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第一篇：辦公室日常規(guī)章制度

辦公室日常規(guī)章制度

1. 為加強公司考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度. 2. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理.工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

3. 早上八點之前要簽到同時電腦啟動并登陸辦公QQ，超過8點10分，按遲到處理。不遲到，不早退，突發(fā)情況的提前打電話向經(jīng)理匯報。（遲到，早退罰款首次10元/次，第二次20元。）

4. 事假40元/天，月累計不超過2天；3天以上按曠工處理。曠工50元/天，（曠工半天按一天計算）第二次100元/天依次遞增，每月累計曠工3天以上者（含3天）視為自動離職并予以辭退。（婚假、喪假除外）

5. 員工因病可請病假，2個工作日以內(nèi)（含）的憑醫(yī)院證明由人力資源部門批準病假；超過2個工作日的，憑醫(yī)院證明由公司領(lǐng)導(dǎo)批準病假，病假條隨考勤表送人力資源部門備案（如無醫(yī)院證明將視為事假處理）。

6. 嚴格請假制度，請假須由行政人員批準，越級請假無效，電話請假無效，代假無效，且代假人員同請假人員一并處理。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天）由部門負責(zé)人批準；2天以上的（含2天）由總經(jīng)理批準。事假按40元/天扣除。負責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢后到行政部銷假。未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位的按曠工處理，請全體員工謹慎請假。 7. 員工按規(guī)定享受探親，婚假，產(chǎn)育假，喪假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準者按曠工處理。

8. 員工的考勤管理，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督檢查，部門負責(zé)人對本部門的考

勤要秉公辦事，認真負責(zé)。

9. 新員工錄用前必須辦理好各項入職手續(xù)，包括身份證復(fù)印件、工作經(jīng)歷信息、親人聯(lián)系表，銀行卡號登記。如不及時登記后期出現(xiàn)問題屬行政人事失職將扣除100元罰款加警告一次，如再犯予以辭退。如給公司造成嚴重損失的，將由行政人事全額賠付，同時直接辭退。

10. 新員工嚴格按照要求進行崗前三天培訓(xùn)并進行考核，對考核不能通過的堅決不予以錄用。

11. 正式錄用員工后按月考核業(yè)績和月調(diào)整職務(wù)，對連續(xù)兩周考核不達標的重新進入培訓(xùn)期，培訓(xùn)期3天（每天按20元工資） 12. 周一至周六為工作日，周日為休息日。 上班時間：上午：08：00—11：30

下午：14：00—16：00 上下班作息時間，根據(jù)公司實際需要和季節(jié)變換。

13. 上班時間不許吃零食，大聲喧嘩，扎堆聊天，電腦掛私人QQ、手機掛私人QQ、玩游戲等與工作無關(guān)的事（違反者每次罰款50元，態(tài)度惡劣者罰款翻4倍）。

11.上班時間不得私自外出如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，業(yè)務(wù)員需要拜訪客戶的須填拜訪單（客戶的單位名稱，姓名，電話號碼，拜訪原因，單位地址，約見時間，出發(fā)時間，回來時間）填完拜訪單必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可出去，若中午時間趕不回公司要電話通知行政人員。違反者每次罰款50元。

12.上班衣著應(yīng)當?shù)皿w大方,不得穿拖鞋穿奇裝異服。上班之前不得飲酒，吃氣味重的食品，不得在辦公職場內(nèi)吸煙。注重個人及辦公衛(wèi)生，保持良好的形象。上

班期間并佩戴工作牌（穿拖鞋，不佩戴工作牌者每個班次罰款50元，態(tài)度惡劣者罰款翻4倍）。

13.正式上崗員工發(fā)放工作牌，每月檢查一次。如丟失、損壞的，給予補發(fā)20元/個。如二次丟失、損壞加倍處罰。

14.員工工作期間應(yīng)自身原因，造成客戶投訴，按情節(jié)嚴重性給予適當處罰。（如：客戶資料填錯誤第一次警告處理；第二次罰款50元；情節(jié)嚴重勸退處理）。 15.正式員工因特殊原因離職者，必須提前一周向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司的財物，硬件資料設(shè)備及鑰匙歸還公司。（注：試用期員工因特殊原因離職者，必須提前2天向經(jīng)理提出辭職申請）。

