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        服裝店的規(guī)章制度(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2022-09-08 18:35:21

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        第一篇:服裝店員工管理制度

        店鋪(暫行)管理辦法

        1、 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,尊重顧客的意愿(不管顧客試挑多少衣服,最終是否購(gòu)買,都要和顏悅色)。

        2、 薪酬分配:收入=固定工資+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)

        固定工資:700元/月 (試用期10天按600元/月)

        提 成:有兩種方式選擇:

        A:每月的提成按當(dāng)月銷售量的1.2%提取,月銷售量不足1萬(wàn)元時(shí),提成為0元。

        B:每月的提成固定按當(dāng)月銷售量的1%提取,對(duì)月銷售量不做最低限制。

        獎(jiǎng) 金:此獎(jiǎng)金每月提成之外的額外獎(jiǎng)勵(lì),具體明細(xì)如下表:

        月銷售量M(元)

        月獎(jiǎng)金(元)

        備 注

        12000≤M<15000

        20

        15000≤M<20000

        50

        20000≤M<22000

        100

        22000≤M<25000

        130

        25000≤M<28000

        170

        28000≤M<30000

        220

        30000≤M<31000

        280

        31000≤M

        月銷售量的1%

        補(bǔ)助:當(dāng)月休假不足3日,額外加班的補(bǔ)助;以及因特殊原因而出差的出差補(bǔ)助等等。

        年終獎(jiǎng):根據(jù)當(dāng)年的盈利狀況發(fā)放年終獎(jiǎng)。

        薪酬制度會(huì)隨著地區(qū)整個(gè)行業(yè)工資水平的調(diào)節(jié)以及人員的工作水平、店鋪的盈利情況,作出適度的薪資上調(diào)。并保證不管店鋪是否虧損,薪酬水平只會(huì)作出相應(yīng)的提高,不會(huì)降低。試用期滿轉(zhuǎn)正之日為發(fā)放工資日,連續(xù)兩個(gè)月的發(fā)放工資日之時(shí)日為其薪酬盤算的一個(gè)自然月,每月在發(fā)放工資日那天準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

        3、 假期:每月有3日的例行假期,假期內(nèi)請(qǐng)假不扣除工資,但不計(jì)當(dāng)天的提成與銷量,超過3天假期時(shí),每天扣除25元工資,且不計(jì)當(dāng)天的銷量與提成。如當(dāng)月請(qǐng)假不足3日,每多上一天班補(bǔ)助按20元/天。如無(wú)特殊原因,超出假期之外,請(qǐng)假過多影響店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí),店主有權(quán)予以辭退。

        4、 辭退與辭職:如對(duì)工作不滿意或其他原因需要辭職時(shí),應(yīng)提前10天提交辭職申請(qǐng),否則會(huì)被扣除10天的工資和當(dāng)月的獎(jiǎng)金與提成。因自身工作違規(guī)原因被辭退者,按相關(guān)條例處置。

        5、 違規(guī)條例的處理:

        ① 服裝售出時(shí),無(wú)故不開單據(jù)給消費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除500元,并視情節(jié)問題調(diào)查其是否有虛報(bào)賬目的存在。再次發(fā)現(xiàn)不開單據(jù)一律按虛報(bào)賬目處理。銷售單據(jù)即是做帳憑證,也是顧客消費(fèi)的質(zhì)量保證憑證,如單據(jù)填寫錯(cuò)誤,可以寫:“作廢”,并保留作廢的兩聯(lián),不準(zhǔn)撕毀單據(jù),每張單據(jù)都有編號(hào),如發(fā)現(xiàn)單據(jù)撕毀缺頁(yè),將追究其責(zé)任予以100~200元處罰。

        ② 店員經(jīng)營(yíng)期間,因弄虛作假,虛報(bào)賬目,中飽私囊被發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月的`所有收入,店主有權(quán)予以辭退;如再次被發(fā)現(xiàn),予以辭退,并保留對(duì)其訴訟的權(quán)利。

        ③ 與顧客爭(zhēng)吵、斗毆,對(duì)店鋪造成一定影響者,第一次發(fā)現(xiàn)扣除50元,且當(dāng)月獎(jiǎng)金扣除;第二次發(fā)現(xiàn)扣除100元;第三次發(fā)現(xiàn)扣除200元,并予以辭退。

        ④ 節(jié)假日(周六、日及法定假日)工作時(shí)間為早8:40--商場(chǎng)下班時(shí)間,非節(jié)假日工作時(shí)間為早9:00--商場(chǎng)下班時(shí)間;不請(qǐng)假無(wú)故遲到、早退者,視情節(jié)程度扣除工資20~50元。不請(qǐng)假無(wú)故不到崗一天者,扣除工資100元。

        ⑤ 不定期會(huì)進(jìn)行貨物盤點(diǎn),因營(yíng)業(yè)期間,店員看管不當(dāng)造成貨物丟失的,照價(jià)賠償。多次丟失者,將考慮其工作能力是否合適予以辭退。

        第二篇:服裝店員工守則與規(guī)章制度

        1、員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

        2、在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。

        3、應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

        4、應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

        5、每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

        6、按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

        7、上班時(shí)間不得接待朋友探訪。

        8、店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+X%個(gè)人銷售額提成。

        9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

        10、提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的%

        11、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式入職公司個(gè)月后發(fā)放。

        12、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        13、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        14、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

        15、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        16、員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        17、員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

        18、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。

        19、員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。

        20、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

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