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第一篇：保安隊員執(zhí)勤管理制度

保安服務管理制度

一、必須遵紀守法，工作認真，責任心強，思想素質(zhì)及業(yè)務技術素質(zhì)好。

二、統(tǒng)一著全國保安服務行業(yè)協(xié)會確定的保安員服裝式樣，并佩戴帽徽、肩章、領花、袖章等標志和保安裝備。

三、上崗值勤的任務是防火、防盜、防破壞、防搶劫、防惡*事件和事故，確保業(yè)主單位人員的生命及財產(chǎn)安全。

四、應準時到崗，嚴守執(zhí)勤崗位，做到不遲到、不早退、不脫崗、不得聚集在一起，做好人員進出登記；上下班做好交接班記錄。

五、上崗執(zhí)勤時，應保持高度*惕，加強巡邏，遇到異常情況應加強監(jiān)視，發(fā)生突發(fā)事件時，首先應通知就近值勤點的隊員及時到位，盡力控制事態(tài)發(fā)展，并及時向領導匯報。

六、在上崗執(zhí)勤時，接受領導在業(yè)務上的指導和檢查，對被檢查出的問題，應及時整改。

七、上崗期間不得從事與上崗執(zhí)勤無關的事宜，嚴守上崗執(zhí)勤紀律。

八、加強監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域范圍內(nèi)的一切車輛停放。

九、上崗執(zhí)勤必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤*，保持整潔的儀容儀表。

十、上崗執(zhí)勤中應精神飽滿，樹立保安形象，文明執(zhí)勤、禮貌待人，糾正不文明行為時，應使用文明用語，舉止要禮貌。

十一、遵守保安人員學習、訓練制度，定期組織保安員對法紀、職業(yè)道德的學習，加強安保知識和業(yè)務技能、禮儀禮貌等培訓。

保安管理制度

一、步調(diào)一致，一切行動聽指揮。堅決服從上級領導的安排，一切以公司的利益為重，樹立自身形象，確保正常的工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。

二、統(tǒng)一思想，提高認識，強抓培訓，建立一支訓練正規(guī)化、戰(zhàn)斗化的隊伍，在保護公司財產(chǎn)和利益上要做到認真執(zhí)勤、廉潔奉公、履行職責，決不放過任何一個可疑人員，做到盡心盡責。

三、建立緊急預案，做到招之即來，來之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；樹立憂患意識、責任意識、安全意識，以[防火、防盜、防破壞、防搶劫、防惡*事件和事故"為工作中心，百倍提高*惕，*鐘長鳴，有備無患。

四、提高消防安全意識，熟練掌握消防設備*作，做到應知應會，應熟悉了解管轄區(qū)域內(nèi)的每一個消防設備的具體方位，值班人員應天天查，并對消防設施器材進行定期維護保養(yǎng)；每季度進行一次消防演練，并做好消防預案工作，杜絕事故的發(fā)生。

五、保護公共財產(chǎn)，對有損公司財產(chǎn)行為要堅決予以制止，保護好現(xiàn)場，及時上報，情節(jié)嚴重的移交公安機關處理。

六、執(zhí)勤中做到文明熱情、公正執(zhí)勤，遇事冷靜，果斷處理，為保護*群眾的生命、財產(chǎn)不受損失。

七、要精誠團結(jié)，互助互愛，心往一處想，勁往一處使，克服一切困難，堅決完成上級交辦的各項任務，要做到:不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，對挑撥離間、故意制造矛盾者，堅決嚴肅處理。

八、愛護*器具，不得丟失和損壞，對無故丟失和損壞者要照價賠償，并進行批評教育。

九、嚴格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

保安員崗位責任制度

一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。

二、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。

三、上崗時不喝酒、不聊天、不擅離工作崗位，不遲到、早退。不做與工作無關的事情，未經(jīng)允許不得擅自替班、換班。

四、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

五、愛護各種器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

六、同事之間要互相幫助、互相學習，取長補短，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)與*技能。

