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        飯店員工管理規(guī)章制度

        發(fā)布時(shí)間:2022-06-19 22:40:19

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        第一篇:飯店員工管理規(guī)章制度

        本飯店不僅是工作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來說也是一個(gè)大家庭、每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作、為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的員工守則:

        1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00~11:00)

        2、工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告

        3、如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假。

        4、如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說明。

        5、不準(zhǔn)在工作期間做與工作無關(guān)的事情。

        6、工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人。

        7、要愛護(hù)本店財(cái)物。

        8、員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作。

        9、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。

        第二篇:員工餐廳管理制度

        員工餐廳管理制度

        一、總 則

        1. 為了規(guī)范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司

        的正常運(yùn)行,特設(shè)立此制度。

        2. 員工餐廳由人力資源部監(jiān)督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管

        理合同,明確相關(guān)管理及監(jiān)督職責(zé);

        3. 就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

        4. 食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運(yùn)營,必須予以高度重視。

        二、服務(wù)要求

        1. 餐廳管理必須嚴(yán)格遵守國家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以

        及公司制定的規(guī)章制度,嚴(yán)格履行服務(wù)合同。

        2. 餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工

        作。

        3. 餐廳要建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、

        安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負(fù)責(zé)檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。

        4. 餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對(duì)食用油、肉類制品等原材料不定期檢查、

        抽查,餐廳應(yīng)努力增加飯菜品種,不斷調(diào)整飯菜口味,文明服務(wù)。

        5. 餐廳要設(shè)立意見薄,有義務(wù)、有責(zé)任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、

        服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。

        6. 餐廳工作人員須到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無證者

        均不得在餐廳工作。

        7. 餐廳工作人員需樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,

        主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

        三、衛(wèi)生要求

        1. 餐廳必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)

        生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰;

        2. 餐廳必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進(jìn)行食品衛(wèi)生安全工作檢查;對(duì)檢查中發(fā)

        現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由物業(yè)公司承擔(dān),同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

        四、餐飲用具、設(shè)備的使用

        1. 各類餐飲用具、設(shè)備物業(yè)公司應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例;

        2. 物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)餐飲用具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的

        使用正常和清潔衛(wèi)生;做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品;

        3. 餐廳餐飲用具、設(shè)備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安

        全;

        4. 所有就餐人員應(yīng)愛護(hù)公物;餐廳的一切設(shè)備、餐具均有登記,對(duì)放置在公共 1

        場(chǎng)所內(nèi)的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準(zhǔn)把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)賠償。

        5. 餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設(shè)備或用具嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防

        止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

        五、原料采購索證登記要求

        餐廳的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證公司員工食品衛(wèi)生安全,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定原料采購索證制度:

        1. 采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,必須定點(diǎn)采購食

        品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

        2. 不采購不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和原料。

        3. 不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的禽、肉、米、面、油、調(diào)料等

        食品及原材料。

        4. 食品采購回來,要有二人以上的人驗(yàn)收,并有驗(yàn)收記載。

        5. 凡無人驗(yàn)收或無驗(yàn)收記錄,均視為不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,餐廳不得加工、

        使用。

        6. 采購禽肉類食品,必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗(yàn)

        合格證復(fù)印件備案,以備查閱;

        六、從業(yè)人員健康檢查制度

        餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

        1. 餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責(zé)任心強(qiáng)。

        2. 餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機(jī)

        構(gòu)體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

        3. 餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾?。〖病?、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)

        核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作。

        4. 從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,

        保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

        5. 從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

        6. 每天早上上崗前由餐廳負(fù)責(zé)人對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真檢查,凡是個(gè)人衛(wèi)生不符

        合要求的,不得上崗。

        七、食品試嘗留樣管理制度

        食品試嘗留樣,是預(yù)防員工食品中毒的有效措施,是檢驗(yàn)是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

        1. 每餐堅(jiān)持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時(shí)間等。

        2. 飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于50克),儲(chǔ)存于專用冰箱,溫度保持在2-8

        攝氏度左右。

        3. 飯菜留樣必須堅(jiān)持48小時(shí)。

        4. 食堂分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況,逐一對(duì)照檢查,

        若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅(jiān)持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按公司安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度,追究相關(guān)人員責(zé)任;

        八、用餐標(biāo)準(zhǔn)及把控

        1.員工餐成本控制標(biāo)準(zhǔn)為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯

        2元。由廚師長根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)菜單。

        2.因?yàn)椴煌块T、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標(biāo)準(zhǔn)如下:

        2.1. 公司固定住宿人員提供每天三餐。

        2.2. 物業(yè)公司安保人員及會(huì)所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

        2.3. 幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

        2.4. 其他人員正常工作日提供每天一餐。

        2.5. 餐別確認(rèn),由人力資源部確認(rèn)通知。

        3. 正常就餐標(biāo)準(zhǔn)外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報(bào)申請(qǐng),報(bào)部門經(jīng)理簽字,

