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第一篇：采購助理年終工作總結(jié)

時間真短，一年就到了要結(jié)束的時候了。本年度我是做的采購助理，做了這個工作后，也了解到了采購這一行是怎么樣的。經(jīng)過一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，我覺得自己在采購工作上有很大的進(jìn)步，我也對這工作有了很多的興趣，更是加大了我學(xué)習(xí)的力度。

這一年，我跟著我們采購部門的主管，為公司采購各類物品，努力為大家提供相應(yīng)的服務(wù)。在開始的工作里我是有感覺到艱難，會因?yàn)椴粔蛄私?，所以?dǎo)致那個時段的工作做的很糟糕。我跟著主管出去采買的時候，總是因?yàn)橛涗洸患皶r，就因此漏掉了購買的物品的價(jià)格和數(shù)量，造成后面的工作有些復(fù)雜。但是有主管在旁邊進(jìn)行教授經(jīng)驗(yàn)，我也就慢慢的學(xué)會了一些采購的基礎(chǔ)，也能夠跟得上主管的工作。

或許是起初的自己工作做的不好，所以后面的時候我就特別的努力，遇到各種采購的問題，我會用本子記下來，等到回到公司再去找主管解決問題，在請教的過程中，我也就一點(diǎn)點(diǎn)記住解決方法，并且還能舉一反三。我一直都堅(jiān)信努力就不會讓自己失望，所以在這一年里，我努力的把采購工作給一點(diǎn)點(diǎn)的摸清，在了解的基礎(chǔ)上去采買，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能夠完成的更好，也更能夠?qū)W到東西。

一年來，我認(rèn)真的把公司需要重新買的東西都買好了，并且在購買的時候也考慮好價(jià)錢。努力為公司省錢，但是又不白花錢買無用的東西。當(dāng)我的努力得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的時候，我真的特別的激動，對于工作的積極性也就提高了，也就更難夠讓工作變的順利。我作為一個助理，我知道自己要學(xué)的東西真的很多，想要達(dá)到更好的成績，我明白自己還有很久的時間去鍛煉，所幸自己這一年來的努力，我有了很多的進(jìn)步，也因此增添了我的信心。對待工作我是很認(rèn)真的，不管是什么工作，不管有多難，我都會去努力把困難給克服了。

新年馬上就到了，我很清楚自己在新的一年里還需更努力才行，所以我在這工作上一定把成績做上來，讓自己能力可以得到更好的提升。同時我也會去改掉自己身上的一些不好的地方，努力變成優(yōu)秀的員工。面對新年的挑戰(zhàn)，我鼓起勇氣去迎接挑戰(zhàn)，讓采購這項(xiàng)工作達(dá)到公司的要求。

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第二篇：店面薪酬管理制度

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范公司員工薪酬管理、創(chuàng)建公平合理的薪酬體系、通過合理的

薪酬安排吸引優(yōu)秀人才，保證公司的長期可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)、部門職能和崗位職責(zé)相關(guān)要求，特制訂本制度。

第二條 本制度制訂的.原則：

1) 守法及現(xiàn)實(shí)的原則：在國家相關(guān)法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司自身實(shí)際情況制訂本制度；

2) 戰(zhàn)略一致性原則：與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，通過彈性設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮薪酬的激勵和導(dǎo)向作用，以保證公司的可持續(xù)性發(fā)展；

3) 公平性原則：關(guān)注內(nèi)部公平性，通過崗位評估確定崗位在公司內(nèi)部的相對重要性，進(jìn)而確定相應(yīng)薪酬水平；

4) 市場競爭力導(dǎo)向原則：強(qiáng)調(diào)薪酬競爭力，有效吸引高素質(zhì)人才。達(dá)到通用人才薪酬水平在本地區(qū)有競爭力，骨干人才薪酬水平在全國同行業(yè)有競爭力；

5) 績效掛鉤原則：建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配機(jī)制，體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合，加大變動收入的激勵力度，使員工薪酬隨績效變化而相應(yīng)變動，充分調(diào)動員工工作積極性。

