千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《廚房規(guī)章制度及罰款(范文5篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《廚房規(guī)章制度及罰款(范文5篇)》。
第一篇:廚房規(guī)章制度
廚房規(guī)章制度
本廚房的理念是為前廳服務(wù),前廳的需求就是客人的需求。所以我們不能以任何的理由和情緒阻止或拒絕。
1、
廚房上班時(shí)間為 早上11:00上下班應(yīng)做到打卡或簽到。
2、按廚房規(guī)定穿著工作服、工作帽、褲、鞋,具體標(biāo)準(zhǔn)如下: 工作服——整潔、無破損,在崗期間紐扣解開不得超過兩個(gè)。
工作帽——戴帽子時(shí)帽子應(yīng)把前額的頭發(fā)全部遮蓋掉,有破損、油漬的帽子應(yīng)及時(shí)更換, 并做到以舊換新。 褲子——當(dāng)班期間必須穿著長褲。
鞋子——當(dāng)班期間必須穿著皮鞋和布鞋,不能穿著拖鞋和涼鞋。
3、
按照食品從業(yè)人員的要求員工必須持有健康證,不得留長發(fā)(長不過耳、不蓋額頭、不蓋頸)、長胡子、長指甲、不得佩帶戒指。女員工頭發(fā)不可披肩,不可戴耳環(huán)。
4、在上班期間不得竄崗、不得擅自離崗、不得扎堆聊天。
5、不得打架、吵架、相互辱罵、制造誹聞,煽動(dòng)人員聚眾鬧事。
6、廚房的任何食品不得私吃,也不得將外面的食品帶到廚房來吃。
7、每天例會(huì)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
8、員工對(duì)領(lǐng)班或廚師長安排的工作不得拖延、拒絕、頂撞、擅自終止。
9、上班時(shí)間內(nèi)不允許抽香煙(除員工用餐時(shí)間內(nèi)和指定地點(diǎn))
10、上班期間手機(jī)不得開機(jī),不可以私自外出及會(huì)見親友。
11、廚房的任何物品不得攜帶外出占為己有。個(gè)人物品也不得進(jìn)入廚房。
12、上班期間不得睡覺、讀書、看報(bào)、干私事。
13、下班后不得在廚房和前廳逗留。
14、不得無故曠工,月休息四天。若遇特殊事情需請(qǐng)假應(yīng)經(jīng)得廚師長批準(zhǔn)。
15、廚房員工不得進(jìn)入客用區(qū)(大廳、包廂、客用洗手間、吧臺(tái)及客用通道。
16、員工不得在廚房隨地吐痰、亂丟雜物。
17、員工之間不得賭博或進(jìn)行帶有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
18、員工的辭職應(yīng)經(jīng)得廚師長同意方能離職。
廚房紀(jì)律 1 嚴(yán)格執(zhí)行餐廳各項(xiàng)員工管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。
2 服從行政管理人員安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù),不得無故拖延和終止工作。 3 尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。
4 嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)守則,按時(shí)作息,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗、不私自換班。
5注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝,佩帶工號(hào)牌。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾。
6 工作時(shí)間不允許做與本職工作無關(guān)的事。工作時(shí)間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內(nèi)嬉鬧、打架。 7 注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備設(shè)施,不違章作業(yè)。
8 履行廚房衛(wèi)生管理制度,講究清潔衛(wèi)生,做到地面無水、臺(tái)面無塵、灶面無油,物品歸位放置。 9 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁領(lǐng)用、加工和銷售不合格食品,對(duì)因工作疏忽造成的食物中毒者追究當(dāng)事人責(zé)任。
10 厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。 11 愛護(hù)餐廳財(cái)物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。
12 嚴(yán)守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密文件,不得向無關(guān)者泄露。如有查詢,可請(qǐng)查詢者通過正常手續(xù)與餐廳聯(lián)系。
13 未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。
14 不得偷吃、偷拿食物或物品,不擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。 15 不得坐臥案板及工作臺(tái)上。
16 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)物品的個(gè)人物品進(jìn)入餐廳。 17 工作結(jié)束后認(rèn)真做好各自的“6?!惫ぷ?。
廚房著裝標(biāo)準(zhǔn)
1 員工當(dāng)班時(shí)必須穿著工作服,戴發(fā)帽,佩戴工號(hào)牌,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。 2 工作服應(yīng)勤洗滌、勤更換,要經(jīng)常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。 3 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi),以免頭發(fā)在操作時(shí)掉落在食品中。 4 必須按規(guī)定系緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。 5 袖口、褲角系緊,無開線。
6 工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。
