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        公司規(guī)章制度心得體會

        發(fā)布時(shí)間:2022-07-31 00:20:48

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        第一篇:公司制度學(xué)習(xí)心得體會

        近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動(dòng),我積極參與其中,我感受頗深,

        一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系指明了方向;

        二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,堅(jiān)持合規(guī)操作已非常之迫切。

        俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護(hù)好。

        通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作中的實(shí)際情況,我認(rèn)真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個(gè)人認(rèn)為需從以下方面努力:

        一是樹立好一個(gè)觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險(xiǎn),正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個(gè)前提就是我們要有強(qiáng)烈的`合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)理念。

        二是堅(jiān)持兩個(gè)原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅(jiān)持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起,達(dá)到以點(diǎn)拉線帶面的全局效果;就必須堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則,細(xì)讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人C3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分,而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時(shí)要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。

        三是建立三種機(jī)制,公司規(guī)章制度要達(dá)到長效,我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實(shí)機(jī)制。

        首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時(shí)通過典型案件事例來時(shí)刻敲響我們的警鐘;

        其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機(jī)制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸,嚴(yán)格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認(rèn)識強(qiáng)、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時(shí)在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。

        第二篇:公司制度學(xué)習(xí)心得體會

        集團(tuán)公司于20xx年7月8日下發(fā)了《大連海創(chuàng)投資集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》(以下簡稱《匯編》)的文件。按照陳總提出的“注重集團(tuán)文化建設(shè)”的要求,在財(cái)務(wù)部張靜處長的組織下,本人對《匯編》文件認(rèn)真學(xué)習(xí),受益匪淺。通過學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。

        一、提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了日常遵守法規(guī)的自覺性。

        《匯編》是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能的不可缺少的必要條件?,F(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐表明,沒有嚴(yán)格健全的管理制度,便無法對公司經(jīng)營進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,各項(xiàng)工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,特別是處在我國改革開放日益深入的今天,我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握市場的脈搏,按照高新園區(qū)的發(fā)展要求,從集團(tuán)自身的條件出發(fā),設(shè)計(jì)和建立能夠彰顯自身特色的公司管理制度。在企業(yè)日常的管理運(yùn)行中,實(shí)現(xiàn)有章可依、有規(guī)可循,實(shí)現(xiàn)公司的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排有序化。因此管理制度良好與否對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要。

        二、制度是提高效率的保證。

        “沒有規(guī)矩,不成方圓?!笔且痪淅仙U劦脑?,它的含義是顯而易見的。一個(gè)公司要充滿生機(jī)和活力,必須要有完善、嚴(yán)格、健全的管理制度。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。

        三、為企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了切實(shí)可行的方法。

        通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的規(guī)章制度有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

        四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的常態(tài)化,進(jìn)一步提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

        今后,我將力求在理解和用運(yùn)《匯編》上下功夫。規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而就,一時(shí)半會兒就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。在學(xué)習(xí)方法上,聯(lián)系自己的會計(jì)崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理制度》、《資產(chǎn)管理辦法》,并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐、運(yùn)用相結(jié)合,學(xué)制度與守制度相結(jié)合。

        通過這次的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)悟了公司這次學(xué)習(xí)《匯編》的重要性,并且自己結(jié)合《匯編》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事務(wù)管理規(guī)定》、《文書管理規(guī)定》等,通過這次學(xué)習(xí)也加強(qiáng)自己的認(rèn)識與運(yùn)用能力。通過這次學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。以后會逐漸把自己的發(fā)展方向與公司的規(guī)則有機(jī)結(jié)合起來,在《匯編》的指引下,為集團(tuán)公司更美好的明天努力奮斗,為海創(chuàng)集團(tuán)“打造全國知名公司”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        通過對本單位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。一個(gè)單位必須要有完善,嚴(yán)格,健全,獨(dú)特的管理制度。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會。

        通過學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時(shí)工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。

        通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。

        通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:

        一是對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時(shí)不是很重視。

        二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。

        三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。

        四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

        針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:

        一是平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。

        二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。

        三是平時(shí)應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。

        第三篇:公司制度學(xué)習(xí)心得體會

        中秋、國慶雙節(jié)前夕,為了更有效的管理好我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),XX超市組織了公司管理層學(xué)習(xí)部分公司制度,制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多次,有些員工覺得沒必要再學(xué),可我卻認(rèn)為多學(xué)一次就會加深一回印象,同時(shí)也會得到不同的心得體會。

        通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時(shí)我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。

        “沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時(shí)影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。

        一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個(gè)公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

        沒有一個(gè)合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。

        學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報(bào)著感恩的心,努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

        第四篇:公司規(guī)章制度心得體會

        公司管理制度是公司為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的規(guī)定或條例。公司規(guī)范管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段,一個(gè)有效的、合理的、適合公司發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的公司文化。因此,公司的管理制度在公司的發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用,是指導(dǎo)員工工作的行為規(guī)范。

        作為一名剛剛來到公司的新員工,通過這次學(xué)習(xí)公司的《管理規(guī)則》受益良多。首先,提高了自己遵守公司制度的自覺性,強(qiáng)化了自己的規(guī)則意識,明白了自己在今后的工作中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。只有了解并遵守公司的管理制度,做好“自我約束”才能保證自己今后的工作不違反公司制度,并且是合理合規(guī)的;其次,為自己今后工作的開展提供了依據(jù),依章辦事,切實(shí)提高自己的工作效率。任何工作的開展必須在遵守公司制度的前提下,只有嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,才能在實(shí)際工作中做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,提高自己的執(zhí)行力。如果不遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,不僅會耽誤工作的開展,更會擾亂正常的工作秩序,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;再次,企業(yè)的良性發(fā)展需要一個(gè)安定、向上、有序的工作環(huán)境,而良好秩序的創(chuàng)造,需要大家共同遵守公司的規(guī)章制度,只有大家共同依章辦事,跟企業(yè)共同進(jìn)步,才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的最大化。企業(yè)的發(fā)展需要大家勁往一處使,擰成一股繩,需要大家的共同努力,如果大家不按規(guī)章制度辦事,企業(yè)的發(fā)展將會是一盤散沙。

        公司的《管理規(guī)則》涵蓋了管理模式、辦公管理、治安管理、獎(jiǎng)懲、勤政廉政等十一部分,可以編入印章的管理與使用、辦公物品的采購與發(fā)放、會議管理

        制度這幾部分進(jìn)行補(bǔ)充。社會在不斷進(jìn)度,我們的公司制度也需要不斷的改進(jìn)與完善,通過大家的集思廣益,公司制度會更加完備,更好的為公司與個(gè)人的發(fā)展服務(wù)。

        第五篇:企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會

        10月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:

        一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

        1、信貸管理

        眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。

        2、票據(jù)業(yè)務(wù)

        票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

        3、零售業(yè)務(wù)

        零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

        4、國際業(yè)務(wù)

        此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

        二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義

        以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的`商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。

        其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。

        特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。

        具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;

        其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;

        再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。

        相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

        同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。

        我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會,勝任市場的要求。

        三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用

        在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了

        以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

        就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:

        1、經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。

        經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯(cuò)誤的投入。

        2、營運(yùn)分析管理系統(tǒng)。

        營運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場營運(yùn)狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等,這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。

        3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

        客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價(jià)。這種管理常見于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。

        4、信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

        信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

        特別值得注意的是,采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。

        四、為我加入國際結(jié)算項(xiàng)目儲備了必需的基礎(chǔ)知識

        經(jīng)過我在公司兩個(gè)月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。

        當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來,更快更好的完成項(xiàng)目要求。

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