七、團結(jié)同志，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，不許打人罵人、拉幫結(jié)派。

八、嚴格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假。

九、上崗時著裝整齊、保持整潔、佩帶執(zhí)勤*，按規(guī)定做好交接班工作記錄。

十、文明禮貌執(zhí)勤，對待來訪人員或業(yè)主要做到態(tài)度和藹、耐心周到，要文明用語，禁止說粗話、臟話。

十一、盡心盡職，樹立集體形象，爭創(chuàng)高素質(zhì)、嚴要求的一流*隊伍。 十二、一切行動聽指揮，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)。

十三、完成上級領導交辦的其它工作

保潔員崗位職責制度

一、上崗時著裝整齊、規(guī)范。

二、室內(nèi)保潔每天拖擦大堂地面，樓層地面，清潔電梯，上不銹鋼油，做到無*頭、紙屑、無污跡；及時拖抹消防通道，擦抹樓層扶手、開關、*鈴、按鈕、信箱、等公共設施；每天做完第一次清潔后，不斷巡回保潔，始終保持干凈、整潔；每次作業(yè)完畢后，及時清潔干凈工具，并整齊、歸類擺放在指定的位置。

三、*保潔定時與不定時收集生活垃圾，及時清理垃圾桶下殘留垃圾及水漬，清洗垃圾桶；清掃*環(huán)境，清潔綠化內(nèi)的垃圾，不斷巡回保潔，始終保持地面干凈整潔，無*頭，無果皮紙屑。

四、每周對樓宇內(nèi)的消防箱、防火門、防盜門、電梯門、水電管道門、樓層玻璃門、窗、燈具、墻面除塵、蜘蛛網(wǎng)、外露管道、露臺、天臺等設施進行清潔。

五、每月對車庫進行一次大掃除和樓層衛(wèi)生整頓工作。

六、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時勸阻并及時上報。

七、認真學習*知識，努力提高工作質(zhì)量和服務意識。

八、服從安排和管理，做到文明服務，禮貌待人，遵守工作紀律，按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作。

九、完成上級領導交辦的其它工作。

第二篇：保安規(guī)章制度

一、檢查：

1、班檢：班長依據(jù)檢查標準對本班工作進行一次班檢，填寫"班檢表"。

2、巡視檢查(包括夜間查崗)：當職人員應配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍，根據(jù)標準對各保安工作進行檢查（每周不少于兩次夜間查崗），主要由保安隊長或是值班隊長。

3、周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對保安工作進行例行周檢、月檢，并分別填寫周檢表、月檢表。

4、訓練季度考核：物業(yè)公司每季度對保安隊進行一次訓練考核或會操比武，填寫"訓練考核表"。

二、不合格服務的處理：

1、輕微不合格服務的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要即行糾正，關閉處理，處理結(jié)果在檢查表中注明，不需另填寫"不合格服務處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區(qū)域或超出控制標準，要填寫"糾正措施報告"。

2、嚴重不合格服務的處理：月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫"糾正措施報告"，并進行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實施，進行驗證。

3、預防措施：在檢查中發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因，要逐級匯報，調(diào)查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預防措施"。

第三篇：保安規(guī)章制度

一、工作時間不準做影響工作或與工作無關的事情(喝酒、吃零食、閑聊、下棋等)。

二、工作時間應統(tǒng)一著工作服、佩戴證件，不得穿背心、短褲、拖鞋等。

三、保持制服的清潔平整，不得翻卷衣領、褲腳，上班前必須整理儀表，不得留長發(fā)、胡須，上班時要保持良好的姿態(tài)。

四、保安隊員不得說粗話、臟話、假話及不利于團結(jié)的話，推行“文明執(zhí)法”，提倡“微學服務”，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。

