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第一篇：酒店規(guī)章制度

1、主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù)，不做有損賓客利益和部門聲譽的事。

2、熟知酒店和本部門的主要服務(wù)項目，能隨即應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。

3、愛護酒店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物，在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費用，延長設(shè)備壽命。

4、各級管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工的表率，不得**，以情違章。

5、嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準(zhǔn)時簽到。

6、不能無故曠工，因有事不能前來工作（或在崗不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先向主管請假，如果遲到應(yīng)先向主管說明理由方能上崗，調(diào)班必須經(jīng)過主管同意，

7、如有家庭住址，通訊方式，婚姻狀況，嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生，應(yīng)及時向行政人事部回。

8、凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告，假若不能解決，再由領(lǐng)班向客房部匯報。

9、堅守工作崗位，不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特緊急任務(wù)得到主管的委派除外）。

10、非工作時間不得在樓層和酒店其他區(qū)域逗留或休息，影響他人工作。

11、服務(wù)員不準(zhǔn)攜帶包裹進入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。

12、工作中注意說話輕，走路輕，操作輕。

13、談吐得體，態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時，應(yīng)克制忍讓，報告上級妥善處理。

14、對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正常渠道向上級反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。

15、根據(jù)時間有禮貌的向客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏或職稱。

16、在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。

17、在酒店任何地方看到雜物均須拾起。

18、保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。

19、客房服務(wù)員在離開客房時，須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上。

20、在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異?，F(xiàn)象，立即報告上級管理人員。

21、如發(fā)現(xiàn)客人在酒店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。

22、在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西丟到恭桶里去。

23、工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。

24、客房服務(wù)員不得把布草當(dāng)抹布使用。

25、不得在客區(qū)坐臥沙發(fā)，使用客桌、客椅、電話等客用設(shè)施。

26、不得接聽，撥打客房內(nèi)的電話。

27、客房服務(wù)員在工作時撤出的臟毛巾不得放在地面上，應(yīng)放在工作車上臟布巾口袋內(nèi)。

28、不要向客人或無關(guān)人員提供酒店管理或其他客人的秘密。

29、若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報告上級管理人員。

30、對客人額外要求：如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報告客房服務(wù)中心登記。

31、嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費。

32、客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對于賓客的正常要求不可拒絕。

33、客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。

34、酒店或部門組織的培訓(xùn)及會議，不得無故缺勤。

第二篇：小型企業(yè)的規(guī)章制度

第一章總則

第一條為增強公司員工主人翁職責(zé)感，提高遵紀(jì)守法的自覺性，維護公司和員工的利益，避免發(fā)生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。

第二條本制度作為公司基本準(zhǔn)則，全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守。

第三條本制度面前人人平等。

第二章紀(jì)律

第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守勞動紀(jì)律，愛護公物，團結(jié)協(xié)作，完成各項任務(wù)。

第五條凡各單位（職能部門、分公司）制訂的各項規(guī)章制度，經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案，報經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。

第六條勞動紀(jì)律

（一）全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點名的考勤制度。

（二）上下班須按時點名，不得早退、遲到。

第七條請假制度

（一）員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。

（二）請假須寫請假條，禁止以其它方式請假。重病、意外事故等，須持相關(guān)證明事后補假。

（三）員工本人結(jié)婚或直系親屬（指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女）喪事，準(zhǔn)假三天，工資予以編制。

（四）凡貼合計劃生育政策的育齡婦女，休產(chǎn)假期為十八個月，任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請長假休產(chǎn)假。

1、休產(chǎn)假時，須持有效診斷證明，到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假申請表》，經(jīng)所在單位、人力資源處簽章后，交工會備案。

2、凡已參加養(yǎng)老保險的休假人員，須及時按月度交納個人應(yīng)交保險費，以連續(xù)計算保險交費年限。

3、休產(chǎn)假超過規(guī)定期限的人員，須提出書面申請（產(chǎn)假期限最長不超過二年，即續(xù)假最長時間為半年），經(jīng)工會研究決定后方可續(xù)假，否則按自動離職處理。