16.每月20號為工資發(fā)放時間，離退員工工資發(fā)放同為20號發(fā)放。（所有員工在入職后需留下本人銀行卡號。如中行、工行、農(nóng)行）。

17.積極參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團隊活動。

18.多講禮貌用語，口中不帶臟字，不說刺激挖苦別人的話，不拉幫結(jié)派，傳播影響公司利益的新聞，同事之間應(yīng)當團結(jié)互助互愛相互合作，為公司共同發(fā)展為目標。

19.接待客戶要微笑相應(yīng)，禮貌問候，傾聽需求，依需推薦。不搶話、插話、爭辨、講話聲音適度、有分寸，語氣溫和文雅，不得大聲喧嘩。聽到意見批評時不辯解，禮貌致歉，冷靜對待，詳細記錄及時上報。（如果接到客戶投訴情節(jié)嚴重者本公司有權(quán)解除勞動關(guān)系）。

20.嚴禁在辦公職場內(nèi)打架斗毆，情節(jié)嚴重者無薪開除。不得私藏公司物品及重要機密文件，一旦發(fā)現(xiàn)本公司將向當?shù)毓矙C關(guān)報案。一切內(nèi)部文件、資料、報

表、總結(jié)等都應(yīng)做到先收藏好，保證桌面上無資料泄密方可離開。

21.大家都有愛護本公司公物和節(jié)約能源的責(zé)任，如故意損壞公物應(yīng)按物品原價的三倍賠償，非故意損壞按原價賠償。最后離開的員工應(yīng)及時關(guān)好水電及門窗方可離開。

22.遇到客戶詢問，要做到有問必答。不得以生硬，冷淡的態(tài)度回答客戶提出的問題。如有不懂得要對客戶說“不好意思，我是新員工不太了解，我請我們的主管為您解答，請稍等”，“我可以就這個問題幫你咨詢公司人員，看看怎樣幫您”。 23.顧客饋贈物品一律交公不得私留，不貪污、不受賄、不挪用公款、不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭。

24.全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)，在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司的秘密更不準出賣公司的秘密。公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范疇的員工知悉的事項，公司秘密包括以下幾項： （1）：公司經(jīng)營發(fā)展決策的秘密事項； （2）：人事決策中的秘密事項； （3）：專有技術(shù)；

（4）：重要的合同、客戶和合作渠道；

（5）：公司非向公眾公開的財務(wù)情況，銀行賬戶賬號； （6）：經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其它秘密事項。

公司的秘密文件資料應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印刷、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復(fù)印，摘抄秘密文件、資料.記載有秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。 25.嚴重違反公司規(guī)章制度的行為

職工有下列情形之一，為嚴重違反公司規(guī)章制度的行為，公司可依照《勞動合同法》第三十九條予以解除勞動合同。

1、不服從公司工作安排者。

2、拒不聽從主管指揮監(jiān)督者。

3、未完成工作任務(wù)，造成較大影響或損失者。

4、虛報工作成績或偽造工作記錄者。

5、報銷金額造假者。

6、偽造收據(jù)者。

7、遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

8、嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致人身或設(shè)備事故者。

9、一個月連續(xù)曠工3天或一季度內(nèi)累計曠工7天以上者。

10、一個月遲到/早退累計超過（含）7次者或一季度內(nèi)累計10次者。

11、因員工自身原因給公司或者第三方帶來較大經(jīng)濟或聲譽及其他損失者。如員工離職，離職時需賠償全部損失。

12、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

13、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。

14、在公司內(nèi)酗酒滋事。

15、在公司內(nèi)聚眾賭博。

16、故意毀壞公物者。

17、故意撕毀公文者。

18、對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。

19、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

20、盜竊同仁或公司財物者。

21、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

22、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

23、與其他單位同時建立勞動關(guān)系者。

24、利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者。

25、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、被判處刑罰者。

26、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。

27、請假證明作假者。

28、有違道德規(guī)范的行為。

29、其它嚴重違反公司規(guī)章制度的情形。

注：罰款不是目的，目的是讓大家有一個良好的工作環(huán)境，規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣及培養(yǎng)個人職業(yè)道德。希望大家嚴格遵守規(guī)章制度。