五、保安隊員巡邏時A至B點不安排巡邏時間，不定時巡邏A點鐘到C巡邏，B點到E點巡邏，停車場售票處安排1個人。巡邏期間不準吸煙。

六、保安隊員巡邏要做到：多查、多看、多走、多巡，必須要做到。

七、保安隊員“請假、工傷、病假”必須要做到請示主管領導，經(jīng)主管領導批準后方可請假，必須做到下級服從上級，違者作扣除考核獎。

八、每天做好交接班記錄，如實把情況寫進交接本子里。主管領導上班前每天檢查交接記錄，有事情及時匯報上級領導。

九、值班人員用餐時必須有人員值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，可以處理的處理，不能處理的匯報上級。

十、外執(zhí)勤人員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏注意位置(綠化地、停車場小賣部、路標、路牌等)，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。

第四篇：保安規(guī)章制度

1、上崗前進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。

2、有高度的政治責任性和敬業(yè)愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經(jīng)營秩序。

3、按規(guī)定區(qū)域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協(xié)助運送行李，扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內(nèi)的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。

6、對超過規(guī)定時間的訪客（按公安規(guī)定的訪客時間為7：00―23：00）要及時匯報夜班經(jīng)理，做好記錄，妥善做好勸導工作。

7、熟悉酒店各類應急預案，在發(fā)生突發(fā)性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。

8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù)，防止錯失事故。

9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞。

10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī)，依據(jù)有關規(guī)定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經(jīng)濟損失，違法者追究法律責任。

11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務。

12、嚴格執(zhí)行以防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。

13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態(tài)擴大，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經(jīng)理。

14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。

15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。

17、做好交接班工作記錄。

第五篇：保安崗位職責

保安崗位職責規(guī)定

為加強企業(yè)治安管理工作，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和財產(chǎn)安全，制訂本規(guī)定，保安人員定崗情況：共計定員8人。

1、前門崗：白夜班定編各2人；

2、巡查崗兼電子組裝后門崗的管理白夜班定編各1人，電子組裝前門負責人員出入的安檢定編1人。

3、另有一人根據(jù)各崗輪休的進行替班，保證全年每日各崗人員正常值守。

一、適用范圍

本崗位職責適用于所有保安人員，因特殊情況，保安員不能到崗，公司安排的臨時保安員或值班人員參照適用。

二、工作紀律

1、

2、

3、

4、值班時間必須統(tǒng)一著裝，服裝整齊、整潔； 執(zhí)行勤務時應態(tài)度和藹、文明禮貌；

值班時間不得出現(xiàn)空崗，保安人員不得私自離開工作崗位； 值班時間嚴禁在警衛(wèi)室吸煙、睡覺、飲酒、吃零食等與工作無關的活動；

5、除保安人員以外禁止進入保安室或在保安室逗留（行政管理人員檢查工作除外）；

6、交接班應提前10 分鐘到達崗位，做好交接班記錄。

三、崗位職責

保安工作有人事行政部主管負責對保安人員履行崗位職責的情況進行日常監(jiān)督檢查，保安員應履行以下崗位職責：

1、

2、嚴格執(zhí)行公司已告知的相關規(guī)章制度;（培訓內(nèi)容）

定時對公司區(qū)域進行巡檢，保安員在夜間進行安全巡查、履行防火、防盜等職責時，如發(fā)現(xiàn)可疑人員應立即對其進行盤查；如發(fā)生案件應及時向警方報案，同時要保護好現(xiàn)場，并詳細記錄備案；

3、

4、

5、每日交接班時，做好任務提示、注意事項及其他交接工作； 每日職工上班、下班時，應立哨于保安室外，并監(jiān)督員工打卡； 對來往車輛、人員進行登記，并電話通知受訪人，辦理相關手續(xù)后方可放行，指引外來人員到接待處，出公司時檢查并收回登記證；如遇員工或外來人員強行出入廠區(qū)，保安人員應及時進行攔截，因暴力發(fā)生肢體沖突攔截無效（只限男員工）應及時上報行政主管部門，甲方不追究乙方責任。

