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規(guī)章制度的重要性
主 講 人:佚名
培訓(xùn)目標:時員工充分認識公司規(guī)章制度的重要性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
規(guī)章制度的重要性 企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規(guī)范的總和.依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,企業(yè)應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利.聰明的企業(yè)都看到了這一點,但實踐中還有很多企業(yè)并未對此予以重視,認為反正有國家法律,法規(guī),出了事按國家法律,法規(guī)處理就行,其不然賣國家法律,法規(guī)是大法,不可以針對某個單位的具體情況,而企業(yè)的具體是千變?nèi)f化的.成功的企業(yè)多制度其效果是使企業(yè)運行平穩(wěn),流通,高效,并可基本上防患于未然.俗話說:”不成規(guī)矩,何以成方圓”,成功的企業(yè)及規(guī)章制度,50%更是直接因它而產(chǎn)生. 可以說規(guī)章制度的主要功能是: 1. 規(guī)范管理, 能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的競爭實力. 2. 制訂規(guī)則, 能使員工行為合矩,提高管理效率. 它的重要意義是: 制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要. 制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指引企業(yè)部門工作與職工行為需要. 企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動合同制”,解決勞動爭議不可缺少的有力手段. 加強制定企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)是鞏固勞動紀律的需要. 但是要切記,制訂規(guī)章制度要緊密結(jié)合企業(yè)自身情況,并嚴格依法進行,應(yīng)做到”合理,合法,全面,具體”,假如規(guī)章制度內(nèi)容有違法內(nèi)容,不符合法律,法規(guī),就不具有法律效力,如企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭議,企業(yè)的行為將得不到法律的支持,因此必須內(nèi)容合法. 對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)實際依法不斷推陳出新,因為有的條款制定時合法,可能現(xiàn)在已不合法. 2006年公司要求細化管理,從會議制度,培訓(xùn)制度等等各個方面都要進行制度細化,如行 政事業(yè)部規(guī)章制度細化是:印章管理制度,檔案管理制度,行文管理制度,人事管理制度,財務(wù)管理制度等等. “無情的制度,有情的管理”,望各位同仁人,自覺遵守各項規(guī)章制度,用制度制約并保護自己望各位領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工,”子帥已正,孰敢不正”,望各位員工,以公司發(fā)展為重,自覺遵守各項規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展展示自己的才華,去體現(xiàn)自己的人生價值., 國有句俗話:沒有規(guī)矩,不成方圓。其意思就是說,沒有規(guī)則(即制度)的約束,人類的行為就會陷入混亂。這樣一個樸素而重要的思想,可能沒有人會認為它不正確,但它卻一直在生活中被人們不應(yīng)該地忽視了。 何以有如此一說?比如我們歷來反對腐敗,可是為什么這些年來腐敗沒能有效遏止?社會學(xué)家可能把它歸結(jié)到官員們的道德水平下降。但是,這只是表象的,真正的原因還是只能到制度里面去找(其實道德本身也是由一系列不成文的制度構(gòu)成的,道德水平下降即意味著道德作為制度安排對人們的約束能力下降了)。當一個社會中腐敗現(xiàn)象蔚然成風,只能說這個社會的制度對腐敗行為缺乏約束,僅僅批判腐敗官員的職業(yè)道德品質(zhì)而不探求制度本身的缺陷是不可能有明顯成效的。經(jīng)濟學(xué)家張五常有一句名言:“你要放一個妖艷的女子在我的臥室,又要我對她沒有非份之想是不可能的;要我對她沒有非份之想的最好辦法就是,讓她離開我的臥室。”同樣,在一個有利于腐敗滋生的制度安排下,要官員們操守道德何其難也!如果有一套制度安排,可以約束官員根本沒有腐敗的想法,那么我們根本不必辛苦地教導(dǎo)官員們要操守道德。 所以,讓大眾和公共管理者明白制度的重要性是經(jīng)濟學(xué)家的又一個重要責任。
為什么說制度是重要的?因為,人類的一切活動都與制度有關(guān)。經(jīng)濟學(xué)的一條重要原理就是:人們會對激勵作出反應(yīng)。而不同的制度安排會對一個人產(chǎn)生不同的激勵,從而導(dǎo)致他產(chǎn)生不同的行為反應(yīng)。經(jīng)濟學(xué)家sam peltzman的研究可以說明這一點:60年代后期,美國國會通過立法要求生產(chǎn)的汽車必須配備安全帶。這項法律旨在提高駕車的安全性,但是它也改變了對人們的激勵。安全帶法律降低了駕駛員生命面臨的危險,導(dǎo)致他們可以更放肆地開車,結(jié)果是這些法律減少了每次車禍死亡的人數(shù)而增加了車禍次數(shù),凈結(jié)果是駕駛員死亡人數(shù)變動很小而行人死亡人數(shù)增加了。