4、復(fù)工時，須到工會領(lǐng)取《產(chǎn)假復(fù)工申請表》，經(jīng)工會簽章后，交人力資源處待工。

5、人力資源處組織已被接收的復(fù)工人員進行崗前培訓(xùn)，復(fù)工人員考核合格后方可上崗。

（五）請病假三天以上者須持醫(yī)生證明，請病假三個月以上者，復(fù)工須持醫(yī)生健康證明。

（六）批假權(quán)限（停工權(quán)限同請假，請假簽字須逐級批準(zhǔn)）

1、員工請假三天（含三天）以下者，由各部門主管（車間主任）簽字批準(zhǔn)；

2、員工請假三天以上七天（含七天）以內(nèi)者，部門經(jīng)理（分公司經(jīng)理）簽字批準(zhǔn)；

3、員工請假七天至三個月（含三個月）者，由分管副總簽字批準(zhǔn)；

4、員工請假三個月以上者，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

（七）凡請假時間較長，所得工資不足以扣除個人應(yīng)交養(yǎng)老保險費者，須到人力資源處辦理保險費預(yù)交或補交手續(xù)，以連續(xù)計算保險交費年限。

第八條工作紀(jì)律

（一）上班時間，無部門負責(zé)人（車間主任、副處長級或以上人員）簽字批準(zhǔn)的出門證不得出廠。

（二）因事晚來，須提前將車間主任、副處長級或以上人員簽字批準(zhǔn)的證明交門衛(wèi)。

（三）車間主任、副處長級及以上人員出入廠區(qū)，須由本人到門崗簽字。

（四）工作時間須做到“五不準(zhǔn)”。

1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗；2、不準(zhǔn)吃零食；3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊；4、不準(zhǔn)干私活；5、不準(zhǔn)自行組織文體活動。

第九條組織紀(jì)律

（一）全體員工須無條件服從組織分配，上級對下級負責(zé)，下級對上級負責(zé)。

（二）員工享有“六項權(quán)利”：

1、有了解所從事工作中潛在的危險和可能造成事故的權(quán)利；

2、有對危害生命安全的行為批評、檢舉、控告的權(quán)利；

3、有獲得保障自身健康、良好的勞動條件和使用勞動保護用品用具的權(quán)利；

4、有遇到生命安全侵害時緊急避險的權(quán)利；

5、有對班前不講安全拒絕上崗的權(quán)利；

6、有違章指揮拒絕作業(yè)的權(quán)利。

第十條生產(chǎn)紀(jì)律

（一）須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級下達的各項任務(wù)。

（二）須認(rèn)真如實填寫原始記錄，不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改。

（三）須嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程。

第三章安全、消防、保衛(wèi)

第十一條安全、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四章質(zhì)量

第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗等遵照質(zhì)量體系運行的有關(guān)文件執(zhí)行。

第五章來客管理

第十三條對來公司聯(lián)系業(yè)務(wù)（工作）者，門衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門電話聯(lián)系，經(jīng)同意后填寫《來客登記》，并辦理貴賓證后方可進入辦公區(qū)。

第十四條外來人員進入一般生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同；外來人員進入特殊生產(chǎn)區(qū)，須經(jīng)授權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。

第十五條員工上班時間不準(zhǔn)會客，確有特殊狀況者，經(jīng)部門負責(zé)人同意后，方可會客。

第六章標(biāo)志牌管理

第十六條員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理，任何部門或個人不得私自制造、更改。

第十七條如標(biāo)志牌丟失補辦，須交費10元。

第十八條全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。

第十九條不準(zhǔn)借（借給）他人標(biāo)志牌。

第七章獎勵

第二十條防止和排除事故有功或在搶險、防盜等方面，不顧個人安危，使公司利益免受損失者。

第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，在工作中有發(fā)明革新或提出合理化推薦，被采納且獲得較好效果者。

第二十二條愛護公共財產(chǎn)，堵塞漏洞，節(jié)約資金等方面有顯著貢獻者。

第二十三條透過各種形式勇于同違反本制度和違法犯罪行為做斗爭，大膽揭發(fā)壞人壞事者。

第八章處罰

第二十四條“違紀(jì)”分為輕微違紀(jì)、一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)三種。

第二十五條“違紀(jì)”處理方式分別為：口頭警告、書面警告、單位處分、公司處分四種。

（一）口頭警告：視狀況給予口頭警告，違紀(jì)者如能認(rèn)清錯誤，當(dāng)場改正，不再進行任何書面處分。

（二）書面警告：查獲的輕微違紀(jì)者，如認(rèn)錯態(tài)度不好，又不能誠心改正錯誤則以書面形式下到所屬單位，由單位負責(zé)人進行教育，不做任何罰款處理，單位須將處理意見回到相關(guān)單位備案。

（三）單位處分：一般違紀(jì)，相關(guān)單位查獲后，全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理，視狀況教育、罰款，并將處理意見回到相關(guān)單位備案。

