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        小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-08-06 13:40:49

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:最新物業(yè)小區(qū)管理制度

        一、電梯的運行管理

        為確保小區(qū)電梯安全運行,延長電梯使用壽命,保障使用人安全,小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責,并接受管理服務中心的監(jiān)督檢查。

        二、電梯服務標準

        1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養(yǎng)護標準》,對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。

        2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;

        3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準:18小時運行,24小時有人值守;

        4、司機須持證上崗,統(tǒng)一工作服,禮貌待客,按時交接班,認真填寫運行記錄;

        5、維修保養(yǎng)及時,嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程,認真填寫保養(yǎng)記錄

        6、轎箱環(huán)境整潔明亮,不得有油污,垃圾等。機房干凈,整潔,各種應急設施,抱閘扳手,盤車輪,滅火器等齊全有效。

        7、按計劃進行大、中修,并提前2天通知管理服務中心,經同意方可實施。

        三、安全質量管理

        1、電梯公司質管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》,電梯維修質量實行內檢,互檢,專職驗檢制度,填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質量,電梯運行安全可靠。

        2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。

        3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌,并做好安全防護措施。

        4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時,啟用《電梯故障應急方案》。

        四、電梯設備檔案管理

        1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應建檔,保存期為兩年。

        2、建立電梯設備臺帳及設備清單,妥善保管電梯安裝,調試等原始資料。

        五、質量監(jiān)督檢查

        1、管理中心事務員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查,填寫《電梯運行抽查記錄》。

        2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》,交中心主任審核后,上報公司財務部,公司財務按照維保合同中相關約定,按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用,電梯維保費用計算公式:月承包費×乙方實得分數%.

        3、在維保合同到期前一個月,物業(yè)管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》,對電梯公司進行評定,以此決定是否續(xù)簽合同。

        第二篇:小區(qū)車輛管理制度

        1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

        ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,司機須配合安防員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,安防員沒有幫司機保管物品的義務。

        ④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

        ⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。

        ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進入停車場。

        ⑧進場車輛如不服從安防員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路,公用設施,不亂停放車輛。

        ②車輛不準在小區(qū)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

        ③小區(qū)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品隨身帶走。

        ⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

        ⑥機動車輛在小區(qū)內禁止鳴號。

        ⑦不準在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。

        ⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

        ⑩除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場(庫)管理規(guī)定

        ①停車場24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責。

        ②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,定期檢查,由車庫崗負責管理使用。

        ③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

        ④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。

        ⑤機動車進場(庫)時應服從安防員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

        ⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)。

        ⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

        ⑧保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

        ⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

        第三篇:物業(yè)公司小區(qū)車輛管理制度

        一、小區(qū)機動車輛管理制度。

        為加強對小區(qū)機動車輛的管理,充分利用和合理配置停車資源,確保車輛遵章行駛、有序停放,創(chuàng)造一個優(yōu)美、寧靜的環(huán)境,特制定本規(guī)定:

        1、小區(qū)設定專職車輛管理員,對小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實施全面管理,建立詳細的車輛管理檔案(含:業(yè)主或使用人姓名、房號、車輛型號、車牌號、車輛顏色、聯系電話等),對登記備案的業(yè)主(使用人)車輛,由小區(qū)物業(yè)服務中心發(fā)給出入大門通行證,通行證每年度換發(fā)一次。

        2、小區(qū)機動車輛泊位分為地下車庫、地面車庫、地下車位和地面車位。對已出售給業(yè)主(使用人)的車庫或車位,小區(qū)物業(yè)服務中心每月向其收取管理費;對無出售或不能出售的車位,實行有償租用,地下車庫或車位的月租費,根據市場價核定,不另收管理費;地面停車位的收費標準參照《杭州市區(qū)住宅小區(qū)機動車停放服務收費管理》辦法執(zhí)行,即:住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的私家小型客貨車包月費每輛100元整、住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的公車包月費每輛150元整,不另收管理費;對在小區(qū)臨時停車不超過1小時的,免收停車服務費。超過1小時的,每輛每4小時2元整,不足4小時按4小時計算。每天(連續(xù)24小時)停車服務費,每輛超過6元的,按6元收取。對長期租用車位的業(yè)主(使用人),小區(qū)管理處應每年與其簽訂一次租用合同。