對于公共政策設(shè)計人員來說,一項政策是否成功就在于它對人們提供的激勵是不是跟預(yù)期的效果一樣。政策是正式的制度安排,政策的設(shè)計實際上就是進行游戲規(guī)則的設(shè)計,是以制度來激勵(約束)人們的行為——這是經(jīng)濟學(xué)原理指導(dǎo)政策設(shè)計的核心問題。經(jīng)濟學(xué)著作浩若煙海,但經(jīng)濟學(xué)對于現(xiàn)實最重要的意義恐怕就在這里了。在這個意義上,我們說制度對政策設(shè)計是重要的:制度的改變就是人們行為規(guī)則的改變,從而人們行為改變。比如,國家宣布對超生孩子罰款,人們就會少生孩子;國家宣布對科技發(fā)明進行重獎,就會有更多的人獻身科學(xué)研究。 員的數(shù)量少而百姓數(shù)量多,但是百姓怕官,就是因為官員是有組織的,百姓是沒有組織的。為什么雇員要成立工會,雇主要成立雇主協(xié)會,原因就在于試圖增加自己的談判能力,使己方的行為對談判局面更具影響力或支配力。為什么貿(mào)易保護有損國民福利但仍然會存在,甚至甚囂塵上?原因是那些從貿(mào)易保護中獲利的集團容易團結(jié)起來向政府施加壓力,而被損害的消費者卻因為“搭便車”問題不能解決而一團散沙,缺乏談判能力。 也許我談得太遠了。我們討論的話題是制度的重要性。制度于人類的重要性還可以由一個猜想來理解。假設(shè)在人類之初的蒙昧狀態(tài),人類也沒有制度來約束行為,會是一個什么樣的局面?那將是“一切人對一切人的戰(zhàn)爭”,每個人都努力追求著自己的“幸?!保ó斎荒菚r的人們并不知道幸福為何物,但他們出于本能會追逐自己的利益),知識的缺乏使他們還沒有認識到如何協(xié)調(diào)相互的利益和行為。正是經(jīng)過漫長歲月相互殘殺、斗爭的切膚之痛,人們逐漸認識到行為的交互性而建立起約束人們行為的制度。知識的不斷積累成為制度不斷改進的動力。是知識和制度使社會秩序得到建立,使人類越來越走向文明。 當人類不斷建立起各種制度、不斷改變各種制度、不斷創(chuàng)新各種制度的時候,各種制度的綜合就形成了社會體制。經(jīng)濟體制就是一種重要的社會體制,它由各種規(guī)范經(jīng)濟行為的制度構(gòu)成。財產(chǎn)權(quán)利制度就是這些制度中最重要的一種——事實上,財產(chǎn)權(quán)利制度常常被看作經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。公有的經(jīng)濟體制和私有的經(jīng)濟體制就是這個基礎(chǔ)上兩大對立的體制。
我們講制度的重要,最典型地就可以反映到財產(chǎn)權(quán)利的重要性上來。1993年諾貝爾獎得主諾思的研究表明,資本主義之所以最早萌芽在荷蘭,就是荷蘭較歐洲其他地區(qū)更早形成了私有財產(chǎn)權(quán)利制度。張五常去年在華中理工大學(xué)就作了一場《產(chǎn)權(quán)為何重要》的精彩演講。他指出,制度安排的不同將導(dǎo)致收入的分配形式就會改變,從而資源的分配就會改變,隨之,經(jīng)濟發(fā)展速度和績效也會改變。
其實經(jīng)濟運行的一切問題最終都可以且應(yīng)該歸結(jié)到體制(制度)的問題。我們常常提及人才外流,譬如高級和優(yōu)秀的人才到國外、到外企等。一些評論說那些離去人們失去了愛國熱情、缺乏奉獻精神,評論者不知道愛國主義和奉獻精神是有價的。一個優(yōu)秀的人才愿意留在國內(nèi)企業(yè)工作,十倍的年薪都不足以將他吸引到國外企業(yè),但是如果是二十倍、三十倍、一百倍呢?人才流失顯然并不簡單地是一個愛國主義、敬業(yè)精神、職業(yè)道德的問題,它更與報酬體制相關(guān)。又比如中國為什么缺乏企業(yè)家精神?我曾看到一本數(shù)十萬言的專著討論(中國)企業(yè)家精神,但我對它不以為然,因為它沒有接觸到最深層次的制度問題。企業(yè)家精神的缺乏固然與教育、經(jīng)濟等相關(guān),但最大的問題恐怕還是在于我們尚沒有一套培育企業(yè)家的體制,比如競爭的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和與風險責任相對稱的報酬體制。中國要培育企業(yè)家精神,首先應(yīng)建立有利于企業(yè)家成長的制度,比如企業(yè)家市場制度。再如國有企業(yè)改革,我們曾經(jīng)嘗試過許多方法,當逐漸接觸深層次問題之后,我們還是必須進行體制創(chuàng)新。
我們希望國家富強,實際上富強并不是一件難事,只要我們的制度安排1)能夠激勵人民求富2)能夠保證人民有自由求富的權(quán)利,我們就會走向富強?!案珊酶蓧囊粋€樣”挫傷人民求富的積極性,所以我們反對平均主義;非法斂取錢財破壞求富的自由權(quán)利,所以我們反對貪污腐敗。除卻戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害,貧窮國家之所以貧窮的原因,如果不是因為政策等制度安排挫傷了人民的求富積極性,一定就是它的制度安排沒有保證人民自由求富的權(quán)利。在中國,目前也還存在著一些妨礙自由求富的制度安排,比如行政過度地介入經(jīng)濟的傳統(tǒng)觀念和行為,比如地方保護主義,比如國家對某些政治強勢的行業(yè)(企業(yè))的壟斷熟視無睹,等等,這些都是我們在體制創(chuàng)新過程中需要逐漸革掉的。