第三條 本制度所稱薪酬指員工為本公司完成相應(yīng)工作而獲得的貨幣性報(bào)酬。

第四條 本制度適用于公司總部所有正式員工和試用期員工。

第五條 本制度所稱的員工，除特殊注明外，系指本公司所有員工。本制度所稱的公司高管人員系指董事會全體成員（含董事會秘書）、監(jiān)事會全體成員、經(jīng)營班子全體人員。

第二章 薪酬總額

第六條 公司薪酬總額由工資性收入、福利二部分組成。

第七條 工資性收入包括：標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、交通補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼等。

第八條 福利包括：法定福利、企業(yè)福利等。

1) 法定福利：依據(jù)國家和地方勞動法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目。包括社會保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等）和住房公積金等。

2) 企業(yè)福利：依照集團(tuán)管理制度向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目――主要包括節(jié)慶費(fèi)等；

3) 具體福利項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)依照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

第九條 薪酬總額的確定：在綜合考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略、成本控制策略的基礎(chǔ)上，在每財(cái)政年度末，依據(jù)本年度經(jīng)營業(yè)績、薪酬水平和薪酬總額、下年度經(jīng)營目標(biāo)，并參照人力資源市場情況、地區(qū)及同行業(yè)薪酬水平變化情況，由人力資源處擬定下年度薪酬總額計(jì)劃，經(jīng)總裁辦公會批準(zhǔn)后實(shí)施。

第三章 薪酬結(jié)構(gòu)

第十條 公司高管人員的薪酬包括標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、年終效益獎、補(bǔ)貼、福利等，具體如下：

1) 標(biāo)準(zhǔn)工資由董事會確定；此標(biāo)準(zhǔn)工資按月足額發(fā)放；

2) 高管人員享受用車補(bǔ)助、職務(wù)津貼、年節(jié)福利等相應(yīng)福利。

第十一條 其他員工薪酬由標(biāo)準(zhǔn)工資、司齡工資、年終效益獎、補(bǔ)貼/津貼構(gòu)成。具體如下：

1) 標(biāo)準(zhǔn)工資按員工職級不同而不同。此標(biāo)準(zhǔn)工資按月足額發(fā)放；

2) 員工試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為相關(guān)等級正式員工標(biāo)準(zhǔn)工資的70%；試用期結(jié)束，履行考核手續(xù)并轉(zhuǎn)為正式員工后，按正式員工待遇執(zhí)行。

第十二條 為激勵員工長期為集團(tuán)服務(wù)和貢獻(xiàn)，保持并提高員工忠誠度，設(shè)立司齡工資，按月發(fā)放。司齡工資標(biāo)準(zhǔn)為：在公司工作年限×30 元/年，上不封頂。

第十三條 在每年度終了時，按該年度公司效益情況，由人力資源處提出年底效益獎金方案，報(bào)總裁辦公會批準(zhǔn)后提取和發(fā)放年終效益獎金；年終效益獎金在每個考核年度結(jié)束后一個月內(nèi)結(jié)算并一次性發(fā)放；在考核期間離職的員工，不補(bǔ)發(fā)年終效益獎金。

第十四條 員工兼任多個崗位，則依據(jù)其核心崗位（就高不就低）進(jìn)行定級。

第十五條 公司亟需的特殊人才，可據(jù)市場薪酬?duì)顩r確定其薪酬水平，其薪酬水平不受此制度的限制。

第四章 附 則

第十六條 本制度由東方集團(tuán)股份有限公司人力資源處起草和修訂，經(jīng)由東方集團(tuán)股份有限公司董事會批準(zhǔn)后發(fā)布。

第十七條 本制度自發(fā)布之日起施行。

第十八條 本制度由東方集團(tuán)股份有限公司人力資源處負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：美發(fā)店各崗位職責(zé)

美發(fā)店各崗位職責(zé)

泊美名妝各崗位職責(zé) 店長的職責(zé)

