千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《檔案管理規(guī)章制度(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《檔案管理規(guī)章制度(大全)》。

第一篇：檔案管理規(guī)章制度

一、牢固樹立保密觀念，嚴格遵守黨和國家的保密制度，嚴防失密、泄密事故發(fā)生。

二、不得向與工作無關(guān)人員談?wù)摍n案內(nèi)容，不準用電話、傳真提供密秘級以上檔案。

三、凡借閱秘密級以上檔案，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及檔案館長批準，未經(jīng)批準不得借出、復(fù)制或摘抄。

四、檔案人員不得隨意丟放、擅自提供、抄錄、公布、損毀、丟失、涂改、偽造或銷毀檔案、絕密檔案要單獨保管。

五、密級檔案要經(jīng)常查對，失泄密時要及時上報局主管領(lǐng)導(dǎo)，并對責任者進行追究處量。

六、非檔案工作人員不得進入檔案庫房。

七、任何人不準私自保存檔案或攜檔案進入公共場所。

八、檔案管理人員應(yīng)熟知本局各類檔案的密級劃分，調(diào)密級檔案時，不少于兩名工作人員。

九、檔案在傳遞時應(yīng)以機密件通過機要通信轉(zhuǎn)出，或由檔案人員二人以上專呈遞送。

第二篇：保安人員管理規(guī)章制度

一、目的：

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍：

本公司所有保安人員。

三、權(quán)責

管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準執(zhí)行；

四、值班規(guī)定：

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；

2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好；

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；

4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室；

5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門，于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門；

10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。

五、門禁制度

（一）人員進出管理

1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。

2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；

4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。

6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

（二）車輛進出管理

1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。

2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

（三）物品進出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。

3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。

（四）嚴禁進廠的外來人員

1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；

2、不明身份、衣冠不整的人員；

3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；

4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；

5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；

6、來訪人員不能出示有效證件者；

（五）嚴禁進廠的公司員工

1、攜帶違禁物品者；

2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；

3、衣帽不整、形象外表太差者；

4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者；

5、已經(jīng)離職者；

（六）嚴禁出廠人員、車輛及物品

1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；

3、個來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者；

4、員工上班外出，無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；

5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；

（七）檢查時應(yīng)注意的事項

1、不可觸及人身；

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；

3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；

4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；

六、突發(fā)事件的處理

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護，情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應(yīng)時刻準備著；

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶?，處理完畢后，?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應(yīng)當保護好現(xiàn)場；

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理；

4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療；

七、工作交接

（一）值班狀況交接

1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；

2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；

3、檢查來訪人員情況；

4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；

（二）警具、警械的交接

1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；

2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；

3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當事人責任；

4、所有交接物品，應(yīng)在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；

八、查勤及巡邏

1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；

2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；

3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù)；

4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；

5、查勤內(nèi)容：

保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。

6、保安巡邏內(nèi)容：

員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

第三篇：員工的管理制度

一、使員工熱愛店里的四項原則

1、贏得員工的心，使他們?nèi)硇牡臑榈甑膶砼^斗；

2、老板與每位員工坦誠交往，不偏私；

3、在信任、平等共享的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建伙伴關(guān)系；

4、以身作則，加強店里的經(jīng)營狀況。

二、展現(xiàn)店里美好遠景

店里美好遠景，無非是宏觀遠景和現(xiàn)實前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示；把店里在行業(yè)中的地位適度進行夸張；把店里經(jīng)濟實力予以表現(xiàn)；把店里文化給予宏揚；把店里知名度進行很好利用；把店里人氣牢牢抓緊，把店里發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿信心，對店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您店里本身的基本條件和環(huán)境。

三、感之愉快

讓員工熱愛您的店里，很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚、贊美員工身上的優(yōu)點。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風生等等一些小節(jié)都是您表揚贊美她（他）的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把店里當作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時，仔細分析。如有一員工請的是3天休假，到休假第二天主動向您提前報到上班了，此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。

四、獲得員工人心

最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個店里只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心，他們就會尋找新的店里，投入到對于員工感覺更有意義的店里去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛店里的首要任務(wù)。