最后我還想補充幾點。其一是制度起源于降低交易成本,有的制度很好,但實行它需要太高的交易成本,它是不可能存在下去的,所以人類許多美好的設(shè)計最終還是烏托邦似的構(gòu)想;其二是制度具有路徑依賴,即制度存在自我強化和慣性,我們常??吹?,一項制度并不好,但它還是延續(xù)下去了。由于搭便車行為,許多制度創(chuàng)新并不總在最佳的時刻進行,而是在那以后,情況非常糟糕終于到大家忍無可忍的時候才進行;甚至,也可能人們“以濫為濫”,誰也沒有信心和興趣去改變這不合理的制度,于是出現(xiàn)制度“鎖定”(lock in)效應(yīng),最終大家在腐敗沒落的制度中消亡。人類最初的二十幾個文明最后不少都銷聲匿跡了,與制度鎖定不能創(chuàng)新密切相關(guān)。記得經(jīng)濟學(xué)家汪丁丁說過,當一個民族面臨制度鎖定效應(yīng)時,這是一個民族的悲哀。美國本屆大選可謂頗具戲劇場面,當全球都在為此次驢象之爭感慨美國的所謂民主之時。許多普通美
國人在接受記者采訪時卻講即使美國選舉出現(xiàn)了這樣的混亂,也不致于像部分國家一樣要借助軍隊、坦克,一套完整的訴訟制度正等著小布什與戈爾,這就是美國。同樣是在美國,克萊斯勒公司的李. 艾科卡,通用公司的韋爾奇,卻是利用神奇的個人神話拯救并發(fā)展了所在的公司。那么制度與人,在管理中孰重孰輕?
制度與人,孰重孰輕?就讓我們換個問題來類比,在交通管理中,交規(guī)重要還是交警重要?這個問題對駕駛的人而言是十分容易回答的。交規(guī)與交警同樣重要。當大家正常行駛時,共同維護交規(guī),即保證車輛、人流的通暢。但當發(fā)生交通事故,重要路口等事件及位置、交警的靈活指揮作用就得到了體現(xiàn)。所以在管理中,無論是萬能論還是象征論。如果脫離具體環(huán)境進行分析和討論都是無意義的。萬能與相對視環(huán)境與參照物的不同而發(fā)生著變化,所以它們是相對的,而非絕對的。
要研究制度與人在管理中的重要性,除環(huán)境之外最要研究的就是兩者的指向性。為什么我們舉交規(guī)、交警的例子大家就很容易認同,而要具體分析我們身邊的企業(yè)與事情就會喋喋不休。因為交規(guī)、交警的安全性指向十分一致,符合了被管理者的需求也達到了管理的目的,即除秩序之外主要是保證行人與車輛的安全,所以駕駛者即使覺得它是嚴厲的,但是是十分有益的。因此也就愿意接受管理。甚至希望交規(guī)更完善一些,制度更詳實一些,這樣可以減少交警處理問題的隨意性與瀆職行為。其實管理本身也是這樣,無論人治還是法制,只有充分考慮被管理者的心理及理解管理的本質(zhì),才能夠?qū)⒅赶蛐哉{(diào)整在一致的水平線上,才能夠?qū)⒐芾淼男茚尫诺淖畲?。所以近期推出什么“嚴管街”、“撞了白撞”等交?guī),若就規(guī)定本身而言覺得過于嚴厲,甚至不盡人情,但若了解它的指向性,目的還是尊重人、保護人。 制度與人,環(huán)境與指向性了解的同時,還必須了解它們分別的狀態(tài),這是改善與提高管理水平的根本,管理要研究現(xiàn)狀,要結(jié)合現(xiàn)狀,要調(diào)整現(xiàn)狀,所以將制度與人放入狀態(tài),比脫離狀態(tài)好理解,好分析。試看下圖: y理論的人 x理論的人 適合的制度 高 效 法 制
不適合的制度 人 治 重 建 我們結(jié)合道格拉斯.麥格里格的人性假設(shè),將x理論的人y理論的人放在適合、不適合的制度中去分析,之所以不提好、壞制度。因為我認為制度應(yīng)無本質(zhì)上的好、壞之分,只應(yīng)有合適、不合適之分。那么四個基本要素一結(jié)合就會有四種狀態(tài)。 1. 高效
積極的人在適合的制度中,這當然是管理追求的最高境界,此時人在制度中,因“不違法,所以就不存在法”。在現(xiàn)狀上表現(xiàn)往往是“無為自治”的景象,所以“無為自治”并不一定是無規(guī)則,而是因為人與制度和諧統(tǒng)一,制度無形了,而人有形的,人也就容易被神話。 2. 人治
積極的人在不適合的制度中,此時人的主觀能動性當?shù)靡宰畲蟀l(fā)揮,改造不適合的制度,重建新體制、新秩序,這是時勢造就英雄的最佳時機。改革闖將、變革先鋒都會成為這個階段的產(chǎn)物。所以英雄輩出的年代一定不是最佳狀態(tài); 3. 法制
不積極的人在適合的制度中,制度約束人、改造人、規(guī)范人的功能就能得以發(fā)揮。這時“不依尺寸、難成方圓”就顯得十分有意義; 4.重建
不積極的人在不適合的制度中,這是一個僵化,低效的狀態(tài)。這個狀態(tài)不應(yīng)是調(diào)整為目的,推倒重來進行重建、重塑才是良策。
所以我認為當制度與人在狀態(tài)中就不需要去討論孰重孰輕,也就是當制度與人這兩個詞前面有形容詞、狀語時,研究和討論才會脫離“先有雞、先有蛋”的循環(huán)論中去。
綜上所述,環(huán)境、指向性、狀態(tài)是我們研究制度與人在管理中重要性的三項指標。那么制度與人除了許多不同點,對立性外,它們之間還會有什么關(guān)聯(lián)呢?在實際的工作也生活中,我們研究發(fā)現(xiàn)一個了解現(xiàn)狀存在問題的測量模型,較好地涵蓋了制度與人的關(guān)聯(lián)與互動性。我們常說制度是死的,條條框框,應(yīng)可稱之為標準;而人是可變的,但是在一定環(huán)境下有其穩(wěn)定性,我們可稱之為或確認為一種現(xiàn)狀,那么兩者相差正是我們苦覓的問題所在,這個等式即:
標準—現(xiàn)狀=問題
1、當問題=0,說明制度與人十分匹配,可以繼續(xù)保持制度及人的現(xiàn)有狀態(tài); 2.當問題>0,說明我們已成功找到現(xiàn)狀的問題,這時制度的參照作用就顯現(xiàn)出來。人往往容易接受現(xiàn)狀,但現(xiàn)狀—現(xiàn)狀=0問題,所以我們總不覺得現(xiàn)狀有問題。這時有個制度,有個標準的重要性是多么的重要。 3.當問題
業(yè)制度是維系企業(yè)作為獨立組織存在的 各種社會關(guān)系的總和。企業(yè)制度的只要作用有:
1、 企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)。
2、 企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。
3、 企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為準則。
4、 企業(yè)制度是對企業(yè)功能的規(guī)定、是企業(yè)的活力之源。
5、 企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的體制框架。篇二:制度建設(shè)在企業(yè)中的重要作用
企業(yè)制度建設(shè)的意義和重要性 俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)矩也就是規(guī)章制度, 是我們應(yīng)該遵守的,用來規(guī)范我們行業(yè)的規(guī)則、條文,規(guī)矩也就是游戲規(guī)則:比如下象棋和下圍棋。沒有游戲規(guī)則就沒辦下。 規(guī)矩在人們的生活中占有十分重要的地位。古往今來,古今中外,概莫能外! 項羽力能扛鼎,勇冠三軍,卻因為過分自大、剛愎自用,最終落得個自刎烏江的下場,而越國大夫范蠡深知自我約束的重要性,在滅吳之后,并不邀功請賞,反而急流勇退,告老還鄉(xiāng),經(jīng)商販馬,以享余年。由此可見:人們在張揚個性的同時還要學(xué)會自我約束或接受來自外界的約束,才能實現(xiàn)雙贏。不僅贏得個性的發(fā)展,更有智慧上的收獲。
國不可一日無法,黨不可一日無紀,家不可一日無規(guī),
企業(yè)不可一日無制度。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。
鄧小平同志在深刻總結(jié)我們黨的建設(shè)歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)
的基礎(chǔ)上,對黨的制度建設(shè)的重要性進行了多次論述。他指出:“制度問題,關(guān)系到黨和國家是否改顏色,必須引起全黨的高度重視?!薄拔覀冞^去發(fā)生的各種錯誤,固然與某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想、作風有關(guān),但是組織制度、工作制度方面的問題更重要。這些方面的制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做事,甚至會走向反面?!?鄧小平同志的講話,充分說明了制度建設(shè)在黨的建設(shè)中的重要
地位。對我們企業(yè)來說,也是同樣如此。好的制度能夠使員工積極工作,促進企業(yè)快速發(fā)展,不好的制度能夠使人們的工作積極性降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)的發(fā)展需要建立和不斷修改、完善企業(yè)的規(guī)章制度,形成適應(yīng)員工、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會的制度體系。
建立健全規(guī)章制度,有助于企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理,提高勞
動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,是加強企業(yè)管理,推動企業(yè)發(fā)展的可靠保證。
規(guī)章制度在我們的工作當中應(yīng)該無處不有。小到個人職
責,大到公司規(guī)章,應(yīng)該隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個規(guī)范和標準的話,你的責、權(quán)、就沒有辦法量化,就沒有你價值的體現(xiàn),同樣一件事,若有不同的人去做,所做的過程及結(jié)果肯定是不一樣。所以說任何事都必須有一個標準,讓所有的人圍繞著一個標準去做,所做的過程及結(jié)果都是一樣,這才是真正的管理。
為什么要講規(guī)章制度呢?因為企業(yè)大了機會也多了,同 時,問題也多了,“人”的因素也會越來越多。用規(guī)章制度實現(xiàn)非人化管理,就會產(chǎn)生三方面的好處。首先,把智慧凝結(jié)下來。其次,解放了經(jīng)營者。最后,實現(xiàn)規(guī)范化運作,抑制了人為因素。
從狹窄思維出發(fā),可以認為規(guī)章制度是管職工的,但從更長遠的眼光看,缺乏必要的、合理的規(guī)章制度的管理,企業(yè)是不能生存發(fā)展的。因此,規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益, 也保障職工的利益。如果從后一個觀點來看問題,我們就可以支持并嚴格遵守規(guī)章制度了。
有一個故事,說七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥??墒?,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。實際上,輪流分粥就是七個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)后訂出的一項制度。 通過此故事得出一個結(jié)論:同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以說不同的制度會導(dǎo)致不同的后果??梢娨粋€好的規(guī)章制度不但能化解集團內(nèi)部矛盾,更重要的是把集體智慧凝結(jié)下來,達到提高效益和公平、公正之目的。