一.自我管理：店長應(yīng)該是什么樣的？

店長就是（能經(jīng)營和管理的人），作為店長，首先應(yīng)該以身作責(zé)，把自己管好，然后才能管別人。

二.溶于血液里的責(zé)任感：店長是店里的靈魂，要把店當(dāng)成自己的家，承擔(dān)自己的責(zé)任。

三.多重角色的定位：在企業(yè)里扮演多個角色

（1） 代表者：店長不同與骨干員工，是眾多優(yōu)秀骨干的代表，要代表員工解決所有問題。

（2） 管理者：執(zhí)行店內(nèi)所有表揚(yáng)，為他人達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任。 （3） 執(zhí)行者：執(zhí)行自己的經(jīng)營目標(biāo)，利益目標(biāo)，利潤目標(biāo)和滿意度目標(biāo)，善于利用所有資源（人團(tuán)資源，財(cái)力資源，時間資源）。 （4） 培訓(xùn)者：領(lǐng)導(dǎo)員工把沒有做好的事情做好，把他們教得像自己一樣優(yōu)秀（言傳身教，復(fù)制，克?。﹥?yōu)秀的培訓(xùn)者，必須培訓(xùn)好自己的品牌文化，員工制度等，全面培訓(xùn)。

（5） 傳遞者：是信息溝通的僑梁，把上級的任務(wù)不打折扣地傳遞給

1 / 7 員工，第一時間把好的東西傳給每個員工，把市場信息，資訊信息與員工商討，把客戶的反饋意見傳遞給員工。 （6） 服務(wù)者：服務(wù)顧客，員工。

（7） 導(dǎo)演：發(fā)型師演員，中工是演員，而店長則扮演的角色，店是我們的舞臺，要不斷變化，把所有好的節(jié)目帶給顧客，故事演得怎么樣全憑導(dǎo)演，而店務(wù)做的好壞全憑店長組織。

四．明確自我的工作職責(zé)：經(jīng)管，員工管理，顧客管理，資訊管理，財(cái)務(wù)管理。

五．精細(xì)的工作安排：營業(yè)前，中，后如：何時抓客數(shù)，何時抓項(xiàng)目，何時抓卡。

六．不可缺少的進(jìn)取心，找準(zhǔn)目標(biāo)和方向。

積極樂觀心態(tài)，店長的心態(tài)影響到員工的心態(tài)。店長在員工面前必須表現(xiàn)出積極，樂觀（語言，表情，肢體動作）當(dāng)心態(tài)有問題時要及時找上級溝通。

對顧客的服務(wù)態(tài)度，主動熱情度，高度的執(zhí)行力，對員工人性化管理。 學(xué)習(xí)心態(tài)：孜孜不倦地學(xué)習(xí)，行動至上，說明力強(qiáng)。 *千萬句美麗的雄辨不過一次真實(shí)的行動。（事實(shí)勝于雄辨） *如果一切計(jì)劃，一切目標(biāo)，一切愿望都停留在紙面上，不去付諸行動，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目就不能實(shí)現(xiàn)，愿望就是肥息記。（說到做到，不能紙上談兵。） 七，成功人士的職業(yè)形象 （1）成熟

穩(wěn)

重

：

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不能表現(xiàn)出浮躁

（2）人格魅力：（干部風(fēng)范，能屈能伸，心胸開闊。發(fā)型，著裝，文明用語。月光禮儀：表情，眼神，肢體語言的搭配協(xié)調(diào)

）

（3）習(xí)慣：堅(jiān)持好的習(xí)慣。簡單的事情重復(fù)做就不簡單了。 （4）責(zé)任：敢干承擔(dān)責(zé)任。一個責(zé)任感強(qiáng)的人就是能做事的人。一個成功的人絕對有很強(qiáng)的責(zé)任感。一個有能力而沒有責(zé)任感的人是做不成大事的。 八.行為課

團(tuán)隊(duì)課程（練操 團(tuán)隊(duì)拓展）

教育總監(jiān)的職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)技術(shù)部分工作，直接對店長負(fù)責(zé)。 2．參加公司發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定。 3．參加公司會議，將工作落實(shí)到位。 4．加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)和管理。

3 / 7 5．制定發(fā)型師技術(shù)目標(biāo)和店發(fā)型師學(xué)習(xí)工作方案。 6．對公司機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任。 7．積極完成其它臨時性工作。 8．現(xiàn)場協(xié)助發(fā)型師設(shè)計(jì)與督導(dǎo)。 9．店內(nèi)發(fā)型師的定期培訓(xùn)。

