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第一篇:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
不知不覺(jué)中,三個(gè)月過(guò)去了,我在客服的崗位已經(jīng)工作三個(gè)月多,雖然工作的任務(wù)和目標(biāo)我一直記在心中,可是自己還是有很多地方學(xué)習(xí)的不夠,還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過(guò)去的三個(gè)月中,我經(jīng)受住了一些考驗(yàn),也不斷的努力提升著自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
三個(gè)月來(lái),我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好工作,后線雖然工作人員少,但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)一致取得了一定的成績(jī)。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
2、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和其他同事一起鉆研業(yè)務(wù),摸索好的工作方式和方法;
3、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,樹(shù)立大局觀,踏實(shí)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平
三個(gè)月來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和規(guī)定,合規(guī)工作。除了日常的審、錄單,客戶簽約等工作,在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學(xué)習(xí)好的方式方法,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,逐漸有了一套行之有效的工作方法。
三、履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理,堅(jiān)持做到了當(dāng)天工作當(dāng)天處理完畢。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好資料審核的第一道關(guān)口。作為一名客服,我深感自己肩上的責(zé)任重大,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
3、堅(jiān)持工作原則,做好簽約核實(shí)。我深知:客戶的簽約審核,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。三個(gè)月來(lái),我堅(jiān)持執(zhí)行公司的相關(guān)制度,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)每一個(gè)客戶認(rèn)真核實(shí),從客戶的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景到還款能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
回顧三個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作不靈活;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠;
3、本職工作與其他同行相比還有差距。
我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體同事一起,團(tuán)結(jié)一致,為完成公司新年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:?jiǎn)T工日常規(guī)章制度
1、全體干職工應(yīng)做到按時(shí)上、下班,不擅自離開(kāi)工作崗位。實(shí)行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時(shí)間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時(shí)間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時(shí)值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。
3、值班人員負(fù)責(zé)值班時(shí)間內(nèi)的上傳下達(dá),及時(shí)做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的.問(wèn)題。遇緊急情況要及時(shí)與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按時(shí)上下班,無(wú)特殊理由不得隨意請(qǐng)假或遲到早退,做到出滿勤。
5、干部開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門(mén)的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時(shí)請(qǐng)假。干職工請(qǐng)假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)研究決定并報(bào)縣組織人事部門(mén)審批。鄉(xiāng)班子成員請(qǐng)假由黨委書(shū)記批準(zhǔn),黨委書(shū)記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假一個(gè)星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會(huì)集體研究同意,請(qǐng)假一個(gè)月以上須報(bào)縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假條,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動(dòng)到辦公室銷假。確需延長(zhǎng)假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對(duì)待。
8、凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天,或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的,按照《國(guó)家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計(jì)請(qǐng)假除因病等特殊情況外不得超過(guò)二十天,否則在年度考核中不得評(píng)為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,嚴(yán)格日考勤制度,建立請(qǐng)假、休假、出差登記冊(cè),如實(shí)登記每位同志的考勤(請(qǐng)假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。
第三篇:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于年x月x日來(lái)到公司,工作已經(jīng)兩個(gè)多月。現(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。
一、財(cái)務(wù)方面
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能
2、辦理費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬
4、填寫(xiě)核實(shí)應(yīng)收應(yīng)付(現(xiàn)金、銀行)對(duì)賬單、每月對(duì)賬(交會(huì)計(jì))
5、領(lǐng)購(gòu)和開(kāi)具普通、增值稅發(fā)票
6、辦理稅務(wù)局網(wǎng)上認(rèn)證,專用發(fā)票和貨物發(fā)票工作
7、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全公司的經(jīng)營(yíng)成果
二、庫(kù)房出入庫(kù)方面
1、及時(shí)打印出庫(kù)申請(qǐng)單,交于庫(kù)管人員。
2、發(fā)貨時(shí):
