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各崗位職責：1、校長
★ 領導制定、實施公司總體戰(zhàn)略，帶領公司健康發(fā)展； ★ 領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道； ★ 負責建設高效的組織團隊領導所屬部門的工作；
★ 主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調整、領導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng)，塑造和強化公司價值觀； ★ 主持召開校長辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動；
★ 負責簽署日常行政、業(yè)務文件、負責處理公司重大突發(fā)事件； ★ 制定年度業(yè)務目標，組織帶領團隊完成年度任務； ★ 各部門員工的考評與工作溝通。 考核標準： 2、教學部門總監(jiān) 教學課程管理與教研管理
★ 根據學校教育理念及業(yè)務需求組織和制定合理的教學課程規(guī)劃，以提供有效的教學服務；
★組織和領導學校的日常教研活動，并給予教師指導和意見； ★根據學生所在學校的教學活動配合市場部進行市場宣傳以及招生； ★教學課程及產品的研發(fā)與升級； ★負責建立完善的產品教學評估體系；
★及時收集同行教學動態(tài)進行相應的教學調整，并將相關信息反饋校長； 教學團隊管理 ★嚴格遵守學校的管理制度，保證制度的實施，并加以完成；
★與人力資源部協作，加強教學團隊的人力資源管理，規(guī)范教學團隊的行為和要求；
★嚴格執(zhí)行教學反饋機制，每期其中和期末，定期組織學生或家長進行教學質量反饋表的填寫，并將結果進行總結與做出調整方案；
★組織召開工作例會，監(jiān)控教學計劃和進度的有效執(zhí)行，衡量教學任務的完成情況；
★與人力資源部協作，參與教學團隊的招聘與錄用決策、崗位與薪酬調整的審批，以確保教學團隊的整體人力資源質量；
★組織教學團隊的績效評估與定級，提出對各個老師的薪酬福利調整建議； ★規(guī)范教學流程與服務流程； ★員工的培訓； 考核標準： 3、代課教師
★根據公司教學理念及課程要求認真進行備課及說課及開展教學工作； ★了解所教學生的成績及欠缺部分，對教學成果進行總結并改進；
★參與公司定期組織的教研活動，根據實際教學過程中的問題提出建設性意見和建議；
★按照公司要求完成教學計劃； 4、助教
★配合主講老師開展教學工作，班級日常管理工作；
★實踐課中做到站立式循環(huán)輔導，一視同仁，認真做好學生實踐點評工作，確保實踐效果； ★嚴格監(jiān)督學生的學習狀態(tài)；
★多聽、多看、保證與主課老師的教學口語一致，輔導統(tǒng)一； ★熟悉課程內容，豐富教學，定期主動試講課程，提升個人授講能力； ★主動檢查課后班級衛(wèi)生、物品擺放等，并對其負責；
★及時認真批改作業(yè)，當日學生作業(yè)應當日批改完，次日返還學生手中，評語多給予鼓勵，客觀分析，不主觀，不偏見；
★助教老師須認真回答學生提出有關學習方面的問題，如遇不懂的問題，不回避，不隱瞞，及時找到教師解決； ★主動提升專業(yè)技能，勤加練習；
★多與主課老師溝通，及時解決問題，切勿擅自處理重大事情；
★以月、季、年為單位擬定個人成長計劃（個人技術的提升計劃、個人班級管理的提升計劃、個人授講的提升計劃、個人心態(tài)提升等） 5、學管
★根據教學開班計劃，配合教學老師，制定合理課程表（排課）；
★制定班級/學生個人的教學目標及進度，幫助老師達到教學目標，控制教學進度并將其規(guī)范化；
★統(tǒng)籌安排教師上課，保證教學正常進行；
★教學項目的質量監(jiān)控，家長滿意率調查及回饋，有效地控制和減少家長投訴率并配合咨詢部處理教學投訴事件；
★負責學生學籍及檔案管理，接受學生和家長反饋，配合招生及續(xù)報工作； ★協調處理與教師相關的課程設置問題，接待家長和學生對課程的咨詢，介紹課程設置和內容。 考核標準： 6、前臺接待
★校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督；
★咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄；
★定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態(tài)；
★對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為其選擇培訓課程做參考；
★根據公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學生辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理； ★組織已報名學生的上課；
★日常市場活動的配合及參與，完成其他臨時性工作； ★人員招聘登記與通知。 考核標準： 7、課程顧問
★負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
★為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
★組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現場的協助等；
★接時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學生數據庫； ★跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
★定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作； ★通過線上線下渠道，收集市場信息，為市場策略的制定提供依據； ★執(zhí)行并監(jiān)督合作機構相關任務，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機會。 8、市場專員
★根據所開設的課程項目制定全年招生目標與市場宣傳策略，并根據招生計劃制定全年市場預算；
★熟悉了解學校周邊的商圈，根據學校招生計劃安排，完成每月、每季度最低招生指標；
★通過各種方式挖掘學生資源，搜集潛在的學生信息，對其有意向的學生做好跟蹤回訪，不斷擴大招生；
★為學生家長做好參加學校各項培訓項目的優(yōu)勢及前景分析，對家長講明利弊，尊重客戶的個人選擇；
★熟練掌握市場宣傳配套資料內容及相關信息，為客戶提供主動、熱情、周到、翔實的服務。
★積極參加學校、部門的培訓活動，認真執(zhí)行學校、市場主管規(guī)定和實施細則，努力提高業(yè)務水平，建議有效的銷售政策，參加學校日常宣傳、活動宣傳等；
★開發(fā)招生渠道，尋找消費群體，通過不同方式進行強力的試聽說服工作； ★及時搜集整理市場調查的相關資料，做到準、快、細。 考核標準： 9、財務專員
★在校長的領導下做好各項財務工作；
★根據學校工作計劃，組織編制學校的年度預算和年終決算；
★貫徹勤儉辦學方針，認真執(zhí)行國家有關財務管理的法律、法規(guī)制度、嚴格遵守財經紀律；
★負責管理學校資金，確保資金安全，記發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等；辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務管理工作； ★建立健全資產管理制度，加強固定資產管理；
★按照有關部門要求，及時上報年度財務報告和審計報告；
★每會計年度認真做好財務會計工作自查，發(fā)現問題及時糾正，重大問題應在年度財務情況說明予以說明； ★做好財務檔案管理工作和相關安全工作； ★完成校長交辦的其他工作。