        交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補(bǔ)報(bào)相應(yīng)申請(qǐng),不補(bǔ)手續(xù)者餐費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。

        4. 因公外來就餐人員,由相應(yīng)聯(lián)系部門派員提報(bào)申請(qǐng),由部門經(jīng)理簽字,交由

        物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補(bǔ)辦手續(xù),不補(bǔ)手續(xù)者餐費(fèi)由個(gè)人或聯(lián)系部門承擔(dān)。因私就餐餐費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。

        5. 由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據(jù)人力資源部提供的名單將下

        月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應(yīng)工作人員在相應(yīng)就餐時(shí)段的表格中作標(biāo)記

        6. 員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現(xiàn),借卡者與被借者各罰款二十元。

        7. 各部門相關(guān)外部人員就餐,由各部門提報(bào)由部門經(jīng)理簽字的申請(qǐng),明確時(shí)間、

        人數(shù)、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專用卡。

        8. 就餐卡一旦遺失,需提交相應(yīng)費(fèi)用補(bǔ)辦。并由個(gè)人按3元/天的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)餐卡

        丟失日期前的餐費(fèi)

        9. 外來人員用餐使用專用餐具,專門消毒。

        10. 內(nèi)部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

        11.每月3號(hào)前(節(jié)假日順延)以部門為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)

        公司,不交者按每天3元,每月30天的標(biāo)準(zhǔn)由個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用。

        第三篇:餐廳員工管理規(guī)章制度

        第一節(jié) 餐廳日常工作管理制度

        一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上半下班,不遲到、不早退。

        二、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)干私活、吃零食、看電視、玩手機(jī)。

        三、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

        四、不打罵顧客,不與客人發(fā)生爭吵。

        五、按規(guī)定用員工餐,不準(zhǔn)偷吃、偷拿店內(nèi)的食品或成品。

        六、服務(wù)中做到“三輕”動(dòng)作輕、說話輕、走路輕、“四勤”眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

        七、休事假或公休要提前請(qǐng)假,按企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行。

        八、愛護(hù)企業(yè)設(shè)施、工具以及物品,人為損壞,照價(jià)賠償。

        九、落實(shí)每日例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

        第二節(jié) 餐廳個(gè)人衛(wèi)生管理制度

        一、工作時(shí)不佩戴夸張首飾和各種飾品,淡妝上崗。

        二、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,如:蔥、蒜,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

        三、餐廳從業(yè)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

        四、工作前要洗手,不留長指甲始終保持手部清潔。

        五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子、挖耳屎等不雅動(dòng)作。

        六、按企業(yè)規(guī)定著裝,制服必須干凈整潔,無污漬。

        第三節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度

        一、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳客用餐具。

        二、餐具做到干凈、衛(wèi)生,無手印、水漬、菜漬、灰塵。

        三、消毒柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具、物品。

        四、餐具清潔后必須消毒處理。

        五、經(jīng)常檢查餐具的完整狀況,要及時(shí)更換殘損餐具。

        第四節(jié) 餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)管理制度

        一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備要定期保養(yǎng)。

        二、餐廳定時(shí)清洗空調(diào)濾網(wǎng)。

        三、調(diào)節(jié)設(shè)備開關(guān)時(shí),避免用力太猛,造成損壞。

        四、保溫臺(tái)、冰箱換水要先關(guān)電源,再進(jìn)行清理。

        五、廚房設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

        第五節(jié) 后廚日常工作管理制度

        一、檢查設(shè)施設(shè)備以及工具使用情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

        二、崗位操作按企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

        三、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全防范制度,保證餐廳的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

        四、值班期間保管好企業(yè)所有物品,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入餐廳重要區(qū)域。

        五、愛護(hù)公物,不隨便亂吃后廚成品及原料。

        六、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度以及行為規(guī)范,有事提前一天請(qǐng)假。

        第四篇:酒店員工管理規(guī)章制度范文

        1.制定目的

        規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程,確保離職交接工作順暢進(jìn)行。

        2.適用范圍

        公司三職等(含)以下員工的離職作業(yè)。

        3.管理部門

        人力資源部為本制度的管理部門。

        4.內(nèi)容

        4.1離職類型及申請(qǐng)要求

        4.1.1辭職:自動(dòng)請(qǐng)辭離職

        (1) 三職等(含)以上須提前一個(gè)月申請(qǐng)

        (2) 一、二職等須提前10天申請(qǐng)

