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第一篇：外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱
外貿(mào)公司管理規(guī)章制度大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，
努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
辦公室管理制度
為完善公司的管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
業(yè)務(wù)管理制度
一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
三、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
五、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
六、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
七、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
九、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離
(轉(zhuǎn)載于http://www.ahsrst.cn 在點(diǎn) 網(wǎng))開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。 六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資，并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天含（3天）以上，扣發(fā)當(dāng)月基本工資并予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助30元；
保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)； 2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；
3、專有技術(shù)；4、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)； 5、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)； 6、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制-作-工-藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；7、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；
三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。 差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；
員工出差報(bào)支表的處理程序如下：1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
四、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。
五、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
六、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第五條）。
六、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。
商貿(mào)公司管理制度2016-09-19 9:53 | #3樓
一、考勤管理
1、公司辦公室人員上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象(包括開會(huì)、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、公司安排其他活動(dòng)等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰（a、b、c、d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本守則第十七條，下同），超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外)；
2、凡上班時(shí)間需要中途離崗、離廠,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則,半小時(shí)內(nèi)按早退處理，超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰；
3.公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理。二、辦公室管理
1、員工上班時(shí)間，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),不得接待私人探訪，對(duì)工作造成嚴(yán)重影響的視具體情況按a類―c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
2．工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃食物,違者按d類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
3．不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天,違者視情節(jié)輕重按b類-c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
4.工作時(shí)間不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、買賣保險(xiǎn)以及干與工作無(wú)關(guān)的事,違者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
5.不得在上班時(shí)間利用電腦上網(wǎng)玩游戲，上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
6．不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意。不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密。凡發(fā)現(xiàn)每次按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰;不得在上班時(shí)間上網(wǎng)從事非工作范圍活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰；
7、上班要自覺(jué)樹立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上，違反者按c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
8、辦公桌上私人物品不得超過(guò)三件（茶具、手機(jī)、其它）
9、辦公室內(nèi)一律禁止吸煙,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按a類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
10、員工不得在辦公室進(jìn)行午餐，午餐必須到飯?zhí)镁筒汀?/p>
11、各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源；
12、使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。凡違反者將視其浪費(fèi)程度按a類―c類扣罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰處理；附則
1、各經(jīng)理對(duì)下屬的錯(cuò)誤行為應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任,凡管轄范圍內(nèi)人員違反以上規(guī)定3次/月,則按b類扣罰標(biāo)準(zhǔn)扣罰責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月工資。
2、扣罰標(biāo)準(zhǔn)：a類100元、b類50元、c類30元、d類10元。
3、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者，還可視情節(jié)輕重進(jìn)行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨(dú)使用，也可與罰款手段并列使用。
商貿(mào)公司管理制度 商貿(mào)公司管理制度2016-09-19 18:45 | #4樓
為了適應(yīng)高校后勤改革的需要，提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)與效率的新局面，更好地為學(xué)校教育科研和師生員工生活服務(wù)，物制定本管理辦法及規(guī)章制度。
商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)下重視各校區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體，為此本公司人員必須做到以下幾點(diǎn)：
1． 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策和有關(guān)法律知識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力；
2． 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和后勤總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
3． 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極工作，樹立全心全意為師生生活服務(wù)的思想；
4． 嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間，上班無(wú)故不得遲到、早退和中途離崗，有事按規(guī)定請(qǐng)假，上班時(shí)間不得做私事；
5． 清正廉潔，不得接受客戶的禮品、宴請(qǐng)及有價(jià)證券；
6． 工作時(shí)間應(yīng)做到著裝整潔，儀態(tài)得體，掛牌上崗，禮貌待人；
7． 各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下搞好學(xué)校內(nèi)食品、學(xué)習(xí)用品、日用品的服務(wù)供應(yīng)工作；
8． 各服務(wù)店必須全心全意為師生服務(wù)，不準(zhǔn)用任何方式拒絕正常服務(wù)；
9． 服從公司的管理，遵守學(xué)院和后勤總公司的有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德；
10． 嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，不準(zhǔn)出售不合格的商品和違禁物品；
11． 不準(zhǔn)缺斤少兩，侵害顧客利益，不準(zhǔn)抬價(jià)，不準(zhǔn)擅自進(jìn)貨，進(jìn)出貨物需做好商品進(jìn)銷差價(jià)單；