一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心：

1、站在員工角度考慮問題；

2、樹立我們是同行最好的觀念；

3、讓員工入股；

4、顧及員工家庭；

5、使員工工作愉快；

6、尊重員工思維；

7、讓員工獲得較高收入報酬；

8、讓員工清楚知道店里需要他；

9、給予員工10%的自由發(fā)展空間；

10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望，本人有奔頭”。再一點是“老板對我不錯”?？傊A得人心等于贏得“天下”，贏得人“財”。

五、員工入股

要讓員工真正熱愛您的店里。讓員工成為店里真正的主人，把店里的事當成自己的事去做，熱愛自己的店里與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為店里考慮浪費、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法，入股的好處有：

1、成為店里股東之一；

2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系（地位的變化）；

3、店里的興旺；

4、入股后能提高員工的主動性。

具體入股方式，可根據(jù)您自己實際情況而定，當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛店里的道理。

六、員工調(diào)查：略

七、公開財務(wù)

財務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)店里的盈虧大家明白后會把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，最終形成有利共享、有難同當?shù)母拍?。其中公開財務(wù)能促進員工的生產(chǎn)力、（如果您說店里每月都要查帳非常麻煩，你可以使用《旺點管理軟件》來管理店務(wù)，這樣既輕松，又方便，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)一目了然）

八、尊重、善待員工

員工是發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤，更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力，在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標，因為人才的多少意味著在未來角逐中競爭能力的強弱，所以，成功的發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛您的店里必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜，而是發(fā)廊發(fā)展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力，可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策，貢獻自己的聰明才智，為店里發(fā)展服務(wù)。善對員工方法很多，但主要原則是與員工溝通，以平等態(tài)度對待他們，給他們新生和激勵等等?？傊氤晒?，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹待人，把員工當作大家庭中的一員，這是每一個發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞，即使在不景氣的時候也能使店里轉(zhuǎn)危安，居恢復(fù)生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住，親切、善良能幫助渡過很多難關(guān)，因此，應(yīng)當尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關(guān)懷，員工就會熱愛您的店里。

九、雙向交流

老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的店里的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。您幫助員工，員工也會幫助您；您親近員工，員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功；讓員工感激您，這才是長久之計。要想得到一個人，就從心理上征服他，在交流時提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌輕視員工；提倡稱贊員工為主，最忌指責太多；虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事；提倡不追究員工錯誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目標，讓員工熱愛您的店里。

十、鼓勵學習

員工學習分成二塊，一是技能專業(yè)知識，一是服務(wù)及政治思想學習。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的店里。

1、服務(wù)學習

中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強，會給顧客帶來不利影響，如果將這種服務(wù)視為毒瘤，我們應(yīng)盡快將其除掉。鼓勵員工多學習服務(wù)技巧，與人與己都有利。在學習服務(wù)中，應(yīng)注意多用尊敬言語，不能出口傷人；多常態(tài)度和藹，不能橫眉冷對；多學以和為貴，不能現(xiàn)場爭吵。

古人云：“良言一句三冬暖，惡言半語六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語言技巧對能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌，同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學習服務(wù)時還應(yīng)注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失，在服務(wù)中，要用簡煉。專業(yè)的語言，不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下，少用一句話會降低服務(wù)質(zhì)量一個檔次，有時多一句專業(yè)語會增加顧客新的消費欲望，是“一句值千金”。注意該小聲的應(yīng)小聲，做到因人而異，有函而發(fā)，定能博得顧客好感。些都能是您員工學習的內(nèi)容。

2、技能學習

技能學習和新技術(shù)的推廣是員工學習的主要任務(wù)。當顧客對員工用真誠之心換得信賴時，這就需要員工實事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類、價格功能特點、質(zhì)量、制造商、商標、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品，員工均應(yīng)了解有關(guān)知識，這些都需要學習，在學習中不斷提高，達到根據(jù)顧客需求為顧客進行詳細說明，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意應(yīng)把優(yōu)秀員工不斷派出去學習新的優(yōu)秀技能。

