的任務(wù)指標(biāo)。
2、各分公司總經(jīng)理必須會講團(tuán)隊精神、激勵、贊美、營養(yǎng)學(xué)、有效溝通、設(shè)定目標(biāo)及成功學(xué)課程,必須懂技術(shù)、會培訓(xùn),如何做好一家店、如何發(fā)展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市場上優(yōu)秀員工的典型事跡,是分公司總經(jīng)理的基本功。
3、培訓(xùn)中心輸送實習(xí)人員必須熟練掌握技術(shù),熟講理論知識,對關(guān)于減肥知識方面和心態(tài)調(diào)整方面的培訓(xùn)做重點(diǎn)要求,否則不算輸出優(yōu)秀員工。
二十三、伙食制度:
1、加盟商必須負(fù)責(zé)下店員工的食宿問題(包吃包?。?。
2、分公司工作人員沒有午餐補(bǔ)助,特殊情況特批。
二十四、著裝制度:
纖體師工作時間必須穿白服上崗,纖體師其它時間要求:男士穿藍(lán)色西裝、白色襯衫、領(lǐng)帶、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌;女士穿紫色套裙、白色襯衫、領(lǐng)帶(絲巾)、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人員每天上班必須穿統(tǒng)一制服,穿藍(lán)色西裝、白色襯衫、領(lǐng)帶(絲巾)、黑色腰帶、黑色皮鞋、佩戴工牌;若發(fā)現(xiàn)服飾不統(tǒng)一者,每次罰款20并停工,連續(xù)三次被罰者開除工職。