7 員工應(yīng)自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。 8 不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補(bǔ)的工作服。 9 不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。
10 不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。 11 嚴(yán)禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。 12 嚴(yán)禁員工穿著工作服外出。
13 嚴(yán)禁無故穿工作服到餐廳的服務(wù)場所逗留、穿行。
第二篇:廚房規(guī)章制度
廚房規(guī)章制度
1、每人每個(gè)月休1天假,請(qǐng)假扣除當(dāng)班工資,曠工1天扣3天工資,曠工3天按自動(dòng)離職,沒有工資,每人每個(gè)月早走或晚來加在一起超過4個(gè)小時(shí)扣1天工資。
2、所有人員不得遲到,早退,遲到早退20分鐘以上按請(qǐng)假半天處理,30分鐘以上按請(qǐng)假1天處理,1個(gè)小時(shí)按曠工半天處理。
3、如需請(qǐng)假必須書面請(qǐng)假,不能電話請(qǐng)假,除有急事外,請(qǐng)假需提前1天,周末除外可以請(qǐng)假。
4、上班必須穿戴整齊,工作服必須干凈,廚房內(nèi)不能抽煙,違者1次扣10元。
5、嚴(yán)禁偷拿、偷吃,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰50—200元。
6、每個(gè)人不能打鬧和東倒西歪,不能睡覺和瞇著眼,不能留長發(fā)和指甲,違者1次扣10元。
7、員工沒有允許的情況下不能帶朋友進(jìn)廚房和寢室,違者1次扣20元,如有丟東西,由當(dāng)事人賠償。
8、每個(gè)人必須盡心盡職,把好菜品質(zhì)量關(guān),如菜品出現(xiàn)問題2次以上,沒有改正由當(dāng)事人買單,每天把需要菜品原料開齊。
9、每個(gè)周一晚上大掃除,在每天下班時(shí)每個(gè)崗位必須把東西收放好和衛(wèi)生打掃干凈,違者扣10元,如東西壞了當(dāng)事人賠 1
償。
10、下菜單5分鐘時(shí)間必須上菜,準(zhǔn)備充分,不能來了菜什么沒有才準(zhǔn)備,如客人投訴,扣10元,退菜由當(dāng)事人買單。
11、廚房人員必須聽從安排,遵守以上制度,不能辱罵上級(jí)和爭吵,違者扣50—200元。
12、如需辭職提前1個(gè)月并書面申請(qǐng),未經(jīng)批準(zhǔn)辭職不來者按自動(dòng)離職,沒有工資,由老板審批。
13、不準(zhǔn)浪費(fèi),員工餐沒吃完的菜留下頓吃,把握菜量,不得浪費(fèi)原材料,違者扣20元。
14、嚴(yán)禁在餐廳和宿舍打架鬧事,如有違者,直接除名。
監(jiān)督人:沈李紅
電話:130377603882009年4月15日
第三篇:廚房員工管理規(guī)章制度相關(guān)文章
★ 2021年份簡單員工管理制度范本
★ 2021年份公司員工管理規(guī)章制度
★ 公司管理規(guī)章制度
★ 2021年份員工內(nèi)部管理制度參考范本
★ 2021年份員工內(nèi)部管理制度說明
★ 2021年公司員工規(guī)章制度范本參考
★ 2021年餐廳管理規(guī)定參考
★ 2021年份公司員工參考規(guī)章制度
★ 公司標(biāo)準(zhǔn)的勞務(wù)合同最新
★ 2021年公司部門管理規(guī)章制度詳細(xì)說明
第四篇:廚房衛(wèi)生安全管理制度
一、衛(wèi)生管理制度
1、本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人是食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,對(duì)食品衛(wèi)生安全負(fù)全面責(zé)任。
2、主管廚房負(fù)責(zé)人及廚師長,對(duì)食品衛(wèi)生負(fù)全面管理責(zé)任。并承擔(dān)衛(wèi)生管理職能。
(1)組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
(2)制訂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
(3)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生狀況并記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見。
(4)對(duì)食品衛(wèi)生檢驗(yàn)工作進(jìn)行管理。
(5)組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促患有有礙食品衛(wèi)生疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位。
(6)接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。
二、從業(yè)人員健康檢查制度
1、食品從業(yè)人員應(yīng)按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進(jìn)行一次健康檢查,如遇特殊情況還應(yīng)接受臨時(shí)檢查。
2、新參加工作或臨時(shí)參加工作的人員應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。
3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
4、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生的應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。
三、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
1、應(yīng)按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,每年接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、新進(jìn)從業(yè)人員以及臨時(shí)工應(yīng)做到培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)情況應(yīng)記錄在案。
3、應(yīng)定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識(shí),使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,每次學(xué)習(xí)要有學(xué)習(xí)記錄。