        3、對已出租的車位,小區(qū)物業(yè)服務中心負責做出已出租的標識,并設有專人管理,阻止和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位,優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主,如就近業(yè)主不租,可租賃給其他業(yè)主。

        4、已購置車庫的業(yè)主,應自覺將車輛停入庫內;臨時進入小區(qū)的機動車輛,應按車管員指定的地點停放;所有車輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對外來臨時進入小區(qū)的車輛,執(zhí)勤門崗應做好詢問登記工作,發(fā)放臨時出入證,必要時還應及時與業(yè)主取得聯系,在征得業(yè)主同意后方可進入。

        5、擁有車庫的業(yè)主(使用人)在車輛入庫后,應及時關閉車庫門;停放在

        停車場的車輛,業(yè)主(使用人)離開后,須及時關閉車門、車窗,不要將貴重物品遺留在車內。車管員和保安員如發(fā)現車輛門、窗未關好,應及時通知車主,以防止車內物品失竊。停車場僅提供停車場地,并要求車管員和保安員加強巡視檢查,如出現車輛丟失或車內物品被竊,應積極配合車主查找并提供其它幫助,但不負賠償責任。

        6、對業(yè)主(使用人)的車輛,車輛管理員應堅持對其車輛的門、窗及外表狀況實行日常檢查和每月大檢查相結合的方式實施,并做好必要的記錄,發(fā)現問題應及時告知業(yè)主(使用人)。

        7、小區(qū)道路和停車場嚴禁學習駕駛、試車,不得無故使用車載報警器,嚴禁隨意鳴喇叭。

        8、對進入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行,對載有外來人員的出租車應謝絕入內。夜間22:00后,謝絕出租車進入小區(qū)。

        9、對從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車輛,執(zhí)勤門崗有權進行檢查或要求做出說明。

        10、大型貨車、客車原則上不容許隨意進入小區(qū),如遇特殊情況需進入,因提前申請并征得小區(qū)物業(yè)服務中心的同意。

        11、小區(qū)應設立機動車輛行駛標識,包括:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等,業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行,出入大門應各行其道或先出后進。

        12、車輛管理員和保安巡視員應確保行駛通道和消防通道的暢通,要做到管理有序,無亂停、亂放車輛的現象。對隨意亂?;蚯终家奄?租)車庫、車位業(yè)主利益的車輛,實行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進行。

        13、對所有進出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實行憑車輛出入卡進出,執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進出的時間、車牌號、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名,并應妥善保管好出入卡,不得丟失。

        二、摩托車和非機動車的管理。

        1、小區(qū)如設有停車棚,應作好明顯標記。存放車輛的業(yè)主(住戶)必須按

        規(guī)定有序地停放車輛。

        2、自行車出入小區(qū)大門時須下車推行。

        3、外來人員的摩托車和自行車原則上不得進入小區(qū)。

        4、小區(qū)治安巡邏員要認真履行職責,發(fā)現車輛停放不整齊要及時整理。

        5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內。

        三、地下車庫(位)管理規(guī)定。

        為確保地下車庫交通安全、道路暢通,車輛遵章行使、有序停放,特制定本規(guī)定:

        1、嚴格遵守市交通管理規(guī)定,遵守各項車輛管理制度,確保“安全第一”的原則。

        2、車庫通道內禁止停放任何車輛。

        3、車庫通道、消防通道內禁止堆放任何雜物,確保車庫通道和消防通道暢通。

        4、車庫內必須配備各種安全設施和標志、配備消防器材。

        5、禁止把任何易燃、易爆、劇毒等危險物品帶入地下車庫。

        6、禁止任何外來車輛、閑雜人員進入地下車庫。

        7、嚴禁任何貨車、卡車、大型車輛進入地下車庫。

        8、車輛出入地下車庫時,必須按規(guī)定的指示標識行使。

        9、車輛進入地下車庫后,必須停放到自己的車庫(位)內,嚴禁占道停放,私占他人車庫(位),嚴禁壓線停放。

        10、車庫內禁止鳴喇叭,限速行使,遵守車庫停車標識,禁止涂改或覆蓋車庫內原有停車的標識和號碼。

        11、車輛進入地下車庫停放后,必須關好車輛和車庫門窗。

        12、嚴禁在車庫內清掃、清洗車輛及進行車輛維修、保養(yǎng)工作。

        13、定時對車庫進行清掃,定時打開車庫內風機進行通風換氣。

        14、定時對車庫進行巡邏檢查,對停放不到位、占道停放等車輛進行糾正。

        15、因過失損壞他人車輛、公共設施等行為的,責任人應照價賠償。

        第四篇:物業(yè)管理制度

        一、向廈門市物業(yè)管理協會提出申請物業(yè)管理企業(yè)經營資質轉為正式三級的報告;

        二、填報《廈門市物業(yè)管理企業(yè)資質申報表》;

        三、廈門市建設與管理局的臨時三級資質批復;

        四、附下列文件:

        1、企業(yè)經營負責人姓名及其學歷、職稱證書;

        2、公司章程(加蓋公章);

        3、工商營業(yè)執(zhí)照有效復印件;

        4、驗資證明(注冊資金50萬元以上);

        5、上一年度的審計報告;

        6、經營辦公場所證明;

        7、物業(yè)管理委托合同;

        8、具有專業(yè)職稱管理人員的資格證書(含物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書)原件及復印件

        具體要求(專職專業(yè)管理人員不少于5人):

        (1)企業(yè)負責人取得建設部物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書;

        (2)企業(yè)專職專業(yè)管理人員全部取得從業(yè)人員崗位證書;

        (3)企業(yè)要具有工程、經濟等中級以上職稱的人員不少于5人;

        (4)中級職稱人員必須要有原單位出具證明、身份證復印件,并要簽定勞動合同;

        (5)企業(yè)經理必須有大專學歷,二年以上物業(yè)管理經驗;

        (6)送驗時必須提供證書原件,并附復印件(加蓋公章)

        申報材料要真實,企業(yè)從業(yè)人員、中級職稱人員必須是本公司的在編人員,

        不得借用各種證書,一經查明將不予辦理企業(yè)資質;

        第五篇:物業(yè)管理制度

        一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

        二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

        三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

        四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。

        五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算。

        六、小區(qū)內有其它休息也要參與,同時要保證本職任務及時完成。

        七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,每周必需徹底洗刷一次。

        八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,空中有污垢或油漬要及時洗刷。

        九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經核實,業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動離崗。

        公用部位運用和衛(wèi)生制度

        小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等,是歸居民公共一切的,同時也是小區(qū)樹立的一項重要內容,為了堅持公用部位在公共運用中的整潔、完整,為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境,特制定本制度。

        一、堅持公共樓道的清潔

        1、不得在樓道內亂堆、亂放物品。

        2、樓道走廊內堅持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。

        二、樓區(qū)內公共路途、公共設備的運用

        1、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建。

        2、不得在公共運用部位亂貼亂畫。

        3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

        4、不得對公共配套設備停止破壞。

        三、公共部位的花壇、綠地等的運用

        1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。

        2、不得亂砍亂伐,攀折樹木、花草。

        3、堅持花壇、綠地的整潔,不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,

        四、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位,堅持公用部位的整潔,如有違犯公共運用制度的,小區(qū)管理處將依據情節(jié)輕重給予處置。

        第六篇:物業(yè)管理制度

        1 、遵守學院的各項規(guī)章制度,物業(yè)管理科必須 24 小時有人在崗值班。

        2 、值班員工要全面了解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。

        3 、值班員工要認真遵守學院的各項規(guī)章制度,值班期間不能做與工作無關的事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時處理,按要求認真填寫值班記錄。

        5 、維修值班的電話是保持與學校各部門聯系的重要通訊工具,不得私用 , 保持線路暢通。

        6 、值班員工要有高度的責任心,嚴格執(zhí)行值班制度、安全操作規(guī)程等。

        7 、值班員工要做到文明、主動、優(yōu)質的為師生服務。

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