12． 每天上交營(yíng)業(yè)款，做好防火防盜衛(wèi)生等工作；
13． 不接受客戶贈(zèng)送的各類禮品（包括商品）；
14． 商品搞季節(jié)促銷等營(yíng)業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配；
15． 嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得無(wú)故推遲開門或提前歇業(yè)；
經(jīng)理職責(zé)
16． 商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù)；
17． 制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等；
18． 合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，合理安排各崗位人員；
19． 明確、掌握、指定商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
20． 經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài)，工作態(tài)度和表現(xiàn)，做好員工的思想教育工作；
21． 經(jīng)常檢查商品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
22． 掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài)，經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息；
23． 關(guān)心員工，大公無(wú)私，不徇私情，嚴(yán)于律己；
24． 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度，以身作則，做員工的表率；
經(jīng)理助理職責(zé)
25． 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作；
26． 協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)商店日常經(jīng)營(yíng)工作；
27． 明確、理解公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織實(shí)踐；
28． 經(jīng)常檢查商品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn)；
29． 協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作；
30． 掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài)，經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息；
31． 做好安全防范工作，每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫(kù)存、質(zhì)量情況；
32． 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù)；
行政主管職責(zé)
33． 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作；
34． 做好公司的來(lái)往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作；
35． 及時(shí)核對(duì)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的記帳憑證，及時(shí)和財(cái)務(wù)對(duì)帳，認(rèn)真記帳，帳目清楚，及時(shí)做好每月的盤點(diǎn)查對(duì)工作；
36． 統(tǒng)計(jì)好各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)情況并及時(shí)報(bào)告；
37． 負(fù)責(zé)處理內(nèi)部日常事務(wù)，接待來(lái)往客戶；
38． 做好公司全體員工的考勤和會(huì)議記錄工作；
39． 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù)；
商場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)
40． 在商貿(mào)公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體商場(chǎng)員工努力完成商貿(mào)公司的各項(xiàng)服務(wù)；
41． 積極組織服務(wù)員工全心全意地為師生服務(wù)的意識(shí)；
42． 帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德；
43． 嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量、入庫(kù)、驗(yàn)收關(guān)，及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款，經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生；
44． 經(jīng)常提出合理化建議，團(tuán)結(jié)同志做好本部門職工的思想工作；
45． 不接受客戶贈(zèng)送的各種禮物（包括商品）；
營(yíng)業(yè)員職責(zé)
46． 商店?duì)I業(yè)員有商場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應(yīng)服務(wù)工作；
47． 做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收工作，不準(zhǔn)出售不合格的商品的違禁品；
48． 上班需著工作服，每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作，保持商品放置整齊、清潔；
49． 商品進(jìn)出須票據(jù)齊全，帳物相等，每天做好商品差價(jià)單；
50． 加強(qiáng)現(xiàn)金保管，每天上交營(yíng)業(yè)款，個(gè)人不得借用營(yíng)業(yè)款；
51． 上班不得遲到早退，中途不得擅自離崗，不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵；
52． 工作時(shí)間需掛牌上崗，上班時(shí)間不得作私事。
第二篇：商貿(mào)公司日常管理制度
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因?yàn)檫t到而不來(lái)上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請(qǐng)假條，病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當(dāng)月工資上扣除200元。
4、當(dāng)月病假，事假累計(jì)不超過(guò)三天，病假，事假無(wú)薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無(wú)關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時(shí)椅子調(diào)整。
11、吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒(méi)有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財(cái)務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財(cái)務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個(gè)離開者檢查水、電、飲水機(jī)是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語(yǔ)言規(guī)范：
1、交往語(yǔ)言：您好、早上好、再見(jiàn)、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語(yǔ)言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報(bào)“您好！華朗裝飾設(shè)計(jì)。”請(qǐng)問(wèn)，謝謝，再見(jiàn)。
3、接待語(yǔ)言：你好，請(qǐng)稍等，我?guī)湍阏覀€(gè)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)坐，對(duì)不起，請(qǐng)登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計(jì)師職責(zé)范圍
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達(dá)到裝修效果。
2、設(shè)計(jì)師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)溝通。
3、設(shè)計(jì)師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊(duì)長(zhǎng)做好設(shè)計(jì)交代、勤到現(xiàn)場(chǎng)查看指導(dǎo)。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。
2、服從公司的安排和合理的調(diào)動(dòng)。
3、在與客戶交談時(shí)應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺(jué)到公司的熱忱服務(wù)和真誠(chéng)的合作。
總監(jiān)職責(zé)范圍
1、每個(gè)工地開工進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語(yǔ)應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動(dòng)和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個(gè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場(chǎng)做質(zhì)量檢驗(yàn)登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財(cái)務(wù)部門職責(zé)范圍
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性，合理性
2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，確保資金有效供應(yīng)。
4、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立健全各種財(cái)務(wù)賬目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項(xiàng)目與施工對(duì)結(jié)算，參與采購(gòu)部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。
8、參與公司承包合同和采購(gòu)合同的評(píng)審工作。
9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。
