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第一篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為加強物業(yè)管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《福建省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，制定本規(guī)約。
第二條 本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力，須共同遵守。
第三條 業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應與本規(guī)約一致。
第四條 本物業(yè)管理項目的基本情況
物業(yè)名稱：南安市寶龍花園小區(qū)；
座落位置：南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園；
物業(yè)類型：高層住宅；
建筑物總面積：60873.48平方米。
物業(yè)管理區(qū)域：東接梅九公路；西接配電廠；北接中年山寶龍花園北圍墻；南接中年山寶龍花園南路。
第二章 業(yè)主的權利和義務
第五條 房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；
（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權和表決權；
（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；
（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；
（七）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；
（八）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；
（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第六條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：
（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；
（四）按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；
（五）按時交納物業(yè)服務費用等；
（六）在小區(qū)進出和其它活動時，應文明禮貌，親善對待小區(qū)鄰里。
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第三章 物業(yè)的使用
第七條 根據有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權：
（一）由單幢住宅內業(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位，包括住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分，走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分，防空避難層、設備層或其它配套設計等結構部分；
（二）由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統（含安防系統）、消防控制系統等設施和共用設施設備使用的房屋等；
（三）其他依據法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。
第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第九條 業(yè)主應按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥善處理與相鄰業(yè)主的關系。
第十條 業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的，業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。
第十一條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業(yè)服務企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。并按協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。
每日施工時間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30 ，其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。
因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的，業(yè)主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。
第十二條 業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。
第十三條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應遵守該電梯使用管理規(guī)定。
第十四條 在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛，應遵守車輛行駛和停車規(guī)則，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。
第十五條 在日常生活中還禁止下列行為：
（一）損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地，擅自移動物業(yè)共用設施設備；
（二）違法搭建建筑物、構筑物；
（三）亂拋垃圾，高空拋物；
（四）違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；
（五）擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；
（六）踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林；
（七）夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行；
（八）聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。
第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定，并應遵守以下約定：
（一）禁止無證飼養(yǎng)寵物，飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務企業(yè)領取“飼養(yǎng)寵物許可證”，飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威脅他人安全；
（二）不得飼養(yǎng)家禽家畜，嚴禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。
第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護
第十七條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權益。
第十八條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主，相關業(yè)主應予配合
第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的，物業(yè)服務企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況，并在第三方（如、居委會、派出所或業(yè)委會委員）的監(jiān)督下，進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后相關責任人應及時做好善后工作。
第二十條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意，并在約定期限內恢復原狀。
第二十一條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。
第二十二條 全體業(yè)主要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第五章 業(yè)主的共同利益
第二十三條 為維護業(yè)主的共同利益，經業(yè)主大會同意，授予物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中行使以下權利：
（一）根據本規(guī)約配合業(yè)主委員會制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
（二）以批評、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為；
第二十四條 業(yè)主要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關費用后，按照業(yè)主大會的決定使用。
第六章 違約責任
第二十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會有權勸阻、制止；業(yè)主拒不改正的，服務企業(yè)可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。
第二十六條 業(yè)主應按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。未按規(guī)定交付的，業(yè)主委員會督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)管理服務費收交繳情況，并注明欠交費用的業(yè)主房號進行催討；仍不交付的，業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十七條 物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關業(yè)主承擔連帶責任。
第七章 附 則
第二十八條 本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。
本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備，是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有部分以外的，屬于多個或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。
第二十九條 業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時，應當將本管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或承租人，并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內，將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。
第三十條 本規(guī)約由業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約，經業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會補充。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決定為本規(guī)約的組成部分。
第二篇：小區(qū)物業(yè)規(guī)章制度
為了加強本小區(qū)的物業(yè)管理，規(guī)范小區(qū)停車秩序，保障小區(qū)內交通設施正常使用和車輛安全及道路暢通，經公司研究并報市物價管理部門批準，決定從20xx年元月1日起對進入小區(qū)的車輛收取場地占用費及停車服務費，具體規(guī)定及收費標準如下：
一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內提供場地及停車管理服務，凡進出小區(qū)的車輛實行登記制度，并隨卡發(fā)放車輛進出時間聯系單，一車一卡，憑卡放行。
二、進入小區(qū)的車輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車。
三、收費標準：
1、業(yè)主車輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。
2、外來車輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。
3、臨時停車收費標準：累計時間在2小時以內不收費，2小時至12小時收費5元，12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準，每天(連續(xù)24小時)收費。
4、自行車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區(qū)內建好固定停車棚后另行制定。
5、本收費標準為20xx年度標準。
五、本通知解釋權歸物業(yè)管理公司。
第三篇：新小區(qū)物業(yè)管理方案
一、健全組織，加強領導
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治組織領導工作，成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領導小組，具體組成人員名單如下：
組長：
副組長：
成員
二、工作目標
實施項目(小區(qū))服務企業(yè)應嚴格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關管理文件規(guī)定和要求，以及對照該項目委托服務合同約定，認真實施該項目(小區(qū))各項管理和服務工作，全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務，按時間要求達到創(chuàng)建文明城市整治目標。
全面開展整治工作，切實改變小區(qū)“臟、亂、差”面貌，積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作，通過大力整治小區(qū)環(huán)境，落實并引進物業(yè)管理單位，建立健全各項長效管理制度，達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)目標，努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨人居環(huán)境。
三、工作重點
(一)小區(qū)共用設施設備管理。
1、排水、排污管道通暢。如：明溝疏通與加蓋，化糞池清掏，下水道疏通，窨井蓋無破損、管網修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損，基本完好，不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設備設施保持衛(wèi)生，維護到位，運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設備配置基本完好，有應急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設備設施基本完好，安防人員認真負責，實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設施較完備。小區(qū)定點設置垃圾桶，配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角現象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪，無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為，犬類管理妥善。
四、工作時間
各社區(qū)以及各相關物業(yè)管理服務企業(yè)要嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神，精心組織力量，按照整體計劃和實施步驟，集中時間，全力以赴，全面完成區(qū)域范圍內各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重視，形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務企業(yè)要統一思想，提高認識，把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數測評迎檢工作緊密結合，強化對整治工作組織領導，精心安排，形成合力，明確責任、任務和目標要求，確保整治工作組織實施和管理到位。
(二)嚴格考核，確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會，全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況專項檢查和評議活動，對整個活動進行嚴格跟蹤落實，確保整治工作取得實效。