企業(yè)的規(guī)章制度和國家的立法是同樣的道理,國家制定的法律再健全,如果人人都有法不依,違法不究,必然會造成國家的混亂,社會的動蕩。企業(yè)制定的規(guī)章制度再好、再規(guī)范,如果內(nèi)部成員都不遵守,相當于沒有規(guī)章制度。或者說企業(yè)的管理層對其內(nèi)部成員的違章違規(guī)行為不照章處罰
等于包庇縱容違章者。最終會造成企業(yè)內(nèi)部管理的混亂,降低效能,甚至危及企業(yè)的生存與發(fā)展,進而演變成違法的問題。因此,每一個企業(yè)都要形成良好的規(guī)章制度文化,在內(nèi)部控制中做到有章可循、違章必究。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為用人單位加強勞動管理,保障職
工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準則,是企業(yè)組織勞動所必須的一項制度,它對于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率,保護職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系具有重要的意義:
l、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度是法律、法規(guī)的延伸和具體化。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定權(quán)是法律賦予企業(yè)的用人權(quán)
的重要組成部分?!稇椃ā芬?guī)定,遵守勞動紀律是公民的一項義務(wù)?!秳趧臃ā芬?guī)定,用人單位應(yīng)當依法建立和完善規(guī)章制度,勞動者應(yīng)當遵守勞動紀律。制定和實施內(nèi)部勞動規(guī)章制度,是企業(yè)在其自主權(quán)限內(nèi)用規(guī)范化、制度化的方法對勞動過程進行組織和管理的行為,是企業(yè)行使用工自主權(quán)的重要方式之一。因此,規(guī)章制度也稱為“企業(yè)內(nèi)部法”,是相關(guān)法律、法規(guī)在企業(yè)管理過程中的延伸。對違反規(guī)章制度的企業(yè)應(yīng)當追究法律責任。職工與企業(yè)因執(zhí)行規(guī)章制度發(fā)生爭議,應(yīng)當依法定的勞動爭議處理程序處理。
2、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保證生產(chǎn)和經(jīng)營的安全有
效。
企業(yè)制定規(guī)章制度主要是規(guī)范內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和勞動
管理,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項活動規(guī)范化,提高生產(chǎn)效率,
促進生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,增強企業(yè)在市場上的競爭力。因此,為了保證企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的正常秩序,企業(yè)有權(quán)對違反規(guī)章制度的職工采取某些處理措施,從而有利于保證企業(yè)有序生產(chǎn)或經(jīng)營。
3、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護職工的合法權(quán)益。
企業(yè)依法制定的內(nèi)部規(guī)章制度有很多內(nèi)容都涉及到對
職工合法權(quán)益的保護,如有關(guān)勞動過程中安全生產(chǎn)、技術(shù)規(guī)程的要求,解除勞動合同的經(jīng)濟補償,社會保險待遇,員工福利,休息日,年休假,女工產(chǎn)假等內(nèi)容。因此,企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護職工的合法權(quán)益。
4、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于避免用人單位的任意行事。
企業(yè)制定的各項規(guī)章制度,使職工在勞動過程中有了共
同的行為規(guī)范,對于職工的勞動有了統(tǒng)一的衡量標準,如工資與勞動報酬的確定,工作時間,勞動安全衛(wèi)生條件和保障措施,員工培訓(xùn),勞動紀律,崗位職責、職工上崗標準,職 工獎懲規(guī)定等,有利于避免用人單位對職工的不公平對待。
綜上所述,企業(yè)規(guī)章制度在一個企業(yè)中所起到的作用:
一是依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,將糾紛降低到最低限度,降低企業(yè)的經(jīng)營運作成本,增強企業(yè)的競爭實力;二是規(guī)章制度可以防止管理的任意性,保護職工的合法權(quán)益,我認為對職工來講服從規(guī)章制度,比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易于接受,制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感需要;三是規(guī)章制度能使員工行為規(guī)矩,不偏離企業(yè)的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)臵權(quán)利、義務(wù)篇三:制度建立的必要性和重要性
規(guī)章制度建立的必要性和重要性
一、簡述什么是制度?
