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        公司規(guī)章制度范本

        發(fā)布時間:2022-09-15 20:01:00

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:公司管理制度

        一、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

        二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

        三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;

        四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;

        五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;

        六、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;

        七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;

        八、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;

        九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。

        十、同事間要團結互助、相互協(xié)作,相互支持。

        第二篇:公司管理規(guī)定制度

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

        一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

        二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

        三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

        五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

        六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

        七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

        八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

        九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。

        第三篇:公司管理制度

        一、制定考勤管理制度的目的

        建立和完善員工的各項考勤制度,通過對員工各項考勤情況的統(tǒng)計,為所員工月、年度績效考核提供依據(jù),引導員工考勤行為與公司目標保持一致,保證公司、所整體目標的實現(xiàn),提高公司所在監(jiān)理市場競爭環(huán)境中的競爭實力。

        二、考勤管理的原則

        考勤管理應當遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。

        三、考勤管理制度適用范圍

        本制度適應監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項目的其他所部員工。

        四、考勤管理制度內(nèi)容

        (一)作息制度和工作制

        依據(jù)公司相關文件精神,作息時間安排如下:

        (1)所一般實行每天8小時標準工作日制度。

        (2)每周周日為公休日,

        (3)其他工作時間制度:根據(jù)項目實際情況所需,調(diào)整工作時間及安排加班。

        (4)法定節(jié)假日各項目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時間結合本項目實際情況酌情按排。

        (5)所屬各項目(含主辦項目)的加班情況必須在安排加班當日的下午17時報至文員處進行登記,由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況,必須在加班后的次日報文員登記。除此之外,加班的起止時間必須在考勤表中注明。

        每周由一名項目負責人對所屬各項目(含主辦項目)進行抽查(每周抽查不得少于二至三個項目,每季度必須確保所有在建項目抽查一次)。

        各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專人進行負責。

        各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記,有文員進行匯總。

        所屬人員(含所主辦項目的其他合做所部的人員)請假,請假1天的由項目總監(jiān)或項目負責人直接批準,請假時間超過2天(含2天),需書面報所長批準。請假未被批準的,人員不能離崗,否則按曠工處理。

        請假者,手機必須開機,以保證公司、所能隨時聯(lián)系上。

        (二)所周例會簽到制

        所屬人員(含合作項目人員)如無特殊原由,周例會必須參加并簽到(參加非本所主辦的合作項目,參建人員應參加主辦所周例會),確屬無法參加的,應向所屬項目負責人請假。無故不參加周例會的記缺席,記入當月績效,缺席達到10次的記入當年績效。

        (三)周報、月報制度

        周報、月報的編制也列入到本制度。

        所屬各項目(含主辦項目)必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。

        月報,必須每月按時編制,每月25日至次月2日為上交月報時間。

        對周、月報逾期未交的項目部,記為缺勤。周報缺勤記入當月績效,月報缺勤記入當年年終績效。

        各項目部可根據(jù)所監(jiān)項目的實際情況適當調(diào)整周、月報的編制時間,并報文員備案,未審請調(diào)整的項目一律按上述時間安排執(zhí)行。

        所可根據(jù)項目的實際要求增加日報和旬報的編制時間,時間安排依照項目情況確定,由文員登記備案。

        (四)學習簽到制

        將所組織的各項學習簽到納入到考勤制度。

        每次學習前,由所擬定出參加學習的人員名單,由文員通知到個人。參加學習的人員無特殊事由不得缺席,參加人員必須簽到,參加未簽到者一律視為缺席,記入月績效考核。

        五、獎懲制度

        (一)遲到、早退

        以上下班時間為標準,以公司制式考勤表時間為依據(jù),超過上班時間十分鐘視為遲到,提前十分鐘下班視為早退,遲到、早退超過30分鐘且沒有向部門負責人請假者,按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元,一個月累計遲到、早退3次,扣除當月全勤獎。

        (二)曠工

        (1)未經(jīng)請假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者,以曠工論處。

        (2)偽造出勤記錄者,一旦查明以曠工論處,并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項目負責人的連帶責任。

        (3)曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個月的工資,所部視情節(jié)輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。

        (三)缺席

        對無故不參加所周例會、學習的行為,視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元,一個月周例會、學習累計達3次,扣除當月全勤獎。

        (四)缺勤

        (1)周報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元,月累計達2次,扣除當月全勤獎。

        (2)月報無原由的未按時將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元,年度累計達3次,年終績效獎扣10%。

        第四篇:公司管理制度

        一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

        二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

        三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

        四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

        五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

        六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

        七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

        八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

        九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

        十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

        十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

        十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

        第五篇:公司規(guī)章制度

        一、服務承諾

        1、凡聘我公司家政服務人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。

        2、客戶因合理需要需更換服務員,以客戶要求為準。

        3、家政人員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。

        4、服務人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關部門處理。

        5、服務人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。

        6、服務人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

        二、客戶合同簽訂制度

        1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,簽訂合同。

        2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務人員。

        3、家政服務員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務。

        4、根據(jù)合同客戶有權合理選定、要求調(diào)換家政服務員,有權追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。

        5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

        6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。

        7、服務期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務員,應提前10天與本公司續(xù)簽合同。

        三、家政工作人員守則

        1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。

        2、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高專業(yè)水平和服務質量,按時完成勞動任務;提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。

        3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

        4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關門輕、移動物品輕拿輕放。

        5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應自覺回避他人必要的私人空間。

        6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。

        7、不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

        8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。

        9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

        10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1

        1、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。1

        2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1

        3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關的事。1

        4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領,要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。1

        5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。1

        6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。1

        7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。1

        8、完成任務后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。

        四、獎勵和處罰制度

        1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。

        2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

        3、員工在試用期90天內(nèi),紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。

        4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。

        5、收麥當月和農(nóng)歷____月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。

        6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

        7、遲到、早退一次扣工資20元。

        8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。

        9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

        10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。1

        1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。

        五、風險防控制度

        1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實性。

        2、家政服務員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。

        3、家政服務員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務,取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

        4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設立相應的社會保障機制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務者提供相應的保障,化解彼此的風險。

        5、聯(lián)合誠信:家庭服務消費者、經(jīng)營者、服務者三方都要誠信。

        首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務,對消費者和家政員;

        其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實服務,要具有責任心和愛崗敬業(yè)。

        6、法律服務:在家政服務過程中受到損害的,應尋求正當?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。

        7、公司的管理風險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進行培訓,持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進高素質的專業(yè)管理人才

        六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

        企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

        勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

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