（四）公司處分：嚴(yán)重違紀(jì)，公司須罰款處理。

（五）凡一個月內(nèi)第二次違紀(jì)者，給予該違紀(jì)雙倍罰款。

第九章附則

第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負責(zé)修改并解釋。

第二十七條本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。

第二十八條本制度自年月日開始施行。以前公司公布的制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。

第三篇：員工規(guī)章制度

一、日常管理制度

1、作息時間：

（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人則待客人離店后下班。

（2）按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

2、儀容儀表：

（1）上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

（2）女員工不得濃妝、披發(fā)、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發(fā)和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

（3）工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。

3、人事管理：

人員招聘、試用、培訓(xùn)、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關(guān)人事和日常管理制度按現(xiàn)行酒店制度辦理。

二、營業(yè)操作規(guī)范

1、開臺：點歌系統(tǒng)開臺后，應(yīng)立即在酒店美食家系統(tǒng)中開臺，保證點歌與美食家兩個系統(tǒng)中開臺時間和數(shù)量上的一致性。

2、錄單：收銀員憑服務(wù)員開單出庫商品，同時在美食家系統(tǒng)中錄單操作，并在營業(yè)過程中不定時核對單據(jù)，做到賬實相符。

3、結(jié)算：

第一步：關(guān)閉點歌系統(tǒng)并打印票據(jù)（根據(jù)客人離開房可調(diào)整該步驟）。

第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

第三步：在美食家系統(tǒng)中預(yù)打收銀小票交與顧客確認(rèn)，進行優(yōu)惠、免單、退單等調(diào)賬操作。

第四步：埋單結(jié)算，打印正式收銀票據(jù)。

第五步：美食家收銀票據(jù)與點歌系統(tǒng)票據(jù)同時作為該單結(jié)算憑證，并與日結(jié)單據(jù)裝釘在一起交財務(wù)。

三、優(yōu)惠贈送和免單、簽單

1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由KTV經(jīng)理和酒店執(zhí)行經(jīng)理（或值班經(jīng)理）共同簽字確認(rèn)。

2、果盤贈送由KTV經(jīng)理自行把握，當(dāng)月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執(zhí)行。

3、KTV經(jīng)理有房費50%以內(nèi)的免單權(quán)限和消費總額50元以內(nèi)的抹零權(quán)限，收銀員有10元以內(nèi)的抹零權(quán)限。

4、酒店股東有按自然月結(jié)清的簽單權(quán)限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執(zhí)行。

四、其它規(guī)定

1、客人離開后即應(yīng)對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應(yīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意。

3、領(lǐng)取商品應(yīng)與庫管或財務(wù)一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標(biāo)簽。

4、酒店有責(zé)任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應(yīng)與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。

5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經(jīng)向執(zhí)行經(jīng)理申請同意后可用于集體活動。

6、本酒店管理人員非脫產(chǎn)干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領(lǐng)員工一道工作在一線。

五、禁止行為與處罰

1、違反日常管理制度按現(xiàn)行制度規(guī)范處罰，對暫無文件制度依據(jù)但明顯有損酒店和集體利益的行為，執(zhí)行經(jīng)理有權(quán)現(xiàn)場開據(jù)處罰單。

2、員工不按營業(yè)規(guī)定流程操作，罰款5~50元，經(jīng)理則以員工罰款金額的2倍罰款。

3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發(fā)現(xiàn)5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經(jīng)理2元/分鐘罰款。

4、預(yù)打收銀小票客人確認(rèn)無誤后，收款并立即在電腦系統(tǒng)中結(jié)算打印正式收銀小票，嚴(yán)禁客人離開或事后再從系統(tǒng)中結(jié)算，有上述行為對收銀員罰款20元/次，經(jīng)理2倍罰款。

5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發(fā)現(xiàn)有未貼有本酒店激光防偽標(biāo)簽的商品（按規(guī)定不加貼酒店激光防偽標(biāo)簽的商品除外），處罰經(jīng)理以商品銷售金額2倍罰款。

6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責(zé)任賠償。

7、點歌系統(tǒng)與美食家系統(tǒng)存在開臺數(shù)量差異，點歌系統(tǒng)中開臺時間達10分鐘以上的，經(jīng)理罰款50元/次。

8、當(dāng)月水果銷售額未達到采購額時，視為贈送水果超標(biāo)并為酒店造成失，差額部分由KTV經(jīng)理補足。

9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴(yán)重影響酒店正常經(jīng)營管理的均屬于嚴(yán)格禁止行為，視情節(jié)輕重可立即開除并追究相關(guān)損失，直至法律責(zé)任。