制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。規(guī)章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲,以及其他勞動管理規(guī)定。
二、論述什么是制度化管理?實行制度化管理的好處是什么? 所謂制度化管理是指單位治理中強調(diào)依法治理,法制規(guī)章健全,在管理中事事處處都有規(guī)章制度約束,因此必須管理制度完善,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學(xué)化。單位的制度化管理這種模式的最大好處有這樣幾點:一是可將優(yōu)秀人員的智慧轉(zhuǎn)化成為單位眾多職員遵守的具體經(jīng)營管理行為,形成一個統(tǒng)一的、系統(tǒng)的行為體系;二是能夠發(fā)揮單位的整體優(yōu)勢,使單位內(nèi)外能夠更好的配合,可以避免由于單位中的員工能力及特點的差異,使單位生產(chǎn)經(jīng)營管理產(chǎn)生波動;三是為單位員工能力的發(fā)揮制定了一個公平的平臺,不會因為游戲規(guī)則的不同、評分標準的不同,對員工努力的評定產(chǎn)生大的誤差;四是有利于員工更好的了解單位,能夠更好的規(guī)范單位的工作流程,讓員工能夠在其中找對自己的位置,有法可依,使工作更順暢;五是有力于單位員工的培訓(xùn),有利于單位員工的自我發(fā)展,單位員工由于
有統(tǒng)一的標準可供參考,可以自己明了自己工作需要達到的標準,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,自己可以發(fā)現(xiàn)差距,有自我培訓(xùn)發(fā)展的動力和標準。
三、如何實現(xiàn)制度化管理?
一個國家的管理靠法制,一個單位的管理靠制度,這是人人皆知的常識。但是在一個單位要真正實現(xiàn)制度化管理,抓好隊伍建設(shè),實現(xiàn)各項工作的突破,是要有一定的開創(chuàng)力。就如何實施好制度化管理,談幾點看法。
1、要想實現(xiàn)制度化管理,必須從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”,所以說,抓制度化管理首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起,從領(lǐng)導(dǎo)班子的制度化抓起,也就是說一個單位的制度化管理,必須從領(lǐng)導(dǎo)集體的制度建設(shè)開始。一個單位的各項制度建設(shè)伊始首先應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)們必須遵守的規(guī)章、制度、辦法,只有把這些規(guī)章制度建立起來,且領(lǐng)導(dǎo)成員真正遵守,單位才能制定出思想政治工作、業(yè)務(wù)工作、行政管理工作的規(guī)章制度,而且班子成員帶頭遵守執(zhí)行,不搞特殊化,給單位的其他成員樹立榜樣,就可以使單位上下共同遵守這些規(guī)章制度,上行下效,調(diào)動單位全體人員的積極性、創(chuàng)造性,從而實現(xiàn)制度化管理,收到應(yīng)有的效果。反之,如果一個單位的領(lǐng)導(dǎo)成員都不能遵守或執(zhí)行單位的制度,卻要求其下屬去遵守,勢得其反,引起下屬的不滿,產(chǎn)生逆反心理,從而導(dǎo)致工作積極性不高,主觀能動性差,執(zhí)行各項制度走過場,使各項規(guī)章制度形同虛設(shè),各項工作成績自然也就上不去了。因此說,領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守執(zhí)行各種規(guī)章
制度,是實現(xiàn)制度化管理的關(guān)鍵,也是各項工作全面上升的關(guān)鍵。
2、要想實現(xiàn)制度化管理,必須制定出一套科學(xué)合理、符合實際的規(guī)章制度
制度是規(guī)則,是需要大家共同遵守的,因此制度首先要讓大家了解和認可,否則,就是一紙空文。有的單位制度制定的不少,可是單位成員卻說不清楚,甚至有的制度制定時考慮不周全,在實踐中無法執(zhí)行;有的制度空洞無物,脫離實際情況,還有的制度自身相互矛盾,這樣的制度是一點也不起作用的。要想使規(guī)章制度真正發(fā)揮作用,首先要讓單位全體成員都認可規(guī)章制度的合理性、必要性,要使這些制度深入人心。
3、要實現(xiàn)制度化管理,必須建立相應(yīng)的考核機制。
在一個單位,只有科學(xué)合理,符合實際的規(guī)章制度還不夠,還必須建立與這配套的相應(yīng)的考核制度??己耸菣z驗規(guī)章制度落實情況、評價規(guī)章制度是否合理可行和便于操作的方法。同時考核工作也需要規(guī)范,也要建立制度,而且必須是更具操作性和標準化。在考核的過程中絕不能走過場,流于形式,而是應(yīng)該把考核細化、量化,并建立檔案,使各項規(guī)章制度的考核真正落到實處,不漏過一個管理和考核對象。單位上下都認真遵守執(zhí)行各種規(guī)章制度,每個人既是制度執(zhí)行者,同時又是別人執(zhí)行制度的監(jiān)督者,使單位上下形成一個制度管理的立體網(wǎng)絡(luò)。由于有了考核這個監(jiān)督機制,使各項制度真正落到實處,真正發(fā)揮制度管理的作用,從而確保其他工作的全面進步。