        4.1.2辭退:解雇離職

        因故被解雇者,公司應(yīng)事先通知員工,由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。

        4.2離職程序

        4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請(qǐng)單》,并按《員工離職申請(qǐng)單》上所列事項(xiàng)詳細(xì)填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。

        4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請(qǐng)單》,并在《員工離職申請(qǐng)單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項(xiàng)中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。

        4.2.3離職流程:離職申請(qǐng)→直接主管、上級(jí)主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財(cái)務(wù)部手續(xù)辦理→(副)總經(jīng)理簽核→離廠

        4.4離職移交

        第五篇:飯店員工寢室管理規(guī)章制度

        飯店員工寢室管理規(guī)章制度

        在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的飯店員工寢室管理規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        員工宿舍是我們學(xué)習(xí)、生活、休息和活動(dòng)的重要場(chǎng)所,為了保證公司宿舍安全整潔、舒適的'工作休息環(huán)境,公司特制定以下制度,所有同事必須遵守和執(zhí)行:

        一、組織管理結(jié)構(gòu)

        以分店店長為總負(fù)責(zé)人,下設(shè)宿舍管理人員1-2名,各小宿舍設(shè)置寢室長一人。

        二、衛(wèi)生規(guī)范

        1、宿舍管理實(shí)行舍長責(zé)任制,舍長由民主選舉或委任產(chǎn)生。

        2、宿舍衛(wèi)生實(shí)行值日制度,每天一位同事負(fù)責(zé)。

        3、值日工作范圍:打掃衛(wèi)生(包括衛(wèi)生間、客廳)物品擺放,督促其他同事床上被褥物品擺放整齊;離開宿舍檢查門、窗、燈是否關(guān)掉,并有權(quán)監(jiān)督其他同事講究個(gè)人衛(wèi)生。

        三、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范

        1、冬天2天洗一次澡,夏天每天洗澡。

        2、內(nèi)衣勤換。

        3、襪子每天換。

        4、胡須天天刮。

        5、換下的衣物6小時(shí)內(nèi)須洗干凈,并晾掛。(深夜班除外)

        6、睡覺前必須洗臉、洗腳、漱口。

        四、宿舍文明規(guī)范

        1、進(jìn)門請(qǐng)換拖鞋,保持宿舍衛(wèi)生和公共財(cái)物的完好。

        2、進(jìn)門后不要大聲喧嘩,保持宿舍安靜,不能影響其他員工休息。

        3、不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰等,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

        4、不準(zhǔn)私自帶陌生人留宿寢室,搞好鄰里關(guān)系,服從寢室長安排。

        5、同事間要團(tuán)結(jié)互助、互敬互愛,形成溫馨友愛的范圍。

        6、寢室內(nèi)不準(zhǔn)酗酒。

        7、不準(zhǔn)亂涂亂畫,不準(zhǔn)張貼不健康字畫。

        8、不準(zhǔn)賭博。

        9、講究文明禮貌,不說臟話、粗話、打架斗毆。

        10、準(zhǔn)時(shí)關(guān)宿舍電器(如飲水機(jī)、電視、電燈、空調(diào))養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

        11、希望各位同事遵守以上規(guī)章制度,做一名合格的海氏員工。

        五、洗手間的管理規(guī)范

        1、洗臉的毛巾用完后,必須折疊存放。

        2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。

        3、用完廁所后必須沖洗干凈,出門關(guān)燈。

        4、未經(jīng)別人同意,不得用別人的毛巾等洗漱用品。

        5、洗手間下水道嚴(yán)禁倒茶葉等雜物,以免造成下水道堵塞。

        六、娛樂室規(guī)范制度

        1、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

        2、人多看電視時(shí),應(yīng)以少數(shù)服從多數(shù)為原則。

        3、電視音量應(yīng)控制好,不能影響鄰居或他人休息。

        4、晚上12:00應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)電視休息。

        七、床位規(guī)范管理

        1、每位員工配置床位一個(gè),被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各一)。

        2、未宿舍管-理-員同意不能私自調(diào)換床位。

        3、床頭周圍不能懸掛衣物等物品。

        4、每天起床后應(yīng)把床單理平整,被子疊成方塊,放于規(guī)定的方向,枕頭放在被子上面。

        5、被子等床上物品應(yīng)無異味。

        八、公共存鞋區(qū)規(guī)范制度

        1、早上一般8:00-8:30起床。

        2、早上起床不能放音響設(shè)備。

        3、中午休息時(shí)不能放音響設(shè)備。

        4、晚上12:00后不能再打電話。

        5、有特殊情況,不能及時(shí)回宿舍的必須請(qǐng)假。

        九、室內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)范

        1、任何員工進(jìn)入宿舍都應(yīng)先換拖鞋。

        2、宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準(zhǔn)亂貼亂畫。

        3、果皮等各種雜物,應(yīng)扔進(jìn)垃圾桶,保持室內(nèi)衛(wèi)生。

        4、洗衣服時(shí)不得將水滴在室內(nèi)。

        十、宿舍安全管理規(guī)范

        1、寢室內(nèi)嚴(yán)禁使用各種取暖器材(如:電暖器、電爐、電熱毯)。

        2、寢室內(nèi)嚴(yán)禁生火做飯。

        3、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用,熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥,排氣管必須保持通暢并接到室外。

