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第一篇：辦公室員工工作管理規(guī)章制度
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門，在院長的領導下，負責行政管理、行政行文、公務接待等工作。
一、在院長領導下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等；負責布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
二、協(xié)調院領導與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當好院長的參謀和助手，協(xié)助院長了解情況、調查研究。
四、負責組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議等文件；組織擬定有關全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責組織安排院務會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議，作好記錄、整理紀要，根據會議決定，發(fā)出決定通知書，并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負責安排院行政查房；負責安排院領導接待，并進行記錄，形成備忘錄，傳達至相關科室與部門辦理解決。
七、負責協(xié)調各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內各職能部門的請示、報告，及時呈送有關領導批示和轉有關部門處理。
八、負責院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作，負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作，掌握院印及院領導印章的使用，負責審定行政部門印章的刻制，開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負責接待上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導成員的參觀、訪問和視察。負責對外聯(lián)絡與外事接待。
十二、負責接待院內外群眾來信、來訪事宜，并根據來信、來訪內容，轉交有關部門辦理。
十三、負責全院有關資料的收集和統(tǒng)計工作。
十四、負責管理檔案室；管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設收發(fā)室、打字室、電話室，負責全院行政公文的打印，匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內對外電話接轉。
第二篇：辦公室規(guī)章制度
員工行為規(guī)范
一、公司員工必須擁護公司各項規(guī)章制度，維護公司的聲譽和形象，執(zhí)行公司的經營方針，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、員工應講究個人衛(wèi)生，上班時，儀表應保持整潔、大方、得體。
三、員工工作期間必須著工裝配帶工牌。
四、保持良好的工作秩序，使用禮貌用語，嚴禁說臟話及舉止粗俗，工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。
五、保持清潔的辦公環(huán)境，不得在公共區(qū)域內隨意擺放個人用品及飾物，不亂扔雜物。破壞辦公環(huán)境者，將根據情況做相應處罰。
六、不允許在辦公區(qū)域吸煙，吸煙應到吸煙室或戶外。
七、公司辦公電話不允許撥打私人電話，任何人不得占用電話聊天。使用電話應注意禮儀，語言簡明。
八、辦公時間員工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；
到其他部門辦理公務應快速、簡練，嚴禁長時間停留。接待來訪，業(yè)務洽談要在會議室內進行。
九、工作時間內除工作需要，不得戴耳機收聽廣播、錄音，不得放CD、VCD，不得長時間使用MSN、QQ等即時通訊工具進行與工作無關的聊天，不得翻閱與工作無關的報刊、雜志、圖書資料，不得上網瀏覽與工作無關的信息內容。
十、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲；
嚴禁將格調不高雅的圖片及文字等不健康的內容作為屏幕背景和屏幕保護。
十一、工作時間嚴禁喝酒（因接待客戶適量飲酒除外）。
十二、員工的辦公桌內不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失。
十三、愛護公司財物及辦公用品。節(jié)約使用紙、電及通訊設施
十四、保證工作安全，下班時應檢查電腦、電源、辦公設備是否關機，最后離開公司者應檢查門窗、照明是否關好。不得隨意動用電力和消防設施。
獎懲條例
為增強公司員工的責任感，調動其積極性和創(chuàng)造性，維護公司正常的工作秩序，提高工作效率，加快企業(yè)發(fā)展，特制定此條例。
公司的所有員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公共財產，學習和掌握本職工作所需要的文化知識、業(yè)務技能，團結協(xié)作，完成各項工作任務。
公司實行獎懲制度，堅持思想教育同經濟手段相結合，在獎勵方面堅持精神獎勵和物資獎勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；
對違反紀律的員工堅持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。
一、獎勵對于有下列表現之一的員工應當給予獎勵：
在公司運營、業(yè)務開拓上提出好的創(chuàng)意或合理化建議取得重大成果或顯著成績的；
關心公司的戰(zhàn)備發(fā)展，針對公司思路、經營管理、客戶開發(fā)等方面提出具有新穎性、科學性、創(chuàng)造性、實效性的各種建議或方案，經實施卓有成效的；
在推行現代化管理方法、經營創(chuàng)新、合理納稅等方面有特殊貢獻或提出有操作性的合理化建議被公司采納、卓有成效者；
對于在改善公司的工資福利管理辦法，營造員工良好的工作氛圍和工作環(huán)境等方面有突出貢獻、確實提高員工的工作熱情和工作積極性，變“要我干”為“我要干”，實現工作高效化的；
對保護公司財產及員工的生命安全，使公司或員工的利益免受重大損失的；
對于大膽檢舉、揭發(fā)公司內部的壞人、壞事，舉報違規(guī)行為、弄虛作假行為、歪風邪氣行為等方面事跡突出的；
利用各種公共關系為公司經營、業(yè)務開展方面做出突出貢獻的；
結合公司的發(fā)展需要引進和推薦各種專業(yè)技術人才有突出功績的；
在公司經營范圍相關的各種比賽中獲獎或宣傳企業(yè)形象、提高公司形象方面有突出成績者；
通過合法渠道為公司引進資金或為引進資金提供實質性的信息導致引資成功的。
以上獎勵以現金形式落實，根據貢獻大小獎勵額度為50元―500元。
上述獎勵由總經辦報請總經理，開會討論后，由總經理審批發(fā)放。
上述獎勵給予通報表揚。
二、懲罰有下列情況之一者，按情節(jié)輕重給予不同額度的經濟處罰：
1、上班時間在辦公室閑談、聊天者；
2、上班時間在工位上玩游戲者；
3、上班時間脫離崗位、干私活、怠誤工作者；