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2013年10月1日

第二篇：手術(shù)室管理制度

一、手術(shù)室安全制度

1、按手術(shù)通知單接病人，入手術(shù)室巡回護士應(yīng)按病歷進行核對，內(nèi)容包括：病人姓名、床號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、藥物過敏史、禁食情況、血型。

2、仔細檢查病人備皮、更衣情況、有無假牙及首飾。

3、術(shù)前按手術(shù)擴手術(shù)者的要求準備體位用物及軟墊，要求安全、俱全。術(shù)中作約束帶固定肢體松緊適宜，固定時防止損傷肌肉及神經(jīng)。

4、定期檢查和維護平車，安全運輸病人，搬運時動作輕巧、規(guī)范，防止病人墜床。

5、各類手術(shù)器械打包前，應(yīng)檢查器械及其附件的完整性，功能是否良好。

6、任何有創(chuàng)檢查及手術(shù)必須有手術(shù)自愿書等各類同意書。

7、術(shù)前應(yīng)檢查手術(shù)室內(nèi)各類電器的備用狀況，術(shù)中嚴格遵守電器使用常規(guī)，安全使用電刀。術(shù)中使用手控刀時注意按鈕的保護，防止意外切割傷。放置電極板應(yīng)平坦，位置恰當，接觸良好。沖洗時勿使病人軀體潮濕造成導(dǎo)電致傷。

8、術(shù)中輸血用藥嚴格執(zhí)行三查八對、三查七對制。用血必須有輸血治療同意書并及時記錄于麻醉單上。

9、術(shù)中所需用物必須實行二人四遍法，并認真記錄簽名，數(shù)量無誤才能關(guān)閉切口。增添物品時及時登記，掉下手術(shù)臺的物品及器械要妥善保存在固定處。

10、接臺手術(shù)時，必須將上一臺手術(shù)丟棄的物品全部清理出手術(shù)室，環(huán)境消毒后才能接受第二位病人室。

11、嚴格執(zhí)行標本管理制度，術(shù)中病理標本及時交于巡回護士管理，應(yīng)有專人負責(zé)清點，認真做到四查四對制度。

12、易燃易爆藥品應(yīng)固定有數(shù)并專柜上鎖保存,氧氣應(yīng)遠離易燃易爆物品、

13、專人專職保養(yǎng)維修室內(nèi)電器設(shè)備、

14、做好四防；防火、防盜、防特、防爆

二、手術(shù)室病人查對制度

術(shù)前：

1、將病歷首頁與柜臺手術(shù)程序單核對。

2、手術(shù)病人的核對，包括：姓名、床號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、禁食、過敏史、血型和術(shù)前用藥。

3、查對病歷卡，包括：x線攝片、術(shù)中用藥，皮試結(jié)果、術(shù)前醫(yī)囑、告知書、委托書、手術(shù)志愿書、用血同意書、自費檢查及自費用藥同意書、化療術(shù)前談話、麻醉術(shù)前談話記錄單、截肢同意報告（需有醫(yī)務(wù)處蓋章）等。

4、查驗病人的備皮情況，有無首飾、活動性假牙等到禁帶的物品、全身有無感染癥狀。

5、查環(huán)境（內(nèi)用物、手術(shù)用物、功效、無影燈照明情況）

術(shù)后：

1、將病人送回病房前，要查對帶回的物，如：剩余的藥、x線攝片、取出結(jié)石等，并通知所在的病區(qū)及家屬。

2、若送往蘇醒室，則應(yīng)與麻醉師詳細交班。

三、建立手術(shù)室差錯事故匯報制度

1、在護理工作中，一旦發(fā)生護理差錯事故，其當事人應(yīng)立即向護士長匯報，護士長即刻調(diào)查核實事故的原因、經(jīng)過、結(jié)果及措施、教訓(xùn)。

2、發(fā)生嚴重護理差錯、事故后，經(jīng)科護士長核實后于24小時內(nèi)上報護理部，護理部核實后及時報院部。

3、發(fā)生嚴重護理差錯或事故的當事人應(yīng)在于24小時內(nèi)以書面形式將事故發(fā)生原因、經(jīng)過、結(jié)果遞交給護士長。

4、發(fā)生護理差錯或事故后，應(yīng)積極采取有效措施，將差錯或事故對病人造成的人身損害降至最低限度。

5、根據(jù)部門規(guī)章制度的診療護理規(guī)范、常規(guī)將事故或差錯定性。

6、發(fā)生護理差錯或事故后，有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗標本、手術(shù)器械護理記錄應(yīng)妥善保管，不得銷毀、涂改、偽造。