六、處罰豁免：

總經(jīng)理在各樓層享有三次處罰豁免權(quán)，因此以上各款處罰，KTV經(jīng)理與員工均有向總經(jīng)理申訴的權(quán)利，確屬特殊原因，總經(jīng)理可行使豁免權(quán)免于相關(guān)處罰。

七、本規(guī)定自頒布之日起實施，實施過程中根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

第四篇：酒店規(guī)章制度

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作，酒店后勤領(lǐng)班工作職責(zé)。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、負責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。

8、切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。

第五篇：學(xué)校規(guī)章制度

為了更好的調(diào)動小組合作學(xué)習(xí)積極性，獎先評優(yōu)；最大程度激發(fā)同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的熱情，真正實現(xiàn)全班同學(xué)自主學(xué)習(xí)，自主管理。特制訂以下小組量化考核評分細則。

小組內(nèi)學(xué)生評價細則

1、每個組準(zhǔn)備二個考評本，設(shè)正負兩個組長。

2、正組長負責(zé)學(xué)習(xí)，副組長負責(zé)管理紀(jì)律，一節(jié)課一考評，一天一統(tǒng)計，一周一評比。

3、組內(nèi)“兵教兵”結(jié)對明確，成員間互相幫助，主動為學(xué)習(xí)有困難的組員解惑答疑，達到共同進步。

4、要求每人一周內(nèi)至少主動發(fā)言不少于3次（老師點名不算），學(xué)科組長、課代表做好記錄。

加分：

（1）課堂答題：鼓勵各小組成員積極回答老師或其他同學(xué)提出的問題，每回答一個問題，

①號同學(xué)加小組積分一分，

②號同學(xué)加小組積分2分；以此類推。

（2）課堂練習(xí)：鼓勵各小組成員積極正確的解題，全對加10分。不全對不加分。

（3）課堂展示：鼓勵各小組成員積極展示自己的才能，替代老師，為同學(xué)講題，點評，大膽闡述自己的觀點或上黑板解題。每展示一次，

①號同學(xué)加小組積分2分，

②號同學(xué)加小組積分4分；以次類推，

（4）平時小考：滿分加5分，90以上加4分，80以上加3分，，70以上加2分，60以上加1分，60分以下扣1分。（語文：過關(guān)每人加一分，不過關(guān)的每人減2分）

（5）每周五組長檢查學(xué)生訂正、保存試卷的情況，全部保存完好并訂正，每組加10分，每人每丟失一份試卷減2分。（此項周五中午檢查）

（6）為班級爭取榮譽，做好人好事受到學(xué)校表揚者，加小組積分30分。

減分：

（1）平時：上課及自習(xí)課遲到早退扣10分；（上課以小預(yù)備鈴響為準(zhǔn)）

（2）作業(yè)：小組出現(xiàn)不交作業(yè)或者不按時完成作業(yè)或抄襲作業(yè)（課堂，家庭或老師布置的其它如背誦等）或考試作弊者，每人每次扣2分，此項由各科課代表執(zhí)行，每天隨堂記錄，下課后在班級小組量化考核欄中立即更新。

（3）紀(jì)律：在校園內(nèi)騎車、邊走邊吃、說臟話、亂拋亂扔或在室內(nèi)室外追趕打鬧者扣10分，上課及自習(xí)課睡覺、說話、吃零食、看課外書、亂涂亂畫，亂竄座位，玩手機、打火機，玩游戲機、聽收音機、錄音機等扣10分，打架斗毆，打群架、帶管制刀具者每次扣20分。

（4）衛(wèi)生：學(xué)生會檢查時如果扣分，在班級量化時扣值日生2倍的分，并延續(xù)相應(yīng)的一周值日。被校級通報批評的扣小組50分，并請出小組。打掃衛(wèi)生不及時或值日生逃跑及打掃不干凈的組被扣分的，每人扣相應(yīng)的組10分并繼續(xù)打掃一周衛(wèi)生。住校生宿管扣該宿舍多少分，就給違犯紀(jì)律的同學(xué)扣2倍分，衛(wèi)生扣分后，并罰教室值日2天。

（各人座位下的衛(wèi)生在值日生打掃完后各人自己負責(zé)）

每學(xué)期的進步學(xué)生、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部的評選，以此量化考核積分為依據(jù)。期末評選出學(xué)期優(yōu)秀小組，在下學(xué)期給予全校通報表揚及物質(zhì)獎勵。