4、因個人過失發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者；
5、妨害正常工作和整體秩序，情節(jié)輕微者；
6、不服從上級合理領導，情節(jié)輕微者；
7、不按規(guī)定著裝或佩戴規(guī)定標志者；
8、不能按時完成工作任務者；
9、對泄露公司秘密尚未給公司造成重大損失者；
10、對上級指示無故未能如期完成，致使影響公司業(yè)務正常開展者；
11、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作者；
12、對同事蓄意攻擊、誣陷、制造事端者；
13、工作中酗酒以致影響自己或他人工作者；
14、未經許可先行下班者；
15、違反公司規(guī)章制度者；
情節(jié)輕微、無不良后果者，罰款50元；
重則罰款100元，記過一次；
記過三次（含三次）以上者，視為自動離職，公司保留追究其法律責任。
有下列行為者給予開除并扣除最近一月工資及應發(fā)提成和所有獎金。
1、泄露公司機密，給公司造成嚴重損害的；
2、有貪污、盜竊、損公肥私行為者；
3、業(yè)務開展不簽合約或合約虛假，私下以公司名義作業(yè)務者；
4、無正當理由不服從工作分配、調動、指揮或無理取鬧、辱罵、毆打公司員工者；
5、有任何違反國家法律行為者；
上述各種獎罰由公司總經辦討論后報經總經理審批后執(zhí)行。
第三篇：辦公室管理規(guī)章制度
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
（一）著裝、舉止
1、著裝：整潔、大方、得體
1）員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、悅目。
2）著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。
3）女員工可化淡妝，工作時間不能當眾化妝，勿戴過多飾品；領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2、舉止：文雅、禮貌、精神
1）遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人，填報請假單。
2）上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。
3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。
4）開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。
6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7）出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關門。
第三條語言規(guī)范
1、會話：親切、誠懇、謙虛
1）語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
3）嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4）同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。
5）見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1、待客：熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應道別。
2、作客：準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應向主人表示謝意。
3、參加社交活動，應注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應適當化妝，衣著色彩協(xié)調，大方得體，入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好，做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時關閉計算機；開啟空調時按國家相關要求調整溫度，人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經批準后方可使用。
第四章辦公現場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后，所產生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對電腦進行維修，不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現設備、設施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調好維修時間，然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內將發(fā)現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行；
第三十三條若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰；
第三十四條根據人事規(guī)定，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外，均計入當月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
第四篇：學校規(guī)章制度
為保證學生的身心健康，及時發(fā)現情況，及時處理，預防學校傳染性疾病的發(fā)生，特制定此制度：
一、指定班主任教師負責每天早晨對本班學生進行晨檢;
二、晨檢時應認真、細心，通過觀察、詢問等方式了解掌握學生的情況;對未到學校的學生要及時想辦法了解缺勤的原因;
三、每日晨檢情況要做好記載，特別對異常情況更要做好詳細的記錄：內容包括學生姓名、性別、年齡、家庭住址、家長姓名、異常情況紀要以及采取的`確措施辦法等;
四、對晨檢中發(fā)現的異常情況，特別是出現發(fā)燒、頭疼、咳嗽以及不能確定的癥狀、現象，要及時報告學校;
五、班主任教師對病癥學生在治療期間的情況要跟蹤，多了解、多關注，做好記載。
第五篇：學校辦公室年度工作總結
一年來，教育局辦公室在局領導班子的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習領會黨的十七大精神，緊緊圍繞我局20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發(fā)揮了用心作用?，F將辦公室一年來的工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有維教字09年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報22篇，為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的`辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的職責心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