嚴(yán)格按照公司出庫(kù)要求,經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或張總簽名確認(rèn)方可出庫(kù),對(duì)于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。
檢查庫(kù)管人員是否,按“出庫(kù)申請(qǐng)書(shū)”要求在貨物進(jìn)行包裝前檢查物品是否有取貨錯(cuò)誤及其它錯(cuò)誤(訂貨數(shù)量、種類、背標(biāo)、吊牌的核準(zhǔn)),并保證所發(fā)的貨物干凈整潔。
3、嚴(yán)格核對(duì),物流公司開(kāi)具的承運(yùn)合同與發(fā)貨產(chǎn)品的數(shù)量、費(fèi)用是否相符。
4、每個(gè)月同庫(kù)管人員進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。
5、及時(shí)回訪客戶,核對(duì)產(chǎn)品收到情況。
三、人事社保方面
1、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移、停保、年審等手續(xù)的辦理及費(fèi)用的核算;
2、負(fù)責(zé)員工醫(yī)療、工傷、生育報(bào)銷事宜;
3、及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)更新和資料存檔;
4、負(fù)責(zé)定期、準(zhǔn)確向公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)表;
5、做好對(duì)員工關(guān)于國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)方面的咨詢接待工作;
6、收集整理各地關(guān)于社會(huì)保障方面法律、法規(guī)及相關(guān)政策,及時(shí)傳達(dá)最新政策;
四、車(chē)輛方面
在辦理銀行、社保、客戶接送時(shí),自己有駕照可以駕車(chē)去,給工作帶來(lái)了方便、快捷。在這兩個(gè)月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)在已能勝任領(lǐng)導(dǎo)交給我的任何工作;特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然我還有很多不足,還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
同時(shí),我也感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
第四篇:小公司人事管理規(guī)章制度
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在現(xiàn)在社會(huì),很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的小公司人事管理規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
第一條、協(xié)助總監(jiān)組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理人事系統(tǒng)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐公司“德、忠、實(shí)、勤”的企業(yè)文化,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
第二條、根據(jù)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層的要求,協(xié)助總監(jiān)編制、調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),科學(xué)合理設(shè)置部門(mén)和崗位,分配部門(mén)及崗位的職能、職責(zé)。
第三條、協(xié)助總監(jiān)組織、擬訂公司相關(guān)人事管理制度,建立、完善人事管理制度體系,并組織全員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
第四條、負(fù)責(zé)組織公司崗位職責(zé)的編制,不斷修訂、完善部門(mén)和員工崗位職責(zé);貫徹、落實(shí)、督導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)、掌握并履行好崗位職責(zé)。
第五條、負(fù)責(zé)勞動(dòng)法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行,擬定公司勞動(dòng)合同,并組織全體員工簽訂勞動(dòng)合同,保障公司和員工的合法權(quán)益。
第六條、協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘、錄用、任免和調(diào)配,()做好人員招聘管理的日常工作。
第七條、負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才(知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的`優(yōu)秀管理人才)的招聘渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
第八條、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、人事制度及其他人事管理資料的歸檔和管理。
第九條、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,擬定年度、季度和月度人力資源培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
第十條、負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)(教師團(tuán)隊(duì)、院校、機(jī)關(guān)、協(xié)會(huì)、會(huì)議等資源)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織、聯(lián)絡(luò)、建立和維護(hù)工作,提升員工培訓(xùn)質(zhì)量和水平,促進(jìn)人力資源持續(xù)發(fā)展。
第十一條、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)每月績(jī)效與任務(wù)考核、季度考評(píng)和員工年度評(píng)定工作,向總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見(jiàn)。
第十二條、協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行公司薪酬與福利管理制度,負(fù)責(zé)員工薪酬與福利的日常管理事務(wù)。
第十三條、負(fù)責(zé)搞好考勤與薪酬、福利的核定工作。
第十四條、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè),組織員工宣誓,讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中,落實(shí)在行動(dòng)上”。
第十五條、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同管理及離職管理工作。
第十六條、嚴(yán)格執(zhí)行公司廉政制度,清正廉潔,杜絕腐敗。
第十七條、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度,嚴(yán)守公司機(jī)密。
第十八條、負(fù)責(zé)組織、編制公司每周/月工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、反饋每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況,并按時(shí)提交考核意見(jiàn),供總經(jīng)理參考。
第十九條、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
第五篇:公司年度工作總結(jié)
回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門(mén)是物流部,首先在2020年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。2021年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。