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第一篇：銀行員工規(guī)章制度心得體會

通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習，加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快，加強全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設與提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為我們的工作重點。對此我從中總結(jié)的心得體會在以下幾個方面。

首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到，與國內(nèi)外各專業(yè)銀行機構(gòu)人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較，我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環(huán)境要求我們必須與他們同臺競技，時不我待，我們沒有退路，唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設，提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。

通過對《員工行為規(guī)范手冊》的學習，明確了我們的行為總則，即“四四要決”：四要、四學、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應該樹立的行為理念和思想素養(yǎng)，在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神，用“三聲”服務、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關照全面改善我們的思想和行為，以自己最飽滿的熱情去面對客戶，讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶，為客戶提供全方位、貼心的服務，表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話：“您好！請問您要辦理什么業(yè)務？”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務體現(xiàn)周到，細節(jié)決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是農(nóng)村信用社。

其次是防范風險意識方面。銀行業(yè)金融機構(gòu)與生來的高風險特性，既為它帶來了高盈利空間，也給我們提出了一個永恒的難題：在新形式下該如何防控和化解風險。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比，在管理體制和業(yè)務操作上，還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問題，不斷發(fā)生的操作風險給農(nóng)村信用社帶來了十分嚴重的后果和巨額的經(jīng)濟損失，更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點業(yè)務員，我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機構(gòu)經(jīng)營管理的基本原則，也是立足之本，防范風險的目標是標本兼治，加強規(guī)章制度建立，違法規(guī)章案件得到遏制，案件數(shù)量不斷下降，堅持查防結(jié)合，重在防范，堅持改革管理并舉，重在加強內(nèi)控，要嚴守“十條禁令”，“四個堅持”提高業(yè)務能力和道德素質(zhì)，遵守各項規(guī)章制度，加強重要空白憑證和印章的管理，壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力的幫助。

一個優(yōu)秀的企業(yè)，必須擁有規(guī)范化的員工服務行為標準和防范風險意識體系的建設和落實。堅持并扎實的落實這些內(nèi)容，會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自內(nèi)心駢規(guī)范自己的行為，提高自已的業(yè)務水平，那么，不久的將來，我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章！

第二篇：學校安全工作心得體會

一、高度重視，扎實安排

學校接縣局文件后，更加重視冬季安全工作，立即開展排查整改工作，認真負責，不走過場，力爭不留死角死面。

二、整改隱患

查出的隱患得到了整改，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、加強了對蛋奶飲用過程的管理。

2、清理了周邊環(huán)境，清理了教學樓、學生宿舍的雜物。

3、拆除危房22間，圍墻15米。

三、存在問題

校園有土木結(jié)構(gòu)教師住房且年代久遠，有安全隱患，盡快維修，另有部分圍墻傾斜，需要拆除。這些工作正在進行中。

四、整改要求與措施

由總務處做好土木結(jié)構(gòu)校舍和圍墻的拆除、封閉、維修工作。

五、加大檢查力度、做好清查工作

學校建立、健全安全消防檢查制度，學校進行全面消防安全檢查，橫向到邊，縱向到底，不留死角?！跋腊踩I導小組”定期對各校進行消防安全檢查，要求各校必須有學校防火自查自改情況，有火災隱患排查及其整改情況以及防范措施的落實情況，有消防安全工作記錄、資料。學校對進行防火安全大檢查，檢查中存在的問題。提出整改意見，限期整改。

六、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度

建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、外來人員出入等規(guī)章制度。

七、組織冬季安全教育

各班級組織上好冬季安全教育課，主要是防寒防凍，防滑、防水災、防煤氣中毒、防踩踏、防交通事故等安全防范知識技能。加強與學生家長溝通，共同監(jiān)管孩子。

八、建立學校安全意外事故處置預案制度。

學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度，并根據(jù)具體情況的需要及時進行修訂、落實。安全是一切工作的基礎，我校全體師生學安全、懂安全、抓安全，取得了突出的成績，為學生創(chuàng)建了一個安全的學習和生活平臺。