4、應(yīng)建立從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核檔案。
5、對(duì)不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或考核不合格者要從嚴(yán)考核直至辭退。
四、衛(wèi)生檢查制度
1、按各工作崗位的職責(zé)和衛(wèi)生要求,開展衛(wèi)生檢查工作。
2、由負(fù)責(zé)人會(huì)同有關(guān)人員對(duì)食品生產(chǎn)加工、經(jīng)營等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作。
3、每次檢查均應(yīng)將發(fā)現(xiàn)問題與當(dāng)事人確認(rèn),并做好衛(wèi)生檢查記錄。
4、應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)及處理意見,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的行為應(yīng)及時(shí)制止。
5、健全衛(wèi)生管理獎(jiǎng)懲制度,每次檢查結(jié)果均應(yīng)納入單位工作考核。
6、應(yīng)建立衛(wèi)生管理檔案備查。
五、個(gè)人衛(wèi)生制度
1、應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時(shí)還應(yīng)戴口罩。
2、不得用手直接抓取各類熟食品。
3、不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所及與食品加工無關(guān)的場所。
4、不得在食品處理區(qū)吸煙和隨地吐痰。
5、非工作人員不得隨意進(jìn)出食品處理區(qū)。
6、操作人員都應(yīng)做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手;
(1)開始工作前或上廁所后;
(2)處理食物前或處理生食物后;
(3)處理用過的設(shè)備或食用具后;
(4)處理動(dòng)物或廢物后;
(5)咳嗽、打噴嚏或擤鼻子后;
(6)觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)或身體其他部位后;
(7)從事任何可能會(huì)污染雙手活動(dòng)后。
7、不得在操作過程中佩帶飾物及與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人物品。
六、原料采購索證制度:
1、采購原料必須符合國家有關(guān)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并依法向供貨方索取當(dāng)年有效的衛(wèi)生許可證。營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等備查。
2、采購食品要認(rèn)真嚴(yán)格地進(jìn)行質(zhì)量檢查;不得采購無食品標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清及無檢驗(yàn)(檢疫)合格證的食品。
3、所購食品執(zhí)行入庫交接驗(yàn)收登記制度,登記后由采購員和管庫員雙方簽字確認(rèn)。
七、庫房管理制度
1、庫房要有專人管理,嚴(yán)格執(zhí)行食品出入庫檢查驗(yàn)收制度。
2、食品的儲(chǔ)存要分類、分架存放,并做到標(biāo)記鮮明,碼放整齊,隔墻離地,定期檢查。發(fā)現(xiàn)超期和變質(zhì)食品要及時(shí)處理。
3、食品與非食品不得混放,消毒藥品及有強(qiáng)烈刺激氣味的物品不得與食品同庫存放。
4、庫房必須有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持庫房干燥。發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲要及時(shí)處理。
5、做好庫房防鼠、防蟲、防蠅及防蟑工作,通向室內(nèi)的門要加防鼠板。
6、設(shè)置退貨位,對(duì)擬退食品應(yīng)及時(shí)處理。
7、要保持庫房衛(wèi)生良好,內(nèi)外整潔。
八、粗加工管理制度
1、粗加工必須在粗加工間內(nèi)進(jìn)行,工具、容器要專用。
2、加工前要先認(rèn)真檢查待加工的食品及其食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其他感官性狀異常的,不得加工和使用。
3、各種食品原料在使用前應(yīng)洗凈,動(dòng)物性食品、植物性食品應(yīng)分池清洗,水產(chǎn)品應(yīng)在專用水池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)將外殼洗凈,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行消毒處理。
4、清洗后的食品應(yīng)保持清潔,放在清潔的容器內(nèi),并放置于專用貨架(臺(tái)面),不得直接置于地面,以防食品污染。
5、切配好的食品應(yīng)按照加工操作流程,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。
6、易腐食品應(yīng)盡量縮短在常溫下的存放時(shí)間,加工后應(yīng)及時(shí)使用或冷藏。
7、加工場所垃圾要及時(shí)清理,不得隨意亂扔或堆積,要設(shè)專用箱(桶)并加蓋。
8、要保持加工場所衛(wèi)生整潔。
九、烹調(diào)加工管理制度
1、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹調(diào)加工。
2、不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。
3、食品必須充分加熱,燒熟煮透,防止里生外熟,加工時(shí)食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。
4、烹調(diào)后的食品要保潔存放,不得與半成品、原料混放。
5、剩飯菜應(yīng)冷卻后冷藏存放,外購熟食品應(yīng)回鍋充分加熱后供應(yīng)。
6、烹調(diào)出菜流程合理,無交叉污染,生熟食品應(yīng)分臺(tái)或分層放置,生熟容器有明顯標(biāo)記,不得混用混放,用后洗凈消毒,定位保潔存放。
7、盛裝調(diào)料的容器要保持清潔衛(wèi)生,調(diào)料內(nèi)無異物、無油垢,并定期消毒。
8、烹調(diào)過程中應(yīng)保持操作臺(tái)面清潔。
9、不用炒菜勺嘗味,不用抹布擦拭碗碟。
十、面食制作管理制度