十一、自由選擇休假日

確定休假天數(shù)后，根據(jù)工作需要，在不影響工作前提下員工自由選擇休假日，是讓員工熱愛店里的一種好辦法，自由選擇休假日有下列好處：

1、給予員工的自由空間；

2、給予員工自主權(quán)；

3、讓員工處理好工作以外的事情；

4、讓員工感到店里很尊重他的自由；

5、通過愉快休假恢復(fù)精力。

十二、說話算數(shù)

當發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時，一定要給員工兌現(xiàn)，在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù)，給員工一種可信的感覺，那么您所有的事都會很順利。老板的信譽也是員工熱愛您店里的原因，提醒老板們，在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾?？傊?，要讓員工熱愛您的店，您必須自己首先做好。

第四篇：企業(yè)管理規(guī)章制度

一、結(jié)盟項目、商品和標準由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個人必須嚴格執(zhí)行此規(guī)定。

二、物流人員要忠于職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識，做到業(yè)務(wù)熟練精通。

三、對結(jié)盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務(wù)一份。

四、入庫商品實行規(guī)范管理，庫管員要分類準確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。

五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規(guī)格型號，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。

六、積分券妥善保管，發(fā)放準確無誤。

七、發(fā)放商品要點準數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴密，做好標記，認真做好登記并準確及時出庫，發(fā)貨時，要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無誤。

九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

十、確有質(zhì)量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調(diào)換，遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務(wù)工作落實到位。

十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。

十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

十三、認真注意庫房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時通風，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。

十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因，追究相關(guān)人員責任并及時采取應(yīng)急措施。

十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。

十七、財務(wù)嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標準，向下配送發(fā)放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經(jīng)理承擔，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。

第五篇：企業(yè)員工考勤管理規(guī)章制度匯編范文

第一章 總 則 第一條 為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結(jié)合公司實際 情況，制定本制度。

第二條 考勤制度是加強公司工作紀律，維護正常的工作秩序，提高工作效 率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作。

全體員工要提高認識，自覺地、認真地執(zhí)行 考勤制度。

第三條 公司的考勤管理由公司行政部門負責實施。

第四條 公司負責人對員工的考勤工作負有監(jiān)督的義務(wù)。

第五條 公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(每日共計2次) 。

第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)以及每月全勤工資的發(fā) 放依據(jù)。

第二章 具體規(guī)定 第七條 工作時間 1、本公司全體員工每日工作時間一律以7.5小時為標準。

2、上午上班時間為9時，下班時間為17時30分，中午為彈性工作時間。

第八條 遲到、早退 1、上班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。

2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款20元，第二次遲到早退扣款30元; 第三次遲到早退扣款50元，三次以上按每次50元計算，累計遲到早退三次以上扣 罰當月全勤工資及基本工資的20%。

3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至 解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可不按 遲到早退處理。

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第九條 請銷假 1、公司員工請假需報行政部門主管批準。

2、公司員工因公外出不能按時打考勤卡，應(yīng)及時在《員工外出辦事登記表》 上注明原因，并由部門主管簽字確認。

否則按曠工處理，管理制度詳見《員工外 出辦事登記表》 。

第十條 病假 1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門主管批準，報行政部門 備案，月累計超過兩個工作日者，必須取得就診醫(yī)院開據(jù)的.休假證明。

2、患病員工請假須于當日上午九點前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假， 經(jīng)批準后方可休假。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，當月累計病假兩日(含兩日)以內(nèi)的，每日扣全勤工 資10%。

4、員工必須在病愈上班后將《病假條》主動交給公司行政部門核查存檔。

第十一條 事假 1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批 準的休假，稱為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須 由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)) ，如實說明原因，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方 可休假，否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標準扣除。

4、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。

第十二條 曠工 1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準者，或未按規(guī)定時間請假， 或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者，扣發(fā)當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)-2-

者，扣發(fā)當月全部薪金的50%;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處 理。

第三章 獎勵制度 第十三條 本公司考勤制度按相對應(yīng)的全勤獎金： (一)每月無遲到早退記錄獎勵全勤工資：200元; (二)每月遲到早退三次以上者扣除當月全勤獎勵并按規(guī)定給予扣除罰款。

