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第一篇:辦公室規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規(guī)范
1. 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3. 用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中 ,嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室 、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的'士《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業(yè)務有關人員需上網外其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100 元)。
第二篇:秘書規(guī)章制度
總則
國際貿易系學生會秘書處,是學生會的重要有機組成部分,是與其他部門聯系的橋梁,直接對國際貿易系學生會主席團負責。為了讓大家更加了解秘書處的工作、監(jiān)督秘書處,特制定本規(guī)定。
宗旨:關注學生,服務學生;提高自我,完善自我。
原則:公平、公正、公開。
中心:“團結、協(xié)作、自信、高效、創(chuàng)新”
工作范圍:主要負責團總支學生會各項活動相關資料的匯總等事務性日常工作;對學生會人事檔案進行管理;及時傳達各項文件的通知;對團總支學生會的會議進行記錄;整理修改各項活動的通訊并及時報導;對團總支學生會的財務管理等等。
第一章秘書處各成員工作職責
一、秘書長職責:
1、是學生會的一員,參與對學生會的管理工作,對學生會負責。協(xié)助團總支學生會對各個部門的工作做好相關協(xié)調工作;
2、負責秘書處的對外工作,協(xié)調好與學生會其它部門及學院其它系學生會的合作關系。對秘書處的工作進行全面監(jiān)督,做好承上啟下的工作;并及時做好每次活動的登記;
3、根據學生會階段性的具體情況和工作重點研究安排各項相關工作,并制定相關工作計劃,并與副秘書長進行溝通交流;
4、負責秘書處工作的審核、落實和工作總結,協(xié)調秘書處開展活動;
5、負責我系每周團總支學生會會議記錄以及各部門重要會議記錄的整理;
6、負責國際貿易系團總支學生會物品采購的統(tǒng)一管理。及時進行財務登記,及時報銷,及時總結,及時報賬,賬目清晰公開。
二、副秘書長職責:
1、直接對團總支學生會負責,接受秘書長的領導。在處理決策性問題上及時與秘書長進行溝通與交流;
面負責秘書處內部工作,協(xié)調干事之間的關系,在工作會議時向秘書長反映干事的表現和工作情況。
3、負責部內各組工作的分配、調控,協(xié)調秘書處成員與其它部門成員之間的關系,并對部員的表現進行評估考核。
4、主管部內人事,負責部內成員的檔案和活動資料的管理。
5、注意發(fā)現和培養(yǎng)優(yōu)秀部員,關注他(她)們的進步,為他(她)們的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境。
6、審核整理國際貿易系所有活動通訊,并做好記錄。
三、干事職責:
1、認真及時地完成上級分配的工作,在活動策劃時發(fā)揮創(chuàng)新意識;
2、團結協(xié)助,注重團隊協(xié)作精神;
3、始終保持著對工作的熱情;
4、做好每次例會的會議記錄,登記會議出勤情況、匯總會議結束后的意見及討論結果;
5、負責與各部門的`聯系,于每周五將本周通訊發(fā)送至副部長郵箱;
6、負責各項活動的后勤工作,如資料收集、場地布置、秩序維持等。
第二章規(guī)章制度
一、日常:
、秘書處成員要嚴于律己,遵守學生會的管理制度,互助共勉,樹立秘書處良好的形象和聲譽,如發(fā)現部內成員有嚴重損害秘書處形象的,當即予以辭退;2、秘書處成員不得以權謀私,不得以秘書處或學生會的名義有越權行為,一經發(fā)現,視情節(jié)輕重,分別處以批評,警告、直至辭退;
3、秘書處成員在執(zhí)行任務中,出現錯誤應追究該組負責人及當事人的責任,如因主觀原因出現一次重大錯誤或者三次小錯誤,即予以除名;
4、秘書處成員如察覺自己無法勝任秘書處工作,可以向秘書長或副秘書長提出辭職,并上交辭職報告,秘書長和副秘書長根據實際情況討論后,當工作移交完整后方可離開秘書處。
二、會議:
1、秘書處根據實際工作需要,于每周一中午12:30召開工作會議,干事應準時參加例會,例會前專設一名干事登記本次例會的出勤情況;