7、根據(jù)護理差錯、事故性質(zhì)調(diào)查結(jié)果及本人的認識，結(jié)合差錯、事故處理“五不放過”（原因、經(jīng)過、結(jié)果、措施、教訓(xùn)）原則，做出相應(yīng)處理。

8、建立護理差錯、事故登記本，根據(jù)“五不放過”原則，及時記錄所發(fā)生差錯、事故的內(nèi)容，由護士長負責(zé)并安排組織討論，當事人做口頭及書面檢討，并備案歸檔。

9、科內(nèi)強化護理安全教育，加強護理差錯、事故防范措施的學(xué)習(xí)與考核，并將考核成績與獎懲掛鉤。

10、實習(xí)護士發(fā)生差錯、事故時，根據(jù)事件的性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過及造成的后果等，由帶教老師和護士酌情分別承擔(dān)一定責(zé)任。

第三篇：手術(shù)室管理制度

手術(shù)室安全管理制度

1、手術(shù)病人必須使用腕帶標識，準確注明病人信息項目。

2、術(shù)前嚴格執(zhí)行“五查十八對”，術(shù)中落實“三不交接”，“三人三次清點及五數(shù)”。

3、嚴格執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程，認真落實“三查七對”，嚴格執(zhí)行交接班制度，認真執(zhí)行輸血制度。

4、病人入室后有專人守護。各種搶救設(shè)備及藥品做到“四定”、“三及時”、“五到位”。

5、注意環(huán)境安全。

6、認真行接送病人工作流程，并作好交接記錄。

7、注意消防安全，加強醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行標準預(yù)防原則。

手術(shù)室查對制度

1、手術(shù)室接病人時，應(yīng)查對科別、住院號、床號、姓名、手腕帶、性別、年齡、診斷、皮膚準備、手術(shù)名稱及部位（左右）及其標志，術(shù)前用藥、配血報告、輸血前八項結(jié)果、藥物過敏試驗結(jié)果與手術(shù)通知單是否相符，手術(shù)醫(yī)囑所帶的藥品、物品（如CT、X線片）。評估病人的整體狀況及皮膚情況，詢問過敏史。

2、昏迷及神志不清者應(yīng)通過“腕帶”及與陪伴親屬進行查對。

3、手術(shù)護士檢查準備手術(shù)器械是否齊全、各種用品類別、規(guī)格、質(zhì)量是否合乎要求。病人體位擺放是否正確，盡可能暴露術(shù)野和防止發(fā)生墜床和壓瘡。

4、手術(shù)人員手術(shù)前再次核對科別、住院號、床號、姓名、手腕帶、性別、年齡、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及用藥、配血報告等。

5、在皮膚切開之前，手術(shù)醫(yī)師、麻醉師及護士共同確認患者的身份、手術(shù)部位、手術(shù)方式以及手術(shù)體位，核對無誤方可進行手術(shù)。

6、洗手護士打開無菌包時，查包內(nèi)化學(xué)指示卡是否達標，凡體腔或深部組織手術(shù)，手術(shù)前和術(shù)畢縫合前洗手護士和巡回護士都必須嚴格核對，共同唱對手術(shù)包內(nèi)器械、大紗墊、紗布、縫針等數(shù)目，并由巡回護士即時在手術(shù)清點單記錄并簽名。術(shù)前后包內(nèi)器械及物品數(shù)目相符，核對無誤后，方可通知手術(shù)醫(yī)師關(guān)閉手術(shù)切口，嚴防將異物留于體腔內(nèi)。

7、手術(shù)取下的標本，應(yīng)由洗手護士與術(shù)者核對。

8、堅持三查七對常規(guī)手術(shù)在術(shù)前開好醫(yī)囑，一般不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救需執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，應(yīng)復(fù)述一遍，使用藥物前須經(jīng)兩人核對無誤后方可執(zhí)行，執(zhí)行后應(yīng)立即補開醫(yī)囑。

9、取血、輸血前要詳細查對姓名、年齡、診斷、血型、交叉配血結(jié)果、抽血日期、血液質(zhì)量等，并經(jīng)兩人核對無誤。