亚洲成a人片在线不卡一二三区,天天看在线视频国产,亚州Av片在线劲爆看,精品国产sm全部网站

        ktv服務生規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2023-04-20 22:38:58

        • 文檔來源:用戶上傳
        • 文檔格式:WORD文檔
        • 文檔分類:規(guī)章制度
        • 點擊下載本文

        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《ktv服務生規(guī)章制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《ktv服務生規(guī)章制度》。

        1、員工基本管理

        (1)嚴格遵守休息時間,不得無故缺席,不得擅離職守,有事請假。

        (2)需要加班時服從安排。

        (3)上崗前檢查個人儀表,保持精力充沛,心情愉快。

        (4)不要說你不該說的,不要聽你不該聽的,不要看你不該看的,不要做任何與工作無關的事情。

        (5)上班時不吃零食,不探望客人,不接聽私人電話。

        (6)不要向客人索要物品和小費。私下接受回扣,不要隨意理解禮物。

        (7)請勿亂動客人的物品或帶走客人丟失和丟棄的物品。

        (8)在任何情況下都不要與客人、領導和同事爭吵。

        (9)愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。

        (10)未經(jīng)同意,員工不得向外界傳播所有內(nèi)部管理材料和相關信息。

        2、服飾

        (1)服飾:按照公司規(guī)定上崗。

        (2)工作卡:所有員工在左胸指定位置佩戴工作卡。

        (3)鞋子:工作時間穿指定的.工作鞋,鞋面無污垢,無赤腳。

        (4)頭發(fā):你應該每天洗頭,以確保你在晚上沒有頭,把頭發(fā)都貼好,不要弄得亂七八糟。

        (5)面部:女性員工化妝淡雅,男性員工確保自己的面部隨時保持干凈。

        (6)你必須在上班前檢查一下自己的外表才能上班。

        3、身體代碼

        (1)站立姿勢:堅持站立服務,優(yōu)雅的站立姿勢和微笑。

        (2)正面看服務對象,不要斜視客人或環(huán)顧四周,不要依賴任何物品,不要插入口袋、腰部、肩部和不良問題。

        4、禮貌

        (1)熟悉問候語,主動問候客人,能夠根據(jù)不同的時間、地點、場合和接待對象準確運用問候禮儀。

        (2)熟悉應答禮儀,回答準確,反應靈敏,根據(jù)情況做出適當反應。

        (4)熟悉問候和送別禮儀。根據(jù)問候和送別,注意禮節(jié)的順序和形式。語言友好、準確、恰當。

        (5)始終對客人表現(xiàn)出謙遜、慷慨、樸素、自然的表情、微笑和真誠的態(tài)度。

        (8)與客人交談時,保持微笑,語氣穩(wěn)定,站直,挺胸,姿勢優(yōu)美,注意傾聽,不打斷,注意力集中,始終表示尊重。

        5、崗位職責(服務員)

        (1)熟悉該區(qū)域的設施、設備和項目特點,負責該區(qū)域的接待和安排,隨時為客人提供有效的服務。

        (2)負責該區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。在分管領導的安排下,每天對設施設備進行清潔,保持環(huán)境清潔、新鮮。

        (4)負責現(xiàn)場所需的日常工作項目,確保業(yè)務需要。

        (5)遵守本部門規(guī)章制度

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1446885.html

        聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權,未作人工編輯處理,也不承擔相關法律責任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至89702570@qq.com 進行舉報,并提供相關證據(jù),工作人員會在5個工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內(nèi)容。