2、部內成員應遵守例會紀律,不得討論與會議無關的話題,保證討論的議題順利進行;
3、干事應認真完成會議記錄,對于有異議的地方可以會后討論解決,或向秘書長或副秘書長提出;
4、如遇特殊情況應事先向秘書長或副秘書長請假并說明理由,事后明確會議內容,干事遲到、早退達五次或無故缺席三次者,予以辭退處理。
三、通訊:
1、每篇通訊要求有時效性,于活動結束的當天上交;字數為200―250字左右;
2、我系工作簡報要求的通訊分為黨建工作、教學科研動態(tài)、學生工作、表彰獎勵、就業(yè)信息五部分,每部門應安排負責人及時跟蹤報導;
3、副秘書長將收到的所有通訊整理后,于每月10日和25日發(fā)送至院報;每月18日將我系舉辦的大型活動的通訊發(fā)送至系
3調研部(注:每學期與我系聯系的調研部干事會有所變動,需每學期與調研部保持緊密聯系)。
四、基層培訓:
1、每學年開始,針對我系各部門新招聘干事進行基層干事培訓,主要包括對各部門工作的認識以及相關注意事項;
2、在每次團總支學生會進行換屆改選后,針對我系新任干部以及各班級團支委成員進行基層干部培訓;
3、每次培訓結束后,培訓成員須上交心得小結;由秘書處統(tǒng)一進行整理保管。
五、采購制度
1、為了規(guī)范我系團總支學生會各部門采購物品,確保物品領用的公開化,從而保證各位學生干部及部門成員的工作效率,特制定采購制度如下:
2、采購者須以集體利益為采購原則,嚴禁一切損害集體利益的行為;
3、各部門應根據各自的需要合理的確定采購商品的種類和數量,不得采購私人物品;
4、各部門須采購物品時應當到秘書處填寫采購登記表(見附表)并按要求詳細完整的填寫,經團總支同意后采購,未經審核同意的將不予報銷;
5、采購商品過程中,采購者應向銷售商索要發(fā)票以證明資金去向;
6、若由于采購者的疏忽而購買了錯誤的商品,則由采購者承擔責任,并盡快購買到正確商品;
7、采購金額在100元以下時,采購者在采購結束后持相關發(fā)票到負責老師處辦理采購報銷,采購金額在100元以上時,可要求先行預支部分資金,采購者在采購結束后持相關發(fā)票到負責老師處辦理余額的報銷;
第三章獎懲條例
為了提高部門成員在工作上的責任意識,加強部門內部管理建設每學期將對部門干事工作成績進行評定,特擬條例如下(實行百分制):干事最終考核成績有兩部分組成,秘書長及副秘書長對其考核成績分數占總分的60%,干事自評成績占總分的40%;每位干事的基礎分為70分;嚴格按照分數高低評選出優(yōu)秀干事;每次評選優(yōu)秀干事人數不超過總人數的20%。
獎懲細則:
1、及時傳達各項任務加2~5分/次,不能及時傳達工作任務將視其情節(jié)扣2~5分/次;
2、積極完成下達的工作任務視其效果加2~5分/次,對不能完成任務而無情況說明者將視其情節(jié)扣2~5分/次;
3、在執(zhí)行工作中,認真負責家5~10分;玩忽職守,尋私舞弊者,扣5~10分/次。若造成嚴重后果、有損學生會或部門形象者,將給予警告或開除;
第三篇:辦公室規(guī)章制度
一、目的
為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境,杜絕擾亂正常辦公秩序的行為,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司辦公區(qū)內全體員工,所有員工均需嚴格遵守本制度,人事行政部不定期對各部室的制度執(zhí)行情況進行檢查。
三、具體內容
1、工作時間內,除正常的業(yè)務聯系外,嚴禁私自到其他部門或辦公室與人閑聊。
2、工作時間內,嚴禁閱讀與工作無關的報紙、雜志等刊物。
3、工作時間內,嚴禁聽音樂、上網游戲、與工作無關的聊天。
4、工作時間內,嚴禁上網下載與本職工作無關的東西,保證公司網絡環(huán)境流暢。
5、工作期間內,辦公電話不得隨意私用,如特殊情況需使用的,使用時間不得超過5分鐘。
6、工作時間內,需注意自身言行舉止,不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。
7、司機及其他無固定辦公室員工,如無外出任務時,需到4樓議室待命,不得隨意進出其他部門辦公室。
四、罰則
如員工有以上違紀行為,經查實后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報公司領導審批后執(zhí)行,對該員工的處罰在當月工資或績效考核中兌現。具體罰則如下:
1、工作時間內亂串辦公室,影響其他員工正常工作,多次發(fā)現后不改正的,在月末績效考核中以扣分形式兌現,具體扣除分數由部門負責人確定。
2、工作時間內上網游戲、閱讀與工作無關刊物的,一經發(fā)現查實,罰款200元每次。
3、辦公電話私用超過5分鐘的,一經查實,罰款100元每次。