第六篇：幼兒園管理規(guī)章制度

安全保衛(wèi)制度

一、幼兒園成立安全工作小組，保衛(wèi)和消防工作專人負責(zé)，每學(xué)期檢查安全工作消防技術(shù)培訓(xùn)。節(jié)假日安排好值班人員，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

二、做好防火、防盜、液化氣等各項安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制。

三、向全體教職工和幼兒宣傳交通安全知識，遵守交通規(guī)則。

四、教師要強化工作責(zé)任，保證幼兒安全，避免兒童走失、跌傷、碰傷和燙傷等事故發(fā)生。

五、教師要嚴(yán)把幼兒入園和離園關(guān)，嚴(yán)防兒童走失，不將幼兒交給陌生人帶走。

六、工作人員上班時間不得擅自離開崗位，幼兒活動的每個環(huán)節(jié)都必須有專人負責(zé)。工作時間不串班、不聊天、不會客。

七、遵守《幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范》，嚴(yán)禁體罰與變相體罰幼兒，杜絕因體罰造成的事故發(fā)生。

八、門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“入園登記制度”，異常情況及時匯報，確保電話暢通。

九、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)格執(zhí)行《炊事人員工作職責(zé)》，嚴(yán)防食物中毒，不買、不做、不吃腐爛變質(zhì)食品。

十、兒童藥品必須存放安全處，由專人負責(zé)管理，教師親自給幼兒服用；消毒用品放在指定的安全地點，不得與兒童接觸。

十一、幼兒園的房屋、場地、線路、大型玩具及安全設(shè)施有專人負責(zé)、定期檢查，確保安全；班內(nèi)的電器及易碎物品要加強管理，隨時檢查，確保幼兒安全。

十二、工作人員下班時，關(guān)好門窗、水龍頭、電燈、空調(diào)、錄音機、要切斷電源，各班組最后離開的人員全面檢查后再鎖門。值班人員要對全園進行一次全面巡視后將教學(xué)樓門鎖好。

門衛(wèi)安全管理制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，提高防范意識，不得擅離工作崗位，不串崗。值班時應(yīng)穿好制服，文明執(zhí)勤，行為規(guī)范，嚴(yán)把園門第一關(guān)，嚴(yán)禁閑雜人員進入園內(nèi)，確保幼兒和教職工的人身安全和園產(chǎn)安全。

二、嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記盤查制度。外來人員到我園辦事，原則上在園門口會訪，有工作需要須經(jīng)行政值班人員電話同意，核實登記后方可進園。來人不履行登記手續(xù)，不得放行。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園，發(fā)現(xiàn)行為異常、攜帶不明物入園、或強行闖入者要力加阻止，并立即報告安全領(lǐng)導(dǎo)組或報警。

三、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度。幼兒入園時，開小校門，只準(zhǔn)由一位家長陪同入園，其余人員不得入內(nèi)；上午9：00后關(guān)鎖好大門，不得讓家長或其他人入內(nèi)；中途如有家長來接幼兒或辦事，要出示“接送卡”，要仔細詢問事由并作登記方可入園。

四、嚴(yán)格執(zhí)行送貨人員進出盤查制度。經(jīng)仔細盤查后登記，方可進園。

五、堅守崗位，嚴(yán)防幼兒自行走出幼兒園大門。如需暫時離開門衛(wèi)室，領(lǐng)導(dǎo)同意后關(guān)鎖好大門方可離開。

六、離園時間，門衛(wèi)人員和保安要分工合作，須密切關(guān)注幼兒出園情況（是否有家長帶領(lǐng)、情緒是否良好等），嚴(yán)防冒領(lǐng)幼兒的事故發(fā)生。

七、放學(xué)后，及時進行清場，不得讓個別幼兒、家長在園逗留、在園內(nèi)閑坐聊天，關(guān)鎖好大門，巡查班級門窗、電燈、空調(diào)、是否關(guān)好，夜間時加強辦公室、保管室、財務(wù)室的巡視，以防失竊事件發(fā)生，確保幼兒園安全。

八、做好門衛(wèi)值班室和門前的清潔衛(wèi)生，主動熱情地做好家長接待工作和各類報紙、雜志、信件的收發(fā)工作。督促家長遵守安全制度，嚴(yán)禁帶寵物入園、園內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。

九、熟悉110、119、120以及園領(lǐng)導(dǎo)等電話號碼，發(fā)生事故要及時報告。

十、休假日，不得放外來人員進園玩耍游樂，完成園領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。