10．定期美發(fā)技術(shù)的引進(jìn)與發(fā)布，最新流行信息的搜集。 11．發(fā)型師的年度考核。

12．店內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)教育的規(guī)劃與推動。 13．店內(nèi)人員各級別，來店時間及升級計(jì)劃.14．認(rèn)真監(jiān)督并協(xié)助技術(shù)總監(jiān)各項(xiàng)工作。 15．參與并主持每周發(fā)型師會議。 16．具有編排教程文件的能力。

17．分析發(fā)型師目標(biāo)業(yè)績及投訴率，并制定解決方案及計(jì)劃.18．店內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)教育的規(guī)劃與推動。 19．對外技術(shù)研習(xí)觀摩。

20．店內(nèi)定期美發(fā)技術(shù)的引進(jìn)與發(fā)布。 21．店內(nèi)技術(shù)升級的鑒定.22．最新流行信息的收集。

23．制定中工及實(shí)習(xí)發(fā)型師學(xué)習(xí)計(jì)劃與考核。店內(nèi)各級人員到來時間及升級計(jì)劃。

24．調(diào)整員工技術(shù)上心理問題及各級別溝通。 25．協(xié)助實(shí)習(xí)發(fā)型師的培訓(xùn)。

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發(fā)型師及實(shí)習(xí)發(fā)型師職責(zé)

1、遵守輪牌制度工作.2、尊重客人的要求，及應(yīng)客人的要求，為客人服務(wù)。 3、為顧客提供專業(yè)的發(fā)型知識，專業(yè)的技術(shù)及服務(wù)。 4、為顧客提供專業(yè)的形象設(shè)計(jì)造型。

5、收拾本工作位的工具、清潔衛(wèi)生：物品擺放整齊。 6、協(xié)助配合店內(nèi)營銷；促銷計(jì)劃的實(shí)施。 7、服從主管的管理調(diào)配工作安排。 8、每年外出學(xué)習(xí)或本公司一到二次。 9、服從店里工作安排，學(xué)習(xí)安排。

10、準(zhǔn)備規(guī)定的工具及產(chǎn)品，參與每周一發(fā)型師發(fā)型會議，認(rèn)真完成每周作品拍攝

燙染總監(jiān)工作職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)燙染部所有的工作計(jì)劃（紀(jì)律 衛(wèi)生 管理等具體工作) 2.店內(nèi)燙染和助理各項(xiàng)工作的規(guī)劃和推動

3.分析燙染是和助理目標(biāo)業(yè)績及投訴率 并制定解決方案和計(jì)劃 4.定期觀看客戶擋案 發(fā)現(xiàn)問題解決問題 5.參與并組織每周燙染部會議

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6.協(xié)助教育總監(jiān)對燙染部的各項(xiàng)考核

7.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行 8.負(fù)責(zé)燙染部的技術(shù)升級

9.燙染部的工具 設(shè)備的維護(hù)和上報(bào)

燙染師和助理的工作職責(zé)

1.全面服從燙染總監(jiān)的管理 （在有疑問的情況下先服從再商量）

2.遵守輪牌

制度工作 配合發(fā)型師開展工作 3.執(zhí)行店內(nèi)營銷 促銷計(jì)劃的實(shí)施

4.工作完的工具 清潔衛(wèi)生 物品擺放第一時間完成 5.服從店里工作安排 學(xué)習(xí)安排

6.時常學(xué)習(xí)發(fā)型師專業(yè)知識 定期參加實(shí)習(xí)發(fā)型師的考核

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前臺崗位工作職責(zé)

（1）直接對店長負(fù)責(zé)

（2）嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。

（3）嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。

（4）熟練掌握收銀臺各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題，作好準(zhǔn)確、快速、無差錯。

（5）上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

（6）記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

（7）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報(bào)表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。

（8）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，前臺有權(quán)行使店長及助理主管的職責(zé)

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燙染技師崗位職責(zé)

美發(fā)燙染總監(jiān)崗位職責(zé)

燙染師崗位職責(zé)（共13篇）

理發(fā)店?duì)C染活動方案

干洗店熨燙崗位職責(zé)