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第一篇：公司的規(guī)章制度

1、目的：

為加強(qiáng)公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣準(zhǔn)時出勤，特制

2、范圍：

公司全體員工

3、作息時間：

3?1員工正常上班時間為早08：30―12：00；午14：00―18：00 （特殊情況除外）

3?2根據(jù)公司特性，本公司現(xiàn)期運(yùn)作階段實行單休制，以后視公司業(yè)務(wù)情況調(diào)整。

3?3因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由人事部另行通知。

4、考勤內(nèi)容

4?1上班時間已到而未到崗者，即為遲到。

4?2未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

4?3工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。

4?4遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類推。

4?5本公司員工一律上下班到前臺記考勤。

4?6本公司除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間記考勤。

4?6?1總經(jīng)理和副總經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予者。

4?6?2因公出差。

4?6?3因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者。

4?6?4臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。

4?7所有人員須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主

4?8員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向有關(guān)本部門負(fù)責(zé)人說明外出原因及返回公司時

4?9上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一次的'處分。

4?10員工下班未記考勤者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準(zhǔn)簽名外，

4?11職工因公出差，須事先填寫公假單，主管以下的人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、其他假期

5?1按國家規(guī)定在公司工作滿一年以上的員工可以享受如下假期：

5?1?1婚假：一般三日，晚婚七日。

5?1?2產(chǎn)假：女性員工分娩可享受90天產(chǎn)假，每月發(fā)給600元生活費(fèi)。

5?1?3喪假：親屬（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）離世有三天喪假。

5?1?4公司年假：工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天，滿二年者8天，滿三年者10天。

5?1?5探親假：外地員工每年可享受7天探親假。

5?2每年病、事假累計超過15天的員工不能享受年假。年假和探親假應(yīng)提前15天申請。休假期間只發(fā)給底薪，因工作關(guān)系不能休假者，公司將給予適當(dāng)補(bǔ)償。

6、請假管理

6?1內(nèi)容：

6?1?1凡因事請假者（不論何理由），必須提前填寫請假單，請假一天以下由

6?1?2凡請病假者，需填寫請假單。

6?1?3凡公假、調(diào)休亦需提前填寫請假單。

6?1?4未請假或補(bǔ)寫假條無正當(dāng)理由的視為曠工。

6?1?5人事部將以此請假單作為確認(rèn)和考核的依據(jù)，口頭請假或說明無效。

6?2填單說明：

6?2?1當(dāng)事人要詳細(xì)填寫事由及所需時間。

6?2?2假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等，由當(dāng)事人填寫，人事部確認(rèn)。

6?2?3普通員工填寫單子后，交部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理

7、考勤懲罰條款

7?1遲到、早退在10分鐘以內(nèi)者罰款5元，10―30分鐘罰款10元。

7?2遲到早退30分鐘以上扣除當(dāng)日工資。

7?4曠工當(dāng)日無工資，并罰扣100元。

7?5曠工3天視為自動辭退

第二篇：公司管理制度

一.工作態(tài)度

1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2.工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的`基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5.上班時嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。

6.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2.員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈.整潔。

3.男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5.工作時間內(nèi)，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6.工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

三.拾遺

1.在任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)

公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

第三篇：規(guī)范公司規(guī)章制度

工作準(zhǔn)則：對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：

第1條、員工行為規(guī)范

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應(yīng)保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。

2、員工應(yīng)注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。

3、接電話應(yīng)以“您好！精品網(wǎng)絡(luò)”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異，以誠相見、取長補(bǔ)短。

5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流，不準(zhǔn)吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認(rèn)有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。

7、在上班時間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復(fù)，QQ等一律在休息時間內(nèi)進(jìn)行，工作時間內(nèi)不得處理一切與工作無關(guān)的私人事務(wù)（工作時間處理私人事務(wù)按曠工處理）。上班時間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應(yīng)及時理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領(lǐng)帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。

10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

11、軟件安裝：為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)），如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。

12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后，應(yīng)作到四關(guān)一凈，即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào)，收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

第2條、服從安排

1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則

2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時，可向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。

4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：

（1）言語公然頂撞上司者；

（2）對上司交代任務(wù)，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時、保質(zhì)、保量地完成者；

第3條、會議制度

員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會議，收到培訓(xùn)或會議通知后，應(yīng)準(zhǔn)時參加，不得無故遲到、缺席。培訓(xùn)或會議期間，員工手機(jī)需調(diào)至無聲或靜音，不得隨意走動。

公司組織的活動，員工應(yīng)積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

第4條、辦公用品管理

1、文具管理

文具用品分為個人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。

個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾等。個人領(lǐng)用時需進(jìn)行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。

業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機(jī)等。使用時需從行政人事部領(lǐng)取并及時歸還行政部進(jìn)行保管。