1、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查各種食品原輔料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工。
2、在操作間盛放食品的容器不得直接落地。
3、調(diào)味品貯存的容器要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),容器要加蓋,防止鼠、害蟲污染食品。
4、制作過程中使用的食品添加劑必須嚴(yán)格執(zhí)行食品添加劑衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
5、食品應(yīng)蒸熟煮透,在加工時(shí)食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。
6、加工帶餡食品時(shí),未用完的餡料應(yīng)冷藏存放,并在規(guī)定存放期內(nèi)使用。
7、各種設(shè)備用具用后應(yīng)保持清潔,加蓋清潔的防塵布罩。
8、應(yīng)保持操作間衛(wèi)生清潔。
十一、涼萊制作管理制度
1、涼菜制作必須做到“五專”:即專人、專室、專工具、專冷藏、專消毒。并在涼菜制作間入口處設(shè)預(yù)進(jìn)間,供工作人員二次更衣、洗手消毒使用。
2、涼菜制作間內(nèi)必須安裝空調(diào)設(shè)施,保證室溫低于25℃。
3、涼菜制作間加工前必須進(jìn)行紫外線消毒,每次消毒時(shí)間不少于30分鐘。
4、涼菜制作前要將刀、砧板、臺(tái)面、手進(jìn)行消毒并有消素養(yǎng)記錄。
5、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待配制的成品涼菜,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料,必須洗凈消毒,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜制作間。
6、涼菜制作要有計(jì)劃,當(dāng)日加工當(dāng)日使用。
7、工作結(jié)束后要做好工具、容器的清洗消毒及制作間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
8、非專業(yè)間操作人員不得擅自進(jìn)入,不得在專間內(nèi)從事與涼菜加工無關(guān)的活動(dòng)。
十二、餐飲具清洗消毒制度
1、餐飲具使用前必須洗凈消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并定位存放,保持清潔,未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。
2、洗刷餐飲具必須有專用水池,不得與其他水池混用,要有明顯標(biāo)記。
3、洗滌、消毒餐飲具所使用的洗滌劑、消毒劑必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、已消毒和未消毒的餐飲具應(yīng)分開存放,消毒后的餐飲具必須貯存在專用的保潔柜內(nèi)備用,不得與其他物品混放在一起,保潔柜要定期清洗、消毒、保持其干燥、潔凈,不得存放其他物品。
5、禁止使用破損餐飲具及重復(fù)使用一次性餐具。
6、應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施,使其處于良好狀態(tài),采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時(shí)測(cè)量消毒液濃度。
第五篇:廚房員工管理規(guī)章制度
第一條、廚師長每天對(duì)廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。
第二條、廚師長按日??己藘?nèi)容,每天都要對(duì)屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。
第三條、日??己藘?nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。
第四條、廚師長按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房各崗位進(jìn)行的考評(píng)評(píng)分,若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:
(一)、時(shí)段評(píng)比菜品質(zhì)量,對(duì)所有菜系,菜品進(jìn)行分類排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為招牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運(yùn)酒樓王牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。
(二)1個(gè)月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對(duì)其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對(duì)分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。
(三)1個(gè)月內(nèi),各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,并責(zé)令更換分管廚師長;3次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元,并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺(tái)負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。
(四)處分不是目的,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟(jì)損失者,我方將強(qiáng)制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。
(五)由我部制定《菜品信息反饋表》對(duì)所有菜品進(jìn)行評(píng)比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對(duì)行政總廚處以元罰款,并責(zé)令立即停止該菜品的出售,
(六)廚部應(yīng)隨時(shí)對(duì)本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應(yīng)保持與外界聯(lián)系,必須達(dá)到每月出道新菜。