4、要實現(xiàn)制度化管理,必須不能放松思想政治工作。 毛澤東曾經(jīng)說過:“思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線”。要實現(xiàn)制度化管理,必須有一整套強有力的思想政治工作做保證,在制度醞釀、協(xié)商、起草和討論過程中,我們就應(yīng)注意充分聽取、廣泛收集單位成員的意見,集中全體成員的智慧,尊重他們的積極性、創(chuàng)造性,并把思想政治工作貫徹于各項工作的始終。實行嚴格的規(guī)章制度后,必然會有部分成員感到不適應(yīng),甚至牢騷滿腹,這就需要我們有實事求是行之有效,耐心細致的思想政治工作,通過做他們的思想政治工作,既堅持制度的標準不變,消除他們的疑慮,化解他們的不滿,使他們從抵制執(zhí)行制度到自覺地遵守規(guī)章制度,使問題得到圓滿的解決。同時我們也應(yīng)把思想政治工作制度化,使單位上下所有成員都把思想政治工作當作一種必須遵守執(zhí)行的制度,同時人們也把關(guān)心單位成員生活、活躍成員工作氣氛當作活的思想政治來抓,使他們在工作之余能得到必要的心理慰籍,出現(xiàn)困難能得到及時有效的幫助,他們就會感到無時不在的關(guān)懷,而自覺工作和執(zhí)行各種規(guī)章制度,由些可見,始終堅持政治工作領(lǐng)先,思想工作領(lǐng)先的原則,是實現(xiàn)制度化管理的一個重要的保證。
辦公室
二○一二年十一月篇四:規(guī)章制度的意義
規(guī)章制度的意義
公司制度是公司賴以生存的體制基礎(chǔ)。
公司制度是公司及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。
公司制度是公司員工的行為準則。 公司制度是對公司功能的規(guī)定、是公司的活力之源。
公司制度是公司有序化運行的體制框架。
公司制度是公司經(jīng)營活動的體制保證。
常言到“沒有規(guī)矩不成方圓”其實說的就是公司規(guī)章制度。規(guī)章制度在我們的工作當中應(yīng)該無處不有。
小到個人職責,大到公司規(guī)章,應(yīng)該隨處可見。特別是我們在工作中如若沒有一個規(guī)范和標準的話,你的責、
權(quán)、就沒有辦法量化,就沒有你價值的體現(xiàn),同樣一件事,若有不同的人去做,所做的過程及結(jié)果肯定是
不一樣。所以說任何事都必須有一個標準,讓所有的人圍繞著一個標準去做,所做的過程及結(jié)果都是一樣,
這才是真正的管理。
為什么要講規(guī)章制度呢?因為企業(yè)大了機會也多了,同時,問題也多了,“人”的因素也會越來越多。用規(guī)
章制度實現(xiàn)非人化管理,就會產(chǎn)生3方面的好處。首先,把智慧凝結(jié)下來。其次,解放了經(jīng)營者。最后,
實現(xiàn)規(guī)范化運作,抑制了人為因素。
公司的規(guī)章制度是公司管理的重要組成,它的作用是規(guī)范公司所有員工的行為,維護公司經(jīng)營過程的 正常秩序。它體現(xiàn)的是企業(yè)所有者、管理者的意志。
從狹窄思維出發(fā),可以認為規(guī)章制度是管里員工的,但從更長遠的眼光看,缺乏必要的、合理的規(guī)章
制度的管理,企業(yè)是不能更好更大生存發(fā)展的。因此,規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益,也保障職工的利益。
如果從后一個觀點來看問題,我們就可以支持并嚴格遵守規(guī)章制度了。 在公司實施規(guī)章制度前,還應(yīng)當有一個必須的程序,也就是今天給員工培訓(xùn)的目的,也就是“告知”。
公司制訂了規(guī)章制度,在實踐中也確實有這種情況,規(guī)章制度制定后,鎖進領(lǐng)導(dǎo)的抽屜,大部分職工都不
知曉,用職工并不知曉的規(guī)定來處罰職工是沒有道理的,因為“不知者不罪”。所以通過今天培訓(xùn)后,我
們干部要認真的去看,不但要看還要投入,去運用這個工具,有義務(wù)讓你團隊的每一個成員都理解,都知
法,這九個程序在20號前人力資源部會抽調(diào)各部門的員工進行考試,你的員工沒考好證明你本人也沒有學(xué)
好,也給你記上一筆,作為對你考核的一個依據(jù)。
有一個故事,說七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他
們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來
他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,
搞得整個小團體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,
粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一
碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,
日子越過越好。實際上,輪流分粥就是七個人總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)后訂出的一項制度。
故事在最后有個點評說:同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以說不同的制度會
導(dǎo)致不同的后果??梢娨粋€好的規(guī)章制度不但能化解集團內(nèi)部矛盾,更重要的是把集體智慧凝結(jié)下來,達
到提高效益和公平、公正之目的。 公司的規(guī)章制度和國家的立法是同樣的道理,國家制定的法律再健全,如果人人都有法不依,違法不究,
必然會造成國家的混亂,社會的動蕩。企業(yè)制定的規(guī)章制度再好、再規(guī)范,如果內(nèi)部成員都不遵守,相當
于沒有規(guī)章制度?;蛘哒f企業(yè)的管理層對其內(nèi)部成員的違章違規(guī)行為不照章處罰等于包庇縱容違章者。最