第十四條 每日上班時間為：上午 09:00至下午-17：30;中午12點至13點為 彈性時間，每周工作五天，即周一至周五為工作時間，周六周日為休息日。

周末 員工加班按工資總額的半天或全天計算，需報公司行政部門備案，加班制度管理 辦法見《行政管理制度》 。

第四章 附 則 第十五條 本制度解釋權(quán)歸公司行政部門。

第六篇：運輸公司管理規(guī)章制度

第一章總則

第一條為適應(yīng)運輸市場細分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟效益，公司決定推行直達快速客運班車業(yè)務(wù)(以下簡稱直達快客)。

第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

實行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：

1、安全正點，一票直達，中途不上旅客；

2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、車容、車貌整潔。

第二章經(jīng)營方式

第四條直達快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經(jīng)營，已承包的應(yīng)逐步實行“公車公營”改造，承包期滿后公司收回公營。

第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購，統(tǒng)一標志，實行專門管理。

第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓，佩證上崗，實行薪酬制。

第三章管理體制

第七條市公司暫設(shè)直達快客管理辦公室，負責班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設(shè)立車隊或分隊，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報備市公司。同時應(yīng)配備一名專（兼）職副經(jīng)理負責快班客運的全面工作。

第八條車隊（分隊）必須單列管理，實行內(nèi)部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務(wù)、統(tǒng)計、運輸、安全、機務(wù)、勞資等綜合報表。

第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價、服務(wù)、管理），嚴格執(zhí)行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》，以保證班次的正常運行。

第十條車輛運行實行兩級調(diào)度制，即市公司運輸處為一級調(diào)度，負責班次計劃的編排與調(diào)整，運力安排與調(diào)濟，運價確定與監(jiān)督，運行紀律的檢查與監(jiān)督，運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控，分公司為二級調(diào)度，負責運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理，收集運行中存在的問題及時匯報處理，對一級調(diào)度負責。

第十一條開行直達快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務(wù)、專線發(fā)車。

第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴格執(zhí)行車輛強制維護制度，提高車輛完好率。嚴格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟定額指標的考核標準和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進行。

第十三條直達快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標準公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金，（其標準另行規(guī)定）；所有保證金均不計息，解聘時結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費，按實際制作費個人負擔XX，此款由分公司財務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標準逐月考評，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。

第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴格遵守直達快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進行嚴格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

第十五條確保行車安全是直達快客的首要工作，分（子）公司應(yīng)嚴格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅持安全一票否決制。

第四章收入與分配

第十六條財務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營收設(shè)立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風險共擔”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費，行包運輸按XX%提取勞務(wù)費，站務(wù)費進入車站收入。

第十八條直達快客車輛應(yīng)實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴格執(zhí)行《直達快客財務(wù)核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。

第十九條直達快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。

第五章獎勵與處罰

第二十條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴格履行自己的崗位職責和服務(wù)規(guī)范要求，對工作做出成績，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評先，市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項次扣罰XXX元，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；情節(jié)嚴重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，另給予每人項次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽保證金。

第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外，第一次處罰責任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據(jù)其責任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時取消當月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。

第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽保證金。

第二十三條駕、乘人員，違反運行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團公司直達快客運行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機務(wù)管理的按市公司直達快班客運機務(wù)管理辦法規(guī)定處理。

第二十四條違紀、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內(nèi)查證落實后，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標考核0.5分。

第二十五條市公司規(guī)定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經(jīng)營班子目標考核分每項0.5分。

第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進入分公司財務(wù)列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀的罰金上繳市公司財務(wù)部。

第六章附則

第二十七條本方案附件有：

1、《公營直達快班客運車輛運行管理》

2、《公營直達快班客運站務(wù)管理辦法》

3、《公營直達快班客運管理崗位職責》

4、《公營直達快班客運財務(wù)核算辦法》

5、《公營直達快班客運工作人員工作規(guī)范》

6、《公營直達快班客運車輛技術(shù)管理辦法》

7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》

8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》

第二十八條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的考核細則，上報市公司有關(guān)職能部門。

第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。