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第一篇:計(jì)劃書(shū)學(xué)生
目運(yùn)作情況,闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料 保密承諾:本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及商業(yè)秘密,僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。未經(jīng)本人同意,不得向第三方公開(kāi)本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)涉及的商業(yè)秘密。
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要,是全部計(jì)劃書(shū)的核心之所在。 *投資安排
*擬建企業(yè)基本情況
*其它需要著重說(shuō)明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨(200字左右) *主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性(請(qǐng)與同類技術(shù)比較說(shuō)明)
介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),主要包括: 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容:
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對(duì)客戶的價(jià)值 2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程,*同樣的產(chǎn)品是否還沒(méi)有在市場(chǎng)上出現(xiàn)?為什么? 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本,*利潤(rùn)的來(lái)源及持續(xù)營(yíng)利的商業(yè)模式 *生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購(gòu)、供應(yīng)商的有關(guān)情況,勞動(dòng)力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力
3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力
4、將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備
5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過(guò)程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
*介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足、主要對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額、增長(zhǎng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等,
*目標(biāo)市場(chǎng),應(yīng)解決以下問(wèn)題: 1、你的細(xì)分市場(chǎng)是什么? 2、你的目標(biāo)顧客群是什么?
3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)是多少?
4、你擁有多大的市場(chǎng)?你的目標(biāo)市場(chǎng)份額為多大? 5、你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?
*行業(yè)分析,應(yīng)該回答以下問(wèn)題: 1、該行業(yè)發(fā)展程度如何? 2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?
3、該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣? 4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何? 5、政府是如何影響該行業(yè)的? 6、是什么因素決定它的發(fā)展?
7、競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略? 8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服? *競(jìng)爭(zhēng)分析,要回答如下問(wèn)題: 1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略? 3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?
4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)是什么? 5、你的策略是什么?
6、在競(jìng)爭(zhēng)中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢(shì)所在? 7、你能否承受、競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力?
8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的優(yōu)勢(shì)? *市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說(shuō)明以下問(wèn)題:
1、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷(xiāo)策略 4、價(jià)格策略
5、市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計(jì)劃
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應(yīng)急對(duì)策
五、管理團(tuán)隊(duì)
*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況,主要包括:
1、 公司的管理機(jī)構(gòu),主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng)
懲制度及各部門(mén)的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來(lái)
2、 要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神 *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等) 關(guān)鍵人物之一
*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字) *企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字) *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位? *管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處? *人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度?
*外部支持:公司聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、投發(fā)顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
*財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容:
1、過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù),今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè),主要提供過(guò)去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書(shū) 2、投資計(jì)劃:
(1) 預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額 (2) 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排 (3) 獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件 (4) 投資收益和再投資的安排 (5) 風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排 (6) 投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制 (7) 投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度 3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額,團(tuán)隊(duì)出資情況,資金需求計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額,資金需求的時(shí)間性,資金用途(詳細(xì)說(shuō)明資金用途,并列表說(shuō)明)
融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說(shuō)明,資金其他來(lái)源,如銀行貸段等。 *完成研發(fā)所需投入? *達(dá)到盈虧平衡所需投入? *達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間?
項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。 *投資與收益
*簡(jiǎn)述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表?
七、資本結(jié)構(gòu)
*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請(qǐng)說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對(duì)行業(yè)的了解,資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,對(duì)公司上市的可能性做出分析,對(duì)上市的前提條件做出說(shuō)明
*股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
*股權(quán)回購(gòu):依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明
*利潤(rùn)分紅:投資商可以通過(guò)公司利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的,按照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析,公司對(duì)實(shí)施股權(quán)利潤(rùn)分紅計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明
九、風(fēng)險(xiǎn)分析
*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段,包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其他不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
十、其它說(shuō)明
*您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
*請(qǐng)說(shuō)明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
*關(guān)于項(xiàng)目承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷及證明人。
*媒介關(guān)于產(chǎn)品的報(bào)道;公司產(chǎn)品的樣品、圖片及說(shuō)明;有關(guān)公司及產(chǎn)品的其它資料。 *創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容真實(shí)性承諾。
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì))是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì),并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車(chē))和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動(dòng)上門(mén),全方位開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一,五公開(kāi)”即統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開(kāi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)服務(wù)職責(zé)、公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、公開(kāi)服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
(二)醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
(1)醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán),包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
(2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫(kù)統(tǒng)一調(diào)撥。
(3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
(2)團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn),隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí),提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
(一)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開(kāi)展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績(jī)效工資掛鉤。
(二)工作任務(wù)
(1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作,開(kāi)展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開(kāi)展計(jì)免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開(kāi)展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民開(kāi)展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)???。
③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開(kāi)展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每?jī)稍?次。
②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每?jī)赡陞f(xié)助開(kāi)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
④每季度開(kāi)展1次生殖保健知識(shí)講座。
⑤開(kāi)展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè),新生兒訪視3次以上。
⑥開(kāi)展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下,其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽(tīng)取隊(duì)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開(kāi)津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
第三篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
Ⅰ、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。銷(xiāo)售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé):
銷(xiāo)售經(jīng)理:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售政策。4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。6、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售組長(zhǎng):1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。3、定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報(bào)表,定期報(bào)送銷(xiāo)售經(jīng)理。4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。6、銷(xiāo)售日常管理工作。7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。8、組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷(xiāo)售代表:1、全力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷(xiāo)售管理等工作。2、搜集與尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷(xiāo)售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化面對(duì)面拜訪或接待,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷(xiāo)售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、銷(xiāo)售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷(xiāo)售目標(biāo)制定月度銷(xiāo)售目標(biāo),分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組,每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:公司銷(xiāo)售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。
三、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績(jī)效工資+銷(xiāo)售提成”
四、微商銷(xiāo)售人員薪資計(jì)算方式:
1.基本工資+績(jī)效工資(按月計(jì)算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇:
2.銷(xiāo)售提成
2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目,完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在100%以上(含100%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(2)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在80%以上(含80%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(3)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在60%以上(含60%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(4)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在40%以上(含40%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);(5)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在20%以上(含20%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2.2公司銷(xiāo)售人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3提成發(fā)放方法:獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放:(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的40%;(2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售的最終利潤(rùn)(銷(xiāo)售收入(不含稅)―工廠成本―銷(xiāo)售費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項(xiàng)目需求;項(xiàng)目說(shuō)明;項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項(xiàng)目審批程序;項(xiàng)目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開(kāi)的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績(jī)效考核細(xì)則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)銷(xiāo)售,若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
(2)初、中、高級(jí)銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)銷(xiāo)售,反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)銷(xiāo)售。
3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核表:
3.3客戶分類說(shuō)明:客戶類別條件說(shuō)明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷(xiāo)售人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過(guò),銷(xiāo)售人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識(shí)。能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。說(shuō)明:所有客戶類別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。(1)新客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷(xiāo)售組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷(xiāo)售組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷(xiāo)售組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié),并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計(jì)劃,在每周例會(huì)上呈報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。