終會造成企業(yè)內(nèi)部管理的混亂,降低效能,甚至危及企業(yè)的生存與發(fā)展,進而演變成違法的問題。因此,
每一個公司都要形成良好的企業(yè)規(guī)章制度文化,在內(nèi)部控制中做到有章可循、違章必究。 優(yōu)秀餐廳的五種標準: a. 美觀整潔的環(huán)境 b. 真誠友善的接待 c. 準確無誤的供餐 d. 優(yōu)良維護的設(shè)施
e. 高質(zhì)穩(wěn)定的菜品 f. 快速迅捷的服務(wù)篇五:企業(yè)規(guī)章制度有什么作用
企業(yè)規(guī)章制度有什么作用
1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標準化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如:有著全面完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇;這也是出于人力資源的考慮,員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。
2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標,指出面向此標準所要做到的項目。
3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用,就是政策應(yīng)對。比如發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標準之一。
4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任,容易贏得商業(yè)機會。 企業(yè)規(guī)章制度可以實現(xiàn)如下功能:
(1)保障企業(yè)合法有序地運作,最大限度的降低勞資糾紛;
(2)保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化,降低企業(yè)經(jīng)營運作成本。
(3)防止管理的任意性,為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造規(guī)范有序的工作環(huán)境;制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
(4)優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責任的設(shè)置,可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵其工作積極性
(5)勞動合同的重要組成部分,補充完善勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。
因此,訂立一個比較完善、合法、理性的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,對于企業(yè)而言,具有重要意義。建立一個完善而規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部制度,可以建立健康而良好管理秩序,不僅是對企業(yè)形象的一種宣傳,同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責權(quán)利,對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。
規(guī)章制度的作用
18世紀末期,英國政府決定把犯了罪的英國人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。
一些私人船主承包了從英國往澳洲大規(guī)模運送犯人的工作。英國政府實行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船主費用。當時那些運送犯人的船只大多是由一些很破舊的貨船改裝的,船上設(shè)備簡陋,沒有什么醫(yī)療藥品,更沒有醫(yī)生。船主為了牟取暴利,盡可能地多裝人,使得船上條件更加惡劣。一旦船只離了岸,船主按人數(shù)拿到了政府的錢,對于這些人是否能遠涉重洋活著到達澳洲就不管不問了。有些船主為了降低費用,甚至故意斷水斷食。3年以后,英國政府發(fā)現(xiàn):運往澳洲的犯人在船上的死亡率達12%,其中最嚴重的一艘船上424個犯人中死了158人,死亡率高達37%。英國政府花費了大筆資金,卻沒達到大批移民的目的。 英國政府想了很多辦法。每一艘船上都派一名政府官員監(jiān)督,再派名醫(yī)生負責犯人的醫(yī)療—衛(wèi)生,同時對犯人在船上的生活標準做了硬性規(guī)定。但是,死亡率不僅沒有降下來,有的船上的監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來一些船主為了貪圖暴利,便賄賂官員,如果官員不同流合污就把他們?nèi)拥酱笱罄镂刽~了。政府支出了監(jiān)督費用,卻照常死人。 政府又采取了新辦法。把船主都召集起來進行教育培訓(xùn),提出改變制度:政府以到澳洲上岸的人數(shù)為準計算報酬,不論你在英國上船裝多少人,到了澳洲上岸的時候清點人數(shù)后再支付報酬。
問題迎刃而解。船主主動請醫(yī)生跟船,在船上準備藥品,改善生活,盡可能地讓每一個上船的人都健康地到達澳洲。因為在船上死掉一個人就意味著減少一份收入。 自從實行上岸計數(shù)的辦法以后,船上的死亡率降到了1%以下。有些運載幾百人的船只,經(jīng)過幾個月的航行竟然沒有一人死亡。這就是規(guī)章制度的作用。 沒有規(guī)矩不成方圓,真正起到作用的規(guī)矩看來也需要實踐的證明。