6、對外出車輛進行詳細檢查，對帶出物品進行檢查，并與《出門證》核實無誤后方可放行（非公司物品除外）。

7、接收到公司的外來信件、包裹及報刊的收發(fā)，按規(guī)定進行登記，并電話通知收件人取件；

8、

9、保持保安室及周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

如遇突發(fā)治安事件難以排除時，須立即通知公司行政人員，或向公安或相關部門報警（

110、1

19、120等）。

10、行政部門安排的其他涉及公司治安防范的工作，具體內(nèi)容在雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。

四、處罰規(guī)定

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)未按公司規(guī)定執(zhí)行崗位職責，每一次給予扣除服務費50元；保安人員嚴重違反規(guī)定，保安公司予以更換保安。

公司保安崗位職責與工作標準

保安崗位職責 工作標準

崗位職責與安全標準化

保安員崗位職責及標準

崗位職責和工作標準區(qū)別

第六篇：保安規(guī)章制度

一、工作職責：

1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝，姿態(tài)端正，樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服；夏天不準穿拖鞋、背心、短褲；

2、公司保安白天實行坐班制，白班期間保安不可隨意上樓，如果有事或問題需上樓時，經(jīng)行政中心同意后方可上樓，并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄，力求詳細、準確、客觀，并分別簽名確認。

3、上層領導到來應主動站起問好，董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應主動開門迎接。

4、對來公司人員應做到熱情有禮，不卑不亢，外來人員進辦公樓應問詢清楚，如是客戶應主動與相關部門聯(lián)系，經(jīng)確認后方可放行，由保安填寫客戶登記表；

5、有推銷人員要求進公司，應先電話確認是否和相關部門聯(lián)系，確認后進行會客登記（填寫“會客登記表”），在得到確認并進行登記后方可放行，在人員離樓時應檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司，保安應視情況進行靈活處理；

6、嚴格檢查員工徽章或證件（員工必須佩帶徽章），有權拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司，有權拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司，對于員工有損公司形象的行為應立即制止，如果員工不聽勸阻，報辦公室后有權對此員工處罰；

7、對本公司員工應加強監(jiān)督管理，上班時間員工因為業(yè)務外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權拒絕其出入；

8、維護打卡秩序，監(jiān)督打卡紀律，防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況，應監(jiān)督員工填寫手工簽到表；

9、負責公司消防中心的管理工作，熟練掌握各種消防設施的使用方法，和上級消防機關保持緊密聯(lián)系，遇到緊急情況及時反饋并作應急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設施，對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，防患于未然；

10、晚上隨時對各樓層進行巡視，若有亮燈、門窗開啟等情況，務必關閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況，提高警惕，靈活處理。若事態(tài)嚴重，立即上報或報警；

11、配合行政中心，對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行制止，情節(jié)嚴重的交行政部處理；

12、保安必須嚴格遵守公司紀律，并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

13、下班期間，留意公司員工攜帶的物品，防止公司財物丟失。

二、懲罰制度

有下列情況之一者，視情節(jié)給予警告至大過處理，造成嚴重后果者，可給予開除處理

1、上班時著裝不整潔，不注意儀容，有損保安形象的，每次罰款20元；

2、上班時，做與值班無關的事（如看書、閑聊），影響工作者，處以罰款20元，上班睡覺者，第一次罰款50元，第二次予以辭退，非工作需要，外人嚴禁在值班室逗留，違者雙方各罰款50元。

3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事，不制止、不處理、不上報或縱容者，對當班保安罰款50元；

4、上班期間，由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的，由保安按物品價格的兩倍進行賠償；視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

5、不認真履行保安職責，不服從領導，玩忽職守、故意刁難、打擊報復同事者，視情節(jié)給予處罰，特別嚴重者，給予開除處理，違反國家法律法規(guī)的，送公安機立案處理；

6、有其它違紀行為的，視情節(jié)輕重進行處罰。

三、獎勵制度

有下列情況之一者，給予嘉獎至記大功表彰

1、在執(zhí)勤過程中，嚴格、公正、文明，無任何責任事故，可做表率；

2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中，表現(xiàn)突出，貢獻突出者；

3、有其它重大突出表現(xiàn)者。