        4、各床位上鋪必須設(shè)置欄桿,確保人員不會(huì)掉下來。

        5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。

        6、各宿舍男女員工不得擅自進(jìn)入異性宿舍,如有事情應(yīng)找各宿舍負(fù)責(zé)人說明情況,辦完事后立即離開。

        7、寢室內(nèi)的窗戶必須按照防護(hù)欄。

        8、員工未經(jīng)允許,嚴(yán)禁上樓頂休息。

        9、每套寢室至少放置滅火器一個(gè)。

        10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外私接電話、插座。

        11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類取暖設(shè)備。

        十一、評(píng)比時(shí)間及方式

        1、店內(nèi)評(píng)比(每月兩次)。

        2、片區(qū)、店與店評(píng)比(每月一次)。

        3、個(gè)人評(píng)比(每月兩次)。

        十二、評(píng)比結(jié)果的處理

        1、被評(píng)為(店內(nèi))先進(jìn)寢室的,發(fā)給先進(jìn)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金等。

        2、被評(píng)為落后的,通報(bào)批評(píng)并限期整改。

        公共行為規(guī)范

        一、下班回宿舍途中衣著整齊,過馬路不能闖紅燈。

        二、進(jìn)入小區(qū)樓道是不能亂扔果皮、紙屑。(保持小區(qū)環(huán)境)

        三、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳,不能大聲喧嘩,做到尊老愛幼,禮貌待人。

        四、乘坐電梯時(shí),一般情況下只能乘坐貨用電梯,人多時(shí)必須排隊(duì)等候,有老人時(shí)要先讓老人。迅速乘坐電梯的規(guī)定(不能超載),在電梯內(nèi)不能吸煙。

        五、在走廊中不能追逐打鬧、唱歌,要放輕腳步,放低聲音,保持過道的安靜,以免影響他人休息。

        過失

        輕度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討或給予1-10元罰款)。

        1、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰、說臟話。

        2、進(jìn)門不換拖鞋,物品不按規(guī)定擺放。

        3、不疊被子,床上物品不干凈有異味,換下的臟衣服不按規(guī)定及時(shí)清洗。

        4、在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,亂貼亂畫,不及時(shí)關(guān)燈、關(guān)水,不沖廁所。

        5、不按時(shí)關(guān)燈,關(guān)電視,不按時(shí)休息。

        重度過失(店經(jīng)理根據(jù)情況,寫檢討并給予5-20元罰款)

        1、不請(qǐng)假不按時(shí)回宿舍。

        2、在宿舍喝酒、抽煙。

        3、未經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)擅自在外留宿。

        4、未經(jīng)本人同意,私自拿辨認(rèn)的洗漱用品。

        宿舍衛(wèi)生大掃除規(guī)定

        各分店、各宿舍、各小寢室每月應(yīng)在15日、30日安排人員進(jìn)行大掃除(如遇星期日或節(jié)假日順延即可),各店經(jīng)理根據(jù)情況安排。

        宿舍實(shí)際評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

        1、員工是否按時(shí)關(guān)燈休息。(10分)

        2、是否有員工休息時(shí)打手機(jī)。(15分)

        3、床邊放臟鞋、襪子等。(15分)

        4、員工回宿舍時(shí)是否亂扔垃圾,追逐打鬧等影響鄰居休息。(15分)

        5、乘坐電梯時(shí)是否尊老愛幼、禮貌待人。(15分)

        6、看電視、上網(wǎng)時(shí)周邊衛(wèi)生是否干凈,有無爭吵現(xiàn)象。(15分)

        7、洗澡用水、電時(shí),是否注意節(jié)約。(15分)

        第六篇:酒店員工管理規(guī)章制度

        一、制服發(fā)放的范圍

        每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號(hào)牌。

        二、制服發(fā)放時(shí)間

        1、員工入職之日起予發(fā)放;

        三、制服的發(fā)放

        新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到,財(cái)務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細(xì)表),員工離店時(shí),須辦理歸還手續(xù),交回工作服退還全部押金。

        四、服裝的采購和制作

        員工服裝歸口財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購和制作。

        五、服裝的清洗及換洗原則

        為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。

        六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:

        員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補(bǔ)。

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